企業品牌
天翼E家
“天翼e家”，是中國電信面向億萬家庭的優質客戶品牌，是中國通信行業第一個服務家庭的品牌。緻力于為您和您的家人提供全方位的信息呵護！
ADSL寬帶
ADSL寬帶是目前最常見的一種上網方式，因其下行速率高、性能優等特點而深受廣大用戶的喜愛，成為繼MODEM窄帶之後的又一種全新的、更快捷、更高效的！
固定電話
固定電話通常被稱為“座機”，指用戶單獨使用并占有一個獨立的電話号碼，與他人進行語音交流。它的應用十分廣泛，個人、家庭、企業都能見到它的身影，用于滿足人們的異地聯絡交流需求，電信固話具有語音清晰、資費便宜、綠色環保、通話保密、種類豐富、優惠多樣的多種特點。适合各種類型用戶的日常使用，申請靈活、方便，且業務功能齊全
移動網絡
具有網速快捷、網絡應用豐富、通話音質高、網絡複蓋完備等優勢，這就是電信移動網絡。電信移動網絡，讓你随時随地獲取信息、移動辦公、暢遊網絡
天翼手機
概述“天翼”的釋義“天翼”的中文名稱和飛翔、翅膀、天空直觀相關，體現了自由自在的移動體驗和廣闊的複蓋；“天翼”與“添翼”諧音，寓意用戶使用中國電信的移動業務後如虎添翼，可以更暢快地體驗移動信息服務，享受更高品質、更自由的信息新生活。“天翼”為中國電信發展3G業務而誕生的一個品牌，最早由鄧超代言，向廣大手機使用者宣傳其健康、高速、便捷、無線等為特點的3G網絡，從而向客戶介紹并選擇CDMA2000為網絡制式的3G網絡。品牌理念秉承中國電信“讓客戶盡情享受信息新生活”的企業使命
寬帶互聯網視聽
寬帶互聯網視聽是利用電信寬帶網絡，通過電話線、MODEM、e家寬帶盒和電視組合而成的嶄新技術産品，可以向家庭用戶提供多種交互式服務。隻要擁有寬帶網絡，接上e家寬帶盒，家裡的普通電視機就立刻變身為擁有多種強大功能的互動型電視，體驗前所未有的觀看感受。
寬樂通信
寬樂通信”是廣東省電信公司新推出的一個綜合通信軟件，它将短信收發、語音通話、視頻聊天、即時消息、協調辦公、在線通訊錄等多種通信工具融為一體，功能更強大，使用更簡便，讓您輕松享受統一通信帶來的高效和便捷。
網絡傳真
網絡傳真是中國電信推出的基于互聯網應用的電子傳真業務。産品簡單易用，資費優惠，支持群發，是現代企業無紙化高效辦公和商務人士移動辦公的好幫手。更可結合天翼手機使用，手機就是一台可随身攜帶的移動“傳真機”，随時随地及時收發傳真，時刻把握商機。
企業文化
企業文化目标：内強素質，外樹形象，創建國際一流企業。企業核心價值觀：顧客至上、以人為本、創造未來、團結合作、學習驅動。企業形象：給顧客留下可信賴的形象，給社會留下負責任的形象，給員工留下關懷型的形象，給競争者留下開拓型的形象。
企業規模
深圳電信現有正式員工近4700人，其中本科以上學曆員工1600多名，中級以上專業技術人員1000多名；人事派遣員工共有3500人。總資産120億元，固定資産87億元，2006年電信業務收入78億元，全員勞動生産率達160萬元/人年，是一個員工隊伍實力強大、設備先進、資金雄厚、盈利能力強的現代化企業。截止至2006年12月，深圳固定電話用戶350萬戶，寬帶用戶80萬戶；無線市話用戶80萬戶，固定電話交換機容量達到600萬門，長途交換容量達到60萬路端；數據多媒體通信已開通DDN、幀中繼、INTERNET、IP城域網、CDPD、寬帶ATM、EDI等業務，數據用戶達到450萬戶。以光纖系統為主的網絡已延伸至深圳市各大廈、小區以及所有村鎮，有力地推動了深圳特區國民經濟信息化建設的發展。
人才戰略
人才是企業的未來，人才戰略在深圳電信實現新世紀發展戰略中居于核心地位。深圳電信堅持事業留人、感情留人、待遇留人的方針，将繼續推進人才資源管理的改革，建立健全吸引人才、培養人才、使用人才、積累人才的有效機制，形成能上能下、有進有退的人員流通渠道，确立以競争上崗為基礎、以績效考核為手段、以全面提升人員素質為目标的機制，以此構建公司可持續發展的競争優勢。
