公司簡介
菜百首飾，以黃金珠寶首飾為主營的大型購物中心。
北京菜市口百貨股份有限公司（以下簡稱菜百公司）位于北京市宣武區廣安門内大街306号，營業面積8800平方米。擁有中國金币特許零售商資格，是北京規模最大、品種最全的黃金珠寶首飾專營公司。在多年的實踐中，菜百公司逐步确立、形成、完善和發展了黃金珠寶特色經營。
2008年，菜百公司銷售達35億元，同比增長47%，再創曆史新高。迄今為止，公司已經連續19年蟬聯北京市黃金珠寶銷量第一，全國單獨門店銷量第一。公司自有品牌“菜百首飾”被評為“中國行業最具影響。
到2009年公司已經連續20年蟬聯北京市黃金珠寶銷量第一，全國單獨門店銷量第一。公司自有品牌“菜百首飾”被評為“中國行業最具影響力品牌”，菜百牌黃金首飾、珠寶首飾（玉石類飾品）獲“中國名牌産品”稱号。2009年國家工商總局在中國商标網公布的剛剛通過認定的390件“中國馳名商标”的名單中，“菜百”位列榜單。
時尚的款式、高質量的産品和優質的服務是“菜百首飾”的核心内涵。“菜百首飾”始終堅持質量第一的宗旨，并制定出了高于國家标準的“菜百首飾”标準，以此為依據向生産廠家下達質量訂單。與此同時，注重提升服務含金量，根據商品特點，制定出30項服務承諾，并成立了北京首家“黃金珠寶首飾服務中心”，實現了首飾清洗、修理、咨詢、以舊換新“一站式”服務，被廣大顧客譽為“金質服務”。
菜百公司積極與世界黃金協會、國際鉑金協會、戴比爾斯集團市場推廣機構等多家國際知名推廣組織合作，将衆多具有國際時尚潮流趨勢的飾品介紹給廣大消費者，并在此基礎上成立了“菜百首飾”設計團隊，大力開發擁有自主知識産權的新品，為傳播首飾文化、引導時尚消費做出了突出貢獻。
成長曆程
1985~1998
1985年，菜百公司成為北京市首批獲準經營黃金珠寶、玉石飾品的百貨商場、1991商場大規模裝修改造，舊貌換新顔、1992銷售額首次突破億元大關、1994股份制改革，成立有限責任公司，向現代企業制度邁進。菜百公司黃金珠寶、玉石飾品銷售突破1億元，北京市出現了第一個億元櫃組、1997被市商業委員會授予“京城黃金第一家”稱号，菜百的黃金珠寶特色經營正式形成、1998本市國有商業中第一家通過ISO9001質量體系認證。
1999~2004
1999二次改革，增資擴股，變更為股份有限公司，融資1.26億，籌建新的營業網點。
市委書記劉淇來公司視察。全國首發千禧年金條，首開建國50年先河。
2000菜百搬家，萬人空巷送菜百，不鋪地毯鋪未來，慶典經費獻教育。3月29日，菜百股份有限公司成立。
2001公司正式被上海黃金交易所批準為綜合類會員，11月29日,國家工商行政總局授予菜百公司“全國重合同守信譽”稱号。
2002年菜百公司被中國商聯會認定為“中國商業名牌”，王振華被評為“全國商業服務明星”。2003年公司副總經理王春利赴德國慕尼黑參加國際鐘表、珠寶首飾展覽會，代表中國黃金珠寶首飾零售業做了主題發言。
10月1日,菜百首飾東安店開業這是菜百公司開展連鎖經營走出的第一步。國際珠寶展期間，全國人大副委員長何魯麗到公司展位視察。
2004年3月2日，鉑金協會來訪菜百公司，并對菜百公司的銷售狀況給予肯定。5月13日菜百K-Gold店開業，世界黃金協會參加開幕儀式。5月17日參加世界黃金協會的K-Gold之夜。9月17日菜百第二家分店大興菜百首飾店在星城商廈隆重開業。11月9日參加國際珠寶展。11月18日菜百公司發行雞年賀歲金條。
2005
1月27日菜百公司“中國黃金第一家”揭牌儀式。2月7日北京市長劉敬民考察菜百公司。4月26日世界黃金協會訪問菜百公司。8月15日菜百公司參加明星企業頒獎典禮。10月21日“時尚k-gold時尚菜百”K-Gold新品發布會。11月8日狗年賀歲金條發布及銷售。12月13日菜百公司金币特許零售商揭牌儀式。12月17日北京影響力企業頒獎典禮。
