大淘寶戰略:商業企劃-中文百科頻道

簡介

大淘寶戰略的第一步是打通淘寶與阿裡巴巴平台，形成B2B2C商業鍊條；第二步即發布的淘寶合作夥伴計劃，召集各方電子商務外包供應商為淘寶賣家、中小企業提供個性化産品和個性化服務。

前途疑雲

作為目前阿裡巴巴的重頭戲，大淘寶戰略無疑是未來阿裡巴巴倚重的新利潤。

2009年對阿裡巴巴來說并非一帆風順，2009年第一季度阿裡巴巴淨利潤同比下降15.7%，7月，阿裡巴巴副總裁、阿裡軟件總裁王濤離職，随後阿裡巴巴内部架構重組，8月，阿裡巴巴重組旗下中國雅虎，剝離口碑網，9月，雅虎減持5748萬股阿裡巴巴股份。

經曆了一年的調整後，馬雲終于開始決心發展其2年前提出的大淘寶戰略。馬雲此前曾經喊出口号：淘寶的夢想是超越沃爾瑪。此前有媒體報道，阿裡巴巴内部人士透露今明兩年阿裡巴巴重點是淘寶，而淘寶在未來兩三年之内也會發生重大變化。

果然，社區店的投入使用、《淘寶天下》問世、電子商城的上線等等，均在一步步實現大淘寶戰略。

然而，淘寶網想實現華麗轉身并不簡單，經曆了6年中國網絡市場培育後，淘寶網終于實現了收支平衡，但C2C模式仍未賺錢。據媒體調查，包括淘寶在内的阿裡巴巴集團旗下多種業務均需靠集團補助。

此次大淘寶戰略，試圖構建B2B2C版圖，馬雲想要借助淘寶平台，打造完整産業鍊，整合所有資源，而淘寶就是這關鍵一環。但問題是，淘寶這一環能夠順利建立麼？原來淘寶是小商品聚集地，可謂“網絡版義烏”，如今則是引入各大品牌，完美的想法就是讓阿裡巴巴業務與淘寶業務相對接。

但有業内專家指出，雖然這一着棋頗具戰略氣概，但兩者之間缺乏有效的渠道，關鍵在于市場開拓情況如何。

雖然支付寶業務日交易量已經超過了12億元，但馬雲依然痛罵支付寶“爛到極點”，并有支付寶員工透露，在支付寶年會上，支付寶總裁邵曉鋒當場被馬雲罵哭。

的确，阿裡巴巴旗下所有業務均需要集團輸血，支付寶業前途也并不樂觀，馬雲在年會上強調，支付寶太過于保守，而内部相關人士也表示，支付寶做大了，就會開始擔心更種各樣的問題，這是制約支付寶發展的一個負擔。雖然已經成為第三方支付平台，但支付寶依舊未擺脫淘寶的影子，而它面對着财付通和中國銀聯的追擊。

淘寶商城一樣受到困境。在淘寶商城推出後，淘寶賣家極為抗拒，認為并沒有增加實質性的内容，卻要多交傭金。且去年9月負責淘寶商城的淘寶網副總裁黃若宣布離職，有媒體猜測就是因為淘寶商城的B2C業績并未達到公司預期，并指出，目前外界并不知道淘寶商城到底為淘寶網賺了多少，但有消息指淘寶商城的營業額在整個淘寶網的營業額中比較很小。

之前就有賣家抗議，如果想要在淘寶上做大，獲取更多的生存空間，就不得不使用淘寶一系列的增值服務，淘寶旺鋪、淘寶直通車等淘寶增值服務讓不少賣家每月投入大量金錢，以獲得更好的客流量和收益，相信淘寶在堅持免費開店的同時，應該開發出更多自願服務，擴大服務規模。

縱觀大淘寶戰略，淘寶幾乎将觸及各個地方，網絡、流媒體、報紙、戶外等等，攤子似乎展開過大。淘寶公關經理顔喬向早報記者坦承，目前大淘寶戰略并無最新拓展計劃，隻有淘寶把目前所有業務都做好，做深入，滿足客戶要求，那麼大淘寶戰略才能到達效果。

執行委員會

阿裡巴巴集團宣布，為了從組織上确保大淘寶戰略的成功執行，阿裡集團成立大淘寶戰略執行委員會。

據悉，大淘寶戰略組成公司包括淘寶網、支付寶、阿裡雲計算、中國雅虎以及各公司之下屬公司及相關部門。執行委員會成員包括執委會主席陸兆禧、首席戰略官曾鳴、首席技術官王堅、首席人事官彭蕾、首席财務官張勇、首席市場官王帥。同時，任命陸兆禧為淘寶網CEO兼總裁，任命王帥為大淘寶首席市場官兼中國雅虎總經理。

阿裡巴巴集團方面表示，執行委員會的成立是阿裡巴巴集團組織建設上的一次創新嘗試,這種既虛又實的合作方式更是一種管理文化上的挑戰。“大淘寶”就是要做電子商務的服務提供商，為所有的電子商務參與者提供“水、電、氣”等基礎服務。阿裡巴巴集團相信，電子商務和網絡購物的進一步發展，必将有力地拉動國内個人消費，并為中國創造超過100萬就業機會。

