寬帶adsl撥号
寬帶adsl撥号上網使用pppoe協議連接，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用modem實現數據的調制解調，錯誤提示678的含義是：遠程計算機無響應。意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據，包括電話線的傳輸，局端（電信件原因局機房端）端子闆的端口處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示錯誤678。簡單地說就是網絡不通了。
常見原因
總的來說，導緻錯誤678報錯的原因有很多，從DSLAM以下（包括DSLAM)隻要一個環節出錯，都可能出現錯誤678，如：DSLAM設備問題，機房用戶闆問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的MODEM問題，用戶電腦網卡問題，用戶電腦系統問題等等，都有可能導緻錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的。
另外還有一個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬帶連接了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
解決辦法
所謂代碼678是指的是寬帶的故障代碼.
寬帶adsl撥号上網用戶經常會碰到“錯誤678”的故障提示：一直上網正常，但某一天突然上不了了，撥号連接時出現“錯誤678”等提示，一般用戶對這種故障是束手無策，有的還懷疑是不是密碼被盜了？總的來說，對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的。下面就對這種故障發生的原因和解決辦法闡述如下：
1、首先确認adsl modem撥号正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鍊路通暢，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥号的時候網卡無法獲取
新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面闆的網絡連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥号即可；如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之後，在啟用之後選擇本地連接右鍵選擇狀态，查看收到和發出是否正常，并且查看是否可以獲得有效的内網IP（電信無内網IP，僅限于移動光纖寬帶）；
2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡）再打開adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果電源燈閃爍則要檢查電源及modem本身；若外線指示燈仍然閃爍則可自查室内線；
4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動，如果用戶xp系統按照：知識編号：9973，如何在WINXP下設置ADSL撥号連接 方法帶領用戶創建撥号連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。
5、如果上述操作無效,聯系你所在地區的網絡提供商确認端口。
6、adsl modem故障是主要原因。可能是沒有對路由器進行設置，筆者是adsl就碰到這樣的情況，以為路由器壞了，買了個新的，結果還是老樣子，後來看說明書才知道不是把線插進去就好的，還要進行設置拿TP-LINK來說先進入192.168.1.1，再設置向導，用戶名和密碼都填admin，點下一步，選擇上網方式，再填相關項目就可以了，注意以後就不用撥号了
7、如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試将路由器拆除後連接Internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。
8、如果是ADSL包年用戶，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通用戶，在電話欠費的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是電話欠費，因為部分地區的電信部門在用戶電話欠費情況下，不是停止電話的使用，而是停止網絡的使用。
9、部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678
10、如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。
11、adsl modem設備損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adsl modem運轉正常，但是就是連接失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個新的adsl modem方解決問題。
12、貓線和分線器接觸不良也會造成錯誤678，接觸不良的時候打電話沒有問題，寬帶偶爾也能連上，但是容易掉線，或者報錯誤678，筆者為這個毛病苦惱，貓都換了一個，後來無意重新接了下貓線，居然好了，告訴大家，希望有幫助。
13、網卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤，嘗試拔掉重插或者更換一個新的網卡，可以解決問題。
如果以上不行，試試把寬帶連接删掉，重新創建一個新的網絡連接。
.檢查電腦寬帶線是否插好....
14、用迅雷旗下的遊戲加速器，第二天再開機就678了，把LSP修複一下又好了，遂卸載加速器。建議在出現678時回想一下此前裝過什麼軟件，改動過什麼設置。
