發展曆程
它創立于1995年9月，當時Omidyar的女朋友酷愛Pez糖果盒，卻為找不到同道中人交流而苦惱。于是Omidyar建立起一個拍賣網站，希望能幫助女友和全美的Pez糖果盒愛好者交流，這就是eBay。令Omidyar沒有想到的是，eBay非常受歡迎，很快網站就被收集Pez糖果盒、芭比娃娃等物品的愛好者擠爆。
Omidyar第一件販賣的物品是一隻壞掉的鐳射指示器，以14.83美元成交。他驚訝地詢問得标者：“您難道不知道這玩意壞了嗎？”Omidyar接到了以下的回複信：“我是個專門收集壞掉的鐳射指示器玩家。”
傑夫史科爾（Jeff Skoll）在1996年被聘雇為該公司首任總裁及全職員工。1997年9月該公司正式更名為ebay。起初該網站屬于Omidyar的顧問公司Echo Bay Technology Group。Omidyar曾經嘗試注冊一個EchoBay的網址，卻發現該網址已被Echo Bay礦業注冊了，所以他将EchoBay改成他的第二備案：Ebay。
1997年Omidyar開始為eBay物色CEO，看中哈佛MBA出身、并先後在寶潔、迪斯尼擔任過副總裁的梅格·惠特曼。惠特曼由于從未聽說過eBay而拒絕加盟，後經職業獵頭貝尼爾的軟磨硬泡同意，并把eBay帶向今天的輝煌。
如今eBay已有1.471億注冊用戶，有來自全球29個國家的賣家，每天都有涉及幾千個分類的幾百萬件商品銷售，成為世界上最大的電子集市。2003年交易額為238億美元，淨收入22億美元。
2015年4月10日，PayPal從eBay分拆，協議規定，eBay在5年内不得推出支付服務，而PayPal則不能為實體産品開發自主的在線交易平台。
2018年7月25日，eBay終止與長期支付夥伴PayPal的合作，宣布與後者的競争對手蘋果和Square達成新的夥伴關系。開始接受蘋果支付，并通過與Square的新協議，為用戶提供高達10萬美元的商業貸款。此前在今年二月，eBay曾宣布将終止與PayPal合作，将支付處理業務轉移到荷蘭阿姆斯特丹支付公司Adyen。eBay與Square的合作标志着Square獲得了向eBay數以百萬計賣家提供商業貸款的巨大機會。
CEO信息
前任
梅格·惠特曼（Meg Whitman），美國eBay公司前首席執行官。她擁有普林斯頓大學經濟學學士和哈佛商學院工商管理碩士學位。她曾在數家大公司任職，包括寶潔公司的客戶服務部門、貝恩公司的舊金山分公司的管理顧問、迪斯尼公司主管消費産品行銷副總裁、鞋業公司Stride Rite的總裁、全球最大的花卉産品公司FTD的總裁長兼CEO，Hasbro公司學前兒童部的總經理。2010年加州州長候選人。
相關傳記
由瓊·漢密爾頓撰寫的傳記《價值觀的力量：全球電子商務教母梅格·惠特曼自傳》應該是對ebay的CEO最詳實的介紹了。
“電子商務”正逐漸發展成為“商務電子化”，這是開啟一個時代的企業，企業的創業史就是行業的創業史，企業制定的規則就是行業的規則。這個企業就是ebay，全球最大的電子商務公司。
是誰成就這個企業？梅格·惠特曼，1998年-2008年擔任eBay公司總裁兼首席執行官。把一個50人小公司帶領成為1.5萬名員工、年營業額85億美元的跨國企業巨頭。
素有“電子商務教母”、“在線跳蚤市場女王”等美譽的eBay前總裁梅格·惠特曼（Meg Whitman）的商業回憶錄，為當今這個動蕩的時代帶來希望與樂觀！
在這本書中，梅格·惠特曼展示了在擔任eBay總裁過程中的經驗教訓，以及在商界打拼的10項核心價值觀。這些價值觀将為大小企業帶來革命性的變革，不需要道德上的妥協就能取得經濟上的成功。
現任
約翰·多納霍（John Donahoe），1960年出生，2008年3月31日繼梅格·惠特曼成為eBay的總裁兼CEO。
約翰·多納霍早年就讀于達特茅斯學院經濟系，位于美國東部新罕布什爾州漢諾威小鎮的達特茅斯學院（Dartmouth College）成立1769年，“常青藤聯盟”成員之一。
