企業信息化管理:企業資源信息集成方式-中文百科頻道

信息來源

信息來源不僅僅局限于企業内部還包括企業外部，即與企業生産，銷售，競争相關的外部信息源。信息源采集範圍和質量受多種因素影響：企業的信息戰略指向，企業内部負責生産、決策等的工作者對信息需求，信息獲得的難易程度，信息質量水平等等。

精髓

企業信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是數據平台的建設和數據的深度挖掘，通過信息管理系統把企業的設計、采購、生産、制造、财務、營銷、經營、管理等各個環節集成起來，共享信息和資源，同時利用現代的技術手段來尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業的決策系統，達到降低庫存、提高生産效能和質量、快速應變的目的，增強企業的市場競争力。

範疇

ERP、OA、CRM、BI、PLM、電子商務等等都已經成為企業在管理信息化過程中不可或缺的應用系統。在這其中，ERP正在向高度整合的全程管理信息化邁進。當前，國内企業如何更大程度參與國際化市場競争，怎樣擺脫繁複的組織架構，打造最優價值網絡成為困擾已久的問題。航信軟件“懂稅的ERP”産品系列秉承“商務共享，敏捷創新”應用理念，為企業管理組織和指标體系多變性提供了支持，将獨有管理理念與業務模型進行固化沉澱，通過靈活多變的組織結構技術，為企業構建安全、擴展的一體化信息管理平台。

面對複雜的多組織、多法人集團，Aisino ERP為企業提供了開放共享機制，整合優化與産業鍊合作夥伴間的優勢資源，形成上下遊企業無障礙業務聯動，利用互聯網和信息安全技術為産業鍊合作夥伴在面對市場機會和項目合作時，提供全程共享的商務管理，利于實現産業鍊整體業務的模式創新。系統由幾十個子模塊高度集成，不僅包含了ERP傳統應用内容，還涉足企業集團财務、内部資源、供應鍊、客戶資源、知識庫、商業智能、物聯網與SAAS服務應用等，滿足在移動商務環境下集團型企業的創新需求及全球化應用需要，緊密連接企業間以及與客戶、供應商、合作夥伴的商務協同，實現集團企業管理價值最大化。

企業變革過程管理

企業信息化實施必涉及企業管理模式、組織架構、業務流程、組織行為的改變等是一個複雜的組織與管理變革過程。在信息管理變革中，通過變革目标導向确保變革有一個具有方向性的、可以監測的、有領導的管理環境，為整個變革曆程制定計劃，形成有實效的項目小組以及有效管理項目進程。

采用新的領導方式對信息技術支持下的企業變革過程的管理的核心價值進行宣傳提高管理層領導工作的有效性。采用有效措施激勵員工，提高業務人員在新工作環境下的工作績效。通過全員參與，使員工了解和明白變革的意義，鼓勵員工提出創新性的想法以推動變革的進程。通過變革導向、領導方式、激勵支持、全員參與四方面的變革管理使員工逐步深入參與到信息管理變革中以盡快實現提高企業員工的工作績效。

小企管理

概述

“移動實名”、“移動網站”等這些信息化産品不斷地推出。與此同時，某些軟件廠商過分宣傳系統解決方案或産品功能，在與企業的實際需求結合方面存在較大差距，此外，媒體對新技術、新熱點的追逐，也讓用戶有些眼花缭亂。ERP、CRM、電子商務、SaaS、等讓中小企業不知什麼合适自己，事實上，絕大多數中小企業都不知道在概念炒作中如何購買信息化産品。

企業信息化概念炒作中迷失了中小企業，據了解，52.3%的企業具有不同程度的信息化應用，但是核心業務應用低于10%，隻有9%的中小企業開展了電子商務應用，終結信息化概念炒作，信息化以應用為主，這是中小企業的心聲，因為：

