消費行為

消費行為

經濟學名詞
xiaofei xingwei 消費行為 consumer behavior 消費者為獲得所用的消費資料和勞務而從事的物色、選擇、購買和使用等活動。亦稱消費者行為。對消費行為的研究,主要是從市場角度考察消費者選購某種消費對象的動機及其決策過程。消費行為的核心問題是消費者的購買動機的形成問題按照行為學派的傳統解釋,一定的“看得見的行動”,來自一定的刺激。在社會主義條件下,中國借鑒西方消費行為研究的某些合理成份,開展消費者心理和消費者意識及其變動趨勢的研究,對于充分利用市場機制,搞好市場預測,大力發展有計劃的商品經濟,加快社會主義建設,有着重要的意義。
    中文名:消費行為 外文名:consumption behavior 别名: 對象:消費者 領域:消費市場

消費行為的形成

對消費行為的系統論述,形成于第二次世界大戰以後。為了開拓消費市場和有競争優勢的經營機會,西方各國企業界加強

了對市場預測與投資前景的研究,消費行為作為一門新興學科也就應運而生。由于消費是生産過程的最終目的,又是由衆多的消費者個人行為構成的,而消費者的購買又是一切市場活動的中心問題,因此消費行為問題,也就成為西方消費經濟學的理論基礎和行為科學的重要研究内容。

影響因素

消費行為的核心問題是消費者的購買動機的形成問題按照行為學派的傳統解釋,一定的“看得見的行動”,來自一定的刺激。一般用“ S→R”表示某一行為。S代表一定的刺激,R表示一定的反應。然而這種傳統解釋被認為過于簡單化。很多學者強調,消費者的行為趨向,是決定和影響消費者的各種内在因素和外部環境共同作用的結果,因此,應對相關的所有内在因素和外部條件的作用進行系統的分析。消費者自身的欲望是驅策消費者去購買的主因。它既産生于消費者的内在需要,又來自外部環境的刺激。強烈的需要會成為決定某一時期的消費行為的支配力量。但是,某一需要還要取決于消費者個人的習慣、個性和家庭的收入總水平與财産額的高低,以及家庭規模與結構的特點,等等。外界環境是制約消費者行為的影響性因素,它包括社會因素和企業因素兩個方面。社會因素主要有:①社會交往。每個消費者都有自己的“社交圈”,他會購買與“生活圈”裡的人大緻相仿的消費品,如服裝、住宅、耐用消費品、飲宴費等等。②某種社會輿論和社會運動的影響(例如購買國貨運動)。企業因素主要有:①企業産品更新換代情況和質量、性能、包裝所具備的吸引力;②名牌品的商标給與消費者的信譽;③企業的廣告和推銷員的“勸說”所形成的“拉力”;④企業位置與服務态度;⑤商品價格及與它相聯系的服務費用的高低;等等。此外,形成消費者購買的重要條件還有:①消費者對某種消費對象的“認識”與“理解”;②對購買該商品或勞務的“經驗”與“知識”;③通過對各種商品的比較和“判斷”所形成的“态度”;等等。

上述消費者購買行為的内在因素和外部的力量,概括起來,可以圖示如下:[]

研究消費行為的意義

消費者行為的研究,對于資本主義企業發展适銷産品的生産與銷售,保證最大盈利,對于西方國家制定穩定經濟的發展戰略與政策,都具有一定的實用意義。在社會主義條件下,中國借鑒西方消費行為研究的某些合理成份,開展消費者心理和消費者意識及其變動趨勢的研究,對于充分利用市場機制,搞好市場預測,大力發展有計劃的商品經濟,加快社會主義建設,有着重要的意義。

居民消費行為

當前我國居民消費行為仍處于升級通道

消費結構呈現出兩大特點:第一,就消費類别而言,居民實物消費下降而服務消費上升;第二,同類消費品種,居民對中低端消費品偏好降低而對高端消費品偏好上升n7月份經濟數據仍呈現外需平穩而内需疲弱的特點,其中基建投資及社會消費品零售總額仍是内需的拖累項。值得指出的是,與基建投資增速一緻,社會消費品零售總額累計增速屢創新低,1月份-7月份下降至9.3%。與基建投資增速預期不一緻的是,歲末年初市場普遍預期2017年居民可支配收入上漲将有助于帶動2018年消費回升。針對消費增速不及預期,最近市場較為流行的解釋為“消費降級”。那麼,消費真的降級了嗎?n消費降級一般表現為不同類産品消費及同類産品非同質産品結構轉移,具體而言:n從大類消費結構變遷觀察,恩格爾系數即食品支出總額占個人消費支出總額的比值,衡量了居民家庭消費結構變遷。一般而言,高收入地區家庭恩格爾系數要低于低收入居民家庭的恩格爾系數,由此可通過居民食品支出觀察消費是否有降級。數據顯示,1月份-7月份糧油食品、飲料煙酒類占限額以上企業商品零售總額比值為14.6%,低于去年同期0.7個百分點;與之相反,體育娛樂用品類占比不斷上升。

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