最初的二百年中隻收男生，因此該校男生也有所謂“零下20度也不用扣外套扣子”的說法，強調了粗犷的特點。不過，鳳凰衛視主播曾子墨就畢業于達特茅斯學院經濟系。
之後他在斯坦福大學商學院獲得碩士學位。再後來多納霍就進入了貝恩公司Bain Company。
多納霍和惠特曼曾經是貝恩的同事，惠特曼在貝恩公司舊金山辦事處工作過8年，擔任過副總裁。後來惠特曼轉向企業，而多納霍則一直留在貝恩，他在貝恩工作了20年以上，最終成為了這家投資公司的全球董事總經理，治理29個辦事處和3000名員工。
2005年初，惠特曼邀請多納霍訪問位于加州聖何塞的eBay總部，此時多納霍還以為惠特曼要同他談一個詳細項目，事實是，惠特曼力邀多納霍加盟eBay，言外之意是他将有機會成為新的CEO。
在2005年加入eBay後，多納霍一直被視為熱門的CEO人選。2008年3月，他正式從eBay前明星CEO惠特曼手中接任eBayCEO一職。
2013年3月19日消息，據國外媒體報道，由于eBay業績持續好轉，該公司2012年給予首席執行官約翰·多納霍（John Donahoe）的薪酬（包括巨額的股權獎勵在内）高達2970萬美元，比2011年的1650萬美元增長80%。
2020年4月14日消息，eBay本周一宣布，正式任命沃爾瑪前高管傑米·伊安農（Jamie Iannone）為公司新CEO，自2020年4月27日起生效。
銷售産品
常規商品
每天都有數以百萬的家具、收藏品、電腦、車輛在eBay上被刊登、販售、賣出。有些物品稀有且珍貴，然而大部分的物品可能隻是個滿布灰塵、看起來毫不起眼的小玩意。這些物品常被他人給忽略，但如果能在全球性的大市場販售，那麼其身價就有可能水漲船高。隻要物品不違反法律或是在eBay的禁止販售清單之内，即可以在eBay刊登販售。服務及虛拟物品也在可販售物品的範圍之内。可以公允的說，eBay推翻了以往那種規模較小的跳蚤市場，将買家與賣家拉在一起，創造一個永不休息的市場。大型的跨國公司，像是IBM會利用eBay的固定價或競價拍賣來銷售他們的新産品或服務。資料庫的區域搜尋使得運送更加迅捷或是便宜。軟體工程師們借着加入eBay Developers Program，得以使用eBay API，創造許多與eBay相整合的軟體。截至2005年6月，已經有超過15,000人加入這個計劃，其中包含許多公司創造許多的軟體使得eBay買家與賣家能夠更方便。
2004年6月，eBay的英國分站将煙酒類産品的刊登列為禁止項目。少數的例外是數量稀少的陳年酒。
2018年10月23日，eBay推出一項稱為“即時銷售”新的服務，幫助用戶在其在線市場出售他們老舊的智能手機。消費者使用eBay“即時出售”功能賣掉自己的舊手機，将比競争對手的網站（如Gazelle或 EcoATM）和運營商（如AT&T和威瑞森）的以舊換新計劃以及蘋果自己的回饋計劃提供更高的回報。
特殊商品
在eBay上也不時會有一些具争議性且違反道德标準的拍賣。1999年時，有位仁兄看中了龐大(但卻違法)的器官移植市場，在eBay刊登一則腎髒的拍賣，想借此獲利。在某些場合，一些販售人還是一個小鎮的拍賣布告，都僅僅隻是個笑話。隻要eBay接獲檢舉，這些拍賣布告就會立即被關閉。因為eBay不允許任何違反其政策的拍賣項目。然而eBay也是一個無恥之徒可以任意刊登虛假拍賣布告的地方。因為這個緣故，對新手而言，如果沒有詳讀一切訊息的話，很容易陷入被詐騙的陷阱。
機器翻譯
2013年eBay公布了一種更技術化的策略——機器翻譯。
語言翻譯影響了貿易雙方的交流，因此eBay邀請機器翻譯專家，将淘汰逐詞翻譯，開發上下文翻譯技術，在研發能通過大量數據“學習”的翻譯引擎。
2013年開發了一項技術，即使俄羅斯用戶輸入俄語搜索關鍵字，也能返回與關鍵字匹配、用英語描述的商品。語言翻譯的技術還更進一步，可以使關鍵字更好地與品種描述匹配。
競争對手
eBay在拉丁美洲的合作夥伴是MercadoLibre。
