西安市精神衛生中心:三級甲等醫院-中文百科頻道

醫護團隊

全院共有員工556餘人，其中具有高級技術職稱的專業人員66名，碩士學曆的專業人員37名，博士2名，已形成結構合理的專業梯隊，獲省、市級科研成果10餘項，自主承擔或合作科研課題近20項，主編、參編學術專著10餘部。2006年6月醫院獲得國家藥物臨床試驗研究機構資格，目前為西安市市級醫院唯一一家國家藥物臨床試驗研究機構；同時醫院被确立為陝西中醫學院碩士培養點。

醫護團隊

醫院規模

醫院在編病床400張（遷建後800張），年門診量6.6萬餘人次，年收治住院病人4000餘人。主要開展的臨床業務有精神疾病診治、司法精神疾病鑒定、成瘾疾病診治、慢性精神疾病康複訓練、心理測定、心理咨詢與治療、社區精神衛生服務等。同時開展成瘾醫學、認知醫學、危機幹預、新藥臨床試驗等研究工作。

醫療設備

醫院共設11個病區和4個門診部，其中普通男女病區各2個、中西醫結合病區2個（男女病區各1個）、臨床心理科、康複科、老年和兒童科、社會救助科各1個。擁有先進的檢查和治療設備，如量子共振檢測儀、眼動檢測儀、腦電地形圖儀、腦功能分析儀、全自動生化分析儀、彩色B超、血球計數儀、全自動尿分析儀、心電綜合分析系統。

心理評定計算機分析系統、多參數生物反饋治療儀、血液充氧自血回輸治療儀等。此外，還有ECT治療、針灸、音頻、腦波、宣洩、電按摩等輔助治療室多個。特别是近年來醫院新引進的腦電分析儀（腦電慢漲落圖技術ET）、眼動測定儀、量子共振檢測儀極大地提高了醫院的綜合診療實力，同時也為開展臨床科研提供了更多的技術支持。

醫院文化

醫院院徽

标志以S字母外形創意，S是英文Service，意為服務，反映了醫院服務的屬性和以服務增強醫院競争力的思想；綠色的S形狀，表明醫院以綠色服務流程為病人提供具有生命力的人性化服務，精心構築醫院人文關懷，凸現以病人為中心的理念，圓形綠色S形狀反映醫院追求生命質量完整性，S合理配合，代表醫院不同的部門通力協作與整體配合，體現了醫院重視培育團隊建設的理念；又似旋轉的太極，體現了醫院在治療過程中注重傳統醫學與現代醫學相結合的特征；紅色十字既是醫院特質的體現，也是以病人為中心理念的體現；中心的雁塔圖案表明醫院的地域特色，反映了曆史文化和人文精神，展現出醫院要立足陝西西安，面向全國的不懈追求。

醫院院訓

智慧、敬業、和諧、創新

智慧是醫院高科技及知識型組織的基本屬性要求；敬業是醫院職工面對自身崗位的基本準則，是醫院對職工評定的根本要求，包括熱愛本職工作，自覺履行崗位職責，認真負責，勤奮努力；和諧意為醫患和諧、員工和諧、部門和諧、幹群和諧、醫院與社會發展和諧；創新是醫院發展的動力，是醫院實現價值的保障。

醫院精神

精細服務、愛崗奉獻

精細服務要求職工樹立标準化意識，重視服務細節，認真執行醫院各項管理制度，細緻、紮實的做好每一項工作。愛崗奉獻指以病人為中心，熱愛本職工作、關注本職工作、開拓本職工作，在工作崗位上不怕麻煩、不計較個人得失、積極工作，全心全意為病人服務，共同努力實現醫院的使命。

醫院方針

科技、質量、效率、品牌

醫院必須堅持科技興院的指導思想，依靠醫學高科技提高整體服務質量；質量是醫院的生命線，是醫院品牌建設的核心；醫院在管理上必須堅持高效節約的經營思想；醫院品牌意識，注重品牌建設是醫院可持續發展的重要保證。

醫院管理理念

崇尚責任、追求高效

醫院管理要以責任為導向，建立以責任為核心的績效考評制度，薪酬分配制度；醫院在管理上倡導高效率與高效益的統一，重視醫院成本核算及控制，主張節約、反對浪費、鼓勵合作。

醫院服務理念

提供五心服務

醫院服務過程中要牢固樹立精心、耐心、細心、熱心、愛心的“五心”理念。精心指精益求精的做好每一項服務；耐心指面對病人要不怕麻煩，不急、不躁、不發火、不感情用事；細心指從一點一滴、一言一行做起，關注工作中每一個操作、每一句話、每一個字；熱心指微笑服務，文明禮貌；愛心指積極工作，真誠奉獻，人文關懷。

醫院人才理念

将正确的人放到正确的位置上

醫院以發展重點學科和培養重點學科人才為突破口，來推進醫院整體發展水平。将正确的人放在正确的位置上指在崗位分析的基礎上，按照每一個人的能力，将其安排在合适的工作崗位上，通過崗位選拔人、培養人、考評人、激勵人、做到人與事的和諧統一、人盡其才。

醫院質量理念

質量為本、制度為尊

醫院堅持以質量為本的管理思想，要求全員重視醫院質量管理。以質量求生存和發展，就是做到标準化管理，堅持不懈的貫徹上級部門的質量标準；同時不斷完善醫院各項管理制度，用制度管理人、規範人、關懷人、激勵人、培養人。

醫院生存理念

觀念決定态度、态度決定行為、行為決定命運

醫院主張優質服務、市場營銷、品牌競争等觀念，以觀念為指導确立工作态度、服務态度，态度引導正确的行為，行為的好壞決定醫院發展方向和醫院價值的實現。

醫院願景

打造中國西部精神衛生第一品牌

醫院今後發展的定位是立足西安，服務陝西，面向中國西部；醫院主要發展項目是精神衛生，突出醫院專科特色，醫院發展方向是創建第一品牌；打造的意義是全員共同努力，不斷提高醫院的核心競争力。

醫院經營理念

理念決定發展、人才決定興衰

理念決定發展指醫院在經營管理中要重視吸收科學的經營理念、先進的經營思想，結合醫院的實際情況，制定醫院經營方案和實施計劃，将理念轉變為生産力，實現醫院的可持續發展；人才決定興衰指醫院要依靠人力促進發展，建立和完善醫院人才發展規劃和人才激勵制度，采取各種行之有效的措施激勵人才，充分調動人才的積極性和創造性。

醫院價值

病人至上、誠信為本

醫院必須以病人為中心，時刻關注病人的需求，盡量滿足病人的合理需求。醫院全體員工要充分認識到病人不依賴于我們，而我們依賴病人的精神内涵，全心全意為病人服務；誠信為本指誠心誠意為病人提供必要服務，注重客觀事實，站在病人立場思考問題，真心實意的為病人服務，反對虛假、反對欺詐、反對誘導，建立良好信譽，樹立優良形象。