定義
金融作為貫穿整個社區服務O2O産業鍊的重要組成部分，催生了社區金融O2O的誕生和發展。過去幾年，社區金融從1.0“導流階段”，到2.0“場景金融構建”階段，目前已經步入社區金融3.0“生态構建階段”。
與一般意義上的“社區銀行”不同，“社區金融”有效地整合了銀行、開發商及社區業主的供給及需求，能夠提供全功能的銀行業務并滿足其在銀行、證券及保險等方面的需求，如銀行提供企業授信、結算、外彙業務及面向業主的儲蓄存款、消費信貸、居家理财、代收代付等各項業務。“社區金融”其首要的一個目标是可以構築在穩定、可靠的信用條件下的金融運行環境，重建市場經濟的信譽機制；其次，是為某一個社區固定的客戶提供金融産品與服務，從而使其為實現其個性化、多元化、網絡化的需求提供了有效的基礎和條件。因此，有位專家概括：“社區金融”的模式，就是東方親情信譽加西方商業信譽。
業務内容
一，代理各種便民服務，方便居民生活，如代收水電費、電話費、代理非稅收收入、代繳交通罰款等。
二，開發銷售理财産品，幫助小區業主财富增值。
三，進社區開展金融知識與服務講座，豐富物業活動。
四，涉足電商，構建社區内網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信銀行等全渠道的電子服務網絡。
美國情況
在歐美先進國家，大、中、小銀行在市場細分中定位準确，以美國為例，有衆多專門的社區銀行來提供社區金融服務。根據美國獨立社區銀行業協會統計，美國約有8300多家中小金融機構劃為社區銀行，他們在全美有3.68萬個網點，這些網點的54%分布在農村，29%分布在城市的郊區，17%分布在城市。
他們在經營特色和發展戰略上，強調的是在特定社區範圍内提供針對客戶的個性化金融服務，與客戶保持長期性的業務關系，以其獨特的服務和靈活的服務收費，滿足了“金融真空”(空缺市場)的金融服務需求，成功抵禦風險，赢得了巨大收益，可與全能商業銀行一絕高下。可見，社區金融市場大有可為，誰在這個嶄新的市場中赢得成功，誰就将在銀行業新一輪競争中赢得主動。
