公司簡介
家電管家總部設在濟南，品牌定位于為千萬個中國家庭構築健康的生活環境，提高人們的健康意識。家電管家家庭清洗緻力于家庭健康産業的開發、整合及新營銷方式的推廣。業務範圍為對飲水機、油煙機、空調、電腦等常用家電進行品牌化、專業清洗服務及相關清洗産品的銷售。
2011年初家電管家與山東海洋藥物研究所強強聯合推出具有自主知識産權的系列清洗産品。該系列産品屬于純生物制劑，萃取海洋生物精華，不添加任何化學成分，屬于食品級産品，對人體沒有任何毒副作用，誤食或誤入眼中沒有任何傷害和影響；集“清潔、保養、保潔、保濕、抑菌”五大功效于一體；節能環保、清洗簡便、耗水量極少，完全符合國家“綠色、環保、可持續發展”戰略的要求，是一份來自海洋的珍貴禮物。
家電管家以靈活的經營模式，優質的産品和服務赢得了國内衆多終端客戶的認可，以一如既往的真誠和紮實的品牌内涵赢得了全國各地服務商的一路追随。
家電管家在赢得全國各地投資者廣泛關注的同時，更憑借卓越的産品服務、為社會謀福祉的精神獲得政府及相關部門的認同，相繼榮獲;守合同重信用企業最受投資者關注獎2008年度十佳誠信企業等殊榮，家電管家的優質服務不僅取得了普通消費者的認可，更獲得了政府部門的一緻認可。
加盟流程
考察
您可以以電話、傳真、網上留言等方式向總部咨詢投資事宜，索取有關資料；可以和家電管家家電清洗總部溝通後到家電管家總部進行實地考察。
申請
投資者向家電管家家電清洗總部提供有效證件填寫投資申請表，經總部審核後給予明确的答複；家電管家家電清洗總部對投資者的各種資料進行審核，确認投資者的項目運營資格；簽訂合同，投資者向總部繳納投資費用，家電管家家電清洗總部指導項目籌備。
培訓
總部安排多年的技術經驗老師對投資者進行家電清洗技術培訓指導；市場部根據投資者資源、地域不同，量身定做創業方案，彙成切實可行的經營指導方針并附帶全國數百家家電清洗加盟商經驗共享。
物流
總部提供首批貨并及時将産品托運到投資者指定地點。
經營
總部對家電清洗投資者進行專門的開業運作指導，協助進行開業指導等等；運作過程中總部專門的售後團隊進行全程售後跟蹤，進行家電清洗技術升級，指導運營過程中的問題，提升投資者的營業額。
具體應用
網絡服務
由江蘇省家用電器維修行業協會與中國電信集團黃頁信息有限公司聯合籌辦的家電維修項目“家電管家”工程将正式啟動。
據悉，江蘇省家用電器維修協會發布“2013年全省家電投訴狀況”，根據家電投訴熱線400-8815-315和微信“家電315”平台數據統計共接到消費者投訴12508起，就此中國電信集團黃頁信息有限公司投入5000萬開發“家電管家”平台，今後市民可在該平台上查詢規範的維修單位和有資質的維修工，也可以建立自己家庭家用電器檔案作為保修憑證，平台還設立了對維修單位的賠付機制。n
據了解，中國電信集團黃頁信息有限公司投入5000萬資金開發“家電管家”平台項目，首期投入1000萬資金，有電腦和手機微信兩個平台。其中的維修工查詢體系中，所有維修人員都經過嚴格培訓并備案，發放全國統一的二維碼上門證，并記錄維修工個人及單位的相關信息和資質，用戶可自行選擇。另外，所有的消費者可将自家的家電型号、購買日期、品牌上傳平台數據庫，并用自己的手機号碼作為查詢密碼，解決維修及投訴維權提供依據。
平台的“賠付管理體系”，對平台内所有的維修單位嚴格管理并交納一定的理賠保障基金，便于投訴處理鑒定後快速從基金裡給予消費者。而且“家電管家”微平台上，還有國家相關政策法規介紹，維修企業的概況和聯系方式，優惠活動信息等。
家電清洗
随着“互聯網+”的春風襲來，O2O家電保養越來越受到用戶的關注，上門類型的服務行業也開始進入了精細化運營路線。家電管家就是一家專注于手機維修、大家電清洗的O2O企業。為了讓千家萬戶可以在炎炎的夏日，享受到健康清涼的冷風，家電管家特别在推出“1元大家電清洗活動”。
目前活動已經輻射到北京的六環内，并且上海、廣州、深圳也将在近期開通家電清洗服務，目前進入最後的測試階段。n
活動通過網站進行登記下單，系統自動通過LSB地理位置與工作時間智能就近推送保養訂單，相關工作人員收到訂單後，主動去電确定上門時間。如果覺得清洗成本過高或者其他原因而選擇退單，家電管家将不收取上門服務費用。家電管家完成訂單大概一周左右會做一次統一回訪，用戶不滿意則會再次上門，且不收取二次服務費。
中國家電清洗行業在清洗行業中稱得上是一個發展的新星，專業家電清洗也逐漸成為一個得到大衆普遍認可和接受并全面成熟發展的新型技術服務行業。另外，家電管家此次展開的“1元大家電清洗”風暴，主要是為了提高大衆對于空調保養的認識，希望通過活動讓廣大用戶可以深層次了解保養的重要性。
電器維修
由省家電維修行業協會與中國電信集團黃頁信息有限公司聯合籌辦的“家電管家”正式啟動，這标志着江蘇解決家電維修問題多了一個新渠道。“家電管家”，通俗的說，就是一個網絡托管平台，消費者把家裡的家電信息輸入進去，就可以免費為自家的所有家電建立一個專屬檔案，今後哪怕丢了發票等票證，也不用煩神。
省家電維修協會秘書長徐學錄：“在維權中很多消費者拿不出依據，那麼現在消費者隻要把購買的電器輸入到這個系統裡面後，那這個就是你家的家電“私家檔案”。以後你的家電再維修、再投訴，就不需要任何依據，隻要報出你的手機号碼，我們就可以查出你的電器是什麼牌子、在哪裡買的、多長時間、是否在三包期，維權起來就很方便，那這樣就可以給消費者一個第三方的證明。”
從剃須刀、熱水器到油煙機、空調等等，據統計，一個家庭裡通常要有二三十件家用電器。如果它們壞了，你知道自己究竟該付多少費用？中國電信集團黃頁信息有限公司總經理餘良波表示，現在的收費标準很混亂，但并非無解：“這麼多的廠家、這麼多的維修人員，維修電視機可能會有各種原因，你說不同型号、品牌的而電視，到底是收他50元，還是收100元，這個标準是我們首先要去建立的。我把家裡家電信息上傳過去，做成一個雲的後台，以後家電信息隻要在你這裡查就可以了，不需要再到線下去維護。”
餘良波說，現在家電維修的一大特點是正規軍被“路邊遊擊隊”所拖累，導緻有些家電越修越壞，檢點管家可有有效避免這一風險：“因為在平台上，我的維修企業技師，都是通過協會認證的，有資質的，路邊的都是三無維修員，有了更規範的渠道去選擇，就不會選擇他們了。
企業也是歡迎的。我們想立足江蘇面向全開通這個平台試點，以後希望能推廣把全國的維修做起來。”據了解，“家電管家”平台項目的總投入約5000萬，首期投入1000萬資金，通過平台開發使家電維修行業規範健康發展。徐學錄秘書長介紹，今天起，江蘇省内的消費者已經可以撥打家電維修投訴熱線400-8815-315和微信“家電315”，免費申領自家的“家電私家管家”。n
