公司簡介
銘萬公司是一家為中國
企業提供信息化建設應用服務的知名高科技公司，成立初期
就樹立了“創造IT服務一流品牌”的遠大目标。依托在産品技術、管理經驗、幹部團隊等方面的核心優勢，在全國成立了47家分公司，員工隊伍近3000人，形成了極具競争力的産品線和服務品牌。2005年，銘萬獲得軟銀亞洲巨額投資，為其發展注入強勁動力。
時常有人會問到這樣的問題：銘萬公司怎麼樣?我是銘萬公司五年的老客戶，在多年接觸過銘萬公司之後我想對銘萬公司做一個客觀的評價。銘萬公司的簡介裡說到：銘萬
經營宗旨
銘萬---中小企業信息化服務商，本着“誠信為本長期服務”的經營宗旨，為中小企業提供企業建站、在線推廣、按需定制軟件（SaaS）等服務。
高端技術，保證服務品質
銘萬擁有來自美國矽谷的研發團隊，取得八項核心知識産權，被授予高新技術企業和雙軟認證企業！銘萬網，中國首家企業門戶網站。功能強大的電子商務平台，為中國廣大企業提供全面、優質、專業的線上線下一站式服務；
銘萬八方通寶，中國軟件協會“中國優秀軟件”五連冠；
銘萬智能網站，“2005年度國家重點新産品計劃項目”；
銘萬在線客服系統，“北京火炬計劃項目”；
銘萬小财神，最受中小企業家歡迎的即時通訊軟件；
8700家行業網站聯盟，快速傳遞、高效推廣……
創造IT服務一流品牌
銘萬在“誠信為本，長期服務”的經營宗旨指導下，堅持“一對一顧問式”優質服務，真誠服務每一名客戶，嚴謹對待每一個技術細節，“讓每個企業成為互聯網上的主要一個”的服務精神，得到中國企業界的廣泛認可；勇于肩負曆史使命的銘萬公司及銘萬網，屢次當選“企業用戶最滿意的互聯網應用服務提供商”和“企業用戶最滿意的綜合電子商務營銷平台”
企業文化
使命：讓企業成為主要的一個
目标：
短期目标——成為最大中小企業信息化服務商
中期目标——創造IT服務一流品牌
長期目标——做百年企業
價值觀：
· 對客戶——誠信為本 長期服務
· 對個人——陽光心态學習心态和堅韌的品質
· 對團隊——不同求和 關注人的成長
· 對工作——誠信 團結 創新 盡責
基礎服務
銘萬擁有多年的企業信息化服務經驗，憑借領先的技術優勢，為廣大企業提供從企業信息化基礎接入的域名、郵箱、建站和高性能IDC空間服務。成為國家互聯網信息中心的戰略合作夥伴。智能網站獲得國家四大部委評選的“國家重點新産品”項目榮譽稱号。并投入巨資打造高性能的銘萬IDC中心，全方位為企業提供互聯網基礎服務。
電子服務
銘萬是一家能夠為中小企業提供網站+推廣+應用的電子商務一站式服務的優秀服務商。
銘萬網是中國領先的企業門戶，中國産品推廣聯盟把10000家行業網站聯合起來為企業提供推廣服務，八方通寶是企業進入電子商務的一站式解決方案。
SAAS軟件
銷售管理系統（SFA）、客戶關系管理系統（CRM）、人力資源管理（HRM）、辦公自動化（OA）、依托于銘萬國際标準的IDC數據中心，讓企業的管理、銷售更安全，更輕松、更有效率。
信息化外包服務
信息化外包服務是企業未來信息化的發展方向。企業用戶需要更集中精力在自己的專業領域，發揮自身的競争優勢，他們需要專業的信息化服務商為他們提供低成本、高效率和更為可靠的信息化外包服務。
選擇銘萬的理由
服務理念
銘萬秉承“誠信為本長期服務”的服務理念，為廣大企業提供優質的一站式服務。我們的服務&産品根據市場變化&企業需要不斷創新，并且通過專業顧問式服務送到每個企業身邊，“讓每個企業成為互聯網上主要的一個”是銘萬人的不懈努力地追求！
先進的服務模式
· 一對一的顧問式服務：每一位客戶均配有“全程服務”的IT顧問，針對您的需要提供專屬解決方案。
· 本地化面對面服務：全國分公司均設立服務中心，隻有采取面對面服務方式，才能更深入地了解客戶的真正需求。
