簡介
我國大部分城市和縣都已開通了醫療專用120急救電話，120急救電話24小時有專人接聽，接到電話可立即派出救護車和急救人員，是最方便快捷的方法。有些沒有開通120的地區，醫院也向社會公布了專用急救電話号碼，病人可以選擇要去的醫院撥打。
我國統一的呼救電話号碼是“120”。撥打120是向急救中心呼救最簡便快捷的方式。急救中心是24小時服務的，隻要是在醫院外發生急危重症，随時可以打“120”找急救中心要救護車。
急救中心及急救分站所屬的救護車服務的重點對象是災害事故和急危重症。
我國的全國統一的急救号碼是120。
110電話呼救
我國有不少城市已實行公安110與衛生120聯網，撥打110也可得到救護，特别是屬刑事案件、糾紛、意外事故，110不僅可以提供救護車急救，還可送到其管轄的法檢醫院，幫助進行傷情鑒定。
另外，有些公交車線路也是“120”。
突發情況
打不通120時可以撥打65255678或66014336。120打不通有以下情況：
一是撥叫後沒有聲音或占線，這可能是線路傳輸或交換的故障，這時應撥打“112”(電話障礙申告台)，向所在的電話局反映。如果撥打120後聽到“北京急救中心，電話120……”的錄音提示後電話就中斷了或久久沒有人接聽，可以撥打65255678或66014336要救護車，并向調度人員反映這個情況以迅速調查解決。
遠郊區縣
遠郊區縣的院外急救都是由當地的區縣醫院負責的。
發生急危重症患者或各種事故應立即給當地的區縣醫院急救站或當地的區縣醫院急救站或急診室打電話要救護車。
也可以通過114台查詢或打120電話詢問當地急救站區縣醫院急診室的電話。
如危重患者已經送到了醫院需要轉入城區醫院時也可打120要救護車。
急救接頭
調度人員在受理呼救電話時會與呼救人員約定接救護車的地點，等車地點應設在街上有明顯公共标志、設施或标志性建築如汽車站、單位、賓館飯店及公共建築等處。如果是在小區、居民大院或單位大院時，要到小區或大院的門口接救護車。放下電話後要提前去接車，但急危重症病人不宜随意搬動，所以不要把病人提前攙扶或擡出來。到達約定地點後救護車沒有到也不要離開或再找别的車，應該在原地等待，隻要急救中心答應派車就一定會去的。救護車到後主動揮手示意接應，以免錯過。
主要事項
為了使病人及時得到運送和救治，在撥打120時要注意：
1、确定對方是否是醫療救護中心。
2、在電話中講清病人所在的詳細地址。如"XX區XX路X弄X号X室"，不能因泣不成聲而訴說不全，也不能隻交待在某廠家旁邊等模糊的地址。
3、說清病人的主要病情。諸如嘔血、昏迷或從樓梯上跌下等，使救護人員能作好救治設施的準備。
4、報告呼救者的姓名及電話号碼，一旦救護人員找不到病人時，可與呼救人聯系。
5、若是成批傷員或中毒病人，必須報告事故緣由，比如樓房倒塌、火車出軌、毒氣洩漏、食用蔬菜中毒等，并報告罹患人員的大緻數目，以便120調集救護車輛、報告政府部門及通知各醫院救援人員集中到出事地點。
6、挂斷電話後，應有人在住宅門口或交叉路口等候，并引導救護車的出入。
7、準備好随病人帶走的藥品，如衣物等。若是服藥中毒的病人，要把可疑的藥品帶上；若是斷肢的傷員，要帶上離斷的肢體等。當然不要忘了盡可能帶足醫療費用。
8、疏通搬運病人的過道。
9、若在20分鐘内救護車仍未出現，可再撥打120。如病情允許，不要再去找其他車輛，因為隻要120接到你的呼叫是一定會來救護車的。
10、選擇去哪個醫院有兩個準則。一是就近，二是考慮醫院的特色。但首先是“就近”的原則，因為對于需搶救的病人而言，争取時間尤為重要。
