旅遊顧問

旅遊顧問

國内新興行業的一種職業名稱
旅遊顧問:2008年由西方進入中國,在國内還是新興行業,從事該行業的還是由旅行社為主流,也有部分個人參與。國内将銷售人員劃歸為旅遊顧問,負責接待顧客咨詢、介紹旅遊線路、接受客人報名、電話咨詢等相關業務。
  • 中文名:旅遊顧問
  • 外文名:
  • 别名:
  • 進入中國:2008年
  • 來源:西方
  • 性質:新興行業
  • 主流:旅行社
  • 工作:負責接待顧客咨詢、介紹旅遊線路

職業介紹

旅遊顧問,是國外旅遊行業一種新興的職業。它和我們日常生活中所熟知的導遊或計調有不少的相似之處,不同之處在于它這個職業自由度比較高,全職兼職亦可,對時間的約束性較小,當對相關經驗要求很高,導緻真正專業的旅遊顧問專家很少。他不僅需要對現有的旅遊資源有足夠的深入了解和認知,還需要有多年的帶團經驗和豐富的遊客旅遊心理研究經驗。有的旅遊顧問擔當了旅遊公司的計調或導遊的部分職責,所以這個職業在某些方面等同于私人旅遊向導。

從業資格

目前國内還沒有專業的資格認證機構,大多數的“旅遊顧問”都是在職旅行社導遊和客服,或是資深驢友,因此,從業資格也就隻是籠統的形容一下。

1了解本地的旅遊市場。

2對本地的旅遊景點,旅遊商品,本地特産,小吃,風俗,都有一定了解。

3有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時間成為朋友。

4推銷旅遊産品,回答顧客查詢的問題。提供吃住行遊購娛等各方面的信息。

職稱鑒定

目前國内還沒有權威的的認證機構,對“旅遊顧問”這個職業也沒有相關的法規,而對“職稱鑒定”大多是旅遊從業者本身,對自己稱謂,或旅行社對“導遊”的稱謂。(國内遊部分“旅遊顧問”培訓機構,但其培訓資格和證書,其資質仍受到很大質疑)

職業特點

由于對“旅遊顧問”還沒有準确的“職業特點”定位,因此大多數從業者都是按照自己的理解在工作。

大緻服務内容有幾項:

1提供旅遊地點的景點,旅遊商品,本地美食以及旅遊線路的指導。

2提供旅行者在旅遊地點的時間,預算做計劃或是推薦已有的旅遊線路。

3為旅行者提供酒店預定、旅行社預定,以及部分客人要求的專車預定。

4宗旨:讓旅行者在旅遊地以最合理的預算、最自由的方式,玩到最多景點,了解更多的本地風俗。

曆史發展

在國内還是新興職業,從08年才開始,無任何可訴曆史。

旅遊顧問APP應用

軟件信息

軟件名稱:旅遊顧問

軟件分類:旅遊、旅行、生活、交通

軟件授權:免費軟件

軟件産地:國産軟件

軟件語言:中文

應用平台:iOS、Android

支持系統:Android 2.3.3以上,iOS需要 iOS 7.0 或更高版本,與 iPhone、iPad、iPod touch 兼容, 此 App 已針對 iPhone 5 和 iPhone 6 Plus 優化。

軟件介紹

旅遊顧問是一款專注于旅遊定制的旅遊APP,彙聚1400多位專業靠譜的資深旅遊顧問,為遊客提供高品質的私人定制出遊服務,上線到至今已有6萬多位遊客通過專屬旅遊顧問出行,足迹複蓋全球88個國家325座城市,機票酒店、租車門票預定…主題旅行、公司出遊策劃…都可交由顧問代理,享受“管家式”旅遊服務。

相關詞條

相關搜索

其它詞條