基本類型
依據不同的緻謝緣由和緻謝内容,答謝詞可劃分為兩個基本類型:
"謝遇型"答謝詞
"遇",招待,款待。"謝遇型"答謝詞,即用來答謝别人的招待的緻詞,它常用于賓主之間,既可用于歡迎儀式、會見儀式上與"歡迎詞"相應,也可用于歡送儀式、告别儀式上與"歡送詞"相應。
"謝恩型"答謝詞
"恩",受到的好處,即别人的幫助。"謝恩型"答謝詞,即用來答謝别人的幫助的緻詞。它常用于捐贈儀式或某種送别儀式上。例如,1998年長江中下遊地區的災民在接受全國各地捐贈物品的儀式上,在洪水退後為抗洪搶險的解放軍戰士送行的儀式上,就都使用了這種答謝詞。
(具體内容可見《應用寫作》雜志2006年第1期《談談答謝詞的寫作》)
格式内容
(1)标題。在第一行居中的位置上寫上“答謝辭(詞)”。
(2)稱謂。另起一行頂格寫緻辭對方的姓名、頭銜,既可以是廣泛對象,也可以是具體對象。稱呼後加“:”以示引領全文。
(3)正文。
首先對主人的盛情表示感謝,并對對方的優越性予以肯定,表達出自己的榮幸與激動。這是答謝詞的寫作重點。
另外,要對對方的情況做較詳細的介紹,以示尊重。
第三,應提出希望與之進一步發展關系的強烈意欲。
結語,再一次用簡短的語言表示感謝。
寫作要求
内容與結構要合乎規範
從前文的分析中可以看出,兩類答謝詞所涉及的寫作内容以及所運用的結構形式,各有相對穩定的模式。在寫作中,一不可混淆,二不可随心所欲地“獨創”,要盡可能地符合寫作規範,否則将會張冠李戴、非驢非馬。
感情要真摯,坦誠而熱烈
既然要“答謝”,就應該動真情、吐真言,這就是所謂“真摯、坦誠”;虛情假意、言不由衷或矯揉造作,隻能引來對方的反感。況且,“答謝”的本身,就是一種“言情”方式,既然要“言情”,就應熱烈奔放、熱情洋溢,給人以如坐春風的溫煦感;否則,那種薄情寡義、冷冰冰、幹巴巴、硬梆梆的緻詞是很難獲得對方認可的。
評價要适度,要恰如其分
一般說來,對于對方的行動,“謝遇型”緻詞不宜于妄加評論、說三道四。而“謝恩型”緻詞則可就其“精神”或“風格”作出評價,但要适度,要恰如其分,不可故意拔高、無限升華,以免造成“虛情假意”之嫌。
篇幅要簡短,語言要精煉
禮儀“儀式”畢竟不是開大會,緻詞一般應盡量簡短些,決不可像某些領導的會議報告那麼冗長。作為“答謝詞”,千字文即可,連戰先生的答謝詞寫得很美,不過,也許是由于60年來的第一次答謝,“酒逢知己千杯少”,其篇幅稍顯長了些,但是倒很适合當時的情境。一般“答謝”是無需這麼長的。
要想篇幅簡短,語言必須精練,應盡可能地将可有可無的字、句、段删掉,努力做到“文約旨豐”,言簡意赅。
注意事項
要想寫出高質量、較完美的答謝詞,除了把握以上幾點“要求”之外,還須“注意”處理好以下幾個方面的關系:
1.客套與内容
“客套”是禮儀的表現,“内容”才是實際的東西。一方面,需要客套;但另一方面,客套要為内容服務,不宜過多,更不宜過分,以免造成對方的反感。
2.友誼與原則
在談論雙邊關系時,既要充分表達友好之情、友誼之願,又不可喪失原則立場。對于敏感性問題應盡可能地回避(宜放到談判桌前去解決),對于回避不掉的矛盾與分歧,也應以坦誠的态度、溫和的口吻、委婉的言辭作出恰當得體的表達,要謹防出言不遜或不慎而傷害了對方的感情。
3.過去與未來
連戰先生引用得好:“逝者已矣,來者可追。”對于昔日的矛盾與分歧,不宜于念念在口、耿耿于懷,應面向未來,化幹戈為玉帛。故而,緻詞中應少講昔日之“辛酸”,多談未來之“亮麗”,在這裡,連戰先生的緻詞堪稱典範。
4.現實與設想
也許,“現實”的雙邊關系不那麼盡如人意,甚或存在着較大的矛盾與分歧。對于這種情況,緻詞中可稍作點示,而應集中筆墨去做較完美的“設想”,因為“設想”的本身就是“面向未來”。但是,“設想”畢竟不是“現實”,不宜于說得那麼實在,忌用“一定”、“必然”等副詞修飾,宜用“虛筆”出之,比如可采用假設連詞以及帶有“感覺”、“希望”意義的意念性動詞加以表達。在這方面,連戰先生做得很出色,請看他的慣用字眼:
“假如”(用2次),“我相信”(5次),“我覺得”(3次),“我個人覺得”(1次),“我也感到”(1次),“我非常盼望”(1次),“我們也相信”(1次),“我們很希望”(1次),“我們也希望”(1次)。
5.“己見”與“人見”
“己見”,即自己的見解與意見;“人見”,指别人的、對方的見解與意見。當然,答謝詞所表述的主要是“己見”;但是當自己的答謝處于對方的“歡迎詞”或“歡送詞”之後時,最好能将對方的意見引述過來,融入自己的意見之中。這樣做,不僅可以豐富緻詞的内涵,而且也可巧妙地融洽雙方關系,增強和悅氣氛。比如,連戰先生曾兩次引述胡錦濤總書記的話:
(1)誠如總書記剛才所講,今天的聚會是國民黨和共産黨60年來的頭一次,也是在兩岸的情況之下56年來黨和黨見面交換意見最高層次的一次,難能可貴!