· 全國統一客服熱線4007001818，随時為客戶提供快捷優質的服務，并監控各地服務中心質量。
· 實行“一站式”客戶質詢管理，通過首問責任制保證客戶問題第一時間得到的有效解答。
強大的技術支持
· 專業安全的IDC服務環境
銘萬采用雙數據中心（IDC），時時異地備份的容災方案，讓銘萬所有業務的安全風險降到最低，确保系統安全。并配有百名專業系統工程師用先進的技術，高性能的設備，來全力地時時确保客戶數據的穩定，安全。目前，銘萬與國際知名網絡設備提供商達成合作，所有IDC網絡安全設備，服務器設備均為DELL、CISCO品牌，為客戶數據的安全，提供了金融級的安全保證。銘萬将不斷精進技術，并以7*24小時的專業熱情服務，為客戶提供國内一流的數據中心服務。
· IDC資質認證
國内首家通過ISO9002國際認證的數據中心
獲得CCID“中國獨立IDC運營商服務評估”四星級标準
獲2006年中國IT用戶滿意度調查“數據中心服務滿意度第一”
英國UKAS和美國RAB雙重 ISO9002 認證
國信安辦審核的數據中心安全服務試點單位
CCID“2001年中國獨立IDC運營商服務評估”——四星級标準
獲IDC大典三項大獎
擁有核心6大運營商線路接入(中國電信/中國網通/中國聯通/中國鐵通/中國衛通/教育網)
機房設備全部采用思科、DELL、NetAPP等國際知名品牌
·實力雄厚的技術團隊
銘萬擁有一支頂尖的技術精英，美國矽谷歸來的研發團隊。發展到目前已有一百多名工程師，研發工作超3年的員工，占總數的70%以上。與中國市場相結合，開發适合中國企業使用的互聯網産品和應用軟件産品。正是銘萬一直領走在技術的前沿，使其成為高新技術企業和雙軟認證企業；目前研發中心已獲得8項國家專利，另有數項專利技術正在申請中；并成功獲選“國家重點新産品計劃”；“北京火炬計劃項目”；“中國軟件行業協會優秀推薦軟件産品”等稱号。銘萬研發中心希望能夠用世界領先的技術研制出銘萬最穩定安全的産品，奉獻給中國的中小型企業。
優秀的服務團隊
·銘萬擁有業内最專業的本地化服務隊伍，現有服務人員4000多名，均經過嚴格的培訓，對客戶誠信、負責，精通行業知識，對企業信息化産品有着深刻的理解，能夠準确把握市場的脈搏，敏銳感知企業客戶的需要，并能在第一時間将公司的産品和服務信息面對面地傳遞給廣大企業客戶，根據客戶的需要提出整體解決方案，成為企業客戶的IT顧問和長期服務夥伴。
·銘萬擁有标準、完善的運營服務體系，履行公司的市場拓展、業務處理和客戶服務職責。優秀的運營服務團隊設立在各個分公司，保證為客戶提供本地化貼心服務。
超值的增值服務
·通過組織各類培訓，有效增進企業客戶間的商業交流，一對一、手把手教會客戶管理産品等操作方法，提升客戶使用互聯網的能力。
·組織各類客戶沙龍、行業展會、商友會等商務活動，以商會友，建立企業客戶交流平台，為客戶提供更多貿易機會，有效拓展企業銷售渠道。
·通過網站優化、推廣等服務為企業客戶搭建網絡宣傳、推廣的橋梁，增加企業的曝光度，獲取更多展示機會。
·《新超越》、《老闆》雜志等刊物拓展企業客戶視野，為每一位客戶提供全方位的資訊。
銘萬作為中國最大的IT外包服務商，緻力于推動中國企業信息化進程。在全國擁有47家分公司和近4000多人的專業服務隊伍，為企業提供企業信息化基礎服務，在線推廣，SAAS等全方位産品和“一站式”電子商務解決方案，至今已獲得超過20萬家企業客戶的認可！
涉及事件
微軟訴銘萬侵權
北京市第二中級人民法院做出一審判決，判令北京銘萬智達科技有限公司及銘萬信息技術有限公司立即停止對微軟公司的侵權行為，包括Windows、Office、VisualStudio、WindowsServer服務器操作系統、SQLServer數據庫系統系列産品在内的幾百套軟件著作權，并賠償經濟損失318萬餘元。
