體驗式培訓

體驗式培訓

牛津教師科翰提出的教育思想
體驗式培訓是有力量、有效且具影響力的培訓方式。這是在二十世紀初的德國,在沒有多少人懷疑捧讀教科書和課堂授課的教學模式時,曾在牛津受教的教師科翰(KurtHahn)忽然向自己發問:有沒有更好的方式,讓教育更豐富?科翰覺得,這如同學遊泳、學腳踏車,因為經驗來自親身體驗,就會深刻得終身不忘。他希望建立一所學校,以“做中學”的方式來實踐他的教育思想。
    中文名:體驗式培訓 外文名: 适用領域: 所屬學科: 特點:有力量、有效且具影響力 起源時間:二戰期間 起源地:德國

基本起源

二戰期間的英國戰火飄搖。大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊,許多英方年輕海員因為缺乏臨戰經驗葬身海底,而逃生回來的不一定是身強力壯的,但都是意志力特别堅強、求生欲望特别強的人,這些人有豐富的生存經驗,有很多不一樣的品質,包括團隊的協調和配合。科翰在這裡找到了用武之地。1934年,科翰和其他人創辦了GordonstounSchool,培訓年輕海員在海上的生存能力和船觸礁後的生存技巧,明顯提高了海員的生存率。

戰争結束後,體驗式培訓的獨特創意和培訓方式逐漸被推廣開來,培訓對象由海員擴大到軍人、學生、工商業人員等群體。培訓目标也由單純體能、生存培訓擴展到心理培訓、人格培訓、管理培訓等。1941年,科翰在威爾士建立OutwardBound戶外學校。OutwardBound已成為世界最知名的體驗培訓機構。

Thereismoreinyouthanyouthink(你的擁有超過你意識到的)

這是二戰前比利時一所教堂牆上的銘刻,後來成為科翰所建GordonstounSchool的信條,也是他教育哲學的主旨。他相信我們每個人都有更多的勇氣、力量和善良心,遠多于我們認為的。他希望創造一種環境,讓人們不必通過真實的艱險、自我懷疑、厭倦、受嘲笑經曆,就能領悟和發現真理,認識自己,了解别人。一系列挑戰性的戶外活動就此扮演了“課程”的角色。

基本簡介

體驗式培訓是個過程,是個直接認知、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。它特别适合處理人生中重要的事物,它在尊重之下去碰觸人們深層的信念與态度,深植于内在的情緒、沉重的價值觀,或相當難熬的人性課題!

要更了解體驗式的培訓,我們先了解相反的學習法~傳統式教學法。說教式的教學,也就是一個人以演講或授課的方式傳達信息給其它人,學習成果僅限于學識範圍的智力層面。這教學法是以“杯與壺”的學習理論為基礎(Roger1983;Hobbs1986),簡而言之,聽課者就像空杯子等着授課者從知識之源,也就是“壺”,将知識注入杯子裡。這是一種被動的學習方式,針對主題内容,學生不會被要求去檢視他們自己的感覺、想法和領悟情形。他們可以保持個人完全的不自覺或對于主題内容引發自己或他人的情緒反應保持緘默。

體驗式培訓緻力于一個非常不同于說教式教學方式的學習訓練,還被用在烽火獵頭公司。體驗式培訓擁有不同的質量與特質,在于它牽涉到參與者本身是否準備好在各方面來投入整個學習過程。當我們早期的學習影響被有效地重新評估時,我們在智力上、情緒上及行為層面的整合上都會有所學習,成果将顯示在我們實際的态度與行為改變上。

本質

總論

體驗式培訓是既令人興奮又富有挑戰性的,它包括很多不同的内容,像是針對個人或團隊解決問題的行動,肢體上的挑戰,遊戲,仿真練習,組織練習,分享時間,有指引的冥想,及有組織的互動。在所有的活動中,學生們是主動地參與學習的過程,并且能夠從體驗中産生有意義、相關的洞見。

特質

體驗式培訓的本質有以下四個主要特質:

