起源
教練的原意：教練的提法最早由英文Coach翻譯過來，Coach在英文裡是馬車的意思，馬車不能告訴當事人去哪裡，但當事人(被教練者)可以告訴馬車你要去哪裡，馬車可以協助你到那裡。也就是說，教練不會告訴你去哪裡，教練的角色是承諾于被教練者的承諾。教練是個工具。
20世紀70年代，一位美國網球教練添·高維（W.Timothy Galway）發現，當運動員按照教練的建議去做，他們的表現反而沒有什麼提升，當他沒有強調運動員的錯誤、沒有提供建議，而隻問一些開放性的問題時，運動員的表現很快便有明顯的改善。事實上，假如運動員能夠放松，腦裡有優良表現的景象和感覺，容許身體去跟随腦裡的景象和感覺的推動，運動員的表現便出現改善了。
添·高維出版了一本書《網球的内在訣竅》（The Inner Game of Tennis），在這本書裡描述，運動員的内心有這樣的競賽：潛意識裡想做優良表現的部份，與另外一個緊張、懷疑自己、責怪自己和注意力分散的部分在競賽。後面的部分使到運動員無法做到優良表現，即使他内在擁有做得到的能力。添·高維的理論引起了AT&T公司的興趣，AT&T公司要求添·高維為公司的市場銷售人員上一堂網球課。随後與他一起探讨如何改變企業文化。AT&T公司副總裁說：“我們如果再不改變，不能打破競争對手的壟斷的話，我們将在通信行業裡無法生存！”面對這樣大的一個課題，添·高維坦誠的表示自己對企業内部管理一無所知，但他答應可以把銷售人員當作運動員來看，可以把公司的客戶當作網球來對待。結果，奇迹出現了，課堂結束後，他發現經理們的筆記本上找不到和網球有關的字眼，反倒寫滿了密密麻麻的企業管理的内容。原來，AT&T的管理者們已經将運動場上的教練方式轉移到企業管理上來。于是，一種嶄新的管理技術——企業教練誕生了！教練技術随着被AT&T、IBM、通用電器、蘋果電腦、可口可樂、南加州大學、福特、日本豐田等巨型企業的導入，而迅速風行歐美，添·高威聲譽日隆，被企業界訪問期間譽為企業教練的先驅。
曆史
教練幫助渴望成長的人們認識并發現自身存在的價值和潛力，是實現專業領域目标或人生目标的一種領導力和能力開發體系。
作為一種職業或事業，經營管理教練和生涯教練逐步發展成為專業行業是在20世紀80年代。當時擔任财務規劃師的托馬斯·羅納德(ThomasJ.Leonard）與為數衆多的客戶進行了大量的溝通，對客戶的需求了如指掌，他努力為客戶提供度身定做的服務。在工作過程中，托馬斯·羅納德認識到自己在不知不覺中充當了客戶們的教練。
同助力團隊表現相比，教練之父托馬斯·羅納德對幫助個人開發能力更感興趣。在财務咨詢過程中，他意識到對客戶需求的全方位理解以及專業的技術對改變客戶的意識和行動是必不可少的，于是他開始潛心研究教練技法。
1988年，托馬斯·羅納德開設了名為“設計人生（Design YourLife）”的課程，之後就開始了專門的教練培訓。次年，他又開設了“生涯規劃學院(College for LifePlanning）”，從此便邁出了專業教練培養和職業教練活動的第一步。
