曆史
物流信息管理作為一個動态的發展的概念，其内涵和外延不斷随着物流實踐的深化和物流管理的發展而不斷發展。在物流信息管理的早期主要是采用人工方式進行管理，當計算機出現之後，伴随着信息技術的發展出現了基于信息技術的物流信息系統。物流信息系統是利用計算機技術和通信技術，對物流信息進行收集、整理、加工、存儲、服務等工作的人―機系統。
企業的信息處理最初主要限于銷售管理和采購（生産）管理，自60年代後半期以來，為适應市場競争的激化、銷售渠道的擴大和降低流通成本的需要，在物流系統化的同時，物流信息處理體系的完善也取得了很大的進步。
特别是電子計算機和數據通信系統的進步，顯着的提高了物流信息的處理能力。電子計算機和通信系統的利用，使物流信息系統達到了迅速的進行遠距離信息交換并處理大量的信息，并且對商流，會計處理，經營管理也起着非常重要的作用。
内容
物流信息管理就是對物流信息資源進行統一規劃和組織，并對物流信息的收集、加工、存儲、檢索、傳遞和應用的全過程進行合理控制，從而使物流供應鍊各環節協調一緻，實現信息共享和互動，減少信息冗餘和錯誤，輔助決策支持，改善客戶關系，最終實現信息流、資金流、商流、物流的高度統一，達到提高物流供應鍊競争力的目的，其主要内容如下：
政策制訂
為了實現不同區域、不同國度、不同企業、不同部門間物流信息的相互識别和利用，實現物流供應鍊信息的通暢傳遞與共享，必須确定一系列共同遵守和認同的物流信息規則或規範，這就是物流信息政策的制訂，如信息的格式與精度、信息傳遞的協議、信息共享的規則、信息安全的标準、信息存儲的要求等等，這是實現物流信息管理的基礎。
信息規劃
即從企業或行業的戰略高度出發，對信息資源的管理、開發、利用進行長遠發展的計劃，确定信息管理工作的目标與方向，制訂出不同階段的任務，指導數據庫系統的建立和信息系統的開發，保證信息管理工作有條不紊地進行。
信息收集
即應用各種手段、通過各種渠道進行物流信息的采集，以反映物流系統及其所處環境情況，為物流信息管理提供素材和原料。信息收集是整個物流信息管理中工作量最大、最費時間、最占人力的環節，操作時注意把握以下要點：首先，收集工作前要進行信息的需求分析。
明确了解企業各級管理人員在進行管理決策和開展日常管理活動過程中何時、何處以及如何需要哪些信息，确定信息需求的層次、目的、範圍、精度、深度等要求，實現按需收集，避免收集的信息量過大，造成人、财、物的浪費，或收集的信息過于狹窄影響使用效果等。
其次，收集工作要具有系統性和連續性。要求收集到的信息能客觀地、系統地反映物流活動的情況，并能随一定時間的變化，記錄經濟活動的狀況，為預測未來物流發展提供依據。
第三，要合理選擇信息源。信息源的選擇與信息内容及收集目的有關，為實現既定目标，必須選擇能提供所需信息的最有效信息源。
信息源一般較多，應進行比較，選擇提供信息數量大、種類多、質量可靠的信息源，建立固定信息源和渠道。第四，信息收集過程的管理工作要有計劃，使信息收集過程成為有組織、有目的的活動。
信息處理
信息處理工作，就是根據使用者的信息需求，對收集到的信息進行篩選、分類、加工及儲存等活動，加工出對使用者有用的信息。信息處理的内容如下：
1、信息分類及彙總。按照一定的分類标準或規定，将信息分成不同的類别進行彙總，以便信息的存儲和提取。
2、信息編目（或編碼）。所謂編目（或編碼）指的是用一定的代号來代表不同信息項目。用普通方式（如資料室、檔案室、圖書室）保存信息則需進行編目，用電子計算機保存信息則需确定編碼。在信息項目、信息數量很大的情況下，編目及編碼是将信息系統化、條理化的重要手段。
3、信息儲存。應用電子計算機及外部設備的儲存介質，建立有關數據庫進行信息的存儲，或通過傳統的紙質介質如卡片、報表、檔案等對信息進行抄錄存儲。
4、信息更新。信息具有有效的使用期限，失效的信息需要及時淘汰、變更、補充等，才能滿足使用者的需求。
5、數據挖掘。信息可區分為顯性信息和隐性信息，顯性信息是可用語言明确表達出來的、可編碼化的信息，隐性信息則存在于人頭腦中的個人的行為、世界觀、價值雙和情感之中，往往很難以某種方式直接表達出來或直接發現，也難于傳遞與交流，但隐性信息具有可直接轉化為有效行動的重要作用，其價值高于和廣于顯性信息。
因此，為了充分發揮信息的作用，需要對顯性信息進行分析、加工和提取等，挖掘出隐藏在後面的隐性信息，這就是數據挖掘的任務。數據挖掘包括數據準備、數據挖掘、模式模型的評估與解釋、信息鞏固與應用等幾個處理過程。