發展目标
建成運行高效、靈活、安全、總體能力達到世界先進水平的高速信息網，使通信滿足國民經濟和社會發展的需要。将繼續立足高起點、跟蹤高科技，堅持引進、消化、吸收、創新相結合的方針，不斷加大自主開發通信新技術、新業務的力度，進一步提高通信網的技術層次和技術含量，健全和完善通信網的服務能力，推進電信網向高速信息網過渡。
踏入新世紀，深圳電信抓住機遇，面對挑戰，提出“改革創新，勇于實踐，超越自我，全面提升企業競争力”的奮鬥目标，重點實施“五項創新工程”——運行機制改革創新工程、市場拓展工程、客戶服務升級工程、網絡資源優化工程和企業文化再造工程，抓緊推進企業改革創新，加快建立現代企業制度，提高管理水平，以期在新的世紀創造出新的佳績。
深圳電信的發展離不開高素質的專業人才隊伍，我們誠摯地邀請應屆大中專院校優秀學子加入我們的行列，共創深圳電信明日的輝煌。
企業标識
中國電信的企業标識整體造型質樸簡約、線條流暢、富有動感。以中國電信的英文首個字母C的趨勢線進行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強烈的時代感和視覺沖擊力。傳遞出我們的自信和熱情，象征着四通八達,暢通、高效的電信網絡連接着每一個角落，服務更多的用戶；表達了我們“用戶至上、用心服務”的服務理念，體現了與用戶手拉手、心連心的美好情感。同時，也蘊含着企業全面創新、求真務實，不斷超越的精神風貌，展現了企業與時俱進、奮發向上、蓬勃發展，緻力于創造美好生活的良好願景。中國電信的企業标識以代表高科技、創新、進步的藍色為主色調。文字采用書法體，顯得有生命力、感染力和親和力，與國際化的标識相襯，使古典與現代融為一體、傳統與時尚交相輝映。
發展曆程
1980年——1993年：放松價格管制時期
1980年之前，我國電信業的基本體制是政府部門(原郵電部)直接壟斷經營公用電信業。但由于國家對電話資費實施嚴格管制，電信業基本不赢利甚至虧損，電信基礎設施及服務短缺成為經濟增長的瓶頸之一。政府開始實施電信管理體制改革并放松價格管制，采取對郵電業實行中央和地方雙重領導、允許郵電部門征收電話初裝費等措施。
優惠政策帶來電信業的迅速發展。1979年至1995年，全國郵電通信固定資産投資達2700億元，其中約1/3來自電話初裝費。1993年全國電話主線數迅速達到1733萬線。
在此過程中，電信業政企合一體制下的行政性壟斷矛盾日益突出，公衆對電信服務高價低質很不滿意。
1994年——1998年：管制初期
1994年，中國聯通公司成立。郵電部獨家壟斷國内電信市場的局面開始改變。雙壟斷寡頭的競争使基本電信服務市場效率得到改進，在聯通公司進入的移動通信市場，郵電部門大幅降低了入網費和資費。
但電信市場的有效競争并沒有形成。聯通公司的資産隻有中國電信的1/260，1998年其營業額業僅為中國電信的1/112。
1999年至今：機構改革和産業重組
1998年3月，政府機構改革，在原電子部和郵電部的基礎上組建信息産業部，随後電信業實現了政企分開。
1999年2月，信息産業部決定對中國電信拆分重組，将中國電信的尋呼、衛星和移動業務剝離出去。原中國電信拆分成新中國電信、中國移動和中國衛星通信公司等3個公司，尋呼業務并入聯通公司。
此外，為強化競争，政府又給網通公司、吉通公司和鐵通公司頒發了電信運營許可證。2012年國内電信市場共有中國電信、中國移動、中國聯通、網通、吉通、鐵通和中國衛星通信等7家電信運營商，初步形成電信市場分層競争格局。但由于分層市場上壟斷力量依然較強，新運營商進入時間較短，電信業的有效競争局面仍未形成。