eBay的主要競争者是AmazonMarketplace和Yahoo拍賣以及阿裡巴巴集團。
盈利方式
向每筆拍賣收取刊登費（費用從0.25至800元美金不等）。
向每筆已成交的拍賣再收取一筆成交費（成交價的7~13%不等）。
由于eBay另外擁有PayPal，所以也從此處産生利益，eBay和PayPal類似國内淘寶和支付寶，一個用于開店，一個用于付款。
擴張情況
該公司的經營策略在于增加使用eBay系統的跨國交易。eBay已經将領域延伸至包括中國及印度在内的國家。
eBay擴張失敗的國家和地區是中國大陸、中國台灣地區及日本。雅虎在日本經營的拍賣業務在日本國内已占據領導地位，迫使eBay铩羽而歸。而中國台灣地區的eBay亦敵不過雅虎奇摩拍賣網站的市占率，也以與PChome聯名的名義間接退出中國台灣地區市場。eBay最初通過收購易趣的方式進入中國大陸市場，但之後在與淘寶的競争中落敗，最終以與TOM合資成立“新易趣”的方式退出大陸市場。
站點分布
美國，英國，澳洲，中國，中國（香港），阿根廷，奧地利，比利時，巴西，加拿大，德國，法國，愛爾蘭，意大利，馬來西亞，墨西哥，荷蘭，新西蘭，波蘭，新加坡，西班牙，瑞典，瑞士，泰國，土耳其。
發展方向
eBay首席執行官約翰·多納霍稱，當日達送貨服務是大勢所趨。eBay的雄心就是當日達送貨服務最終将推廣到全美。它的計劃是聯合傳統的快遞公司、甚至是報社的送報車隊，充分利用它們過剩的貨運能力，提高物流的速度。eBay将與市場推廣方分享用戶數據。
大事件
1999年5月，eBay合并線上付款服務公司Billpoint。該公司于eBay購并PayPal後結束營業。1999年，eBay合并了Butterfield & Butterfield。該公司在2002年賣給了Bonhams。
1999年，eBay以四千三百萬元合并了Alando。該公司後被合并在eBay德國之下。
2000年6月，eBay合并了Half，并将其整合在eBay市集中。
2001年8月，eBay合并了Mercado Libre、Lokau及iBazar等三家拉丁美洲的拍賣網站。
2002年2月，eBay以950萬元購并台灣最大的拍賣網站ubid（力傳資訊），并改成台灣ebay。但數個月之後被并公司的高階主管集體請辭。
2002年6月，eBay以價值15億元的股票合并了PayPal。
2003年7月11日，eBay以一億五千萬元現金合并了中國最大電子商務公司EachNet（中文名稱：“易趣”），并推出聯名拍賣網站“eBay易趣”。
2004年6月22日，eBay以五千萬元及額外的現金購并印度拍賣網站Baazee。
2004年8月13日，eBay自一位前craigslist員工取得了該公司25%的股權。
2004年9月，eBay将合并眼光擺到其在韓國的對手Internet Auction Co.(IAC)，并以每股125000韓元（約合美金109元）的價格取得該公司近三百萬的股權。
2004年11月，eBay以二億二千五百萬歐元購并Marktplaats。該公司借着專注在小型廣告上因而取得在荷蘭的八成市場，并成為eBay在荷蘭的主要競争者。
2004年12月16日，eBay以三千萬元現金和總值三億八千五百萬元的eBay股票購并Rent。
2005年5月，eBay合并Gumtree。該公司是一家提供城市分類廣告的網站。
2005年6月，eBay以六億三千五百萬元購并Shopping。該公司是一家線上比價網站。
2005年9月，eBay以二十六億元現金及股票購并VoIP業者Skype。
2006年6月5日，eBay與台灣PChome Online網路家庭宣布進行合作投資，雙方将于2006年下半年推出聯名拍賣網站。
2006年9月6日，eBay與台灣PChome Online網路家庭宣布，将在2006年9月25日推出聯名拍賣網站“露天拍賣”。
2006年10月，eBay與台灣PChome Online網路家庭合資的“露天市集國際資訊股份有限公司”（PChome eBay Co., Ltd.）成立，台灣eBay并随之關閉。