難題一：人員規模不大，工作流程不好固化，崗位職責較難各就各位，這勢必造成管理軟件所設計的流程很難按照完整的步驟走下來，管理軟件難以滿足自己的多變的需求。

難題二：能給信息化方面投入非常少，他們大多希望：最多千計，最好百計；一旦要萬計，則這個項目大半有夭折的危險。

難題三：除了人力有限，還缺少專業人才，應用能力、維護能力、開發能力、實施能力等都普遍較弱。

難題四：由于中小公司的生存問題，根本沒辦法做到“先信息化，再做業務”的要求，這必然決定了信息化的實施時間必須極短。

所以，必然要求信息化實施過程要短，要簡單。金融危機倡導節約，這讓中小企業老闆們知道了，什麼是最需要的！最終需要解決“營”、“銷”精準的問題，即：市場宣傳、廣告投入需要精準營銷；客戶管理、銷售提升需要精細化管理。

解決上述問題最好的方式就是：初期投入都不要太大，産生效果了再追加投入，廣告的錢花完了，你再追加，覺得客戶管理功能不錯，就在全公司推廣。但是，這都是有一個前提，你需要一個能展現公司實力、公司産品的網站，廣告讓訪問量變成潛在客戶量，通過CRM讓你的潛在客戶變成你的成交客戶。

“企業需要能解決自己問題的工具，用信息化手段彌補自己在管理方面的缺失，企業所需要的是蘊含管理思想的武器，它幫助企業貫徹企業戰略，其中最重要的是提升銷售能力，加強團隊執行力，充分發揮人的能動性，且不是昂貴的奢侈品，它需要足夠便宜。”如果你應用了低成本的營銷、管理工具，一樣也可以在競争中獲得客戶認可。互聯網技術發展越來越能讓小企業迅速崛起，隻要你抓住互聯網“營”、“銷”這兩把利劍。

注意問題

首先、中小企業的信息化，是以市場為導向的信息化要從實際出發。必須明确，相當多的中小企業發展脈絡和發展思路是和大型企業不一樣的。相當多的中小企業沒有長期的訂單和穩定的客戶群。管理機制，産品特點，發展設想要看着市場的臉色行事。因此中小企業信息化的着眼點宜放在:通過信息化，建立能動的、快速的市場反映機制，優化企業“增量”結構，提升中小企業的核心競争能力上。那種把企業封閉起來，關門搞信息化的做法;那種按大型企業的葫蘆畫瓢。搞方案複制，模式搬家的做法;那種先建立封閉的信息化管理系統，再實施ERP等一些作法盲目的推廣到中小企業，可能是不适宜的。

其次、信息化人才稀缺中小企業急需的複合型人才。這是當前擺在相當多中小企業面前的一個實際問題。不能适應信息商品化、效益增量化的要求。即便能留下的少數“電子商務”畢業生，也大都不會進行中小企業的電子商務運作。根本不能适應中小企業的實際需求。事實上，電子商務和中小企業信息化所急需的人才是複合型人才。這種複合是一種多元的複合。它包括：單科知識和多維知識的複合;網絡知識和實戰能力的複合;專業知識和市場開拓能力、資本運作能力的複合;企業管理能力和國際商務運做經驗的複合。他們對網上信息，應當具有極強的穿透力和判斷力，能夠由網上一條普通的信息挖掘出“顯在”的商業價值才行。

因此，當前最急迫的是領導層對信息化的戰略意識提高以後，要盡快确定企業信息化的整體思路和發展戰略，選準一個切入點，并且開始進行複合型人才的培養和骨幹的培訓。再次、加速中小企業的信息化，應該提倡盡快建立适于中小企業需要的創新服務項目。

1、要為中小企業信息化需求提供成本更低、更有效的解決方案。提供更好的多維運營的公共信息平台。真正降低中小企業的信息化成本。探索适合中小企業的“共享資源”的建設經驗。

2、創新信息化服務模式。适合中小企業信息化的服務模式急待創新。比如中小企業融資難，貸款難的問題就急待解決。我國中小企業獲得的金融資源是不平衡的。不僅獲得信貸支持少。而且直接融資渠道窄。中小企業難以通過資本公開市場籌集資金。調查顯示，我國中小企業融資供應的98.7%來自銀行貸款，直接融資僅占1.3%；而美國中小企業的資金來源中股權融資占到18%。特别是我國中小企業自有資金缺乏。制約了中小企業信息化的快速發展。

