項目經理

項目經理

項目團隊的領導者
項目經理(Project Manager),從職業角度,是指企業建立以項目經理責任制為核心,對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。項目經理是為項目的成功策劃和執行負總責的人。項目經理是項目團隊的領導者,項目經理首要職責是在預算範圍内按時優質地領導項目小組完成全部項目工作内容,并使客戶滿意。為此項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作,從而實現項目目标。[1]
    中文名:項目經理 外文名: 别名: 從業要求:領導能力,職責,技能等 基本素質:财務知識,法律知識 職權:生産指揮權,人事權等

基本簡介

項目經理必須要有一系列的技能包括提出敏銳問題的能力,察覺未聲明的假設以及解決人與人之間的沖突,同時還需要更多的系統化的管理技能。

項目經理的主要職責是識别直接影響成功機率的風險,這種風險應該在項目的整個生命周期中進行正式或非正式的測量(measured)。

風險主要從不确定中産生,成功的項目經理是關注風險作為主要的關心的事。所有影響項目的問題總是以這種方式或那種方式從風險上産生。一個好的項目經理可以顯着地減少風險,通常通過堅持開放的溝通的政策,以保證每一個重要的參與者都有機會表達自己的意見和關心的事。

主要特點

号召力

也就是調動下屬工作積極性的能力。人是社會上的人,每個人都有自己的個性,而一般情況下項目經理部的成員是從企業内部各個部門調來後組合而成的,因此每個的素質、能力和思想境界均或多或少地存在不同之處。每個人從單位到項目部上班也都帶有不同的目的,有的人是為了錢,有的人是為了學點技術和技能,而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積極性均會有所不同,為了錢的人如果沒有得到他期望的工資,他就會有厭倦情緒;為了學技術和技能的人如果認為該項目沒有他要學或認為崗位不對口學不到技術和技能也會生産厭倦情緒;為了混日子的人,則是做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此,項目經理應具有足夠的号召力才能激發各種成員的工作積極性。

交流能力

也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力。強勢領導必将制約企業的發展。項目經理隻有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進行平等的交流,特别是對下級的交流更顯重要。因為群衆的聲音是來自最基層、最原始的聲音,特别是群衆的反對聲音,一個項目經理如果沒有對下屬職工的意見進行足夠的分析、理解,那他的管理必然是強權管理,也必将引起職工的不滿,其後果也必将重蹈我國曆史上那些“忠言逆耳”的複轍。

應變能力

每個項目均具有其獨特之處,而且每個項目在實施過程中都可能發生千變萬化的情況,因此項目的管理是一個動态的管理,這就要求項目經理必須具有靈活應變的能力,才能對各種不利的情況迅速作出反應,并着手解決。沒有靈活應變的能力,則必然會束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣,最終就可能導緻項目進展受阻,無法将項目繼續施展下去。

性格要求

項目經理還必須自信、熱情,充滿激情、充滿活力。

管理技能

管理技能首先要求項目經理把項目作為一個整體來看待,認識到項目各部分之間的相互聯系和制約以及單個項目與母體組織之間的關系。隻有對總體環境和整個項目有清楚的認識,項目經理才能制定出明确的目标和合理的計劃。具體包括:

計劃

計劃是為了實現項目的既定目标,對未來項目實施過程進行規劃、安排的活動。計劃作為項目管理的一項職能,它貫穿于整個項目的全過程,在項目全過程中,随着項目的進展不斷細化和具體化,同時又不斷地修改和調整,形成一個前後相繼的體系。項目經理要對整個項目進行統一管理,就必須制定出切實可行的計劃或者對整個項目的計劃做到心中有數,各項工作才能按計劃有條不紊地進行。也就是說項目經理對施工的項目必須具有全盤考慮、統一計劃的能力。

