腦力激蕩(Brain Storming)
記憶能力如果經過訓練，一定能在心智組織結構中成為重要的影響因素之一。
1.何謂腦力激蕩術
1938年奧斯朋(Dr.Alex.F.Osborn)博士提出一種會議方法，這種會議是對某一主題盡量讓大家在不加批評的氣氛下，提出構想，同時利用靈感的互相誘導，由别人的構想，連想到其他的構想。
[腦力激蕩術]有些人亦稱為[實用的想像力]是一切創造性解決問題方法的來源。[腦力激蕩術]不是分析性的，僅僅是對于新對策的需求，亦即采取新措施的方式來解決問題，其目的僅可能地提出新觀念以備選擇最好的。
2.腦力激蕩術的四大原則
(1)摒棄批評構想:對任何觀念持有反對意見時，必須保留至稍後之時期，會議中不管别人構想是好是壞，絕不加以批評。
(2)歡迎[自由奔放]，異想天開的竟見，必須毫無拘束，廣泛地想，觀念愈奇愈好。
(3)構想愈多愈好，不必顧慮構想内容的好壞。
(4)根據别人的[構想]連想另一個構想，即利用一個靈感激發另外一個靈感，或者是把别人的構想加以修正轉變成更好的構想。
3.腦力激蕩的實施
(1)腦力激蕩會議的準備
a.時間:30分左右，不要超過一小時
b.會議室:安靜﹑不受别事打擾，電話最好切掉
c.記錄員最好有二人
d.準備小鈴，圈員有進反基本規則時，用按鈴來管理會議。
(2)腦力激蕩術的實施要領
a.運用腦力激蕩術時，若無适當的題目，是不易成功的。
b.不能同時有兩個以上的題目溷在一起
c.問題太大時，要分成幾個小題。
d.創造力強，分析力亦要強，更需具有幽默感。
e.腦力激蕩術分析問題，時間以15分至60分鐘為宜
f.圈長之外，須指定一位助理，将圈員之構想，簡要寫在黑闆上。書寫時，字體要清晰，用以啟發其他圈員的聯想。
g.使用腦力激蕩，會産出無數的創意，有時在一小時内會有400條以上的創意，但這些創意不一定均具有實用性。
h.需要把許多想出來的創意，經過評價以選取解決問題所必須的創意。
i.評價腦力激蕩所想出來的創意，圈員最好受過創造性思想訓練，能客觀地判斷，并對問題有廣泛的認識。
j.評價各種創意時，可用下列分類處理:
(a1)立即可以實施者
(b1)須較長時間，加以研究或調查者。
(c1)缺少實用性者
4.腦力激蕩應避免之詞句
品管圈之圈長或圈員用腦力激蕩術解決問題時，不能使用下列之(絕句)，如使用這些詞句，會把圈員所提出之創意完全抹殺。
(1)理論上可以說得通，但實際上并不如此。
(2)恐怕上級主管不會接受。
(3)以前試過了。
(4)返反公司之基本政策或方針。
(5)會被人諷笑的。
(6)沒有價值吧!
(7)可能沒有這麽多的時間。
(8)可能大家不會贊成。
(9)我以前想過了，隻是沒有多大的把握。
(10)以後再想想看，或以後再研究吧!
5.腦力激蕩術的效果
據實驗得知，用集體思考共同研讨的方法要比個人暗中思考摸索，可以多達44%有價值的創意。在自由開放的氣氛下，激起創意的連鎖反應，很容易使常人跳出經驗圍牆，而獲得意想不到的成果。
腦力激蕩術和普通的開會，看起來好像是同一回事，都是讨論某一問題，由幾個人在一起開會，但腦力激蕩有其獨特之處。例如創意之數量愈多愈好，創意不管是好是壞，絕不作批評，歡迎思想自由開放，因而産生了獨特氣氛，導緻獨特效果。