3、創新培訓服務:當前我國中小企業信息化市場正以其快速增長的巨大潛力成為國内外軟硬件廠商着力開發、争相介入的對象。因此，可以說：面對了最好的“社會化培訓期”。抓住這個機遇對于提升中小企業的信息化生平和能力具有重要的作用。英特爾表示：将聯合計算機軟硬件廠商和電信運營商在本年度共同投入不少于1億元，實施培訓和上網計劃，加速信息技術在中國中小企業的推廣應用。美國思科也表示要加大培訓的投入。

與此同時，國家發改委、信産部、國信辦等也啟動我國中小企業信息化推進工程和百萬中小企業上網培訓計劃已經在南京，安徽等地啟動。中國電信也已投資2億多元在各省搭建了中小企業綜合信息服務平台。聯想已專門制定了面向中小企業的成長計劃。這種社會化的、大規模的信息化培訓必将對推進中小企業的信息化産生積極的影響。有關部門應注意整合資源，合理組織，發現典型，總結經驗，及時地加以推廣。

注意事項

1.分析和規劃自身企業信息化建設的需求

在選擇信息軟件之前，企業必須首先明确自己的需求，也就是企業實現信息化要解決什麼問題。當前，很多企業還是處在傳統的手工管理模式，還處在由計劃經濟向市場經濟轉換的過渡階段，企業管理有很多不足和缺陷。解決這些問題，正是引進信息系統的主要目的。因此，企業在購買信息軟件之前，必須對自身的管理進行診斷和冷靜的思考。在對現狀進行認真分析的基礎上，做好企業信息化建設的規劃，在規劃中确定管理信息系統建設的目标，系統涉及的範圍，要解決的關鍵問題，系統建設的階段劃分和進度要求，并對企業在現行條件下可投入的人力、物力、财力進行可行性分析。

在此基礎上提出信息軟件選型的需`求任務書，提供給信息服務提供商，作為軟件選型的依據。這種信息化建設的前期規劃是非常重要的，它将成為企業信息化建設全過程的指導性文件，是各階段實施工作的依據。“規劃”的正确性是非常重要的。“規劃”既要保持一定的先進性，又要具有實用性。因此，“規劃”的編制是一件非常重要和嚴肅的事。企業決策層要領導和參與此事，并抽調各部門的領導和業務骨幹及信息化技術人員組成專門小組。如果企業缺乏對信息了解的人員，可以聘請社會上專業的IT咨詢專家參與此項工作。

2.功能是否滿足企業自身的需求

在明确了企業的需求以後，使軟件的選擇有了依據。選擇的ERP軟件的功能與企業的需求相符合，是ERP軟件實施成功的關鍵因素。當前，在國内ERP軟件市場上，ERP商品化軟件種類繁多，令人眼花缭亂。有些大型信息軟件（特别是一些國外着明的信息軟件公司），具有強大的功能，能較好地适合各類企業的需求。

但是由于種種原因，不是所有的企業都能購買這些大型ERP軟件。特别是占企業總數中絕大多數的中小企業，由于規模小、财力有限等原因，隻能在國内信息市場上選擇那些中小型信息軟件。這些軟件雖然都冠以信息的牌号，但由于軟件開發商的曆史、技術背景、應用的程度、投入的力度等的差别很大，軟件功能和性能上的差異也很大。

因此，企業在選擇這些軟件時，不能僅僅停留在表面上，被口頭上的宣傳所迷惑，要對軟件的功能結構進行認真地研究和考查。例如對制造業企業來說，首先要考慮軟件是否适合自己企業的生産類型。大家都知道，制造業的生産類型可分兩大類：離散制造業和流程制造業。在離散制造生産類型中，又可分為三種類型：多品種小批量生産、大批量流水生産、單件小批生産。

這些不同的生産類型有着完全不同的生産模式（不同的生産流程、生産計劃方式、生産組織和控制方式等）。對應不同生産類型，ERP軟件将提供不同的生産管理解決方案相适應。多品種小批量生産類型适用MRPII/ERP傳統的生産計劃與控制功能，既由主生産計劃（MPS）—物料需求計劃（MRP）—車間任務與作業管理組成的三級管理體系，生産管理系統的核心是物料需求計劃模塊，它将按零件提前期和相适應的批量準則，組織零部件的生産和采購。

