ISO9002

ISO9002

質量保證模式
ISO9002是ISO9000族的質量體系-生産、安裝和服務的質量保證模式。ISO9000系列标準中,用于質量體系認證的質量保證标準有三個,分别是ISO9001、ISO9002、ISO9003,它們是一定數量的質量體系要素按不同要求組成的三種模式,代表了第二方或第三方在不同情況下審核時的不同要求。企業可根據自己的情況進行選擇。ISO9002――适用于生産全過程中包括有生産、安裝、服務而無設計程序的企業。[1]
    中文名: 外文名:ISO9002 适用領域:生産全過程中包括有生産、安裝、服務而無設計程序的企業 所屬學科: 屬于:ISO9000族 認證流程:初次認證、年度監督檢查和複評認證

認證流程

ISO9002等管理體系認證類似,也是分為初次認證、年度監督檢查和複評認證等,具體如下:

初次認證

1、企業将填寫好的《ISO9001産品認證申請表》連同認證要求中有關材料報給我們中環聯合(北京)認證中心。我們中心收到申請認證材料後,會對文件進行初審,符合要求後發放《受理通知書》(這意味着如果材料提交不全,就取得不了受理的資格,更談不上簽合同繳費了。這一點請申請認證的企業和十環認證咨詢輔導機構的工作人員給以足夠重視,以免因此影響進度),申請認證的企業根據《受理通知書》來與我中心簽訂合同。

2、我們認證中心收到企業的全額認證費後,向企業發出組成現場檢查組的通知,并在現場檢查一周前将檢查組組成和檢查計劃正式報企業确認。

3、現場檢查按環境标志産品保障措施指南的要求和相對應的環境标志産品認證技術要求進行。

4、檢查組根據企業申請材料、現場檢查情況、産品環境行為檢驗報告撰寫環境标志産品綜合評價報告,提交技術委員會審查。

5、認證中心收到技術委員會審查意見後,彙總審查意見,報認證中心總經理批準。

6、認證中心向認證合格企業頒發環境标志認證證書,組織公告和宣傳。

7、獲證企業如需标識,可向認證中心訂購;如有特殊印制要求,應向認證中心提出申請并備案。

年度監督檢查

1、認證中心根據企業認證證書發放時間,制訂年檢計劃,提前向企業下發年檢通知。企業按合同要求繳納年度監督管理費,認證中心組成檢查組,到企業進行現場檢查工作。

2、現場檢查時,按環境标志産品保障措施指南的要求和相對應的環境标志産品認證技術要求進行。檢查組根據企業材料、檢查報告、産品檢驗報告撰寫綜合評價報告,報認證中心總經理批準。

3、年度監督檢查每年一次。

複評認證

3年到期的企業,應重新填寫《環境标志産品認證申請表》,連同有關材料報認證中心。其餘認證程序同初次認證。

相關标準

ISO9000族标準主要由5個相關的标準組成:

ISO9000-1:1994質量管理和質量保證标準-第1部分:選擇和使用指南

ISO9001:2008質量體系-設計、開發、安裝和服務的質量保證模式

ISO9002:1994質量體系-生産、安裝和服務的質量保證模式

ISO9003:1994質量體系-最終檢驗和試驗的質量保證模式

ISO9004:1994質量管理和質量體系要素-第1部分:指南

ISO9000-1為選擇和使用指南,該标準闡明了基本質量概念之間的差别及相互關系,為企業選擇和使用質量保證标準模式提供了指南。

ISO9004-1是一個用于企業内部質量管理的指南性标準,不拟用于合同、法規或認證。該标準闡述了一套質量體系基本要素,供企業根據各自所服務的市場、産品類别、生産過程、顧客及消費者的需要,選擇使用。

ISO9003:如果供方僅通過最終的檢驗和試驗來保證符合規定的需要時,采用這一标準。

ISO9002:該标準不僅包括了ISO9003的全部要素,而且還更深入地擴展了ISO9003條款的細節。ISO9002的目标是防止制造不可接受的産品(服務),防止不正确的安裝。它還提供了反饋機制,一旦出現問題,能夠采取糾正和預防措施。

ISO9001:就質量保證模式而言,這是一個最全面的标準。該标準除了各項要素的要求同ISO9002一緻外,還增加了設計要素。

共同要求

ISO90019002和9003包含着一些共同的要求,如:

定期校準試驗和測量設備

使用适當的統計技術

産品标識和可追溯的體系

保存記錄的體系

産品搬運、儲存、包裝、防護和運輸的體系

檢驗和試驗的體系及處理不合格品的體系

充分的人員培訓

2000年将ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004重新修訂為:

ISO9001-2000質量管理體系要求

ISO9004-2000質量管理體系,業績改進指南

2008年重新起草修訂新的ISO9001-2008版标準

2008年8月7日由ISO/TC176/SC 2起草的ISO9001-2008标準開始投票;

2008年10月7日結束投票;

2008年11月14日發布ISO9001-2008版标準;(英文版)

主要是在ISO9001-2000的基礎上對文字表述概念不明确、與術語不一緻的地方、應用/方法不明确的、有關聯的微小内容等進行修訂;

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