首先通過數據準備對數據庫系統中的積累數據進行處理，包括選擇、淨化、推測、轉換、縮減等操作，然後進入數據挖掘階段，依據有關目标，選取相應算法參數，分析數據，得到形成隐性信息的模式模型。
并通過模式模型的評估與解釋，依據評估标準完成對模式模型的評估，剔除無效、無用的模式模型，最後在隐性信息的鞏固與運用中，對形成模式模型的隐性信息做一緻性檢查，消除其中的矛盾與沖突，然後運用數據分析手段對挖掘出的信息做二次處理，形成專業化、可視化、形象化的數據表現形式，這個過程是一個不斷循環、反饋、完善的過程。
信息傳遞
信息傳遞是指信息從信息源發出，經過适當的媒介和信息通道輸給接收者的過程。信息傳遞方式有許多種，一般可從不同的傳遞角度來劃分信息傳遞方式。
（1）從信息傳遞方向看，有單向信息傳遞方式和雙向信息傳遞方式。單向信息傳遞是指信息源隻向信息接收源傳遞信息，而不雙向溝通交流信息；雙向信息傳遞是指信息發出者與信息接收者共同參與信息傳遞，雙方相互交流傳遞信息，信息流呈雙向交流傳遞。
（2）從信息傳遞層次看，有直接傳遞方式和間接傳遞方式。兩種傳遞方式的區别是信息源與信息接收者之間，信息是直接傳遞，還是經其它人員或組織進行傳遞。
（3）從信息傳遞時空來看，有時間傳遞方式和空間傳遞方式。信息的時間傳遞方式指信息的縱向傳遞，即通過對信息的存貯方式，實現信息流在時間上連續的傳遞。空間傳遞方式指信息在空間範圍的廣泛傳遞。由于現代通信技術的發展，電視傳真、激光通訊、衛星通訊等等手段，為信息的空間傳遞創造了條件。
（4）從信息傳遞媒介看，有人工傳遞和非人工的其它媒體傳遞方式。
服務應用
服務與應用是物流信息資料重要的特性，信息工作目的就是将信息提供給有關方面使用。物流信息的服務工作主要内容有以下幾方面：
1、信息發布和傳播服務。按一定要求将信息内容通過新聞、出版、廣播、電視、報刊雜志、音像影視、會議、文件、報告、年鑒等形式予以發表或公布，便于使用者搜集、使用。
2、信息交換服務。通過資料借閱、文獻交流、成果轉讓、産權轉移、數據共享等多種形式進行信息的交換，以起到交流、宣傳、使用信息的作用。
3、信息技術服務。包括數據處理、計算機、複印機等設備的操作和維修及技術培訓、軟件提供、信息系統開發服務等活動。
4、信息咨詢服務。包括公共信息提供、行業信息提供、政策咨詢、管理咨詢、工程咨詢、信息中介、計算機檢索等，實現按用戶要求收集信息、查找和提供信息，或就用戶的物流經營管理問題，進行針對性信息研究、信息系統設計與開發等，幫助用戶提高管理決策水平，實現信息的增殖和放大，以信息化水平的提高帶動用戶物流管理水平的提高。
功能模塊
從信息技術的角度來看，物流信息管理系統應具備物流信息的輸入、處理和輸出三種功能。信息的輸入包括能夠對不同的類型的訂單如采購、調抟、直撥、過賬、轉儲、退貨、損耗等進行錄入處理，不同訂單觸發不同的作業流程，實現對滾動計劃數量控制；支持無單收發貨；訂單的生成支持手工輸入、格式文件導人和數據下載等多種方式。
信息的處理又分為信息的存儲、增加、删除、修改傳輸、統計和查詢等功能。
支持訂單數據下載和上傳，支持庫存數據下載和上傳。支持任意條件的信息查詢，如分别按時間段、供應商、貨位、質量狀态大類等，實現圖形化庫存查詢和作業記錄追蹤，通過條件、分類、過濾設定查詢範圍，實現對各關鍵指标的查詢分析，所有查詢都能生成各類業務報表，并可多種格式輸出以及WEB發布。
從物流中心的業務角度分析，物流中心的信息系統是對以下幾個信息管理子系統進行有效地整合與集成，進而實現各類信息的交換與傳遞。包括：采購管理、客戶管理、庫存管理、财務管理、結算管理、運輸配送管理、物流分析和物流決策支持系統等。
各主要模塊應該具有以下特點：
主要功能是面對供貨商的作業，包括向廠商發出汀購信息或接收廠商的出貨信息、進貨物品驗收、供貨商管理、采購決策、存貨控制、采購價格管理、采購合同管理、采購成本管理、應付帳款管理等信息管理子系統。
根據對供應商及物品進行采購資料維護作業，通過對廠商交貨、物品驗收和入庫等資料處理，可及時查向到采購交貨情況應付帳款明細供應商評核月報表采購單價差異分析表等相關資料，并可定期對采購成本實績進行分析等。