因此，這類生産類型的企業在購買ERP軟件時，要仔細考察軟件是否具備以上提出的功能。特别是第三級計劃—車間生産作業（工序級）計劃的功能，由于其數學模型比較複雜，實施難度比較大。有些軟件此模塊的功能比較弱，甚至有些軟件根本就沒有此功能;對于大批量流水生産類型，在ERP軟件系統中，最适合的生産管理解決方案是MRP/JIT混合生産管理模式。

在此方案中，零部件的生産準備計劃和原材料的采購計劃是由MPS—MRP系統去解決，而車間生産管理則采用按訂單拉動的準時生産（JIT）管理系統來完成。JIT準時生産管理系統遵循市場和訂單拉動機制，真正做到按需生産。JIT的計劃模式是按節拍生産的流水線生産計劃。在當前市場上的一些中小型ERP軟件，JIT功能很弱，甚至缺乏此功能;對于單件和小批量生産類型的企業，一般是按客戶訂單來組織生産，按訂單的要求制造或裝配，甚至是按客戶的要求進行重新設計或改動産品。

這種生産類型的關鍵是如何快速地按客戶的個性化需求生産出客戶需要的産品。為做到這一點，要求ERP系統具有快速将客戶對産品的技術要求轉化為基礎制造數據的功能，自動生成針對客戶訂單個性化要求的制造數據，如訂單産品結購數據（OBOM）和訂單工藝路線數據等。在ERP商品化軟件中，這些功能通常是由配置控制模塊完成的。也可采用與ERP緊密集成PDM軟件來完成。

因此，這類企業在購買ERP軟件前，要很好地研究着些瓶頸問題的解決方案，有針對性地考察ERP軟件。綜上所述，要避免ERP軟件選擇方面的風險，企業必須做好需求分析，找到自己的特點和關鍵問題，做到心中有數。這樣才能有針對性地考察軟件，選準軟件，減少由于軟件與企業不匹配而造系統實施的失敗。

3.考察并評估ERP的成熟度

ERP軟件包是一個大型的、複雜的軟件，程序中的關聯錯綜複雜。任何一個軟件包都不可避免地存在着缺陷和錯誤，隻是程度的不同。企業應用ERP能否順利地取得成功，與ERP軟件的質量和軟件的可靠性有很大的關系。因此，企業在選擇ERP軟件的時侯，要認真考慮該軟件是否成熟可靠，這是企業選擇ERP軟件的一個重要标準。

ERP是一個管理應用軟件，它的成熟度自然與它在企業實際應用的程度有關。ERP軟件在開發成功以後，除了要經過嚴格的試驗室測試以外，更重要的是要經過在企業中的反複應用的過程中進行不斷的磨練，通過對錯誤和缺陷的不斷修改和補充，使軟件的可靠性和成熟度不斷得到提高。試驗室測試通是常通過人為設計的程序和模拟數據進行的，具有一定的局限定性。而在企業現場中的實際應用，軟件會經受到大量的實際數據和複雜的業務流程的考驗，這是試驗室條件不能比拟的。

所以，企業在選擇ERP軟件時，必需考查該軟件公司的曆史和經曆，考查該軟件包的形成和發展過程，以及應用的客戶數和應用效果的評價，并且考查該軟件商軟件版本維護的機制。一般來講，通過大量客戶工程化考驗軟件的質量和可靠性要高一些，企業要盡量避免成為不成熟産品的試驗場。

4.考察服務提供商的實施經驗和能力

但是，更重要的一點，企業在考查這些軟件功能的時侯，千萬不要忽視該軟件商實施這些軟件的經驗和這些模塊應用的效果。有些服務提供商在功能清單上雖然也列出了這些模塊的介紹，但并沒有在客戶現場中應用，技術服務人員對這些模塊的理解還局限在概念上，對這些新興功能在企業現場應用缺乏實踐經驗。這對該系統成功實施造成一定困難。

信息技術在企業中的應用

提高了企業的業務流程的自動化程度，業務流程中的一些環節被省略或合并。而且随着電子商務的發展，企業間交易的自動化程度也将得到提高。内部控制的具體實施是根據業務流程的各個環節以及交易方式來進行的，因此，業務流程的自動化不可避免地對内部控制的各個要素以及控制理念等産生不同程度的影響。