（以上币制如未注明者，皆以美金為單位。）
2006年12月，eBay宣布與中國Tom宣布成立合資公司，新的合資公司Tom占51%股份，eBay占49%，将繼續易趣國内交易。另成立新公司CBT負責跨國交易部分的業務。
2012年4月易趣不再是eBay在中國的相關網站，易趣為Tom集團的全資子公司，易趣網站提供的各項服務均不受影響。
2012年9月6日eBay宣布已收購了隻有6名員工的社交購物推薦平台Svpply。eBay表示，這筆收購将幫助該公司獲得人才，改進在線購物平台，尤其是平台的個性化體驗和營銷方式
2013年4月，eBay集團于2013年4月17日發布了截至2013年3月31日的2013财年第一季度财報。報告顯示，eBay第一季度淨營收為37億美元，較去年同期增長14%；基于美國通用會計準則計算的淨利潤為6.77億美元，每股攤薄收益為0.51美元；未基于美國通用會計準則計算的淨利潤為8.29億美元，每股攤薄收益為0.63美元。
2014年2月，國際電商eBay宣布收購了電腦圖像公司PhiSix。PhiSix能夠根據照片、圖形文件及其他來源創立3D模型，并模拟服裝上身後的試穿效果。
2014年4月10日，eBay宣布與激進投資者卡爾·伊坎(Carl Icahn)達成和解，從而避免了即将到來的代理權争奪戰。
2014年9月30日，eBay董事會批準公司旗下的eBay和PayPal業務2015年分拆成兩家獨立的上市公司的計劃。分拆後，eBay市集業務現任總裁德文·韋尼希（Devin Wenig）将執掌eBay，而新招攬的前美國運通高管丹·舒爾曼（Dan Schulman）将出任PayPal CEO。
抵制盜版
為宣傳抵制盜版行為，CFDA 協會和 eBay 電子商務網站第一次合作推出獨家設計師手提袋系列，之後他們再度合作“你不能抄襲時尚”的倡議活動。第一次的手提袋合作系列推出之後，Rodarte, The Row 和 Rebecca Minkoff等設計師品牌的手袋在幾小時之内迅速售罄。這次已經有75設計師加入到這個活動中推出另外一款手袋。這樣的活動非常符合設計師的心理。
子公司
PayPal在1998年12月由 Peter Thiel 及Max Levchin建立。
其後，PayPal于2000年起陸續擴充業務，包括于其他國家推出業務及加入美元以外的貨币單位，計有英鎊、加元、歐元、澳元及日元等24種貨币。
2002年10月，全球最大拍賣網站eBay以15億美元收購PayPal，PayPal便成為了eBay的主要付款途徑之一。
2005年，PayPal的中國大陸網站開通，名稱是“貝寶”，但是PayPal和貝寶實際上是兩個相互獨立的賬戶，因為貝寶使用人民币作為唯一的支付貨币。
截止2013年，PayPal已經支持超過190多個國家和地區，注冊用戶數量超過2.2億（2006年2月14日）。PayPal是目前全球最大的在線支付提供商之一。
旗下網站
PayPal（在中國的品牌為貝寶，1998年12月由 Peter Thiel 及 Max Levchin 建立。）
相關争議
eBay有些争議，從隐私權政策（eBay往往不經任何程序即将個人資料送給司法單位）到賣家資訊不完全公開（不公布賣家所涉入的詐欺），不一而足。根據eBay資料來看，不到0.01%的交易被确認為詐欺案件。
評價系統原理
eBay主要的防詐騙手段是評價系統。在每筆交易完成後，買、賣家皆可以為彼此評價。她們可以給出像是：“正面”、“負面”或是“中立”的評價，并且為該次交易留下一筆意見。所以，如果買家對該賣家（交易）有所不滿的話，他可以給這位賣家留下一筆負面評價，并且留下如：“物品未收到”的意見，以防下一位買家有可能誤中陷阱。對買家而言，學會并善用評價系統有助于減低被詐騙的機率。
當然，評價系統同時也是保護賣家的。如果有個可能買家的評價過低，或是負面評價太高，該賣家可以根據其評價，拒絕其交易并說明理由。一般情況下，賣家不可以給買家負面評價，隻能給中評或好評。
