信息化管理:以信息化帶動工業化實現企業管理現代化過程-中文百科頻道

内容

企業信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是數據平台的建設和數據的深度挖掘，通過信息管理系統把企業的設計、采購、生産、制造、财務、營銷、經營、管理等各個環節集成起來，共享信息和資源，同時利用現代的技術手段來尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業的決策系統，達到降低庫存、提高生産效能和質量、快速應變的目的，增強企業的市場競争力。

運用信息技術對企業的商流、物流、資金流和信息流進行有效控制和管理，逐步實現商流、物流、資金流和信息流的同步發展，通過四流系統将原來管理金字塔體系打破，實現扁平化的流水線管理方式，通過這個主線條銜接并重建每個員工、每道工序、每個部門的數字化基礎，并達到規範化、标準化的要求，企業領導和管理人員可随時調用生産、采購、财務等部門所有數據，即實現資源共享，又實現實時監控，同時防微杜漸。這樣，在新的管理思想基礎上建立起來的新的數字化管理才能成為企業走向網絡化，信息化的堅實基礎。

培訓專家

譚小芳：全球500強華人講師，亞太地區十大金牌講師，企業信息化管理培訓專家，清華、北大等知名大學特邀培訓師，在國内信息化管理培訓領域處于數一數二的地位，研發的信息化管理培訓課程深受衆多企事業單位歡迎！

譚小芳總結了信息化管理的十六字方針：高瞻遠矚，統籌規劃；領導重視，全員參與；立足當前，着眼長遠。

平梵：全球500強華人講師，亞太地區十大金牌講師，企業信息化管理培訓專家，清華大學總裁俱樂部專家委員會委員，百餘家報紙雜志、門戶網站專欄作者，北京大學、清華大學等多家高校總裁班特聘教授。他強調。信息化管理是以信息化帶動工業化，實現企業管理現代化的過程，它是将現代信息技術與先進的管理理念相融合，提高企業效率和效益、增強企業競争力的過程。

李繪芳：中國十大權威HR管理專家，知信息化管理培訓專家，清華、北大等知名大學特邀培訓師，李繪芳老師擁有10年左右信息化管理工作經驗，在長期的實踐中，積累了豐富的人信息化管理經驗。李老師指出企業信息化管理不是IT與經營管理簡單的結合，而是相互融合和創新。

胡一夫：中國十大權威HR管理專家，知信息化管理培訓專家，清華、北大等知名大學特邀培訓師，中國總裁培訓網特邀講師，國内知名信息化管理培訓專家，胡老師指出企業的信息化并不能一蹴而就，而是漸次漸高的。企業内外部環境是一個動态的系統，企業管理的信息化系統軟件也要與之相适應，管理信息系統的選型、采購、實施、應用是一個循環的動态過程。這一動态過程是與企業的戰略目标和業務流程緊密聯系在一起的。

陳馨賢：陳馨賢曾在多家集團公司擔任培訓總監兼人力發展顧問，具有4年企業管理經驗，有6年的人力資源管理實務經驗。近10年的職業經曆、企業咨詢和員工輔導訓練，集理論、實踐于一體，主講近千場的企業内訓及公開課;參訓人數近萬人。對信息化管管理，以及信息化培訓有自己獨到的見解。

指導方針

企業信息化管理是企業提升管理水平、理順内部機制、增加盈利和降低成本的有效手段。企業在信息化管理過程中要遵循如下指導方針：

高瞻遠矚，統籌規劃；

領導重視，全員參與；

立足當前，着眼長遠；

按需定制，量力而行；

注重實效，分步實施；

層層落實，知人善任。

管理工具

Linkwedo領度系統的誕生來自一個簡單而直接的需求。作為公司的管理者，我們的主要職能是處理信息并作出決策。但是在實際工作中，我們發現信息的來源是多方面的，呈現給我們的時候也是紛繁複雜的；即使借助了信息化的工具，比如：Email、IM、各種管理軟件等，我們仍然可能迷失在信息中，而不能正确地決策。那麼，有沒有這樣一種工具，在工具的兩端，一端是普通員工能夠管理自我的工作，另一端是決策者能夠在完整地“消費”這些信息的基礎上來做決策。

場景一、項目彙報

雖然面對面的溝通是直接而有效率的，但是對于項目這樣周期長、資源牽涉面廣的事項而言，面對面的溝通帶來的并不一定是高效，反而可能是低效。要麼是以專門的長時間的項目溝通會為代價，要麼是突發性的溝通，上下任何一方可能不同步、不同頻，反而導緻誤解。

這樣的事情經常發生。如果上級主動去找下級了解項目進展，下級往往說你等我準備準備；或者下級主動去向上級彙報，彙報了半天，上級可能還要問“你剛才說的是這個意思嗎？”