1990年，美國全面開發了專業教練培養課程。1992年，托馬斯·羅納德開設了專業教練培訓機構，并于1994年成立國際教練聯盟（ICF：InternationalCoachFederation），開始對專業教練進行國際認證。自此，教練作為一門職業慢慢确立了其專業地位和形象。不滿足于上述成果的托馬斯·羅納德于1997年離開了ICF，之後設立國際教練協會（IAC：InternationalCoachingAssociation），并開發了更為簡便的專業教練培養體制和輔助教練開展專業教練活動的體系。截至2008年，ICF的在冊會員達2.3萬人，IAC的會員也達到1.3萬人。2001年托馬斯·羅納德創立了CoachVille教練公司，為近2萬名教練開展學習和訓練提供了平台。通過公司網上平台，教練們可以充分發揮自己的專業能力，并可以和客戶進行面對面的溝通。遺憾的是，2003年，年僅47歲的托馬斯·羅納德因心髒病辭世。
據ICF統計，截止2008年，全球範圍有近5萬名專業教練，其中3萬名教練的活動相當活躍。教練的地區分布情況為：美國（50%）、歐洲（10%）、加拿大10%）、亞太地區（10%），其中72%獲得了ICF認證，其餘經由各自國家的教練機構培訓和認證。
曆史延革
“教練技術”源于體育，是運動員奪冠軍、拿金牌的重要支持者。管理教練源自歐美，隻有大概15年曆史。在美國80年代，“教練”被引進到企業管理領域，“企業教練技術”應運而生。當時有一個美國網球教練叫添.高威聲稱，他可以讓一個完全不會打網球的人在20分鐘内學會打球，此事引起了美國ABC的興趣，他們決定派記者現場采訪。網球教練找來一個很胖的，從未打過網球的女人，他讓這個女人不必去管用什麼姿勢擊球，隻需把焦點放在網球上，當網球從地面彈起時，先叫一聲“打”，然後球拍擊球就行了，果然在短短20分鐘内，胖女人學會了自如地擊打網球。網球教練解釋說：“我并沒有教她網球的技巧，我隻是幫助她克服了自己不會打球的固有意識”。
這個過程在電視上播放之後，引起了企業管理者的興趣，他們把那個網球教練請到公司來給經理們講課。網球教練最初以為會被帶到網球場上去，不料卻被帶到了會議室。在授課過程中，經理們不停地在筆記本上記錄着。下課後，網球教練發現經理們的筆記本上找不到和網球有關的字眼，滿篇都是企業管理的内容。原來，高層管理者們正在将運動場上的教練方式轉移到企業管理上來。于是，一種嶄新的管理技術——管理教練誕生了。
管理教練是一個啟蒙者、激勵者、支持者和守護神。教練技術是管理教練通過方向性和策略性的有效問題，激發被教練者向發掘自己的潛能，探求更多的可能性，令被教練者更加快捷、更加容易的達到目标。
定義
哲學理念
教練——陪伴、傾聽、觀察并激勵客戶，支持他們自主解決問題，為其自主實現目标、獲取成功提供幫助。教練相信所有人都有創造性，都擁有豐富的可利用資源。在适當的激勵下，客戶能夠自覺地确定解決問題的戰略和對策。
教練的作用就是幫助客戶，使他們将已擁有的技術、資源和創造性等最大限度地發揮出來。正因為如此，和教練在一起的每個人會感到愉快和幸福，同時也會成為主動争取成功的人。
教練能賦予個人強烈的動機感，使人主動發現問題、解決問題，自覺地設計美好的未來。教練是使人自覺采取實際行動的輔助和責任系統。對于想更高效地完成事情的人、想提升自己能力的人、想擁有更幸福更成功人生的人，教練的作用尤其巨大。
教練的基本理念是：世界上沒有無能之人。當然教練效果因人而異，但這取決于是否因地制宜、因人而異地有效應用教練。
人們能夠自主地将答案創造出來。我們相信所有的人都是富有創造性的存在，擁有自主解決問題的豐富資源。
ICF
教練的效果在追求變化和成長的正直且健康的人身上會得到明顯的體現。對于期待提升業績、融洽人際關系、追逐職場夢想、期待開發領導力以及想要重新設定人生目标的人，教練無疑會成為強大的推動力。
教練的優點是什麼?