2006~2008
2006年10月25日，菜百公司參加國際錢币展。豬年賀歲金條發布。2007菜百公司推廣西藏金文化。章子怡成為鉑金形象代言人。6月23日市委書記王岐山考察菜百公司。11月2日鼠年賀歲金條發布。2008年慶祝菜百公司銷售過20個億文藝演出。菜百公司第六家分店藍色港灣簽約儀式。唯有金劉烨代言鑒賞會。10月7日，奧運冠軍杜麗簽售牛年賀歲金銀磚。金條之王“好運一生”百公斤金條發布。牛年賀歲金條發布。
2009
1月5日中國金币總公司限量發行，菜百公司北京地區獨家銷售牛年生肖金銀對牌及金錢上市。1月9日菜百公司獨家推出“福運牛”系列産品。1月19日菜百公司全國首發寶寶長命鎖，北京奧運會冠軍何可欣現場簽售。1月20日“奢華美鑽閃耀菜百——HRD新證書發布會”在菜百公司舉行。2月6日祝賀菜百公司2008年度年銷售突破35億元慶功會。2月25日菜百公司榮獲2008年度北京十大商業品牌。4月15日由中國金币總公司限量發行的中華人民共和國成立60周年紀念金銀條、金銀章在菜百全國首發。4月22日中國金币總公司發行的四季金條在菜百公司全國首發。4月28日“亞運紀念金”系列産品在菜百公司全國首發。5月27日菜百商标獲“中國馳名商标”接牌儀式在公司舉行。6月10日由NBA官方授權，首款原版複制的NBA總冠軍戒指及大禮包在菜百公司首發。7月22日中國第一款儲值型投資銀條在菜百公司首發。8月5日第16界亞運會紀念币在菜百公司首發。8月12日盛世金鼎在菜百公司首發。8月22日菜百公司舉行企業人才庫啟動儀式。8月28日菜百公司首發國球紀念金。8月28日熊貓金币手表在菜百公司首發。9月2日舉辦“愛無界·鎖定今生”唯有金純金精品新品發布會，明星劉烨展示自己設計的金飾。9月10日國際鉑金協會授予菜百公司“全球鉑金首飾營銷領軍企業”。10月23日菜百公司舉辦黃金飾品年銷售突破10億元慶功會。10月28日虎年賀歲銀條發布。11月5日菜百公司主辦的“中國玉文化推展·菜百典藏·施禀謀玉石畫展”在北京世紀壇開幕。12月7日虎年賀歲金條發布。
主營産品
主要經營足金、千足金飾品、擺件、金條、鉑金、鑽石、翡翠、白玉、珠寶、金銀币章、K-gold及18K金、銀飾品等大類商品。
分店公司
朝陽菜百首飾店
菜百朝陽店是北京菜百公司開設的第6家直營連鎖店，位于朝陽區索拉納藍色港灣商區，于2008年12月25日開業。這家分店是“菜百首飾”的精品店，彙集了足金、千足金、K-gold、鉑金、鑽石、翡翠、白玉和紅藍寶精品。充分展示“菜百首飾”與衆不同的設計思路、精湛完美的制作工藝以及時尚多變的首飾風尚。
“菜百”首飾堅持服務創新。電話預定、單獨接待、特供商品等多項内容為VIP顧客量身打造“金質服務”。“菜百”為消費者提供首飾清洗、修理、以舊換新一站式售後服務，25項服務承諾完善周到，徹底免除消費者的後顧之憂。
港灣給人如水般的浪漫、優雅，置身于燦爛陽光、幽靜湖水和浪漫小徑的購物環境中，“菜百首飾”将為您帶來無限的驚喜。
菜百首飾金融街店
菜百首飾金融街店，位于北京金融街商區，隸屬于北京菜百公司。主要經營菜百公司旗下的自主首飾品牌——菜百首飾。經營項目包括各種足金、千足金飾品、金條、擺件以及翡翠飾品。是菜百首飾連鎖店中的精品店。其重要特色是彙集了菜百首飾自主産品中的精品，如：中國黃金第一家品牌金條、唯有金系列等經典款式。
菜百首飾金融街店竭誠歡迎您的光臨。
菜百首飾金融街店地址：北京市西城區成方街33号
遠大路菜百首飾店