電信領域改革開放大事記
1978年12月～2002年5月
1978年12月，鄧小平同志對通信發展作出重要指示，此後又多次就郵電通信發展問題作出指示。他在1984年2月指出，先要把交通、通信搞起來，這是經濟發展的起點。
1979年6月，國務院制定電話初裝費政策。
1982年2月，“三個倒一九”政策陸續出台。國務院決定，郵電部門所得稅上交10%，非貿易外彙收入上交10%，此後又在1986年同意預算内撥改貸償還10%本息。1995年，這一政策完全取消。
1984年10月、12月，國務院常務會議和中央書記處分别對郵電發展作出“六條指示”。進一步明确了郵電通信在國民經濟和社會生活中的重要地位和作用，提出了優先發展通信的方針、政策和措施，對調動郵電部門和社會各方面的積極性，加快建設國家通信網具有十分重要的指導意義。
1984年11月，國務院領導提出郵電通信的發展一靠政策，二靠科技進步，三靠各方面的支持。
1986年4月，國家對通信技術設備進口實行減免關稅政策。這些政策于1996年停止執行。
1987年11月，我國第一個TACS制式模拟移動電話系統在廣東建成并投入使用。
1988年6月，國務院領導提出通信發展要堅持“統籌規劃、條塊結合、分層負責、聯合建設”的十六字方針。
1988年11月，國務院确定郵電體制改革“三步走”的方向。第一步，對郵電物資等管理機構完全實現政企分開；第二步，逐步實現郵政、電信專業分别核算，轉移職能；第三步，條件成熟時，從上至下實現郵政、電信分營和政企分開。
1991年12月，我國自主開發的04機研制成功。
1993年8月，國家放開經營部分電信業務。向社會放開經營無線尋呼、800兆赫集群電話、450兆赫無線移動通信、國内VSAT通信、電話信息服務、計算機信息服務、電子信箱、電子數據交換、可視圖文等業務。
1993年9月，我國公用分組交換網（CHINAPAC）正式開通業務。
1993年12月，國務院批準組建中國聯合通信有限公司。
1994年1月，郵電部提出“發展、改革、服務”工作主題。
1994年2月，郵電部門開始實行人員“零增長”政策。
1994年3月，國務院進一步改革郵電管理體制。國務院批準的郵電部“三定”方案要求：郵電部要進一步實行政企職責分開，将郵政總局、電信總局分别改為單獨核算的企業局，統一經營全國公用郵政、電信通信網和郵電基本業務，并承擔普遍服務的義務。郵電系統繼續實行郵電部和省區市雙重領導、以郵電部為主的管理體制。
1994年4月，江澤民總書記視察電信部門并作重要講話。他強調指出：“改革開放十幾年來，我國郵電通信事業有了很大發展，通信技術水平有了很大提高，通信設備真是‘鳥槍換炮’了。在我國的現代化建設中，郵電通信發揮了重要作用。對于這些成績，黨中央、國務院是滿意的。”
1994年5月，全國郵電部門開展“樹郵電新風，創優質服務”活動。
1994年10月，郵電部決策發展GSM移動電話。
1995年4月，電信總局以“中國郵電電信總局”的名義進行企業法人登記。其原有的政府職能轉移至郵電部内其它司局，逐步實現了政企職責分開。
1995年8月，郵電部與人民銀行聯合建設中國金融數據網。此後，電信部門陸續與海關、稅務、經貿等部門及新華社合作建設計算機應用系統。
1995年9月，中央提出加快國民經濟信息化進程的戰略任務。為加強對信息化工作的組織和領導，國務院成立了信息化工作領導小組。
1997年1月，郵電部作出在全國實施郵電分營的決策，并決定在試點基礎上，1998年在全國推行郵電分營。此後，新組建的信息産業部決定由電信企業分4年負擔郵政虧損補貼資金180億元以及建設資金補貼40億元。