(2)今天,誠如剛才總書記講的,我們是以善意為出發,以信任為基礎,以兩岸人民的福祉為依歸,以民族長遠的利益做目标。
這種引述,表明了對“對方”意見的認可,也是雙方的一種“共識”,十分明顯地帶有一種友好的色彩。
6.“言謝”與“行謝”
“言謝”,即以言語緻謝;“行謝”,指以實際行動緻謝。孔夫子就主張要“聽其言而觀其行”(《論語·公冶長》),可見“行”是取信于人的一個最重要的方面。“謝恩型”答謝詞一般要把“如何以實際行動感謝對方的幫助”明确地表白出來(如前引例文2末段);而“謝遇型”答謝詞則常将“行謝”的内容隐含在對未來的期望中,而且,一般不說自己将如何做,而是常以“我們……”來代指雙方的共同行動。例如連戰先生緻語:
假如我們都能夠以正面的态度勇敢地來面對……來追求未來,我相信……
我們盡我們的力量能夠建立一個良性的循環……
讓我們把握當前,讓我們共同來開創未來……
7.“直”與“曲”
這是對“章法”以及“表達”形式的辯證要求。對于“謝恩型”答謝詞來說,無論是章法結構還是表達形式,都應求“直”不求“曲”,也就是說,應依照其結構常式及邏輯層次平直地寫來,無需章法上的起伏或者曲折,文字表達也應直來直去,排斥任何形式的婉言曲語。而“謝遇型”答謝詞則不盡然,它要求“章法求直,表達求曲”。請看連戰先生的一段表達:
當然,中國國民黨、中國共産黨,我們過去曾經有過沖突,我們都知道這些曆史的過程。但是曆史畢竟已經是過去的事情,我們沒有辦法在此時此刻再來改變曆史,但是未來卻是掌握在我們的手裡。當然,曆史的進程不會是很平坦的,但是這個不确定的時代,不确定的未來,尤其給我們提供了很多很多的機會。
……
似乎半吞半吐、欲言又止,卻能婉轉逶迤、曲折盡意,可謂抑揚頓挫、一波三折!
8.“雅”與“俗”
這是對緻詞語言的辯證要求。與其他的演講文書一樣,答謝詞是訴諸聽覺的,要想讓人聽得順心悅耳,就應将優美雅潔的書面語與活潑生動的口語有機融合一體,以獲得琴瑟和弦、雅俗共賞的美感。
範例參考
在接受救災糧儀式上的答謝詞
親愛的××領導,遠道而來的客人們:
今天,我們懷着無比激動、無比振奮的心情,在這裡迎接××紅十字會給我們縣師生捐贈救災糧的親人。
今年7月以來,我國遭受了百年未遇的大旱災。7、8、9三個月,炎陽連天,滴雨不下,池塘幹涸,溪河斷流,田地龜裂,禾苗枯死,真是赤地千裡!雖經我們奮力抗災,但自然災害的肆虐,使10多萬人飲水困難,30多萬畝田顆粒無收。我們縣的中小學生,就有1萬多名因受災辍學,還有幾萬名*同學、教師、親屬的接濟度日。然而,黨和政府沒有忘記我們,兄弟縣市的鄉親沒有忘記我們,省市領導多次親臨,視察災情,組織救援,市縣國家幹部職工争相解囊,捐糧捐錢。今天,我們又接到了你們無私捐助的大批救災糧食。“一方有難,八方支援”,團結互助,無私奉獻,隻有在今天優越的社會主義制度下,隻有在我們偉大的社會主義中國才能辦到!
謝謝你們,遠方的親人!我們全縣中小學生、全縣人民,一定從你們的援助中吸取力量,奮發圖強,重建家園;努力學習,奮勇登攀,以嶄新的成績,來報答黨和人民的關懷,報答你們的深情厚誼!