終端銷售

終端銷售

銷售模式
所謂終端,即産品銷售通路(渠道)的末端,就是産品直接到達消費者(或使用者)手中的環節,是産品到達消費者完成交易的最終端口,是商品與消費者面對面的展示和交易的場所。[1]終端銷售是直接把商品傳遞到消費者手中的銷售模式,商場、超市、商店、便利店、零售市場都是終端銷售的場所、直銷也可以算是終端銷售;最終用戶可以購買到商品的地方都可以叫銷售終端。終端是指産品銷售渠道的最末端,是産品到達消費者完成交易的最終端口,是商品與消費者面對面的展示和交易的場所。
    中文名:終端銷售 外文名:sales terminal 别名: 定義:産品銷售通路(渠道)的末端 類型:多環節、零距離、消費地、起點式

定義

終端是"從商品到貨币的驚心一跳"的跳闆,是唯一實現"不是庫存轉移、而是真正銷售"的場所。終端擔負着承上啟下的重任,所謂承上,就是上聯廠家、批發商;所謂啟下,就是下聯消費者。通過這一端口和場所,廠家、商家将産品賣給消費者,完成最終的交易,進入實質性消費;通過這一端口,消費者買到自己需要的産品。

通過這一端口和場所,廠家、商家将産品賣給消費者,完成最終的交易,進入實質性消費;通過這一端口,消費者買到自己需要并喜歡的産品。終端是競争最激烈的具有決定性的環節,在終端櫃台貨架各種品牌在這裡短兵相接,如何吸引消費者的眼光和影響消費者的購買心理是終端工作關鍵所在。終端銷售是獲利的最終實現,是整個産業鍊上最關鍵的一個環節。

類型

當前,銷售終端主要有以下四種形式:

多環節終端——或曰“普通終端”,指各類零售店;

消費地終端——或曰“即時消費終端”,如餐廳、酒吧(包括在餐廳銷售飲品之類);

零距離終端——或曰“客戶終端”,如直銷及一些大宗設備或原料銷售;

起點式終端——或曰“虛拟終端”,指網上銷售。

按銷量的大小,有ABC分類法;

按功能來劃分,有些終端是盈利性的,有些是為了樹形象和廣告宣傳,有些是為了促銷,有些是為了與同行競争等等;

按終端性質來劃分,有些是企業直營的(如企業的專賣店),有些是合作型的(如飲料與網吧合作),有些是互補型的,有些是商戶承包型的(如特許加盟)等等;

按終端的特殊性來劃分,有些是移動型的(如寶潔下鄉的大蓬車、移動路演或展銷),有些是虛拟型的(如電視購物、網上購物),有些是自動型的(如自動售貨機)等等;

根據“固定-移動”和“有形-無形”可以把終端模塊化為硬終端、軟終端和動終端。

區别

渠道銷售:産品從生産廠家生産出後,各大批發商去廠家進貨的為渠道銷售。

終端銷售:最終消費購買使用的購買群體。

渠道銷售:廠家面對的客戶,比如大型超市、批發商、代理商。

終端銷售:是超市、批發商銷售使用産品的消費者。

貨品陳列

一是便利型的售點陳列:這是在終端市場最常用的方法,如:擺放的高度是否合适,例如,少兒用品、食品的陳列高度要控制在1米——1.4之内,以便少兒發現和拿取;而老人用品則最好不要放置得太低,因為老人下蹲比較困難,有時甚至會因過度下蹲而造成暈厥等現象。

二是集客型售點陳列:這是在賣場裡經常可以看到的售點展示方法,如百事可樂的售點展示往往以大型的産品堆頭為主,各種各樣的POP,還擺放譬如百事流行鞋、陸地滑闆、個性腕表、背包等時尚用品,整個售點顯得時尚、個性,吸引得少男少女們趨之若鹜的光顧其售點。

三是檔次提升型陳列:一款顔色、質地并不算好的服裝在精心的售點展示下顯得有形有款,非常的有檔次,既是屬于此類。服裝廠商們巧妙的運用陳列背景,裝修氛圍、燈光的顔色與照射方向等展示手段,襯托出服裝的檔次來,使得顧客一見就心生喜愛。

四是凸顯賣點的陳列:這是一種為了強調産品獨特賣點的售點展示方法,如寶潔公司的海飛絲洗發水在夏季促銷中為了在其原有的“去屑”的賣點上加以“清涼”的概念,在終端展示的方法上曾經采用了用冰桶盛放海飛絲的方式,非常直觀的給到消費者“去屑又清涼”的感覺。

五是熱點比附型陳列:這是廠商的一種即時性的售點展示技巧,運用比附策略拉近品牌與熱點事件的關系。如在世界杯期間,很多廠商就紛紛采用此方法,他們在售點現場精心設計各種各樣的與世界杯有關的宣傳品,向顧客訴求其品牌與世界杯的聯系,譬如世界杯期間廣州的很多賣場的可口可樂售點除了裝幀以很多球星的海報之外,還在現場還用木箱放置了許多足球以襯托氣氛,既是此例。

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