創辦曆程
中國民生銀行非常了解中小商戶的創業史，經過改革開放30年的市場洗禮和發展，中小商戶成為促進區域經濟發展，增加就業，穩定社會的重要組成部分，是一個城市活力與繁榮的綜合反映。
中國民生銀行更關注到中小商戶的苦衷。由于整個大環境宏觀市場的原因，一直以來，北京市政府對于中小企業融資難的問題給予了大力的扶持，而民生銀行也一直緻力于找到一個突破口為商戶們解決融資難的問題。
特色介紹
在“商貸通”業務發展過程中，民生銀行堅持“差異化、低成本、高效率和便利性”原則，全力打造“商貸通”業務的核心競争力。相較于傳統小微金融服務産品，“商貸通”的業務特色主要體現在以下三個方面：
一是效率高。通過實施“大數法則”、“規劃先行”和“批量營銷”，我行建立了标準化、流程化和專業化的作業流程，實質性提高了審批和放款效率。在資料收集齊備的情況下，我行可以實現“初次申請，3天答複；二次申請，1天答複；信用客戶，3天放款”的承諾。
二是内容多。我行“商貸通”業務着眼于批量為目标客戶提供包括資産業務、結算業務、存取款業務、理财業務、消費信貸業務和咨詢服務等一攬子金融解決方案。除傳統的抵押方式外，我行還創新推出了互保、聯保和信用等11種授信方式，可以更好地滿足目标客戶多元化和個性化的金融需求。
三是服務優。為了更好地提升服務質量和效率，我行針對“商貸通”目标客戶建立了專業的規劃、銷售、審批和貸後團隊；與此同時，積極整合行内外資源，實現零售銀行條線與電子銀行、信用卡、信息中心和公司業務等多部門的協同營銷和聯動服務，努力實現申請渠道和服務方式的多樣化。n
