MAERSK

MAERSK

馬士基集團
馬士基集團成立于1904年,總部位于丹麥哥本哈根,在全球100多個國家設有數百間辦事機構,雇員逾六萬多名,服務遍及世界各地。除航運業外,集團多元化的業務範圍廣及物流,石油及天然氣之勘探和生産,造船業,航空業,工業生産,超級市場零售業和IT等範圍。馬士基海陸,作為集團的集裝箱海運分支,是全球最大的集裝箱承運人,服務網絡遍及六大洲。集團旗下的馬士基航運是全球最大的集裝箱承運輸公司,服務網絡遍及全球。2014年馬士基集團位列世界500強第172名。
    中文名:馬士基 外文名: 别名: 英文名:MAERSK 總部所在地:丹麥哥本哈根 成立時間:1904年 經營範圍:出口物流、倉儲、分撥、空運

公司概況

企業簡介

馬士基(全名:A. P. 穆勒-馬士基集團)世界十大著名船公司之首,全球最大的集裝箱航運公司。

由A. P. 穆勒-馬士基有限公司(A.P. Moller - Maersk A/S)管理。A.P. Moller - Maersk A/S是哥本哈根證券市場的上市公司,由Firmaet A.P. Moller管理。Firmaet A.P. Moller的組成人員稱為Partner,人數不固定。

此外,A.P. Moller – Maersk A/S設有董事會,董事會主席為Michael Pram Rasmussen,副主席為Poul J. Svanholm和Ane Maersk Mc-Kinney Uggla。

服務範圍

丹馬士(曾用名有利集運、馬士基物流)為客戶提供各種一站式的服務,包括:出口物流、倉儲、分撥、空運、海運代理、報關代理和拖車服務。丹馬士能夠根據客戶的具體要求,度身定制各種服務。如:标簽、條形碼、取貨包裝、貨物特殊處理、挂衣倉儲、客戶管理及其它高附加值服務。馬士基物流80年代末進入中國,80年代末在華已有16個辦事機構。

業務簡介

集裝箱運輸及相關業務

1、馬士基航運公司(Maersk Line)。世界上最大的集裝箱航運公司,由Maersk Sealand合并鐵行渣華P&O Nedlloyd後改組而成,占世界集裝箱航運市場的17%。擁有和經營500多艘集裝箱船以及150萬個集裝箱。

2、丹馬士物流(DAMCO Logistics)。在整合了原馬士基物流和德高物流形成的世界一流物流公司,可以為客戶提供高效的供應鍊。

3、馬士基集裝箱碼頭公司(APM Terminals)。業務範圍為集裝箱碼頭建設和運營。

4、馬士基集裝箱工業公司(Maersk Container Industry)。生産冷藏集裝箱及其他各種集裝箱。

5、南非海運Safmarine。主要經營南北航線及非洲航線。

6、穆勒亞洲航運(MCC Transport)。A.P.穆勒-馬士基集團航運業務旗下專注經營亞洲區内集裝箱航運的子公司。

7、SeaLand公司。專門為美洲地區的港口服務的區域性集裝箱貨運公司。

石油開采

馬士基石油天然氣公司(Maersk Oil and Gas)。在北海、卡塔爾、阿爾及利亞和哈薩克斯坦等地進行石油開采,日産原油55萬桶和天然氣10億立方英尺;并在安哥拉、土庫曼斯坦、安曼、摩洛哥、哥倫比亞、巴西和蘇裡南等國進行有關項目。

石油運輸和石油勘探及有關服務

1、馬士基油輪公司(Maersk Tankers)。擁有并運營着180多艘油輪,其中超大型油輪(VLCC)7艘。能夠運輸原油、各種成品油及天然氣。

2、馬士基石油勘探公司(Maersk Contractors)。擁有30個鑽井平台,其中包括世界上最大的技術先進的自升式平台,在世界各地進行石油勘探。

3、馬士基海洋服務公司(Maersk Supply Service)。擁有60艘各種型号的海洋服務船隻,可提供諸如鑽井安裝、海上電纜鋪設等各種遠洋服務。

其他業務

1、丹麥超市公司(Dansk Supermarket)。不但在丹麥國内進行超市經營,也在英國、德國、波蘭、瑞典進行經營。

2、奧登塞造船公司(Odense Staalstkibsvaerft)。不但在丹麥境内擁有造船廠,還在愛沙尼亞、立陶宛、德國擁有造船廠。具有世界先進的造船技術,能夠建造世界上最大的集裝箱船。由于亞洲船廠的成本優勢,位于丹麥斯文堡的奧登賽船廠已經關閉,并在原址成立馬士基海事技術設計中心以及創意産業園。