管理結構

在現代信息技術飛速發展的今天，企業的生産經營管理方式正随着網絡技術的發展而朝着信息化、網絡化方向發展，一場以互聯網為标志的信息技術革命正在改變着人類的生産、生活，人類正步入信息經濟時代。在這個時代，一個企業現代信息技術水平的高低，将成為企業競争力強弱的重要标志，企業隻有迅速掌握好網絡技術、利用好網絡技術，按現代管理方法管理企業的物流、資金流、信息流，實現企業管理信息化，才能全面提升企業資源配置水平，提高企業核心競争力，從而提高企業經濟效益，使企業在市場競争中立于不敗之地。

企業管理信息化是當今大勢所趨，國内外許多企業集團都紛紛争相上馬，極力把這種先進的管理思想融入企業為其謀利。對于中小型企業來說，實施企業管理信息化，也是時代所需、企業發展所需，可以說，在不久的将來，沒有企業信息化，就沒有企業現代化，也就沒有企業對市場的敏捷應變能力。

但企業管理網絡信息化的實施對中小型企業來說并不是一件容易的事。首先它本身是一項企業管理的全身運動，是一項向傳統管理模式挑戰的變革，需要決策層、管理層、技術層、應用層等各個層次的共同努力才能推動；其次，它要以一定的經濟實力、技術水平、管理基礎、人員素質為基礎，要求企業要具有很強的内部控制能力，能準确地将企業決策實施到位。筆者通過參加本公司信息化管理的實施過程，借鑒其他一些成功實施信息化管理企業的經驗，認為中小型企業管理信息化的構建可從以下幾個方面着手。

一、統一思想，領導重視、決策與參與，明明白白建設信息化企業管理信息化不僅是個技術問題，更是一項向傳統的落後管理模式挑戰的管理革命，是對企業原有舊的經營方式、管理機制、組織形式、業務流程的大變革。

要實施企業管理信息化，首先要解決的是企業員工的思想認識問題，特别是領導層對信息化建設的認識問題。企業一把手的高度重視、直接決策，對企業信息化的成功實施起着決定性的作用。例如公司組織形式的重組、管理方式的變革、業務流程的再造、部門職能及利益的再分配等等，勢必要與一些習慣勢力産生摩擦，如果沒有領導堅定的支持，并身體力行，這些變革是很難推動的。

同時，信息化在初始化階段，要把許多基礎數據錄入電腦，并要随時應對運行中出現的各種問題，工作量是巨大的，過程是枯燥的，成績卻不是怎麼明顯，人們持觀望的态度用疑惑的眼光審視着每一個關系到自已的各個細節，這時領導的支持和鼓勵顯得尤為重要。所以，選擇了信息化，就是選擇了變革，各級領導應做好充分準備：

（1）首先應從思想上認識到信息化是一場“革命”，要做好與一切舊的管理惡習作“鬥争”的準備；

（2）要加強對信息化知識的了解和學習，要從心靈深處認識到信息化是時代所需，是加強企業管理、适應社會發展所需，不能盲從，同時也應看到實施信息化的困難和阻力；

（3）直接參與關鍵環節和重大事項的讨論和計劃制訂工作，隻是給予人力、物力的支持還遠遠不夠，要身體力行，親自決策；

（4）給予技術人員和實施人員以強大的支持，在他們遇到困難和挫折時，及時給予激勵。所以，許多已成功實施信息化管理的企業都說，信息化的實施過程，實際上就是“一把手工程”，沒有各級領導的支持，實施信息化隻能是紙上談兵。

二、發動群衆，全員參與，增強全員信息化意識，使全體員工自覺成為信息化實施的推動者而不是“絆腳石”。

管理信息化是企業一項綜合性的全身運動，幾乎涉及企業所有業務領域，需要企業各層次人員共同參與才能明确現有的和潛在的信息需求，從而設計出科學、實用、符合企業戰略發展要求的信息化方案；況且信息化的應用，使用得最多的是各流程和各終端的各個用戶，用戶對業務流程最熟悉，系統的使用效果直接與他們利益密切相關，他們提出的建議也最具有針對性，所以信息化建設不是一個部門或是幾個少數人就能完成的，它需要全體員工的共同參與，員工的素質、應用水平、參與程度直接影響着系統運行的好壞。

