簡介
慧擇網是由深圳市慧擇保險經紀有限公司的資深從業人員精選了多家保險公司的産品,由深圳市慧擇時代科技有限公司打造的全國首家保險産品對比系統并實現網上垂直交易的保險電子商務平台。
慧擇保險網2006年創立,是國内知名互聯網保險産品與服務平台,由慧擇保險經紀有限公司運營,公司持有中國銀保監會頒發的全國性保險經紀牌照及保險網銷資質,總部位于中國深圳,在成都設有技術研發中心,在合肥設有後援服務中心。慧擇在納斯達克上市(股票代碼:HUIZ)。
宗旨
以服務為核心,給予用戶最完善,最專業的全程服務體驗。
在慧擇,您将會感受到貼心周到的服務。您不必為『我要買什麼樣保險?』、『什麼保險最好?』、『出問題了理賠好難』諸如此類的問題煩惱,慧擇的服務将随時在您身旁及時解決您所有的問題。因為慧擇相信,隻有專業完善的服務才能給用戶最安全的保障。
在慧擇您會有這樣的體驗『原來保險還可以這樣的啊』;我們也會提供給您另一種感覺『原來這才是專業客觀的保險信息』。慧擇網創造全新的模式改變了購買保險的傳統封閉方式,讓用戶更輕松自由的比較、選擇需要的保障。很高興的是——慧擇真的做到了。
使命
慧擇網是中國首家集産品對比功能,保險垂直交易與預約購買及為客戶提供保險專業咨詢互動為一體的綜合型第三方保險電子商務平台,是由深圳市百家保險代理有限公司和深圳市慧擇時代科技有限公司聯手打造。慧擇網的出現是中國第三方保險電子商務裡程碑式的突破,他真正的以客戶的需求及價值最大化為使命。打破保險公司與客戶之間的信息不對等而造成的高額中間人成本,及索賠難的現象。在推出伊始便以專業誠信的精神赢得了廣大客戶的一緻贊譽。
大事記
2006年10月 網站名稱正式啟用“慧擇網”。
2006年12月 上線第一款産品“大地喜臨門保無憂”。
2007年4月 完成與陽光财險的系統對接,開創全國保險第三方平台上首家後台系統對接模式,保證數據實時傳輸至保險公司。
2007年9月 與陽光保險聯合開發了自行車運動專項保險——“騎行安心”、“騎行無憂”和“騎行無恙,開創第一家第三方平台向保險公司自行定制保險産品的曆史。
2008年1月 慧擇網交易會員已突破10萬,無論用戶數量還是購買人次都在專業保險網站中遙遙領先,成為國内最大的一家專業保險第三方平台。
2008年9月 全面啟用電話呼叫中心、網上客服系統,為客戶随時随地提供全方位專業服務。
2009年6月 中國保險行業電子商務網站成熟度評估活動在北京召開,慧擇憑借良好的用戶體驗、完善便捷的購買流程,榮獲“2009年中國保險電子商務用戶最滿意品牌獎”。
2009年12月 “一點通”團體意外傷害保險正式上線,提供在線報價,多家保險公司實時對比功能。
2010年3月 聯手聖象集團推出“聖象地闆專項保險”,為聖象地闆的客戶設計開發的專屬保險産品,提供網上、電話、短信3種便捷投保服務。
2010年4月 發起 “抗旱救災 我們在行動” 和“心系玉樹災區 傾注關愛之情”兩次捐款活動,并将4月21日至5月21日期間所有保費的1%捐贈至中國紅十字會。
2011年2月 實現15家保險公司系統對接,30分鐘之内電子保單發送,真正發揮了網絡便捷優勢。
2011年5月 購買用戶突破70萬,合作保險公司達30家,保險産品超500款,國内保險第三方平台市場占有率穩居第一。
2012年4月 慧擇通過不斷努力,擁有100萬在線用戶,從提供單一的保險産品服務發展到為用戶提供多元産品線,多家保險公司在線對比的服務。
2012年7月,慧擇網客服中心搬遷,同時辦公設施以及硬件設備做了系統全面的升級和優化,從普通的服務系統全面升級至7X24小時全天候,對辦公區域容量、座席數量、話務系統做出了系統優化。
2013年6月,慧擇網在線注冊會員130萬人,在線投保354萬人次,在線答複12.3萬小時,電話連線客戶500多萬人次,提供了6000次法律援助,3000次緊急救援協助,累計協助理賠500萬元。
優勢
1、強大的需求評估系統
2、中立的産品比較平台