評價系統弱點
無論交易的大小，評價都隻有一次。
用戶可能出于某些原因（像是害怕被給負面評價），而不敢給對方負面評價。
收到負面評價的用戶可以在評價頁面提出一段約80個字母的反駁。不過卻很少人能夠利用如此簡短的文字做反駁。
因為eBay幾乎不會移除任何評價。所以，移除不公平、非真實的評價根本是不大可能的。
當一位使用者覺得一位賣家（或買家）曾經有過不實，那麼在他的帳号上即會有一筆前科。如果确實有許多使用者與那個賣家有過糾紛，那個賣家（或買家，或是兼具兩者的身分）的帳号将會被取消。當然，該賣家也可循法律途徑進行救濟。
許多抱怨者抱怨eBay的交易系統充滿了詐欺！同時英國著名的消費者權利節目Watchdog也常常接獲許多關于eBay的申訴。内容不外乎是 eBay 對使用者的申訴不理不睬之類的。
賣家的詐騙
收到貨物款項後卻不把物品送出。
買家收到的物品與叙述的完全不同。
寄送已損壞的物品。
仿冒商品。
販賣竊物。
以“誘餌”帳号吸引買家頻頻出高價。
買家的詐騙
Paypal詐騙。
信用卡詐騙。
宣稱收到的不是如叙述的物品。
剛收到物品就立刻退貨。
假貨
根據“假冒商品報告”組織發布的最新報告，eBay并未對平台上銷售假貨的賣家進行嚴格監管。許多美國消費者将eBay視為優惠商品的聚集地，而eBay确實也采取了許多措施，給買家和賣家雙方提供保護。不過報告稱，eBay做得仍然不夠好，該網站甚至還删掉了對假冒商品及賣家的負面曝光信息。
其他争議
2003年5月28日，一個美國地方法院陪審團發現eBay涉及專利侵權，并據此判決eBay需付出3千5百萬的損害賠償。陪審團發現原告MercExchange在2001年曾指控eBay侵害由該公司創辦人Tom Woolston所擁有的三項專利（其中兩項用于eBay的“立刻買”的固定價格販售功能）。而後，eBay向美國聯邦法院提出上訴，遭到駁回，并保留原判決。直到2005年11月，eBay再向美國最高法院提出上訴，以防堵對MercExchange進行行政救濟。2006年，美國最高法院同意審理此案。
2003年6月28日，eBay與其子公司PayPal同意付出1000萬美金罰金以解決他們資助海外及線上賭博業的争議。根據申述的内容，PayPal涉嫌在2000年中到2002年11月，将金錢彙至美國聯邦及擁有賭博法的州。
PayPal也被迫取消估計占有6%市占率的paypalwarning。此一行為發生在eBay購買PayPal之前。
2004年12月17日，eBay印度子公司：Baazee的執行官Avnish Bajaj被以線上販售兩名印度學生口交的影片的罪名逮捕。該公司矢口否認對販售物品的内容知情，并且迅速地移除任何可能違法的内容。印度政府企圖以Bajaj違反印度的IT法：“禁止出版、傳遞、或是提供平台以出版任何猥亵内容”來偵辦此案件。盡管實際内容并未在Baazee的伺服器中出現，eBay仍然強烈支持Baazee。
2005年6月14日，eBay在不顧衆人抱怨之下，移除了原是免費的Live8慈善演唱會門票拍賣。根據鮑勃·格爾多夫的說法，他将eBay叙述成一個數位皮條客。因為許多這類的拍賣都充斥着假的下标。最後eBay同意在英國法律之下，将慈善類的門票列為合法物品。
2005年，澳洲橄榄球聯盟試着追回那些被黃牛們在eBay上賣出去的冠軍賽門票，但沒有成功。
被凍結PayPal帳戶（如果不是因為賣方端原因）的eBay使用者之帳戶也有可能被eBay給凍結。
eBay限制某些國家/區域的線上付款業務。
2013年，eBay(易趣)公司行政總裁約翰·多納霍(John Donahoe)周四表示，預計公司業務規模将在2015年達到3千億美元。而eBay2012年的業務規模為1750億美元，3年内将同比增長71%。
合作物流
ePacket 中國國際e郵寶 (隻接受從 eBay Shipping Tool産生的追蹤号)
eExpress香港郵政eExpress服務
