簡介
軟件和信息技術服務業是全球研發投入最集中、創新最活躍、應用最廣泛、輻射帶動作用最大的領域之一。随着5G、大數據、人工智能、工業互聯網、車聯網等新一代信息技術的發展應用，軟件和信息技術服務業迎來更加廣闊的發展空間，在推動經濟高質量發展中發揮着重要的作用。
2019年，我國軟件和信息技術服務業呈現平穩向好發展态勢，收入和利潤均保持較快增長，從業人數穩步增加；信息技術服務加快雲化發展，軟件應用服務化、平台化趨勢明顯；中部地區軟件業增速較快，東部地區保持集聚和領先發展态勢。
軟件和信息技術服務業的發展重點
基礎軟件
加強基礎軟件核心技術研發，重點支持高可信服務器操作系統、安全桌面操作系統、高可靠高性能的大型通用數據庫管理系統等基礎軟件的開發應用，加快突破網絡資源調度管理系統和移動互聯環境下跨終端操作系統研發和産業化，着力打造新型計算模式和網絡應用環境下的安全可靠基礎軟件平台。面向新型網絡應用需求，加快研發新一代搜索引擎及浏覽器、智能海量數據存儲與管理系統、雲計算平台等網絡化關鍵軟件，加快培育新興網絡化高端軟件，創新應用與服務模式。加強非結構化數據處理技術和産品的開發及産業化。支持開源軟件開發和應用推廣，加快形成基于開源模式的産業生态系統。
工業軟件與行業解決方案
圍繞工業産品研發設計、生産控制、生産管理、市場流通、銷售服務、回收再制造等關鍵環節，重點扶持計算機輔助設計和輔助制造(CAD/CAM)、制造執行管理系統(MES)、計算機集成制造系統(CIMS)、過程控制系統(PCS)、産品生命周期管理(PLM)、企業管理、綠色制造等軟件研發。加快工業軟件應用和産業化進程，提高産品技術水平、安全可靠程度和綜合集成應用能力，推動工業軟件在航空、航天、船舶、機械、汽車、石化、鋼鐵、有色、建材、電子、輕工和紡織等工業領域的廣泛應用。加強工業控制系統軟件安全研究，提高安全隐患發現能力。
面向政府、金融、通信、交通、貿易、物流、能源等領域的行業信息化需求，提高關鍵核心應用的業務架構、應用架構、技術架構和信息架構的規劃、設計與開發能力，重點突破核心業務信息系統、大型應用系統研發和應用。集中優勢力量，提高應用系統與基礎平台的整合能力、信息系統間的綜合集成能力，形成結構完整、擴充性強、安全可靠的整體應用解決方案。重視社會民生領域軟件研發，提高在科技、教育、醫療、社保、環保和安全生産等領域的應用水平，大力支持面向生活領域的軟件開發和消費型信息服務業發展，滿足人民群衆日益增長的物質生活和精神文化新需求。
嵌入式軟件
面向工業裝備、通信網絡、汽車電子、消費電子、醫療電子、數控機床、電力電子、交通運輸、環保監測等重點領域，積極開展符合開放标準的嵌入式軟件開發平台、嵌入式操作系統和應用軟件的開發，加快研發面向下一代互聯網、物聯網應用的嵌入式系統軟件，推動軟件研發模式創新發展，進一步提高産業化水平和産品出口能力。
信息安全軟件與服務
加強網絡安全、數據安全、可信計算、安全測評等關鍵技術的研發與産業化，重點發展安全可靠的安全基礎産品、電子認證公共服務平台、網絡與邊界安全産品、信息安全支撐工具等，發展雲計算、物聯網等新一代信息技術應用環境下的安全技術産品。加大相關标準的研制力度，推進國家信息安全産品制度建設。規範和促進風險評估、容災備份和災難恢複、安全集成、安全測評等信息安全服務。開展安全可靠産品應用試點示範和推廣，提升重要信息系統和工業系統的安全可靠水平。
信息系統集成服務
做大做強信息系統集成服務，完善信息系統集成資質管理，重點發展信息系統設計、集成實施、系統運維等服務，提高信息系統的綜合集成、應用集成能力。以集成拉動整機、整機拉動軟硬件協同發展，提高信息系統安全可靠水平，滿足重點部門和重要領域信息化發展需要。大力培育高水平的專業化信息系統集成企業，支持專業化支撐工具開發，鼓勵信息系統運維模式、機制創新。以軟件技術為核心，以信息技術服務為主線，推動軟件技術、産品和服務的一體化協同發展。
信息技術咨詢服務
發展業務咨詢、信息化規劃、企業架構規劃、信息技術管理、信息系統工程監理、測試評估、信息技術培訓等服務，增強高端咨詢能力、設計規劃能力。引導支持信息技術服務企業加強知識庫建設，不斷提升咨詢服務水平。以咨詢服務為牽引，加強與信息系統集成服務和軟件産品研發應用間的互動，促進軟件産品和信息技術服務的應用推廣。
數字内容加工處理
加快開發支持虛拟現實、三維重構等技術的内容制作系統和基于互聯網、移動互聯網的内容管理平台，重點在動漫、遊戲、數字影音、數字出版、數字學習、空間地理信息等領域支持自主知識産權的數字内容加工處理技術開發和産業化。促進信息網絡、數字内容和智能終端的融合發展，拓展數字影音、數字動漫、健康遊戲、網絡文學、數字學習等生活領域的内容服務，大力發展生産經營領域的數字内容服務。加強數字文化教育産品開發和公共信息資源深化利用，構建便捷、安全、低成本的數字内容服務體系，進一步推進人口、地理、醫療、社保等信息資源深度開發和社會化服務。面向日益增長的數據處理需求，積極發展數據編輯、整理、分析、挖掘等數據加工處理服務。
服務外包
積極拓展服務外包業務領域，重點發展軟件開發、軟件測試、系統租賃、系統托管等信息技術外包(ITO)，扶持基于信息技術的業務流程外包(BPO)，推動工業設計、研發服務、知識産權服務等知識流程外包(KPO)，促進業務向規模化、高端化方向發展。積極承接全球離岸服務外包業務，提升服務外包企業承接和交付能力、管理能力與國際市場開拓能力。探索并推動雲計算模式下服務外包模式創新。
新興信息技術服務
依托新一代移動通信、下一代互聯網、數字廣播電視網、衛星導航通信系統等信息基礎設施，大力發展數字互動娛樂、數字媒體、數字出版、移動支付、位置服務、社交網絡服務等基于網絡的信息服務。加快培育下一代互聯網、移動互聯網、物聯網等環境下的新興服務業态，着力推進雲計算等業務創新和服務模式創新。
發展電子商務服務。鼓勵電子商務企業與相關企業加強合作，促進信息服務、交易服務和物流、支付、信用、融資、保險、檢測和認證等服務協同發展。鼓勵集交易、電子認證、在線支付、物流、信用評估等服務于一體的第三方電子商務綜合服務平台建設，培育一批骨幹電子商務服務企業。
集成電路(IC)設計
面向通信網絡、消費電子、工業裝備、信息安全等領域的應用需求，提高高端通用芯片設計能力，開發網絡通信芯片、數模混合芯片、信息安全芯片以及重點領域專用集成電路産品，形成系統方案解決能力。完善集成電路設計公共技術服務平台，發展複蓋集成電路設計全流程的高端工具和開發環境，提升集成電路設計産品測試、認證、标準、專利等服務能力。