專業的項目管理工具往往因為其“專業”，而不能成為上下級良好的溝通工具。我們需要的是簡潔明了的信息，比如“One Page Project Management”似的工具。那麼，linkwedo領度系統不僅有這樣的簡潔性，而且這些信息不需要專門的項目經理（PM）來整理與準備，它來自于普通員工使用領度系統的日常工作數據。

因為實現了“全民化”的管理，領度系統尤其勝任于多項目、跨部門項目的管理。領度系統的項目管理相對專業領域的項目管理來說比較“輕”，但它不是“單薄”，領度系統的項目管理相對面向溝通協作的管理來說比較“專”，但它決不“笨重”。這是它的設計理念所決定的，成為上下級就“項目”這樣一個在某些類型的公司而言是最核心的東西進行良好溝通的工具。隻有溝通良好了，才能談得上管理。

有了這樣的工具，我們對于項目從總體到細節的情況都實時掌握，有效地推進項目執行。也節省下來了座談式溝通的時間，更能夠從宏觀層面了解多個項目，為決策提供依據。

場景二、多頭管理與越級彙報

在金字塔架構的組織機構中，“多頭管理”和“越級彙報”都被認為是不合适的。但實際情況是，這樣的“例外”每每在發生，它的發生往往帶來組織機構中部分人的“不舒服”。既然存在，我們就應該想辦法解決；解決的辦法不是“堵”而是“梳”。為什麼會有“多頭”，是因為工作協作的必要性使然，跨部門的工作組是必然存在的。所以我們的解決辦法不是說“你必須先彙報給誰，然後才能怎樣怎樣”，而是建立良好的機制讓事實、問題、解決辦法等在相對透明的環境中進行溝通。因為員工的工作是在統一的平台上進行彙報，他在多個工作中的參與情況是客觀真實的，即使有“多頭”，它也會彙總到一個“頭”（即目标），那就是員工要對自己的工作負責，要對自己的成長負責。

“越級彙報”也是這樣的辦法，統一的平台造就的是良好的機制、帶來是“公開、公平、公正”的氛圍。普通員工與中層管理，乃至高層管理，都是在這個平台上工作，所以在這個平台能進行順暢的溝通，并且相互促進，提高工作效率，提升工作能力。如果真有問題，也能夠及時發現，及時地指導或糾正。

所以linkwedo領度系統在成為員工自我管理工具的基礎上，同時是能夠指導中層管理如何合理安排人員，如何正确評估員工，從而提升中層幹部的管理能力的工具。

場景三、信息缺乏帶來決策倒置

在多年為客戶提供信息化解決方案的過程中，我們發現一些可笑的“決策倒置”現象。比如請上級簽字，往往是下級掌握的信息比較全面，而上級往往是處于“簽也是簽，不簽也是簽”的尴尬境地。如果真要“刨根問底”，往往還被認為是micromanagement(微觀管理)。這是什麼原因？就是因為信息的缺乏帶來決策權的轉移。

另外對于多多少少實現了一些信息化的組織機構來說，網絡管理員反而成了信息的最強大擁有者。因為我們原來的很多系統是為業務人員設計的，是決策者用來管理這些業務從而也管理這些業務人員的系統。那麼，這些系統中是有很多信息，但是這些系統不是為決策者設計的，當他們要“消費”這些信息的時候，他們依賴IT部門、依賴網絡管理員來提取數據。

所以，還是回到我們的理念，我們的工具從一開始設計，就是管理者、決策者從自身需求出發為了最大程度的掌握公司的“活動流”，并實現了這些信息為其決策服務的。使用了linkwedo領度系統的決策者，不再會覺得自己是被不同的業務系統而驅使，到不同的系統中去試圖獲得那麼一丁點信息；而是真正的感覺到，我是決策者，我能随時看到我想要的信息，所有的業務部門都是要為了我能做決策而服務的。因為正确的決策決定着公司命運。

前景

十八大報告明确将“信息化水平大幅提升”作為全面建成小康社會的目标之一，将信息化作為加快轉變經濟發展方式的重要途徑，作為推進經濟結構戰略性調整的重要内容與手段。十八大報告提出的“推進信息化和工業化深度融合”、“建設下一代信息基礎設施，發展現代信息技術産業體系，健全信息安全保障體系，推進信息網絡技術廣泛運用”，為信息化工作與發展指明了方向，提出了明确要求。信息化建設已經進入了中國社會主建設的方方面面，軍隊信息化建設2009年開始正在逐步加強，智能營房項目營運而生，各行各業的信息化建設已經全面開展。