Postal EMS 郵政類 EMS
FedEx Worldwide Services 聯邦快遞全球服務
DHL Express Services DHL國際快遞服務
TNT Express Delivery Services TNT國際快遞服務
UPS International Shipping Services UPS國際運輸服務
Hong Kong Post International Mail Parcels香港郵政國際郵件包裹（僅限空郵-航空件）
如使用海外倉存(僅限于物品在美國倉儲用戶)，必須使用以下服務并提供以下服務商的有效追蹤編号。
USPS domestic services美國郵政境内服務
UPS U.S. Shipping Services UPS美國運輸服務
FedEx U.S. Shipping Services聯邦快遞美國運輸服務
DHL Global Mail DHL全球郵件
公司榮譽
2017年6月6日，《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布，eBay名列第86位。
2018年12月20日，2018世界品牌500強排行榜發布，eBay位列47位。
2019年10月，2019福布斯全球數字經濟100強榜位列64位。
2018年12月20日，2018世界品牌500強排行榜發布，eBay位列47位。
2019年7月，全球上市互聯網30強榜單發布，eBay排名第18位。
2019年8月20日，《财富》發布“改變世界的企業”榜單，eBay排名第50位。
2019年10月，Interbrand發布的全球品牌百強榜排名44。
2020年1月，2020年全球最具價值500大品牌榜發布，eBay排名第234位。
2020年5月13日，eBay名列2020福布斯全球企業2000強榜第515位。
2020年5月18日，eBay位列2020年《财富》美國500強排行榜第295位。
2020年7月28日，Ebay名列福布斯2020全球品牌價值100強第65位。
2021年5月，eBay位列“2021福布斯全球企業2000強”第476位。
2021年10月，入選福布斯2021全球最佳雇主榜，排名第60位。
最新報道
【TechWeb報道】2014年5月22日消息，據國外媒體報道，eBay周三表示從三個月前開始的黑客攻擊已經波及到了用戶數據庫，因此公司督促1.45億用戶修改密碼。
eBay表示，從2014年2月底至3月初，eBay遭到神秘黑客的攻擊，數據庫中的用戶電郵地址、家庭住址、密碼、生日和其他信息被盜。但是，并不包括相關的财務數據。
eBay發言人稱大量的賬号處于危險中，但是拒絕透露具體的數量。公司經大量測試後發現，沒有證據顯示攻擊造成了未經授權的活動，也沒有證據顯示财務或信用卡信息遭竊。因為，财務數據以另外的加密格式進行存儲。周三下午，eBay股價下跌0.2%。
安全專家稱，如果eBay用戶繼續使用先前的密碼，其信息極有可能遭到黑客的竊取，從而造成不必要的财産損失。
對于黑客如何侵入網站，eBay幾乎沒有透露任何信息。不過，eBay表示黑客可能通過獲得少數職員的登錄證書，從而得以訪問eBay的企業網絡。eBay稱，5月初他們發現了這次攻擊，并立即找來安全專家和執法機構介入調查。截止2014年5月22，調查仍在進行中。
北京時間2014年9月12日早間消息，eBay計劃為其移動應用推出一款廣告網絡服務，從而進軍前景廣闊的移動廣告市場。
2019年11月26日，eBay(EBAY.US)宣布40.5億美元出售旗下票務業務，預計明年Q1完成交易。
2022年8月4日消息，eBay n發布了該公司的 2022 财年第二季度财報。報告顯示，eBay 第二季度淨營收為 24.22 億美元，與去年同期的 26.68 億美元相比下降 9%；來自于持續運營業務的淨虧損為 5.36 億美元，相比之下去年同期來自于持續運營業務的淨利潤為 2.94 億美元；來自于持續運營業務的每股攤薄虧損為 0.96 美元，相比之下去年同期來自于持續運營業務的每股攤薄收益為 0.43 美元。n