因此，在系統的實施過程中，必須做好職工的教育培訓工作：

（1）有計劃、分層次地對職工進行信息化管理理念、計算機應用、信息化管理系統等方面知識的教育培訓工作，使職工逐步了解和熟悉信息化，明白信息化能給自已、給企業帶來的實惠，使廣大員工自覺參與信息化管理的實施；

（2）強化系統操作方法和操作技能的培訓，規範操作人員的操作行為，将培訓貫穿于系統運行全過程；

（3）有計劃地組織各流程業務骨幹到信息化管理優秀企業參觀學習“洗腦”，以取他人之長，補己之短。

三、建章建制，完善各項基礎管理工作，為信息化管理的順利進行奠定基礎信息化的基礎是标準化和規範化，基礎管理工作完備與否是信息化管理能否可靠運行的基石，基礎工作沒做好，将極大地影響信息化運行，而為此付出的代價也是巨大和慘重的。

因為信息化的實施，簡單地說就是利用計算機網絡處理系統，将一張張單據、一個個信息輸入電腦，用人腦來控制電腦，用電腦來控制流程，在這個過程中，要實現物流、資金流、信息流、流程控制、客戶關系、供應鍊銜接等環節的科學管理，就必須夯實企業基礎管理，做到數據标準化、流程規範化，否則，計算機将拒絕執行操作指令。

因此，在決定信息化之時，應完善各項基礎管理：

（1）建立、健全各項适應信息化管理要求的規章制度，實行标準的定額、計量、統計、物料及産品編碼、名稱的規範統一。因為一樣貨物的名稱、一種産品的規格型号或許隻是一字之差，在手工處理條件下并不産生什麼問題，但一旦進入系統，要不就是被拒絕，要不就是錄入後給今後工作帶來一系列的麻煩。因此标準化和規範化，是信息化管理的基礎的基礎。

（2）建立票據即日錄入制度，做到業務日清日結，以保證數據錄入的及時性。

（3）建立嚴密的内部審核制度，以保證初始數據錄入的規範性和準确性，減少數據錄入的差錯率，因為輸入的是垃圾，輸出的也必定是垃圾，這樣不但不會給管理帶來效益，同時還會誤導企業的經營決策，給企業帶來難以估量的損失。

（4）健全科學的分工和各流程相互牽制的内部控制制度，以保證整個系統的規範透明運行。

四、統一規劃、分步實施，把握整體思路，找準信息化實施的切入點，穩步紮實地推進管理信息化。

管理信息化不隻是在企業内建設一個局域網，通過計算機網絡可以在電腦上查查資料、看看文件等，這些隻是最基礎、最簡單的電腦應用，根本還談不上是什麼管理，充其量隻是手工勞動在電腦上的翻版，這并不是管理信息化的目的和本質。

管理信息化的目的是要把企業的管理思想融入到系統中，使企業完全掌控企業的人、财、物情況，實現物暢其流、财盡其利、人盡其用，所以信息化管理是一項系統工程，是一個企業高層高度關注的投資項目，不能急于求成，也不可能一蹴而就，它需要整體規劃、分步實施，制訂切實可行的信息化實施方案，并找準信息化實施的突破口，一步一步紮實地向前推進。在實施信息化之前，企業首先應清楚實施信息化管理的整體思路，把握住信息化系統的管理思想，摸清企業現有管理模式下企業管理的瓶頸和存在的問題，明确今後企業管理轉變的方向，并對預期的新的管理體系要有清晰的認識。

在把握企業信息化整體思路之後，就可以按照效益與實務互利、先局部後整體的原則，結合企業實際，走勤儉信息化之路。具體可分以下幾步走：第一步，建立以财務為核心的财務信息化管理系統，把财務管理信息化作為公司信息化管理的切入點，一步一步地引導和推動其他管理環節逐步實現管理信息化。