近年來，在世界範圍内教練被越來越廣泛地應用于企業人才培養、領導力提升、個人自我發展等領域。其原因是它有别于以往任何人才培養方式，心理咨詢師好比作考古學家，他們強調對過去經曆的挖掘，着眼于當前現狀。與之相比，教練更像是建築師，他們着眼于客戶的未來，輔助客戶讓其自主尋找答案，幫助客戶變化。
與傳達知識信息、将答案告知于人的老師不同，教練通過提問來引導客戶自己尋找答案，這是教練的引路作用；教練也有别于擁有專業知識、分析現象并提出解決方案的咨詢師，教練是一面鏡子，讓客戶自己通過鏡子看到現象；教練和導師之間也存有很大差異，導師往往以成功前輩的形象出現，讓被指導者把自己當做楷模并追随自己，而教練是客戶真正的夥伴，他們可以讓人們認識到自身獨特的價值，激勵人們最大限度地發揮價值。
從過往經驗來看，顧問和導師往往以專家的立場進行單向溝通，而教練進行的是雙向溝通。我們在顧問或導師面前總是不自覺地把自己放在弱勢地位，并會依賴于他們。我們必須要記住，教練與前兩者完全不同，面對教練時，人們就是能夠解決自己問題的專家。
鑒于教練認為人們都具備巨大潛力和解決問題的能力，所以教練的重點是為客戶提供挖掘和使用潛力的機會。
綜上所述，教練彌補了以往教育方法的不足，開發了新的問題解決思路和方法。正是由于上述優勢，作為人們解決問題的主要工具，教練已在世界範圍内逐漸鞏固了地位。
回顧人類曆史，每一次的時代更替都會經曆巨大的危機，今天也不例外。随着經濟發展和技術進步的速度日益提升，危機來臨的速度也逐漸加快。因此，尤其在國際性經濟危機中，領袖們需要肩負前所未有的重大責任，還要承受成長和變化所帶來的巨大壓力。為了引領時代潮流，處在時代前端的人已經意識到必須做好充足準備。
事實上，越是面臨危機時刻，領袖們就越要具備引領新生一代的卓越領導力和超前意識水平。在過去，刺激成長和發展的關鍵詞是成功、富足、競争等，而現在人們更容易被信賴、和睦的關系、健康、生命的價值、幸福、均衡成長所激勵。正因如此，那些能敏銳洞察人們需求并作出反應的人或産業更容易獲得人們的關注，而他們的作用也将會越來越大。
教練能顯著提升人們軟性層面的情感智能和社交能力，刺激左右腦的平衡使用，進而開拓富有創造性的領導力。基于以上原因，人們對教練這種先進的能力開發技術需求越來越大。人們需要教練，也渴望成為教練。
範圍
教練的适用範圍非常之廣。不隻局限在商務領域，教練在個人及其他專業領域也被廣泛應用。教練大體上可以分為“經營管理教練（BusinessCoaching）”和“生涯教練（LifeCoaching）”。經營管理教練的對象主要是企業管理者以及團隊成員，教練内容主要涉及提升領導力、提高績效、和諧組織内部關系等。生涯教練則針對個人的自我發現、夫妻關系、個人與社會的關系、身體活動、職場生活和健康等與人生相關的所有方面。除此之外，教練在心理輔導、心理學及醫療等領域也得到廣泛應用。
近來，教練的應用範圍有逐步擴展的趨勢，已經發展出了健康教練、婚姻教練、家長教練、青少年教練、單身教練、生存教練、意識教練和能量教練等。可以說，教練幾乎網羅了所有人才培養方法，已經成為一套綜合的人力資源開發方法。過去的領導力及人才培養訓練已經被細分為企業高層教練、銷售教練和績效教練等，如今企業已經到了不了解教練就無法順暢溝通的地步。
管理角色
管理教練不是顧問，不提供解決問題方案的專家，而是支持被教練者正視困境，去發現早已潛藏在他自己心中的答案的對話者；
管理教練不是老師，甚至不比被教練者懂得更多，并不灌輸概念和知識，但他能支持被教練者發掘自己的潛力和智慧；
管理教練不是心理醫生，不會去幹預被教練者的情緒，而是支持對方提升自己管理情緒的能力；
管理教練不針對你的過去，而關心你的未來；“對人不對事”，不提倡“對事不對人”，因為事情是由人解決的，教練相信并支持你自己解決；
管理教練不是知識訓練或者技巧訓練，而是一種拓展信念與視野的能力和習慣的培養；