3、Rosti公司。生産高品質的塑料産品,以滿足海上運輸的需要。

4、SvitzerWijsmuller公司。進行海上搜救、拖船、散貨及超重貨物運輸等。

企業發展

大事件

1984年,在廣州設立辦事處,這是在中國的第一個辦事處;

1994年,設立馬士基(中國)航運公司;同年,投資建設深圳鹽田國際集裝箱碼頭;

1996年,在中國訂購63艘船舶,這是馬士基在中國訂購船隻的開始;

1997年,投資建設大連集裝箱碼頭;

1998年,江澤民主席接見Maersk Mc-Kinney Moller先生;

1998年,設立Mercantile(中國)物流服務公司;

1998年,合資設立上海鐵洋多聯式運輸公司;

1998年,成立馬士基集裝箱工業青島公司;

2001年,在成都設立代表處,并于2006年升級為分公司;

2003年,投資建設上海集裝箱碼頭;

2003年,大中華地區(Great China Area)設立,包括大陸、台灣、香港、澳門、蒙古,總部設在北京;

2003年,投資建設青島集裝箱碼頭;

2004年,投資建設廈門集裝箱碼頭;

2005年,設立馬士基集裝箱工業東莞公司;

2005年,在北京設立新型冷藏集裝箱生産廠;

2005年,設立馬士基中國公司,作為大中華地區所有馬士基旗下公司的控股公司。

2006年,天津港與馬士基、中遠投資36億,建設和經營天津港3個集裝箱專用泊位。(2008年竣工)

2007年,向廈門造船廠訂購了4艘運輸船,每艘船價值5800萬美元

2009年,宣布亞洲─西非航線(FEW1)将增加在上海港與甯波港的停靠;開通廈門-日本貨運航線。

2010年,馬士基信息處理(成都)有限公司及旗下丹馬士公司成都客戶服務中心落戶成都;進駐兩路寸灘保稅港區;獲“在華企業貢獻獎”。

2011年,推出“天天馬士基”服務。

2012年,馬士基碼頭公司與甯波港集團有限公司合資43億元,投資、經營甯波梅山保稅港區梅龍碼頭3号-5号泊位;馬士基航運在青島港集裝箱吞吐首破百萬标箱。

2014年,馬士基拟組建美洲區内航運公司。

CRM管理

全球著名的家居産品供應商瑞典宜家(IKEA)是馬士基極其看重的一個全球協議夥伴。馬士基承攬着宜家在全球29個國家、2000多家供應商、164家專賣店、10000多種家具材料的物流任務。宜家和馬士基有牢不可斷的“紐帶關系”,因為宜家的“供應商家族”多年前就一直在和馬士基合作。兩家公司長期的合作以及彼此在生意模式、價值觀、商業目的等方面多有相似之處。

1995年,宜家在中國設立辦事機構,那時隻是從中國采購少量的原料,并不在中國生産銷售。不過,即便當時那麼小的物流業務也曾讓宜家大皺眉頭。宜家對物流服務商要求苛刻:對方必須在透明度、成本、物流能力、效率、質量控制等方面滿足其條件;甚至還必須有“環保意識”————選擇不污染環境的設備、機器、物流工具和燃料等,而且在運輸過程中,還要科學地處理污水和氣體排放問題。然而中國的物流公司有幾家能這樣規範呢?

此時,宜家更加“懷念”馬士基。當時,馬士基在中國并不能設立物流公司,僅僅在上海注冊有一個“馬士基有利集運”中國辦事處。不過馬士基仍然快速部署了宜家中國市場的原料出口物流計劃。馬士基通過“有利集運”,經香港、新加坡等地為宜家提供物流代理服務。同時,馬士基在中國内地的辦事處擴充到了9個。

1998年,宜家感覺中國市場大有可為,其亞太戰略重心開始向中國轉移。同年,宜家在上海開了第一家家居商場,1999年又在北京開了第二家。随後,宜家風行中國,兩年内在中國的銷售額漲了43.6%,全球采購量的10%也轉移到了中國。這時候,供應商的數量增加,地域分布拓寬,部署了在中國的生産網絡和銷售網絡,使得物流業務量快速膨脹。包括原料采購、原料進口、産品和原料出口、國内運輸、倉儲、配送等等,這顯然需要物流服務者能夠對SC(供應鍊)做整體計劃。這時候,馬士基的辦事處顯然已經不能滿足宜家在中國的需要了。