學習者對于正在發生的學習及過程是察覺的。

學習者是投入于省思的體驗中。

那些體驗和内容是獨具個人意義的:對當事人而言,學到了什麼和如何學到的,對個人而言有特别的重要性。

過程牽涉到完整的自己--身體、想法、感覺和行動,不是隻關于心智,換句話說,學習者是整個人全然投入的。

主張

這些原則造成以下的主張:

體驗式培訓關乎于個人的體驗,不隻是他們的參與。參與者會被要求思考及運用自己的體驗作為自我了解的基礎和自己的需求、資源和目标的評估。

參與者被視為是主動而不是被動的參與,并實地的練習這些具教育性的課題與方法。

透過這培訓的過程,力量(控制的位置)從老師轉換到學習者,另一個說法是,在傳統的學習法中,老師與學生的關系通常是不對稱的,前者比後者擁有更多的力量,但在體驗式學習中,這樣的不對稱減少了,學習者計劃、實現及評估他們自己的學習。“專家”及學習者參與整個過程的重點不在于老師将信息灌輸于學生,而在于引導學生主動學習。

參與者為他自己的學習負責任。專家隻是個資源和架構的提供者,當學習者試着主動消化外在的知識并内化為内在的參考資源時,學習就發生了。

Kolb察覺到當下的體驗是基于反省的觀察力。借此呈現的是概念上的分析,且可以用主動的方式來測試,這樣的測試産生新的體驗,所以循環就開始了。這個模式允許個人偏好之學習風格的各種可能性存在,例如:有些人偏好省思、有些人偏好行動。這個含義是一個有效能的學習者能夠有空間運用廣泛的學習風格。一個有效的組織具體化所有技巧在其員工之間,并允許這些技巧在适當的時機運用在工作上。體驗式學習特别強調省思,此省思是借由省思出來的體驗提供模式及架構,并提供機會讓參與者在精神上及彼此支持的氛圍中去參與省思/學習的過程。

特點

體驗式學習課程的特質是有活動的、多樣化的、和有方向性的。更明确的說,有六個特質區别它和其它課程設計:

内容程度适中。體驗式學習課程擁有精簡的課程。集中在重要的學習領域—其中的元素是未來所要建設的重要基礎,當内容的水平維持在适中程度,講師便有時間設計活動,去介紹、呈現、運用及反映出當下學員所學的。

環節

體驗式培訓的5個環節是:

(1)體驗:參加一項活動,以觀察、行動和表達的形式進行。這種體驗是整個過程的基礎

(2)分享:體驗過程結束後,參加者分享他們的感覺或觀察結果。

(3)交流:分享是第一步,關鍵是把分享的互相交流結合起來,與其他體驗者探讨交流。

(4)整合:總結出原則或歸納提取出精華,以幫助體驗者參加者進一步定義和認清體驗中

得出來的結果。

(5)應用:最後将體驗聯系在工作中。而生活本身也是體驗,新的體驗,循環又開始了。

階段

體驗式培訓分為以下幾個階段

第一階段:評估,針對企業要解決的問題與企業進行深入的面談,做一個全方面的評估,需求是否合适?目标是什麼?什麼樣的課程類型最合适?

第二階段:課程設計,将結合企業的需求的基礎上,設計課程項目并形成項目報告,并與企業共同互動探讨,并根椐課程項目報告制定設計相應的引導課程。

第三階段:課程實施,結合企業需求指定最适合的帶隊講師,講課程完美的演繹。

第四階段:跟進,培訓實施完畢後,根椐企業需求與企業一起,跟進考察課程結束生一些關鍵的學習行為是否已經融入到企業的行為改變與工作文化中。

學習方法

總論

在情感、行為和認知的學習上取得平衡。體驗式學習包括三個方法:

有些訓練課程傾向專注在某一個領域,排除其它的領域,但體驗式學習的講師要參與者不隻是知道某些事,并且能夠去實踐它。再者,講師會要求參與者檢視他們自己和正在教導之事之間的關系,并去體察這在參與者身上是如何運作的。

參與機會

在任何體驗式學習課程裡,參與團隊都有很大的益處,參與團隊會将訓練課程從被動的位置移為主動。團隊活動促進參與者投入在學習的過程中,并讓他們和講師成為夥伴。講授的部分減到最少,高度參與是最大特色,如遊戲、角色扮演、模拟練習、和案例讨論等。