管理教練猶如一面鏡子，反映當事人的真實現狀和局限，同時引發對方看到更多的可能性，給對方一個重新選擇的機會。每個每天早上起來的第一件事情就是照鏡子，照鏡子的目的是看自己儀容是否整潔，裝束是否得體。鏡子可以從上、從下、從左、從右、從前、從後照到我們的表面，但是卻無法照到我們的内心。
教練的工作就是運用專業教練技術準确客觀地反應當事人的實際現狀。當事人通過教練這面鏡子看到真實的自己的時候，更易找到屬于自己的内心寶藏或被自己忽略的資源，有效地整合運用，從而有效地實現目标。
管理教練幫助對方建立坐标，指南針幫助當事人确定方向。隻要找到了方向就不怕沒有路，隻要找到了路就不怕路遠。運動場上，體育教練的目标是帶領運動員去赢，去赢得體育競技的金牌；人生道路上，管理教練的目标是支持當事人找到人生的方向與捷徑。所謂的捷徑就是對于當事人來講以最少資源達到最佳效果的通路。管理教練通過專業教練技術的運用，協助當事人厘清目标、改善行動，再改善、再行動，達成人生的一個又一個目标，赢得人生的金牌！
管理教練是陪伴者，他能站在當事人的立場上，看您所看，聽您所聽，感受您所感受的，更能見您所不見、聽您所聽不到、感受您所感受不到的。
管理教練是促進者，在教練當事人的過程當中，教練如同火箭升天的催化劑，充當了促進者的角色。當事人通過專業教練技術的聆聽、發問、分享、體驗、交流、整合、應用、嘉許、支持、挑戰等，使當事人更加明确自己的方向，充分挖掘自身的潛能，善用自身的所有資源，從而從平凡到優秀，從優秀到卓越。
管理教練是當事人生命旅程中的忠誠支持者。當事人的目标就是教練的目标，在當事人實現目标的過程中，管理教練永遠是支持者。在當事人取得進步、獲得成功時，教練會以此為榮，支持當事人再接再厲，再創新高；在當事人灰心喪氣、遭受挫折時，教練會引發當事人看到困境對于自己的正面價值和意義，并支持當事人挑戰困難、知難而進。
“無代馬走，使盡其力；無代鳥飛，使弊其翼。”——《管子心術篇》
管理體系
教練藝術與科學
埃裡克森教練學院，是ICF三大支柱機構之首。我們在全世界講授這門課程，每年通過它來提升自己的學員将近10000人。《教練的藝術與科學》在中國獲得學員一緻好評和業内尚佳口碑。
《教練的藝術與科學》是埃裡克森學院獨創的一套系統化的教練培訓課程，在全世界講授已接近20年。通過了國際教練聯合會（International Coach Federation，ICF）的認證，是其最高級别的認證課程（ACTP, Accredited Coach Training Program）。通過該課程獲得ICF教練認證的學員有數十名（3名PCC，24名PCC候選人）。
科學基礎——融合埃裡克森的系統思考技術、快速學習技術、項目管理和以NLP為基礎的心理學技術；
設計嚴謹——課程四模塊環環相扣、主題分明，每個模塊聚焦一種能力；
流程清晰——獨創教練之箭，手把手的教練流程，整合技巧，即學即用；
藝術之美——不僅教授技巧，更通過演示和輔導，讓您掌握教練之藝術。
課程介紹
教練技術作為新時代的領導力，在幫助下屬或團隊設立願景、達成目标、實現夢想的管理思想和策略方面具有非常卓越的效果。本課程深入探讨了教練型領導的管理方式、流程，系統地解決教練型領導怎麼做的問題。采用“培訓+情境模拟+教練”的體驗式學習模式。“培訓”可令參加者知曉教練技術的知識與技術；“情境模拟”選取學員身邊的狀況進行演練，更加貼近日常生活和工作環境，使課程更加生動和有效；“教練”可令參加者在現場即學即用，富有經驗的教練在現場的引發支持,将令參加者在學習過程中深入思考，熟練掌握，解決本企業實際管理案例。體驗式的教學方式寓教于樂，讓學員在輕松愉快的氛圍中體驗這門課程的真谛。
課程收益
本課程将幫助你發現自己固有的行為方式，引導你打破舊有慣性，明确個人目标，排除幹擾，全力以赴實現夢想；同時幫助你初步掌握和運用教練技術，進行EQ管理，與客戶、領導、員工等各方面進行有效溝通，建設和諧高效的企業文化；另外還能夠在你的親子教育、情感關系方面産生積極的影響。所以，學習這門課程，将會使你成為自己和工作團隊的教練，提升個人生活品質，打造卓越的高效團隊，實現各方面的共赢！