遠大路菜百首飾店位于北京市海澱區遠大路一号金源新燕莎MALL購物中心一層，營業面積200多平米，遠大路菜百首飾店是菜百公司開設的第8家直營連鎖店，于2010年5月1日開業。這家分店是“菜百首飾”的精品店，彙集了足金、千足金、K-gold、鉑金、鑽石、翡翠、白玉和紅藍寶精品。充分展示“菜百首飾”時尚多變的首飾風尚。
“菜百”首飾堅持服務創新。讓顧客可以就近購買到菜百公司豐富的産品、享受菜百公司提供的30項服務承諾。新店的開業讓“愛在菜百”的理念繼續延伸，菜百公司金質服務的宗旨将在各分店完美诠釋。
良鄉菜百首飾店
良鄉菜百首飾店位于拱辰街道53号大廈一層，營業面積800平方米，以經營黃金、珠寶首飾為主。菜百公司第七分店良鄉菜百首飾店的入駐，為拱辰地區的商業發展注入了新的活力，有效地提升了拱辰街道的商業品位和檔次，促進地區經濟繁榮發展必将起到積極作用。讓“愛在菜百”的理念繼續延伸，菜百公司金質服務的宗旨将在各分店完美诠釋。
順義菜百首飾店
2007年9月28日，菜百公司在順義隆華購物中心開設了“菜百首飾”店，這也是菜百公司的第四家分店。這是菜百公司在品牌推展過程中又邁出的一大步。
順義菜百首飾店位于順義區隆華購物中心一層，營業面積達700平方米，主要經營足金、千足金飾品、工藝擺件、金條，金銀币章，鉑金，鑽石，翡翠、白玉飾品，紅、藍寶石，奧運産品。提供首飾以舊換新、清洗、咨詢、首飾包裝，首飾改圈口等“一站式”服務項目。
大興菜百首飾店
北京菜市口百貨股份有限公司是一家以經營黃金珠寶而聞名全國的百貨公司。在經營過程中，确立、發展、完善了黃金珠寶特色經營，并不斷豐富菜百首飾品牌内涵。1997年，菜百公司被北京市商業委員會授予“京城黃金第一家”；2004年，菜百公司又榮獲了中國商業企業管理協會授予的“中國黃金第一家”稱号。
菜百首飾東安店
為了進一步擴大品牌影響力，2003年10月1日，“菜百公司特色經營的第一個直營連鎖店——菜百首飾東安店開業。位于東安市場一層，其營業面積228平方米，主要經營足金、千足金、千足金擺件、金條、金銀币章以及鉑首飾。
東安店秉承菜百公司“積極宣傳首飾文化，倡導首飾時尚消費”的理念，積極推廣世界黃金協會、國際鉑金協會的新款飾品，讓廣大消費者領略到國際首飾風尚。“菜百首飾”東安店堅持“質量第一”的宗旨，在ISO9000國際質量體系的基礎上，每件首飾都要經過國家權威部門的檢測，菜百還對其入庫檢驗、過程檢驗和最終檢驗，确保貨真價實。菜百首飾東安店全面落實30項服務承諾，為廣大顧客提供“金質服務”。首飾清洗、修理、以舊換新一條龍，最大限度的滿足顧客需求。
包頭菜百首飾店
包頭“菜百首飾”店是菜百公司在外埠開設的第一家連鎖分店，位于包頭王府井百貨大樓内，主要經營足金、千足金飾品、千足金擺件、鉑飾品。
包頭“菜百首飾”店秉承菜百公司“積極宣傳首飾文化，倡導首飾時尚消費”的理念，積極推廣世界黃金協會、國際鉑金協會的新款飾品，讓廣大消費者領略到國際首飾風尚。
包頭“菜百首飾”店堅持“質量第一”的宗旨，在ISO9000國際質量體系的基礎上，每件首飾都要經過國家權威部門的檢測，菜百還對其入庫檢驗、過程檢驗和最終檢驗，确保貨真價實。
包頭“菜百首飾”店全面落實各項服務承諾，為廣大顧客提供“金質服務”。全體員工在工作中堅持以“誠信經營”為宗旨，确保産品與服務質量與北京菜百總店保持一緻，時刻體現菜百公司“心比金純”的服務理念。
企業文化
菜百公司質量方針
堅持專業經營，實現集約發展，注重品牌提升，追求顧客滿意。
菜百公司質量目标
1.顧客滿意率≥92%。2.銷售商品合格率100%。3.黃金珠寶類營業員持專業證書上崗率≥90%。4.設備設施完好率≥96%。5.無重大安全質量責任事故。
菜百風采
2010年
菜百公司召開團員發展大會、’菜百公司召開黨員發展大會、菜百公司第十六屆“五月鮮花”歌詠比賽、菜百公司舉行了第十一屆五次職工代表大會、團員活動、菜百公司服務質量月
