系統功能特點
1、液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，USB接口，免于布線；
2、4鍵點評設計，可滿足每個網點的個性化要求；
3、接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、四個級别；
4、顧客隻需一鍵點評窗口服務質量，液晶屏上會及時顯示點評結果；
5、插入式櫃員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工号、姓名及辦理的業務等；
6、每辦完一筆業務後，櫃台工作人員按動“評價”鍵後自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音“謝謝”；
7、可設置員工的星級；
8、如系統與短信模塊鍊接一旦顧客評價“不滿意”時，系統即自動向值班經理發送報警短信。
系統功能
客戶評價器置于窗口外側客戶方便操作位置，業務辦理完畢，根據自動語音提示顧客簡單按鍵即對工作人員進行服務質量評價。
主要功能：防重複及惡意評價功能與錢林排隊系統通信協議兼容，即插即用，隻需後台軟件做簡單配置修改。
強大的報表和曆史數據查詢、分析功能、多網點聯網和遠程實時監控功能：采集客戶評價信息，及時本地存儲或遠程傳輸到上位機，具有“歡迎光臨”、“請評價”、等語音提示功能，提示聲音清晰、自然、優美。
系統統計
綜合查詢：多種查詢方式，可按時間，姓名，工号等統計評價結果，查詢評價詳細情況。
統計報表：根據統計單位、部門、時間等條件統計評價數據。
評價分析：根據統計單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數據，評價總次數。
綜合統計：根據統計條件統計各項評價數據的總數。
業務統計：統計指定業務也評價數據。
硬件介紹及技術參數
（1）評價器：液晶顯示、4鍵、直流5V。
（2）軟件接口：USB、接口、直流5V。