課程對象
企業董事長、總經理等各級中高層管整理者、中小企業主、HR、培訓師以及追求卓越成長和巅峰成就的各界人士
授課導師
黃學焦，埃裡克森（北京）管理顧問有限公司董事長；埃裡克森國際中國合作夥伴；ICF北京分會會長；北師大在職應用心理博士生、人大企管碩士、武大EMBA總裁班，工學士；國内教練技術第一批研究推廣者；GEVAR教練模式提出者；團中央CCT計劃導師；“NLP教練經典譯叢”主任編委；輔導過：GE、諾基亞、上汽通用、四大銀行、中國建材、華潤電力、合生創展、神州數碼、美的集團、天虹商場、清華總裁班等上百家機構。
其它課程
課程背景
課程是來自美國的版權課程。這是一門新穎的教練技術課程，同時，也是管理技能提升課程。它幫助學員運用教練技術提升個人的影響力、提升下屬的責任感、改善自己的領導風格，從而成為“善于取出下屬智慧”的管理者。本課程全面革新了領導力課程、管理溝通課程和管理授權課程。
本課程幫助主管掌握以下管理技能：
●員工潛力開發技能；
●員工内心障礙清除技能；
●破除員工限制性思維的技能；
●有效授權的技能
●提升下屬工作内驅力的技能。
課程特色
本課程提供了大約15個教練工具。課程是專門為沒有心理學專業背景的學員和沒有機會學習NLP課程的學員而準備的。通過三人小組練習、案例分析、情景模拟、體驗式學習、角色扮演、自我評測和小組讨論等學習形式，幫助學員掌握教練工具。
課程内容
第一講關注員工的準備度
管理者花在下屬身上的時間和精力越來越多。怎樣使你的投資有超額回報？本講告訴學員——正确獲得投資回報的方式是高影響力和高績效！本講向學員傳授一個教練型管理者應具備的技能。重點内容有：
1、怎樣識别員工的準備度？
2、員工準備度為什麼産生波動？
3、哪類準備度的員工需要輔導？
4、哪類準備度的員工需要教練?
5、什麼是“取出”下屬的智慧？
6、教練工具：準備度模型
7、教練工具：時間框架
第二講運用教練技術轉換員工的心理框架
管理教練的有效方法在于關注解決方案。它是成果導向的，而不是問題導向的。怎樣幫助工作對象走出困境？教練的反饋系統和反饋模式至關重要。本講将向學員介紹幾種有效的教練工具，使用這些工具與對方互動，将對方從“問題框架”中帶出來，進入“解決方案框架”。我們将這個過程稱之為有效反饋的“換框”技術。本将介紹以下幾個“換框’工具：
1、教練工具：“假如”框架
當一個人卡在問題狀态時，這本身就是問題的一部分，使人難以具有創造性和靈活性。運用“假如”策略，一個人可以從問題狀态脫離出來。管理教練可以幫助對方設想一下某種情境——“假如”你已經達到希望狀态，情況會變成什麼樣……
2、教練工具：重置标杆框架
如果教練型管理者想要幫助一個人将焦點從問題狀态中轉移出來，就需要建立一個具體的參照目标。但是這需要得到對方的認同……
3、教練工具：自我期待框架
4、教練工具：逆向描述框架
教練型管理者可以幫助處于困境中的員工将目标設定為問題狀态的反面或對立面。這個工具可以幫助人們把焦點放在“期望狀态”從而脫離“問題狀态”。
5、教練工具：“更多”框架
教練使用“更多”框架，幫助當事人建立一個“具有擴張力”的成果。所謂“一個具有擴張力的成果”是指針對現有的心理品質進行拓展。例如，經過教練式溝通，某人可能會說，“我想要‘更加’富創造力。”教練使用運用這種工具，可以幫助對方建立一個更具有張力的渴望——擁有更多希望擁有的東西。
6、情景演練：重置框架三人練習
将一個人從“問題框架”帶入“解決方案框架”的原理很容易明白，但是作為學員應用的得心應手還需要依靠練習。
第三講運用教練技術有效授權
本講通過應用以上學過的換框技術，幫助學員成為情境型管理者，從而掌握有效授權的技巧。