據報道，當地時間2023年2月7日，eBay提交給美國證券交易委員會（SEC）的文件顯示，eBay宣布計劃裁員500人，約占其員工總數的4%。
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将放棄移動應用中的廣告
2012年eBay在iPhone應用嘗試投放廣告，eBay全球市場總裁德文·維尼格（Devin Wenig）表示：“ 這些廣告影響了用戶使用，并占據了智能手機屏幕的很大一塊區域。此外，廣告也沒有帶來實質性營收。”在2013年eBay将放棄移動應用中的廣告。
2013年，ebay CEO 多納霍在分析師會議上稱：“一場由移動終端所帶來的電商革命正在到來，我們的購物方式正在改變，eBay公司也将開辟的電商新世界中成為領導者。”多納霍告訴分析師，eBay希望到2015年，其交易額從2012年的1750億美元上升至3000億美元成為一種可能。透過這種可能，多納霍此話的含義在于：未來交易和支付活動實現的價值，都會通過eBay提供的各式平台和職能部門來實現，這也包括GSI電商軟件和相關服務。但他明确表示，他相信其中通過eBay很大部分數額，都将來自人們的移動購物和支付。
首家獲中國金融支付牌照海外公司
2013年6月17日，eBay CEO約翰·多納霍(John Donahoe)預計稱，eBay将成為第一家在中國拿到金融支付執照的海外公司，但該公司不會參與更加激烈的、由本土企業占據主導地位的零售銷售行業的競争。
多納霍在2013年6月17日召開的“路透全球科技峰會”上表示，他從中國當局那裡看到了“令人鼓舞的迹象”，但就對eBay旗下迅速增長的PayPal部門将于何時獲準在中國市場上運營業務的問題作出猜測還幾近不可能。“我相信，PayPal将成為在中國市場上第一家拿到支付執照的海外公司，此事可能在三個月内發生，也可能在五年内發生。”
多納霍還表示，還不清楚PayPal是否必須與中國本土企業成立一家合資公司，并持有這家公司49%的少數股份，藉此實現在中國市場上運營業務的目标；此外，eBay是否能在合資公司中擁有多數股份也尚屬未知。
從傳統上來看，海外互聯網公司在中國市場上與阿裡巴巴集團和百度(Nasdaq:BIDU)等本土公司相比存在競争劣勢。中國已在2001年11月10日加入世界貿易組織(WTO)，正式向國際公司開放自身市場。中國金融和零售等行業仍由中國銀行和阿裡巴巴集團等本土公司占據主導地位。多納霍表示：“證據表明非中國公司正處于競争劣勢中，而我們已經選擇不會展開激烈的競争”，但“随着時間的推移，将會看到中國本土經濟嘗試與全球經濟取得聯系”。
eBay在中國市場上的營業額約為60億美元。在eBay的平台上，多數中國公司都在向世界其他國家出售産品，原因是中國本土公司正在測試全球市場。多納霍預計，中國市場的增長速度仍将高于世界其他國家。
多納霍表示，eBay正在與海外政府展開密切合作以打擊在線欺詐和犯罪活動，尤其是洗錢活動。在PayPal處理的交易中，約四分之一是跨境交易。多納霍稱，雖然eBay本身并未遭受政府支持下的攻擊，但這種網絡攻擊活動在過去12到24個月時間裡已大幅增加。
在談及有關美國政府應在什麼範圍内開展監控活動的争論時，多納霍表示，eBay從未被要求參與廣泛的信息收集計劃。但他表示，eBay确實會根據個案來遵循合法的數據查詢請求。這場争論是在有消息稱美國國家安全局(NSA)正通過所謂“棱鏡”(Prism)計劃從其他一系列廣泛的互聯網公司那裡收集信息以後爆發的，多納霍稱其個人對這場争論表示歡迎。
多納霍稱：“對我們來說，在全國範圍内就隐私權和網絡安全問題展開對話和争論是合适的。我們正試圖确保自己的所有隐私權政策以及遵循活動能經得起聚光燈的考驗。随着數字世界日益成為我們日常生活中更大的組成部分，我們将有更多機會和需求來展開更多的對話。”