1997年8月，電信領域引進、消化吸收和創新相結合的做法得到黨中央、國務院的充分肯定。國務院領導同志對郵電部、國家計委《關于程控交換機在我國公用通信網上使用情況的報告》作出重要批示。時任國務院總理的李鵬同志強調指出，改革開放以來，程控交換機有了飛速發展，把我國信息通信事業推上了一個新的台階，是有目共睹的，程控交換機的發展說明了改革開放的成功。朱镕基、李岚清等領導同志也作出重要批示。1997年底，國内生産的程控交換機在公用網新增容量中的比重超過90%。
1997年10月，中國電信（香港）公司在香港、紐約成功上市，發行股票，籌集資金42億美元。
1997年12月，我國固定電話、移動電話用戶總數躍居世界第二位。
1998年3月，國務院決定在原郵電部、電子部的基礎上組建信息産業部，作為主管全國電子信息産品制造業、通信業和軟件業，推進國民經濟和社會生活信息化的國務院組成部門。
1998年7月，“政府上網工程”開始啟動。
1998年8月，蘭西拉光纜幹線建成開通。江澤民總書記為工程紀念雕塑題詞。
1998年12月，信息産業部和國家計委召開郵政電信資費調整聽證會。
1998年12月，全國“八縱八橫”格狀形光纜骨幹網提前兩年建成。
1998年12月，信息産業部陸續發布一系列電信行業監管行政規章和文件。到2002年3月，共發布有關電信管理的部長令17件。
1999年2月，國務院通過中國電信重組方案。同年12月和2000年1月、6月，分别批複組建中國移動通信集團公司、中國電信集團公司和中國衛星通信集團公司。同時，國務院對聯通公司也進行了重組。
1999年3月，國家對郵政電信資費進行調整。同年10月，再次對電信資費進行調整。
1999年4月，中國網絡通信有限公司成立。
2000年4月，中國電信集團公司、中國移動通信集團公司成立。
2000年5月，我國提出的TD－SCDMA被國際電聯确認為第三代移動通信TDD方式的标準之一。
2000年6月，中國聯通在紐約、香港成功上市，籌集資金56．5億美元。
2000年9月，國務院頒布施行《中華人民共和國電信條例》。
2000年9月，國務院批轉信息産業部關于地方電信管理機構組建方案。到12月底，全國31個省區市通信管理局全部組建完畢。
2000年10月，黨的十五屆五中全會就信息化建設作出重大決策。全會明确提出，要大力推進國民經濟和社會信息化，以信息化帶動工業化，發揮後發優勢，實現社會生産力的跨越式發展。全會強調，要加強現代信息基礎設施建設，抓緊發展和完善國家寬帶傳輸網絡，加快用戶接入網建設，擴大利用互聯網，促進電信、電視、計算機三網融合。
2000年12月，我國首家中外合資電信運營企業———上海信天通信有限公司成立。
2000年12月，鐵道通信信息有限責任公司成立。
2001年1月，經國務院批準，再次對電信資費進行結構性調整。
2001年6月，我國移動電話用戶總數躍居世界第一位。
2001年7月，國家取消電話初裝費、郵電附加費等政府性基金。
2001年8月，中央決定重新組建國家信息化領導小組。
2001年9月，全國電話用戶總數超過3億戶。
2001年11月，國務院批準新一輪電信體制改革方案。按現有資源組建為新的中國電信集團公司和中國網絡通信集團公司，并對加強電信行業監管提出了明确要求。
2001年12月，經國務院批準，《外商投資電信企業管理規定》頒布實施。
2001年12月，中國衛星通信集團公司挂牌成立。
2001年12月，移動通信模拟系統關閉，移動通信網全部實現數字化。
2001年12月，我國電信企業人均維護電話主線數達到576線，居世界先進水平。
2002年1月，中國聯通公司CDMA網絡開通。
2002年5月，新組建的中國電信集團公司、中國網絡通信集團公司正式揭牌成立。
網通和中國移動，四大運營商合并為兩家。消息傳出，業界嘩然。