2009年
菜百公司紅五月歌詠比賽、菜百公司參加第二屆“黃金暢想”金飾設計大賽（中國）頒獎晚會、菜百公司召開“開展深入學習實踐科學發展觀加強領導幹部作風建設
2008年
菜百公司黨員大會
2007年
菜百公司舉辦首屆珠寶大專班畢業典禮、菜百公司召開秋季運動會、菜百公司團員青年學習十七大報告、菜百風姿綽約，盛勢新裝亮相、菜百公司召開2007年幹部職工崗位競聘聘任大會、菜百公司舉行第十三屆紅五月歌詠比賽、特殊黨日送溫暖活動、菜百公司設計師李根榮獲“2006北京創意設計年度青年人物”
交通地址
地址：北京市宣武區廣安門内大街306号
交通路線：5路、6路、19路、38路、40路、57路、109路、381路、477路、613路、687路、715路、717路、741路、743路、917路、特5路——“廣安門”站下車
公司特色
科工貿一體化——特色的商業模式
菜百公司變被動為主動的特色經營策略，其優勢就是科工貿一體化的商業模式。菜百公司擁有專業的設計能力、産品生産加工基地和得天獨厚的零售終端以及完善的售後服務，目前已初步形成了集原料購買、設計加工、産品銷售、售後服務于一體的經營産業鍊。
菜百公司是上海黃金交易所會員單位，可直接購買成色标準的黃、鉑金原料提供給首飾加工商，隻需支付加工費即可，颠覆了傳統依靠加工方保産品品質的思路。菜百首飾的生産加工屬于協議外包，也就是選擇符合條件的生産廠家投資入股，簽訂委托加工協議。在此基礎上，菜百公司制訂了嚴于國家、行業标準的《菜百首飾标準》，以此為标準下産品質量訂單，并實施生産過程的全程監控。
研發設計是菜百首飾品牌推廣的靈魂和核心。菜百公司在1999年新中國50華誕之際就推出“千禧金條”，是新中國成立以來首次公開發行金條。至此，菜百公司開啟了除黃金珠寶首飾消費外的金條消費熱潮。随後菜百公司又自主研發賀歲系列産品，轉運珠、好運鼠、福運牛等均成為賀歲市場炙手可熱的産品。此外，菜百公司年輕設計師李根曾榮獲“2006北京創意設計年度青年人物”金獎。他設計的“珠聯璧合”、“浪”還一舉奪得CCTV“時尚中國”首飾設計大賽總冠軍。這些都充分體現了菜百公司的自主研發和創新能力。
在全球金融危機的不利環境下，2009年上半年，菜百公司仍然實現了26.2億元的銷售額，同比上升17.44%，并預計全年将實現42億元的銷售佳績。菜百公司通過特色的商業模式不斷為菜百首飾品牌貼上差異化标簽，使其個性化價值一路飙升。
服務标準化——特色的品牌競争力
菜百公司始終堅持“心比金純、根在百姓中”的金質服務理念，開行業先河推出了以舊換新業務，并在同行業中率先成立了“黃金珠寶首飾服務咨詢中心”，實行黃金珠寶、玉石飾品終身維護、保養、維修、咨詢。對于連年訂購賀歲金條的消費者，菜百公司設置了專門的VIP檔案，使他們一路綠燈暢行，享受尊貴的VIP服務。此外，菜百公司開設了投資型産品回購業務，滿足人們對金銀保值、兌現的需求，做到讓消費者心中有數。黃金珠寶首飾部的同志們甚至總結出了“服務八聲”：即來有迎聲，問有答聲，有介紹商品聲，有連帶介紹聲，有幫助檢查聲，出現問題有道歉聲，收款時有唱收唱付聲，走有送聲，這些充分體現了菜百公司細緻、周到、貼心的服務。
菜百公司并不滿足于這些零散的服務内容，而是将這些服務上升為一種承諾，并以條款的形式出現，成為菜百首飾品牌的服務标準，《菜百首飾25項服務承諾》就這樣誕生了。當有遠見的企業将品牌競争的角度從産品領域投向服務領域的時候，菜百公司已經有服務标準面世了。俗話說“一流企業做标準”，菜百公司顯然已快人一步将服務演繹成繼産品之外的又一品牌競争力，并與産品優勢一同豐富着菜百首飾品牌内涵，使菜百首飾品牌更有價值。