業界人士認為，阿裡集團集團一直堅持“開放,協同,繁榮”的原則,從新的大淘寶戰略的組成公司來看，大淘寶戰略将更好為消費者服務，大淘寶戰略将打通“制造——批發——零售——服務”，讓所有的網商在網絡平台上的營銷、支付、物流以及技術問題都順暢無阻。給數以萬計的網商提供一個成套的網絡零售解決方案，形成圍繞着全社會生産與消費行為的一張電子商務的生态網絡。幫助千千萬萬的就業者生存發展，以及無數中小企業轉型，有效拉動内需增長。

月前上線的淘寶電器城也被視為大淘寶戰略的最新舉措，而大淘寶也将觸角從線上延伸至線下，不僅推出淘寶手機，在無線互聯網領域布局，本月還宣布進軍線下零售，授權副食店、超市、連鎖店、校園店等社區店成為淘寶網官方授權代購店。通過代購店,消費者可以在家進行網購、手機充值、繳納水費、電費等。

大淘寶戰略的人肉營銷

阿裡巴巴集團旗下亞洲最大的網絡零售商圈淘寶網正式發布一項全新的網絡營銷模式--按成交付費的"淘客推廣"。通過"淘客推廣"平台，任何網民都可以幫助淘寶網商銷售商品、并從中賺取傭金。預計1-2年内，該項業務參與人群将超過百萬，至少将為國内提供十萬個直接就業機會。

"淘客推廣"是今年9月淘寶網合并阿裡媽媽并啟動大淘寶戰略以來，官方推出的首個結合二者優勢的新業務。得益于淘寶網交易平台和廣告平台（原阿裡媽媽）資源的有效整合，大淘寶開始為網絡零售商家提供從渠道到營銷的整合服務。

将商品放在淘寶網店，把推廣工作交給成千上萬的"人肉營銷大軍"，已經成為當前網絡零售商家的一種高效選擇。

提供10萬就業機會

淘客的本質是一種口碑營銷，消費者基于對淘客的信任，從而依照他們的推薦選購商品。而一旦淘客推廣了假冒僞劣商品，就會失去消費者的信任，從而失去就業機會。為了保障了淘客們的利益，目前隻有一心以上或者參加了消費者保障計劃的淘寶賣家才能參加淘客推廣。得益于淘寶網嚴格的管理機制，以及"七天無理由退換貨"、"假一賠三"、"先行賠付"等消費者保障計劃，可以有效杜絕假冒僞劣商品。為消費者提供了購物保障同時，也讓淘客們"推廣放心，賺錢安心"。

數據顯示，這項"按成交付費"的"人肉營銷"導購服務很快得到了商家與消費者的青睐。淘客業務試運行僅兩個月時間，參與者已突破二十萬；近萬淘客稅後月收入過千，部分淘客的稅後月收入突破了萬元大關。淘客平台的推出，讓淘寶網距"五年解決百萬就業"的企業目标更近一步。

催生互聯網盈利新模式

在"淘客推廣"營銷平台短短兩個月的試運營期内，不僅出現了20餘萬個人淘客，還出現了大量以淘客推廣為盈利模式的導購網站、導購論壇。

今年9月，淘寶網發布的大淘寶戰略，就明确了淘寶網願意做網購行業的"水電煤氣"。

截止記者發稿，粗略統計淘寶導購網站論壇已經超過2000家，其中愛逛網、淘寶導購網、愛購網、易優網等站點都已經有了一定的用戶群。易優網站長"自由人生"告訴記者：他非常看好"專業導購網站"這種商業模式，為了搶占先機，他的另一家專業導購站"購物路上"最近也已經上線。

淘客業務除了提供新的互聯網創業機會，也為老牌垂直行業網站提供了新的盈利機遇。加入淘客平台，這些專業導購資訊網站不僅能夠為用戶提供專業的導購信息，還同時提供一鍵到位的便捷購物體驗；通過淘客業務賺取"按成交付費"的廣告收入，也正在成為垂直網站群除廣告收入外的另一個盈利模式。預計在未來1-2年中，以淘客推廣為主要或次主要盈利模式的網站将達到十萬數量級。

"精準營銷"杜絕點擊欺詐

對于商家而言，"按成交付費"徹底杜絕了虛假點擊帶來的損失。消費者先點擊購買，成交後商家再支付傭金--"淘客推廣"獨有的"按成交付費"的新模式，對商家而言能讓傳統的"按點擊付費"推廣中"騙取點擊"伎倆無處可藏，大大提高了廣告的精确度，避免了傳統廣告模式中的"我知道浪費了一半的廣告費，但不知道浪費的是哪一半"的困境。

對于淘客而言，"按成交付費"會讓他們更願意選擇推廣那些優質商家和優質商品。因為他們所有收入的來源是商家賣掉商品，在淘寶上，因為有信用體系和透明的交易環節，隻有那些誠信商家和優質商品才會有更好的銷售。而那些不誠信的商家，即使能給淘客更高的返點，但在淘寶上賣不掉商品，同樣淘客賺不到錢。

為了提高打造自己的淘客品牌，淘客文進花了幾個月的來研究網上的店鋪，不管别人需要什麼樣的産品，他都能馬上找出前幾位的店鋪作推薦。現在，文進自己制作的關于網店情況的數據庫已經有200多個。每個店鋪的基本資料、等級、好評率、收藏率都有。

統計數據顯示：同傳統線下渠道相比，食品、電器和日用百貨的在線銷售成本僅為三分之一到二分之一。淘客"人肉營銷"的模式，帶動了更多網民參與網購業，勢必将把網購産業帶入人人參與的"人民戰争"時代，這正順應了零售産業從傳統業态向網絡零售業态進化發展的深層次需求。