運用參與者的專業知識,每個參與者在體驗式課程中都帶來相關的經驗,有些經驗可直接應用,有些可能從之前的工作狀況或遭遇牽涉到類似的經驗。無論是哪種情形,大多數的學習是來自于同學,你可以建立自己的計劃,提供很多機會讓參與者彼此學習。

實際問題解決

體驗式學習着重在現實世界。課程會安排機會并讓參與者運用課程内容解決其正經曆到的實際問題。運用課程内容,不隻是發生在訓練之後,而且是在課程進行時的主要焦點。當參與者将所學運用在解決自己的狀況和案例上時,是他們學習得最好的時候。這給予直接的實用信息,并賦予參與者在問題點上運用的能力。

允許重新計劃

允許重新計劃,任何訓練課程的結論都會令參與者自然地問“那接下來要如何呢?”,要衡量體驗式學習課程的成功與否,端看這個問題是如何被回答的。也就是說,如何将所學轉換到工作或帶回家。一個主動式的課程結束時,會考慮到參與者要采取的下一步行動,以及他們實行新想法和技巧時将會面對的障礙。

結論

體驗式培訓課程的環境是獨特和特别的。它是具有活力、魅力、有趣和令人覺得非常值得的。同時,它提供參與者一個密集、深入且意義深遠的學習體驗。我們相信學習能夠且應該是一個令人享受的過程,體驗式學習已經證明是一個很有力量、成功成就個人的學習工具,并且是有意義且相當有趣的。

基本創業

體驗式培訓創業是國内較為流行的一種創業模式,創業者可以通過在實體經營場所内親身實踐操各個經營環節:采購、技術操作、店員管理、店面擺設、店内設計、銷售技巧、顧客回訪等,通過這樣的完整經營訓練,創業者可以領會整個創業經營過程,掌握創業技巧,實現從職員到老闆的角色轉變,為自己将來創業做好能力與認知的準備,為日後踏上創業之路,做好充分的鋪墊。

意義

拓展訓練的突出特點投入為先:拓展訓練的所有項目都以體能活動為引導,引發出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動,有明确的操作過程,要求學員全情投入才能獲得最大價值。挑戰自我:拓展訓練的項目都具有一定的難度,表現在心理素質的考驗上,需要學員向自己的能力極限挑戰,跨越"心理極限"。熔煉團隊:體驗團隊的偉大力量,增強團隊成員的責任心與參與意識,樹立相互配合,相互支持的團隊精神和群體合作意識。高峰體驗:在克服困難,順利完成訓練項目要求以後,學員能夠體會到發自内心的勝利感和自豪感,獲得人生難得的高峰體驗。

自我教育:培訓師隻會在訓練前把課程的内容、目的、要求以及必要的安全注意事項向學員講清楚,活動中一般不進行講述,也不參與讨論,充分尊重學員的主體地位和主觀能動性。通過拓展訓練,參訓者在如下方面有顯着的提高:認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力;啟發想象力與創造力,提高解決問題的能力;認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心;改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作.體驗式培訓

體驗式培訓有利于緩解企業面臨的三大挑戰:

挑戰一:團隊士氣低落,影響工作效率企業員工的交流溝通減少,因為害怕交叉感染互相之間缺乏合作,甚至彼此的信任程度大大下降。在工作上,團隊配合不暢明顯降低了工作效率,使領導力也大受影響。挑戰二:員工對工作專注力明顯下降在長期松散的工作方式和節奏過後,精神難以集中;企業的文化和團隊精神受到嚴峻考驗。企業的放假,使大量的工作被擱置,公司隻好采取彈性工作,或暫時放長假,原有的工作流程和方式被打亂,恢複後重新熟悉業務也需要一定的時間。挑戰三:員工壓抑過久需要放松調整在高度緊張和雙重壓力之下,堅持工作的員工身心疲憊,業務量急劇下降,現金出現倒流;許多日常工作無法開展,經銷商不願上門,銷售人員見不到客戶,不能出差,不能集會等。

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