在有效授權中，經理人最感困惑的是下屬請示時如何應對？到底要不要給答案？通常，如果一個主管總是把自己的角色定位在替下屬“解決問題”，那麼，人們就會把所有問題帶來讓他解決。這裡面臨的問題是：
●為什麼主管的時間總是不夠用？
●下屬凡事請示的危害是什麼？
●員工為什麼會變得沒有責任感？
●員工為什麼會變得沒有動力？
這一切都與主管随意給下屬出主意有關。事實上，如果管理者與下屬的對話框架是有效的，下屬自己就會發現答案。學習本講的收獲，就是掌握“讓下屬自己發現答案”的教練型管理的技巧。
第四講運用教練技術有效激勵
本講幫助學員理解什麼是教練型的激勵技巧。重點講授了教練型主管必備的教練技術：
●目标視覺化技術；
●内心障礙清除技術；
●個人信念修正技術等。
第五講運用教練技術推動創新
創造性思維和創新能力是今天優秀企業的基本特征。每個人都是創造天才。教練型管理的目的之一是挖掘每個員工的創造潛力。隻要運用恰當的框架與架構，員工的創造力就會呈現出來。本講的目的就是幫助管理者找到“取出”員工創造力的秘訣。本講内容包括：
1、人類的三種智慧與三種意識
2、創造力的心智策略；
3、怎樣通過模仿大師們的行為變得富有創造性？
4、迪斯尼創新策略的運用；
5、愛因斯坦創新策略的運用。
6、貝多芬創新策略的運用
課程講師
陳錦鴻，福建省博後職業培訓學校校長，名師學院簽署《誠信公約》講師，知名民營企業業績提升教練、資深NLP教練技術導師，創辦有華夏NLP商學院、華夏嵌入式夢工場等，擅長企業定位、企業差異化營銷、門店教練式業績突破、企業教練式管理、企業員工潛能激發、NLP魔力銷售說服等。
主講課程
1、《NLP赢在自我超越》
2、《NLP赢在教練系統複制》
3、《NLP赢在營銷突破》
4、《NLP魔力銷售說服術》
5、《NLP終極溝通解碼》
6、《門店教練式業績突破》
張理軍博士，企業家型講師，實戰型專家，《管理教練》與《教練技術》課程講師，美國領導力研究中心認證的授權講師。曾任大型企業集團總裁。過去20年來，張博士一直從事企業經營管理實務和企業管理咨詢活動。對于管理心理學、NLP和領導力教練在企業管理中的應用有着深入研究。近幾年來，張博士在咨詢服務和培訓中，管理教練和企業教練理論，指導一批企業改善主管行為模式，達到了提升業績、提升員工承諾度，以及改善員工心智模式的目的。張博士主講的課程有《情境領導》、《情境教練》、《團隊教練》、《執行力教練》、《高效能人士的七個習慣》、《管理心理學應用工具》、《情商管理與領導藝術》、《創新思維訓練》、《水平思維》、《關鍵時刻·MOT》等。
教練使命
企業教練技術專題站專業提供企業教練技術資料，領導力教練技術，教練技術音樂，教練技術培訓，彙才教練技術，NLP教練技術，人本教練技術課程，教練技術案例，九型人格，體驗式培訓相關資源下載。
企業教練技術
企業教練技術時代來臨，《财富》1000強企業中，80%以上都在其内部推行教練式的管理方法，用以提升企業績效；未來的領導者，最重要的素質将是激發員工積極性和創造力，即教練型領導者。企業教練培訓幫助企業吸納優秀人才、提高人力資源效率，革新内部行為模式激發内在動力，提升領導者及組織的責任心以達到追求團隊卓越的目标。n
在企業中的具體作用
⒈清晰員工或團隊的目标，協助訂立業務發展策略，提高管理效益；
⒉激發員工的潛能和創意，提升解決問題的能力，使參加者看到以往的固有信念及假設如何限制他們的思想及達至更多的可能性，從而使他們沖破這些限制，創造更多的可能性；
⒊了解不同的團隊、溝通及管理模式如何影響績效；
⒋獲得持續化的自我學習和學習型組織的文化建立；
⒌使員工的心态由被動待命轉變為積極主動，素質得以提升；
⒍發揮領導才能，知才善用，以不同的角色去支持員工提升表現并達到共同目标
⒎發揮人力資源的作用，将合适的人才放在合适的位置；
⒏協助并支持員工訂出實際行動步驟，創造卓越的業績。
專家預測
