旅遊産品
長期以來公司在提高産品和服務質量的同時，注重開辟新、奇、特旅遊産品。成功設立了湖南長沙張家界、海南三亞海口、雲南昆明大理、廣西北海桂林、廣東深圳珠海、福建廈門武夷、大連青島北京、甘肅蘭州敦煌、黑龍江哈（哈爾濱）綏（綏芬河）黑（黑河）、新疆絲綢之路、山西内蒙全線，浙江省首家伊朗中東線商務考察等特色旅遊專線。旅行社特設的優秀旅遊專線經過3年的努力,取得了很優異的成績，如:
海南專線 與海南康泰國際旅行社幾年的合作，以質量為中心，以服務為基礎，在海南專線的推廣中取得了良好的聲譽。使海南專線成為我公司的品牌專線。
昆明專線 和雲南山水國際旅行社合作，經曆了3年的辛勤開拓，和省内各大旅行社建立了良好的業務合作關系。年接待人次3000以上。取得了良好的聲譽。
近年來，公司還根據合作單位需求，積極開拓個性化旅遊。開展了“三八節”“五四節”、“七一節”、“八一節”系列特色旅遊。北京－保定－西柏坡、西安－延安－榆林、長沙-韶山-張家界、嘉興－南京－上海、南昌－吉安－井岡山等系列紅色旅遊活動，得到合作單位與社會各界的廣泛好評。
會務承辦
專業接待大型全國性會議。和衆多大型國際醫藥公司合作，提供全面周到的服務，取得良好的成績。提供專業化，個性化的會議接待。專業會務人才為您的會議提供專業周到的服務，設計會務細節，提供會務設備，及會議所需的一切工作。專業操作政府機關考察及企業、商務會議考察旅遊。成功接待杭州市政府人事局組織的杭州市新世紀“131”優秀中青年人才學術考察系列團。并成為杭州市曆屆優秀公務員的療休養接待的協作單位。在接待大型全國會議上也有豐富的經驗，成功承辦2003年全國大型監獄理論研讨會，（并成為浙江省監獄管理局經考察确定的全省監獄系統幹警的工會療休養的指定旅行社之一）。浙江省政研會的全國性會議接待。外省企業單位赴溫州大型企業的考察活動（如溫州大虎打火機廠，溫州奧康皮鞋有限公司及其它溫州的大型私營企業），組織各區、鎮政府赴全國各地的工業、農業的考察活動。杭州市各界政府的考察活動等。國内知名企業和外資企業（日資企業）的考察遊覽接待活動。成為國内和國際的大型制藥公司的長期供應商。
管理建設
1）設立投訴機制：
為規範旅遊市場，積極響應旅委的投訴制度的要求，特設立投訴制度的規範化（旅委行管處備案），設立投訴熱線（24小時），及時掌握和跟蹤服務規範化。
2）建立導遊獎勵制度：
為建立良好的企業口碑，樹立良好的企業形象，公司自開辦以來，狠抓軟件服務，每個員工都兢兢業業的做好自己的本職工作。在各業務單位中具有良好的聲譽。至今為止，沒有接到一起旅遊投訴。得到旅委行管處的表揚和認可。并設立導遊優秀服務的獎勵制度，更好的激發員工的工作積極性。
3）企業風采：
公司在2005年建立了自己的網站，并在不斷完善中，各協作單位可以直接浏覽我公司的網頁，及時查詢和了解旅遊信息，并可直接和網絡管理員進行最方便的溝通，使您的需求得到最快捷，最滿意的解決。
4）設立實訓基地：
與杭州市職業技術（大專）學院合作，在校園設立了“學生旅遊實訓基地”， 為學校的優秀學生提供實踐和具體操作的基地。定期為旅遊系學生進行旅遊知識、導遊業務、操作實例的培訓。并帶領學生進行景點實地導遊講解，為遊客提供講解服務，開拓學生的思路，提高了學生的綜合能力，為學生走向社會創造良好的條件。也為公司吸收優秀的旅遊人才打下了良好的基礎。
5）杭州市大學生見習基地：
在2009年成為由杭州市人事局和杭州市保障局共同推出的---杭州市大學生見習訓練基地第四批成員，為在校大學生提供實習崗位，并為旅遊專業優秀大學畢業生提供工作崗位。
6）員工培訓：
公司每年對各崗位員工進行全能培訓，現有90%的員工持證上崗。每年組織各部門員工輪流參加新景點的實地踩線考察活動，統一進行計劃調度操作的培訓，每季一次的導遊實地講解活動，從各方面打造我們的每一位員工成為全面發展的優秀一員。
7）創立品牌：
“走天下”是公司正着力打造的企業旅遊品牌。為努力做實做強“走天下”這一品牌，公司提出了“快樂走天下，真情伴您行”這一口号，并堅持以遊客為中心，以“高質量的服務、高素質的員工、高水平的旅遊”為工作方針，全心為國内外旅遊者提供高品質的專業服務。“走天下”這一品牌已在各業務單位中赢得了良好的聲譽。
杭州走天下國際旅行社有限公司 熱忱的歡迎全國各地的朋友來到天堂杭州、華東地區旅遊觀光，同時也真誠地歡迎各界同行和我們攜手合作，共創未來。