之所以把财務作為信息化的突破口，主要是因為财務是全公司的數據中心，公司生産經營情況最後各部門都需歸集到财務；先中心，後局部，有利于信息化建設的推進，不會因為一個分支系統的失敗而影響整個系統的推進和運行。隻要第一步走好了，以後各步就有經驗和信心了。第二步，建立以存貨管理為中心的供、銷、存供應鍊管理系統，實現供應鍊的信息化管理。第三步，建立以生産控制為核心的生産、成本管理系統。第四步，建立以工藝技術為中心的科研開發系統。第五步，建立電子商務網絡系統，實現企業内、外部信息資源的共享，全面實現企業管理信息化。

五、選好信息化系統軟件，找準系統實施咨詢隊伍。

現行市場流行的軟件很多，關鍵是要找準适合本企業管理發展需要的軟件。軟件選擇适當，不但可以節約大量資金，而且可以防止以後的各種後遺症；同時軟件的選擇還要注意國家有關法律法規的規定以及各業務部門的專業需求。所以軟件的選擇一定要慎重，要經過仔細的斟酌和考慮，它是信息化實施過程中的重中之重，許多企業信息化不成功，就是在軟件的選擇上走了許多彎路。軟件選好後，另一個因素也不能忽視，那就是軟件實施的技術咨詢服務隊伍。

因為一個具有極強能力的技術咨詢服務隊伍，哪怕是實施一個并不怎麼好的軟件，他們也能運用自己的知識和能力，讓這個軟件發揮到極緻，并産生巨大的管理能量。所以，系統軟件和技術服務隊伍的選擇都不能有半點馬虎，否則會事倍功半，甚至會勞民傷财，無功而返。

六、注重人才的培養，積極開展後續教育培訓工作，為管理信息化建設培養大批複合型人才

人才是企業管理信息化成功的關鍵，信息化方案的引進和啟動隻是信息化項目的開始，接下來的實施應用過程，才是信息化最難啃的“硬骨頭”。外部軟件咨詢顧問是必需的，也是不可少的，但其不可能長期留在一個企業，随時解決系統運行中出現的各種大大小小、雞毛蒜皮的問題，所以企業隻有挖掘和培養自己的人才，消化并落實執行方案，才是企業信息化系統長期有效運行的保證。

因此企業必須得培養大批屬于自己的複合型人才，依靠别人是維持不了多長時間的，而且培養内部人才，不但成本低，人員使用無磨合期，而且還有利于企業内部形成崗位成才的良好風氣，有利于調動職工積極性，增強企業的凝聚力。因此，挖掘和培養企業内部人才，是企業信息化正常運轉的有力保證。

意義

改變了數據和信息的獲取方式

傳統方式下，原始數據的獲取靠的是企業員工肉眼觀察、手工計數或使用儀器測量。在信息化條件下，可以利用傳感設備全自動地獲取所需的數據或信息。例如：用裝有重量感應裝置的貨架自動測量存貨數量、用自動監控裝置代替值班人員等等。利用自動傳感設備具有高度自動化、準确性高、24小時不間斷、數據實時獲取、不受惡劣環境影響等優點，為企業實施更有效的内部控制提供了基礎。

改變了信息存儲的方式

存儲介質由紙變為磁盤或光盤。與紙介質相比，磁介質或光介質具有存儲密度大、擦寫不留痕迹的特點，對内部控制的影響是雙方面的。存儲密度大使得企業可以集中保存數據和信息資源，便于對其加以保護，但一旦毀損或被盜将使企業遭受更大的損失。擦寫不留痕迹使得數據被篡改的可能性增大，需要加強内部控制。

提高了信息處理的效率

在信息化環境下，借助計算機的高速處理能力，能夠使得信息處理的速度大為加快，效率大為提高。然而，這對内部控制的影響也是雙方面的。一方面，信息處理效率的提高有利于企業實施更複雜更有效的控制措施和控制方法，提高内部控制的效果和效率。另一方面，借助高速的信息處理能力，企業員工或管理當局造假的能力也能得到提高，例如：利用随機數産生程序僞造應收款項或存貨的金額、利用報表編制程序快速編制多份虛假财務報表等等。這又要求企業加強内部控制。