組織

這裡所說的項目經理必須具備的組織能力是指為了使整個施工項目達到它的既定的目标,使全體參加者經分工與協作以及設置不同層次的權力和責任制度而構成的一種人的組合體的能力。當一個項目在中标後(有時在投标時),擔任(或拟擔任)該項目領導者的項目經理就必須充分利用他的組織能力對項目進行統一的組織,比如确定組織目标、确定項目工作内容、組織結構設計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責标準和工作流程及信息流程、制定考核标準等。在項目實施過程中,項目經理又必須充分利用他的組織能力對項目的各個環節進行統一的組織,即處理在實施過程中發生的人和人、人和事、人和物的各種關系,使項目按既定的計劃進行。

目标定位

項目經理必須具有定位目标的能力,目标是指項目為了達到預期成果所必須完成的各項指标的标準。目标有很多,但最核心的是質量目标、工期目标和投資目标。項目經理隻有對這三大目标定位準确、合理才能使整個項目的管理有一個總方向,各項目工作也才能朝着這三大目标進行開展。要制定準确、合理的目标(總目标和分目标)就必須熟悉合同提出的項目總目标、反映項目特征的有關資料。

對項目的整體意識

項目是一個錯綜複雜的整體,它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程,如果對整個項目沒有整體意識,勢必會顧此失彼。

授權能力

也就是要使項目部成員共同參與決策,而不是那種傳統的領導觀念和領導體制,任何一項決策均要通過有關人員的充分讨論,并經充分論證後才能作出決定,這不僅可以做到“以德服人”,而且由于聚集了多人的智慧後,該決策将更得民心、更具有說服力,也更科學、更全面。

其他資料

影響力

關于項目經理的九種基本影響力:

(1)職權——合法的、發布命令的正當權力。

(2)分配任務——項目經理的能夠被感知的、影響個人後期工作任務的能力。

(3)預算——項目經理的能夠被感知的、授權他人自由使用資金的能力。

(4)晉升——項目經理的能夠被感知的、提高員工的職位的能力。

(5)薪酬——項目經理的能夠被感知的、增加員工的工資的報酬能力。

(6)處罰——項目經理的能夠被感知的、施加或導緻懲罰的權力。

(7)工作挑戰——利用員工對某項具體工作的熱愛的内在激勵措施。

(8)專業技術——項目經理擁有的、其他員工視為重要的特殊知識。

(9)友誼——項目經理和其他人之間的友好的人際關系。

建設工程項目經理

建設工程項目經理指受企業法人代表人委托對工程項目施工過程全面負責的項目管理者,是企業法定代表在工程項目上的代表人。項目經理必須取得建造師執業資格才能上崗。

基本素質

項目經理在工程項目施工中處于中心地位,起着舉足輕重的作用。一個成功的項目經理需要具備的基本素質有:領導者的才能、溝通者的技巧和推動者的激情。

1.項目經理應對承接的項目所涉及的專業有一個全面的了解。

2.項目經理要有一定的财務知識。

3.項目經理要有一定的法律知識(民法)。

4.項目經理應對按合同完成項目建設有必勝信心,并在實際工作中做到言行一緻。

5.工程建設合同的簽訂盡量避免感情因素。

權力

1.生産指揮權

項目經理有權按工程承包合同的規定,根據項目随時出現的人、财、物等資源變化情況進行指揮調度,對于施工組織設計和網絡計劃,也有權在保證總目标不變的前提下進行優化和調整,以保證項目經理能對施工現場臨時出現的各種變化應付自如。

2.人事權

項目班子的組成人員的選擇、考核、聘任和解聘,對班子成員的任職、獎懲、調配、指揮、辭退,在有關政策和規定的範圍内選用和辭退勞務隊伍等是項目經理的權力。

3.财權

項目經理必須擁有承包範圍内的财務決策權,在财務制度允許的範圍内,項目經理有權安排承包費用的開支,有權在工資基金範圍内決定項目班子内部的計酬方式、分配方法、分配原則和方案,推行計件工資、定額工資、崗位工資和确定獎金分配。對風險應變費用、趕工措施費用等都有使用支配權。