就在宜家火爆中國的時候,馬士基也沒有閑着。經過層層努力,終于将“有利集運”注冊成了獨資公司。權限擴大後,該獨資公司接着又在中國沿海城市設立分公司和辦事處,迅速擴張網絡。2000年4月,有利集運正式改為“馬士基物流中國有限公司(獨資)”,在13個城市設立了8家分公司和5家辦事處,網絡由沿海向内陸擴張。有人笑言:“馬士基的物流服務幾乎是随着宜家的擴張而擴張的。隻要宜家在新的地區找到供應商,馬士基就盡量擴張到那裡。”馬士基和宜家在物流領域的合作是經典的“點對點”鍊條關系。這種鍊條關系并不僅僅是業務需求,更關鍵的是,它們長期的合作使彼此相互促進。

當然,馬士基的“跨國鍊條”上,不可能隻連着宜家一個,這個鍊條上源源不斷地連接着馬士基的全球協議夥伴,如耐克、米其林輪胎、阿迪達斯等公司。馬士基是追随它們而來。

這種點對點的鍊條現象在各個行業的跨國公司是普遍存在的,它們顯然更願意攜着自己的夥伴來中國開墾,而不是選擇中國的小企業。像宜家這樣的跨國公司更像是一艘旗艦,在它的“聯合艦隊”中,當然不希望有破舊的“機帆船”。

統一品牌.

丹麥A.P.穆勒—馬士基集團成功收購鐵行渣華航運,經過半年多的業務整合過程後,在2005年8月正式統一品牌為Maersk Line。集團原意為最具規模行業品牌成立的一刻,一改以往低調作風進行大肆宣傳,可惜回教世界的反丹麥情緒依然高漲,宣傳計劃最後被迫擱置。

馬士基集團在貨櫃班輪業務統一品牌的過程中,不但将鐵行渣華航運的名字從船舶、貨櫃、貨單等各業務範疇上徹底除去,還将舊有Maersk Sealand中的Sealand除去,正式命名為全新的Maersk Line。

據了解,集團本計劃摒棄以往的低調作風,為統一品牌的曆史性時刻作鋪天蓋地的宣傳活動,包括廣告、記者招待會和傳媒專訪等,但因回教世界的反丹麥情緒高漲,令集團管理層臨崖勒馬,将所有宣傳活動一并取消,以保持低調。

丹麥報章早前刊登侮辱回教先知穆罕默德的漫畫,引發回教世界強烈的反丹麥情緒,并導緻一連串的暴力事件。事實上,馬士基集團的管理層也認為,貨櫃班輪公司在消費市場以至民衆間的知名度不高,未必會引起注意,不過,高層最後仍是小心為上,擱置宣傳以免生事端。

A.P.莫勒—馬士基集團原想一改低調作風,為新品牌大肆宣傳,可惜最終擱置計劃。

拓展中國市場.

正手調整運營策略的馬士基,預計未來五年都不會大額投資航運業務。不過,馬士基全球首席執行官安仕年(Nils Andersen)日前接受内媒專訪時稱,雖然歐美等成熟市場貿易受壓,但他看好中國,認為中國政府提倡擴大國内消費,加上中國中産群體越來越多購買進口商品,将促使進口額穩步增長,而馬士基亦會努力跟上中國的變化。

盡管歐洲在債務危機中掙紮,美國增長步伐緩慢,但安仕年認為,包括中國在内的新興市場依然蘊含推動全球經濟的力量。他指出,過去二十年,中國的對外貿易一直保持增長,目前已是世界上最大的集裝箱貨物出口國,馬士基抓住了這個增長機會,與中國實現了共同增長。馬士基在中國市場上的經營大多和航運業相關。馬士基對中國充滿信心,因為随着中國進口額持續增長,外貿總量将繼續高于全球平均水平。

安仕年察覺到中國市場正發生改變,他指出,許多中國大型公司成長為該行業的領軍者,這些企業為能提供優質服務的合作夥伴創造更多的機會。他特别提到,中國領導人作出了政治倡議,要努力擴大中國國内消費,而中國新興中産群體正越來越多購買進口商品,這讓中國進口額穩步增長。他稱,馬士基對這一動向保持密切關注,并努力使自己跟上中國的變化。

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