3、詳實的保險條款解讀
4、打破保險購買的傳統模式
5、權威的法律及理賠咨詢
慧擇網自開通以來根據市場和用戶的需求作過數次改版,聯合了十幾家大型保險公司共同實現了網上保險實時投保,打造了互聯網平台,打破了地域的不便,足不出戶輕松網上支付購買保險!可直接在線購買的産品有:貨物運輸保險、意外保險、旅遊保險、家庭财産保險。以上産品可在線投保,網上支付,即時生效,下載電子保單,輕松又方便。另外還有多款簽證保險、兒童保險、健康保險、女性保險、養老保險、投資分紅險、産品責任保險等可預約購買。
理念
慧擇:智慧的選擇+選擇智慧
惠擇:實惠的選擇+選擇實惠
彙擇:彙聚保險産品+彙聚用戶力量
惠澤:改善保險形象,惠澤天下。
最新活動
最近,慧擇網全新推出7×24服務,領跑全國第三方平台。慧擇品牌升級的活動也全新上線,最貼心優質的服務從這裡開始。與此同時,慧擇網也全新推出衆多新産品及活動,美亞“小探險家”旅行保障計劃(标準班)、公共交通365意外保障計劃、太平無憂私家車意外傷害保險等。豐富的産品,優質的服務,使慧擇網是您網絡購買保險的最佳選擇。随之而來的是新浪微博,百度專家空間等一系列活動開展,真正做到與客戶互動起來,解決客戶的實際需求。
2012年6月18在慧擇網6周年生日之際,慧擇網将通過多種模式回饋廣大用戶。這個夏天,慧擇給利賀年慶,隻因你們一路的風雨相伴。
其一,投保慧擇網的保險,不管是旅遊險、意外險、健康險、車險抑或家财險,都可赢取慧擇網6周年活動期間贈送的獎品,還有機會進入抽獎環節,赢取ipad、相機、微波爐、電子書,還有一些戶外大禮包。另外,支付也同樣有“利”可圖,詳情可進入官網查詢。
其二,6周年活動期間,微博用戶點擊分享即可赢得50元話費以及慧擇金豆,讓您和您的家人聯系不斷,牽挂不斷。
尼泊爾特大地震 慧擇網啟動重大災害保障預案
4月25日14時11分,尼泊爾發生8.1級地震,慧擇保險網在事發後19分鐘,下午14時30分啟動應急響應,第一時間做出預案:
1、目前在尼泊爾旅行的客人中,有356人是通過慧擇保險網投保,我們正在緊急與他們聯系,根據最新情況,已經有三人在地震後回到國内。已聯系上的部分用戶,我們免費幫助買新的延期旅行保險。後續情況,我們會持續更新。
2、對于已經投保,但未動身前往尼泊爾的旅客,我們也在25日下午15時發出風險提示,免費提供全額退保,或提供旅行取消所帶來的保險補償。
3、及時與各大保險公司溝通,向保險主管部門報備客人的風險信息。
4、鑒于當地餘震不斷的狀況,慧擇全力保障在尼泊爾滞留遊客安全和醫療救援服務。
5、如有其它任何問題,請撥打慧擇中國旅行救援熱線:+86 4006 366 366。
我們将為去尼泊爾參與救援人員提供免費保險服務,如您有此計劃請與我們聯系。另外建議您在出發前可以聯系大使館了解當前情況。
面對新冠疫情,慧擇保險網第一時間制定以下措施n1、啟動應急預案,成立專項處置小組,為用戶整合各家保險公司應急預案通道,全程對接保險公司協助快速理賠,協助用戶獲得免保單理賠、提前預付賠款、取消定點醫院限制等疫情期間優先服務;n2、提供24小時專線報案通道,優先響應感染新型冠狀病毒出險客戶的報案,慧擇保險網7*24小時客服熱線:4006-366-366,确保随時響應用戶需求;n3、開通綠色理賠協助服務通道:接到疫情報案,安排專門的理賠工作人員聯系指導,主動提供理賠服務;截至發稿日,慧擇已受理疫情相關各類報案139件,全部通過綠色理賠協助服務通道加急處理。n4、簡化理賠手續:因感染新型冠狀病毒導緻身故、重大疾病、醫療支付的用戶,簡化理賠申請所需的資料;n5、為因疫情取消出行計劃的用戶免費退保,在慧擇各個平台購買了相關的旅遊險種的用戶,慧擇為這些用戶提供免費辦理退保服務,減少用戶财産損失。截止目前,慧擇已為近萬名因疫情取消出行計劃的用戶提供免費辦理退保服務。
精神
創業精神,激情執着;
業務拓展,積極進取;
任務執行,高效創新;
夥伴相處,分享協作;
目标追求,價值最大。