4.技術決策權

主要是審查和批準重大技術措施和技術方案,以防止決策失誤造成重大損失。必要時召集技術方案論證會或外請咨詢專家,以防止決策失誤。

5.設備、物資、材料的采購與控制權

在公司有關規定的範圍内,決定機械設備的型号、數量、和進場時間,對工程材料、周轉工具、大中型機具的進場有權按質量标準檢驗後決定是否用于本項目,還可自行采購零星物資。但主要材料的采購權不宜授予項目經理,否則可能影響公司的效益,但由材料部門供應的材料必須按時、按質、按量保證供應,否則項目經理有權拒收或采取其他措施。

職責

1.貫徹執行國家、行政主管部門有關法律、法規、政策和标準,執行公司的各項管理制度。

2.經授權組建項目部,确定項目部的組織機構,選擇聘用管理人員,根據質量/環境/職業健康安全管理體系要求确定管理人員職責,并定期進行考核、評價和獎懲。

3.負責在本項目内貫徹落實公司質量/環境/職業健康安全方針和總體目标,主持制定項目質量/環境/職業健康安全目标。

4.負責對施工項目實施全過程、全面管理,組織制定項目部的各項管理制度。

5.嚴格履行與建設單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項目管理目标責任書”并進行階段性目标控制,确保項目目标的實現。

6.負責組織編制項目質量計劃、項目管理實施規劃或施工組織設計,組織辦理工程設計變更、概預算調整、索賠等有關基礎工作,配合公司做好驗工計價工作。

7.負責對施工項目的人力、材料、機械設備、資金、技術、信息等生産要素進行優化配置和動态管理,積極推廣和應用新技術、新工藝、新材料。

8.嚴格财務制度,建立成本控制體系,加強成本管理,搞好經濟分析與核算。

9.積極開展市場調查,主動收集工程建設信息,參與項目追蹤、公關、進行區域性市場開發和本項目後續工程的滾動開發工作。

10.強化現場文明施工,及時發現和妥善處理突發性事件。

11.做好項目部的思想政治工作。

12.協助公司完成項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。

13.負責協調處理項目部的内部與外部事項。

14.完成領導交辦的其它工作。

任命

(GB/T50358-2005)

4.2.1工程總承包企業應在工程總承包合同生效後,立即任命項目經理。

4.2.2項目部的設立及其工作應包括下列内容:

1根據工程總承包企業規定程序确定組織形式,組建項目部。

2根據工程總承包合同和企業有關管理規定,确定項目部的管理範圍和任務。

3确定項目部的職能和崗位設置。

4确定項目部的組成人員、職責、權限。

5由項目經理與企業簽訂确認“項目管理目标責任書”,并進行目标分解。

6組織編制項目部規章制度、目标責任制度和考核、獎懲制度。

4.2.3項目部的組織形式應根據工程總承包項目的規模、組成、專業特點與複雜程度、、人員狀況和地域條件确定。

4.2.4項目部的人員配置和規章制度應滿足工程總承包項目管理的需要。

4.2.5項目部自行制訂的規章制度與工程總承包企業現行的有關規定不一緻時,應報送企業或授權的職能部門批準。

4.2.6項目經理應根據項目部人員崗位責任制度對項目部人員的責任目标完成情況進行檢查、考核和獎懲。

技能

技術技能是指理解并能熟練從事某項具體活動,特别是包含了方法、過程、程序或技術的活動。優秀的項目經理應具有該項目所要求的相關技術經驗或知識。技術技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括:

1、使用項目管理工具和技巧的特殊知識

項目管理是一門新興的管理科學,是現代工程技術、管理理論和項目建設實踐相結合的産物,它經過數十年的發展和完善已日趨成熟,并以經濟上的明顯效益在各發達工業國家得到廣泛應用。實踐證明,在經濟建設領域中特别是在建築工程施工中實施項目管理,對于提高工程質量、縮短工期、節約成本等方面都具有十分重要的意義。每個項目管理都有其特定的管理程序和管理步驟,現代的建設項目大多是綜合工程,項目經理必須掌握現代管理方法和技術手段綜合運用,比如決策技術、網絡計劃技術、系統工程、價值工程、目标管理和看闆管理等,在施工管理過程中實施動态控制,才能使項目圓滿的完成,并最終達到既定的項目目标。