主要功能是收集客戶需求信息、記錄客戶購買信啟進行銷售分析和預測管理銷售價格．銷售合同管理、退貨管理．處理應收貨款及退款等，通過對客戶資料的全方位、多層次的管理，使物流企業之間實現流通機能的整合，物流企業與客戶之間實現信息分享和收益及風險共享，從而在供應鍊管理模式下實現跨企業界限的整合。
該系統包括儲存管理、進出貨管理、機械設備管理、分揀處理、流通加工等功能子系統，負責相關信息的處理。該系統可以對所有的包括不同地域、不同屬性、不同規格、不同成本的倉庫資源實現集中管理。系統可以采用條碼(BarCode)、射頻(RF)等先進的物流技術設備，對出入倉庫貨物實現聯機登錄、存量檢索、容積計算、倉位分配、損毀登記。
狀态報告等進行自動處理，并向系統提交圖形化的倉儲狀态，并對控制庫存水平進行管理，支持動态盤點和循環盤點，支持貨物預警，可以對配送批量數、質檢要求等作業參數進行配置，支持貨物與容器類型
以及貨架類型的匹配管理，能通過貨位存儲規則設定來實現貨位的自動分配策略。
财務管理系統主要功能是對銷售管理系統和采購系統所形成的應付、應收帳款進行會計操作，同時對物流中心的整個業務與資金進行平衡、測算和分析，編制各業務經營财務報表，并與銀行金融系統聯網進行轉帳。根據會計報表所提供的數據進行财務預算、财務控制，并進行财務分析，最終實現企業價值最大化，為企業決策和控制和績效考核等提供強有力的依據。
主要功能是充分利用現有的業務信息管理系統和計算機處理能力，以達到自動為客戶提供各類業務費用信息，大幅度降低結算業務工作量、提高結算業務的準确性和及時性，為物流企業的自動結算提供一套完整的解決方案。
該系統包括物資配送管理、貨物追蹤管理、運輸調度計劃管理、運輸服務商選擇、運輸路線選擇、運輸工具管理等功能子系統。它以最大限度地降低物流成本、提高運營效率為目的，按照批量運輸和實時配送(JIT)原則，在多方購買商并存的環境中，通過在購買商和各自的供應商之間建立實時的雙向鍊接，構築一條順暢高效的物流通道。
為客戶和供應商或制造商提供高度集中的、功能完善的、不同模式的運輸配送信息服務，最終達到實現配送路線和運輸能力的管理目标，支持路線優化處理，支持客戶收貨信息的實時反饋，實現對車輛信息管理和第三方車隊管理。
其主要功能是應用GIS(GeographicalInformationSystem)地理信啟．系統技術與運籌決策模型，完善物流分析技術。它通過建立各種物流運籌分析模型來實現對物流業務的互動分析，提供物流中心運作的合理解決方案，以實現與網絡夥伴的協同資源規劃(CRP)。
其功能通過獲取内部各系統業務信息和外部信啟．，編制各種分析報告和建議報告，提供分析圖表，為物流中心的高層管理人員進行決策的依據。電子商務的發展以及網絡覆蓋面積的增大,使物流産業發展進入到關鍵時期,同時帶動物流經濟管理行業的發展。
通過建立決策支持系統，及時地掌握商流，物流，資金流和信息流所産生的信息并加以科學利用，在數據倉庫技術、運籌學模型的基礎上，運用數據挖掘工具對曆史數據進行多角度，立體的分析，實現對物流中心的人力，物力、财力、客戶，市場信息等各種資源的綜合管理。
為企業管理、客戶管理，市場管理、資金管理等提供科學決策的依據，從而提高管理層決策的準确性和合理性。
網絡結構
現代物流的作業方式決定了其信息系統在物流中心的分散布置，而且物流中心還要與供應商或制造商、客戶、金融機構及其它物流中心進行頻繁的數據交換和實時的聯系，因此，物流中心信息系統的網絡結構影響着信息系統的作用能否充分發揮。
物流中心信息系統的計算機網絡包括外部網和内部網，外部網(基于Internet的電子商務網絡平台)主要用于物流中心通過電子訂貨系統EOS和電子數據交換技術EID與供應商或制造商、客戶、金融機構及其它物流中心的聯系；内部網(Intranet)主要用于物流中心内部各部門間的信息傳輸。
從網絡具體技術構成上看，物流中心Intranet網絡應包括以下技術：TCP／IP網絡互聯技術、路由技術、防火牆技術、網絡技術以及交換LAN和虛拟網絡等關鍵技術。Internet的基礎模式是浏覽器服務器Browserserver結構，在客戶端存放浏覽器軟件，在web服務器上存放各種腳本程序，通過應用程序來執行數據庫的操作。
這樣可以将龐大的計算與存儲任務轉移到web服務器上，使客戶可以在客戶機上訪問www服務器，大大減少了設備費用和提高了客戶訪問的靈活性；網管人員可以通過任何web服務器、任何站點來進行檢測、控制企業網絡。