産品自主化——特色的自主品牌
同質化競争以及其他零售業态的興起，使得傳統百貨業的利潤下滑成為不争的事實。微利時代，傳統百貨業市場戰略的破題關鍵在于品牌戰略。菜百公司通過特色經營的品牌戰略打破了傳統百貨業利潤日薄的困局，其重要的品牌攻勢就是在産品上貼上了自己的品牌，即進行自有品牌經營。據《日本經濟新聞》2007年的調查顯示，零售業有62.5%的企業表示要增加自有品牌商品，可見自有品牌經營漸成一種趨勢。菜百公司1994年黃金專櫃銷售突破億元後不斷調整賣場結構，壓縮百貨類商品，2001年成功注冊菜百首飾産品品牌，進行自有品牌經營，走黃金珠寶首飾專業化和品牌化道路，如今已成為中國黃金第一家，銷售額從2004年的10億到15億、到20億再到30億、最後到2008年的35億，五年跨越了五大步，菜百首飾品牌價值也随之水漲船高。
菜百公司從百貨業态發展到現在，成為黃金珠寶專營公司，相對其他百貨業态而言，菜百公司擁有與自己公司名稱相一緻的、自主知識産權的品牌産品——菜百首飾以及科工貿和服務體系；相對黃金珠寶專營公司而言，菜百公司又有自己獨立的零售終端。零售業相關專家指出，中國百貨業已經逐步發展到差異化和精細化階段，富有個性化價值的商品、營銷及服務将更能赢得市場的青睐。菜百公司正是彙聚了兩種業态的競争優勢，創造了個性化價值，成就了業内的特色品牌和經營典範。
企業榮譽
2003年被評為全國重合同守信用企業、2007年被評為中國品牌産品、2007年被評為中國服務業500強、2008年被評為中國商業服務業改革開放30年功勳企業、影響2008-2009北京商業十大專業品牌、2008年被評為2008年度北京十大品牌、2009被評為中國馳名商标、中華老字号、AAA級信用單位、珠寶首飾中國品牌産品
董事長簡介
趙志良：男，54歲，中共黨員，北京市菜市口百貨股份有限公司董事長、黨總支書記。
趙志良始終把“誠信才是發展的根本”作為立身創業的重要信條。17年來，他帶領員工勵精圖治、創業發展，把一個效益低下的百貨商場，發展成為年銷售收入35億元的著名企業，在商海中書寫了一部誠信興店的傳奇。
1992年9月，趙志良剛擔任商場經理時，面對的是市場疲軟、商場經營滑坡、效益較差的嚴峻局面。他帶領黨組一班人實施了大刀闊斧的改革：改革用工制度，改善工資分配方式，改變商業營銷結構，完善人事使用機制……一系列改革舉措的出台，給企業帶來了蓬勃生機。實施以“菜百首飾，金質服務”為主題的誠信經營方式，以競聘上崗、多勞多得為杠杆的内部機制，使職工煥發出無限活力。時隔半年後的1993年春節，走出困境的菜百就創造了118萬元的日銷售額曆史最高紀錄，一舉打出了“京城黃金第一家”的金字招牌。
趙志良帶領一班人咬住“誠信”狠下功夫，确立了“根在百姓中，以情經商，以質取勝”的經營理念。每位員工上崗前，都要接受生動的“誠信”課程培訓。他們在全市率先提出“标實價、賣真貨、不搞虛假打折”的口号，做到進價實、标價實、售價實；率先成立了第一家首飾售後服務中心，實行一站式服務；率先實行黃金首飾以舊換新業務。這一系列新穎實在的承諾，開創了京城黃金珠寶行業的先河，使菜百的優質誠信品牌深入人心。憑着“誠信經營”，菜百人連續13年黃金珠寶銷售位居全國和北京市同行業單獨門店銷量第一、人均銷售額第一、平米創效第一、商品質量第一、售後服務第一。
趙志良不但在銷售經營上大抓“誠信”，更把“誠信”作為自己的行為準則。他與班子成員一道制訂了《業務招待費報告制度》、《關于執行廠務公開的規定》、《禮品、禮金登記上交管理制度》等多項規章制度，并自覺接受員工的監督。
趙志良領導公司先後獲得首都文明單位标兵、北京市思想政治工作優秀單位、北京市先進基層黨組織、全國青年文明号等榮譽稱号。