2、相關的專業知識

如工業與民用建築專業知識、道路與橋梁專業知識、水利、電力、港口等方面的專業知識,以及諸如建築經濟、技術經濟、概預算等方面的經濟知識和經濟法、合同法等方面的法律知識。隻有掌握這些方面的一定的專業知識後,在項目實施過程中,遇到與相關專業有關的事件時才能得心應手,在處理經濟問題時才能立于不敗之地。

3、計算機應用能力

計算機技術的飛速發展為我國的經濟建設起到了舉足輕重的作用,在一些高科技領域,計算機已成為辦公必不可少的條件。在建築施工領域同樣如此,手寫文件的時代即将成為曆史,這不僅是因為計算機能提高工作效率,而且按照有關要求,各種來往文件、資料等均必須采用計算機來完成。因此,作為一個施工項目的項目經理就必須掌握一定的計算機應用能力,比如建築制圖、文字處理、數據庫等,才能與時代相适應。

4、相關的項目知識

項目經理還應了解相關的項目知識,并理解項目的方法、過程和程序,隻有具備了這些較為全面的知識後,才能在項目的管理過程中靈活應用各種管理技術。

5、健康的身體和豐富的實踐經驗

項目經理還必須具有一副健康的身體和豐富的實踐經驗。由于工程繁忙,尤其是風險大或進展不順利的項目,項目經理将肩負沉重壓力,因此應具有健康的體魄。同時項目經理是親臨第一線的指揮官,要随時處理項目運行中發生的各種問題,因此應具有豐富的項目實踐經驗,才能對施工現場出現的各種問題迅速作出處理決定。

總之,一個優秀的項目經理不但要自信、奮進、精力充沛和善于溝通,而且還要具備廣泛的管理技能和本專業的專業技術與技能,隻能全面發展了,才能順利實現本項目的各種既定的目标。

執業證書

建造師執業資格證書

國家規定,隻有建造師才可以擔任項目經理,建造師主要從事項目管理,适用于施工單位,結構師主要從事結構設計,主要在設計單位,建築師主要從事外形設計,主要在設計單位,項目經理是一個管理崗位,沒有國家注冊的考試。

建造師制度的法律依據

《中華人民共和國建築法》第14條規定:“從事建築活動的專業技術人員,應當依法取得相應的執業資格證書,并在執業證書許可的範圍内從事建築活動。”2003年2月27日《國務院關于取消第二批行政審批項目和改變一批行政審批項目管理方式的決定》(國發〔2003〕5号)規定:“取消建築施工企業項目經理資質核準,由注冊建造師代替,并設立過渡期”。人事部、建設部依據國務院上述要求決定對建設工程項目總承包及施工管理的專業技術人員實行建造師執業資格制度,出台了《建造師執業資格制度暫行規定》(人發111号)。

建造師等級劃分

建造師分為二個等級,分别為一級建造師于二級建造師。

一級建造師

一級建造師,是一種建築類執業資格,是擔任大型項目經理的前提條件。一級建造師執業資格考試設4個科目,參加全部4個科目考試的人員必須在連續的兩個考試年度内通過全部科目。取得建造師執業資格證書、且符合注冊條件的人員,必須經過注冊登記後,方可以建造師名義執業。

二級建造師

二級建造師,是建築類的一種職業資格,是擔任項目經理的前提條件。二級建造師執業資格考試合格者,由省、自治區、直轄市人事部門頒發《中華人民共和國二級建造師執業資格證書》。取得建造師執業資格證書經過注冊登記後,即獲得二級建造師注冊證書,注冊後的建造師方可受聘執業。

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