企業教練技術于未來數年間将發展成為最熱門乃至最具潛力的新興事業，企業教練是21世紀經理人的嶄新角色。
教練是運用企業教練技術，比如四步教練技巧（理清目标、遷善心态、反映真相、目标行動）、四種教練能力（聆聽、發問、區分、回應）以及真我價值系統、九型人格、360度回應工具、文化差異、身體意識與太極、情商與禅修、教練身心語等工具去幫助被教練者實現實際目标的過程。
教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向内挖掘潛能、向外發現可能性，令被教練者有效達到目标。美國職業與個人教練協會（ACA）把coaching定義為一種動态關系，它意在從客戶自身的角度和目的出發，由專人教授他們采取行動的步驟和實現目标的方法，做這種指導的人就是教練（coaches）。簡而言之，教練就是以技術反映學員的心态，激發學員的潛能，幫助學員及時調整到最佳狀态去創造成果的人。他的目的是幫助你成為事業和生活上的赢家。
教練在實施時通常是一對一的。一項調查結果顯示，培訓能增加22．4%的生産力，培訓加“教練”能增加88%的生産力。
教練猶如一面鏡子，以教練技巧反映出對方的心态，使對方洞悉自己，并就表現的有效性給予直接的回應，令對方及時調整心态，認清目标，以最佳狀态去創造成果。我們的工作，就像體育教練對于運動員一樣，是讓被教練者去達到目标，去赢。
與其他管理模式的不同之處在于，教練針對的不是管理制度、流程、生産設備，而是針對人的。更準确地說，是針對人的态度的。教練理論認為，如果執行的主體——人沒有一個好的态度，無論多麼完美的管理制度也是難以落實的。“企業教練将運動場上最精彩的部分移植到企業管理上，運用一系列的技巧和工具，通過讓企業中的員工建立正面的态度去最大限度地提升企業生産力，最終取得成果。
企業運用
教練這種激勵潛能、提高效率的技術，近年來已成為歐美企業家提高生産力最新的有效管理技術，越來越受到衆多企業的青睐。如美孚石油公司、IBM、寶潔公司、國泰航空、愛立信等國際著名企業都在内部推行教練文化。
教練是一門必須從實際經驗中才能獲得的技術。教練就是指導你如何進行行為改變，以全身心投入的态度朝着自己期望的目标前進。
内容
教練技術是基于成熟學科基礎之上的發展和應用，下面就是與教練技術相關的心理學基礎。
1）積極心理學創始人Bill O Hanlon的重新架構法幫助客戶從另外一個角度看待現有的情景；Fernando Flores對語言如何影響行為的探索；Martin Seligman提出了人的成就以個人強項為基礎。
2）Viktor Frank著作《意義的探索》，他提出了兩個自相矛盾的概念，“你所抵制的會持續作用”及“你投入能量的東西就是你展示出的東西”，他主張發現工作和生活意義的多樣性。教練運用這些理念幫助客戶将意念集中在他們的欲求和所想要達到的理想結果上面。3）Virginia Satir堅持運用直覺，讓家庭問題付出表面，在這個過程中讓家庭成員加深對問題理解和認識，而且她并不按照一開始設定的路線進行治療，而且效果總是出人意料。她的方法被認為運用團隊管理同樣有效。4）Carl Rogers發展了客戶中心方法，認為客戶是有能力自己找到解決方案的，他引入了無條件正向關注，倡導聆聽、反省、複述、沉默和神聖空間的價值，其深度傾聽、共創空間、客戶導向的過程是一個教練幫助客戶探索的基礎理念。5)人本主義心理學派Fritz Perls格式塔療法創始人，主要解決在價值觀與行為之間的内在沖突導緻的人格問題，他的空椅子、勝者和敗者、兩級性（黑與白的思考方式）、當下意識等工具在教練上應用。弗洛伊德揭示了潛意識對行為的影響；榮格則從整體和精神層面上了解人的動機，認為個體能更自主地掌控自己的生活；Alfred Adler主要是提出了人作為社會動物是關系的重要性，他的“如果...會...”和“假如...發生，就會做...”在教練上應用很多。6）超個人心理學家Ken Wilber的人類體驗象限圖。
