白沙集團

集團簡介

白沙集團是一個跨行業、跨地區經營的大型多元化企業集團，涉足卷煙制造、文化傳播、印刷等多個産業。其核心企業長沙卷煙廠是中國煙草行業四家“壯大一批”的大型骨幹企業之一，現有在崗員工4000多人，企業總資産達132億元，卷煙年生産規模150萬箱以上，主要産品為"白沙"系列。其“白沙”品牌相繼被評為全國馳名商标、中國名牌産品，先後入選2004年“中國500最具價值品牌”、“中國最具生命力百強企業”，市場影響力、占有力均居全國36個卷煙名優品牌之首，是全球第六個超過100萬箱（500億支）的卷煙品牌。

科技是第一生産力，“白沙”在行業内率先推出了“綠色煙草”概念，企業相繼建立了國家級技術中心、行業第一家博士後工作站和通過“國家實驗室”評審驗收的質量檢測站，率先成為了國際煙草科學研究合作中心（CORESTA）組織的首家中國企業會員。技術人員與國際交流的能力不斷提升，2005年專利技術申請達94項，居行業之首。

經過多年的積累，“白沙”品牌相繼被評為全國馳名商标、中國名牌産品，連續四年保持全國單牌号銷量第一位等，為繼續保持市場競争優勢，白沙積極推進國際國内合作，與世界第一大煙草品牌“萬寶路”制造商菲莫公司開展合作；與微軟公司簽訂戰略合作協議；成功重組原郴州卷煙廠、吳忠卷煙廠；與石家莊煙廠實現資産合作，成立河北白沙煙草有限責任公司等，白沙仍然呈現良好的發展态勢。

集團優勢

白沙集團2005年實現銷售收入131.85億元，産銷總規模突破180萬大箱，“白沙”品牌卷煙銷量達到150萬大箱，在全國數百個卷煙品牌中獨占鳌頭，這也是從2002年以來“白沙”連續第四年奪得全國卷煙銷量第一，并且已經成為全球銷量第五的卷煙品牌。

變革求新

雖然煙草是個高利潤行業，但是市場環境的變化，仍要求企業從管理上提升競争力。白沙集團的簡約管理思想通過“企業戰略決定流程優化，流程優化決定快速協同”來實現。

為了推行簡約管理的理念，集團決策層決定對企業整體的管理流程進行流程優化重組。

白沙集團BPR的實施，促使全廠員工在思想觀念上發生了轉變，優化、創新、參與競争的思想已為全體員工所接受。各職能部門都開始主動以面向流程的觀念，站在集團的高度進行相關的職能管理優化設計工作，并在優化過程中大膽創新。

通過應用ERP系統，集團還圍繞财務管理在其他主要業務流程之間建立了一個重要的基本信息平台，将計劃管理、采購管理、原煙及輔料庫存、生産制造、成品銷售、财務進行系統地整合，将計劃、庫存、采購、銷售等信息以一定的數據格式錄入到系統中，實現了核心業務流程的自動化處理，将每個作業實時地反映出來，從而使物流、資金流、信息流能集成統一，對降低采購和庫存成本、提高生産及采購計劃的科學性、加強對财務狀況的實時監控和對生産經營的實時管理打下了堅實的基礎。

科技先導

為了保證各類信息系統的穩定運行，減低維護工作量，白沙集團的IT産品選型策略也很簡明，就是偏向選用知名品牌的産品。其中IBM的産品最多，其中包括AS/400和RS6000的服務器，以及數據倉庫和商業智能軟件等。此外集團還采用了BEA的中間件，Orcale的ERP(以前是SSA)以及趨勢公司的安全軟件。無論是一張紙制度還是簡約管理的思想，其背後的信息化建設核心則是“一切統一于争奪市場”。

從低焦戰略到綠色煙草，從博士後工作站到專利大戶，“科技先導戰略”屢占先機。白沙集團成為全國170餘家煙草企業中建立博士後站的第一家。博士後工作站的後盾是國家一流的企業技術中心，企業博士後隻是産業資本，人才與知識資本合理配置的方式。

白沙集團正是通過持續的研發投入與文化提升，不斷增加白沙品牌的科技和文化附加值，使白沙品牌成為中式卷煙醇和派的領飛者。厚重的文化積澱已使“白沙号”機車有軌運行，科技先導又令“白沙号”性能優越，加上明确的方向。

白沙使命

用智慧、科技和文化的力量，使白沙成長為令人尊敬的“四滿意”企業。

消費者滿意——以消費者為關注焦點，充滿人文關懷。

政府滿意——立足社會，回報社會，關注公益，追求和諧發展。

合作夥伴滿意——建立雙赢的戰略合作夥伴關系。

員工滿意——使為企業做出貢獻的員工得到最大的尊重。

白沙戰略

可持續發展戰略：做長壽企業，走可持續發展之路。

專注于核心業務：有所為有所不為，集中精力做好主要産業。

白沙文化

從3A.HOT到“十四字方針”：鶴為形、和為神、飛翔之道、簡單管理

鶴：白沙文化的圖騰，自信、從容、穩健、和諧共生；

和：白沙文化的精髓，“和”是赢、多赢和持續地赢，是對優勢的集約；

飛翔文化：追求從容、自信、生生不息、不斷超越的生命狀态；

簡單管理：三個設計理念:馭繁就簡的思維方式；說到做到的執行力；去掉多餘、凡事找規律。

四個要素:誠信；凡事找規律；“二十字”方針；“五個反對”。

白沙堅持以文化的理性和力量解決企業經營和發展中的諸多問題，經過多年的不懈探索和實踐，白沙逐步積累了智慧、科技、文化三種力量，具備了信譽、品牌、團隊三大優勢資源，形成了鶴、和、綠色煙草、簡單管理四大法寶，确保了白沙穩定持續增長和健康發展。

在文化體系中，白沙将其主要的文化理念蘊涵在企業精神、企業使命和追求、企業核心價值觀。2000年白沙核心價值觀“3A·HOT”的誕生，标志着白沙正式确立了用人、做事的最高準則，成為指導白沙發展的最核心文化理念，在其影響下，白沙相繼完成了其它核心文化理念的提煉和确立。

第一：确立了“和”的企業精神。

“和”本身是中華民族的主要精神和首要價值，白沙人從現代視角挖掘和提煉傳統“和”文化，賦予“和”新的内涵和意義。白沙人闡釋說“和”是強者之文化，是可持續的文化，是多赢的文化，“和”是一種态度，更是一種能力。

第二：确立“三個長壽”、“四滿意”的企業使命和追求

白沙的使命追求就是：用智慧、科技和文化的力量，使白沙成長為一家令人尊敬的“四滿意”企業。

第三：确立了“職業化”的機制文化

白沙認為企業的機制可以給員工适當的壓力，但更應該讓員工感覺到希望，有成就感，生活得陽光，有強大的員工才能有強大的品牌、強大的企業。為此，白沙适時地提出了“以此為生，精于此道”、人人都要職業化的觀念，并提供機制和途徑幫助員工成為專家。

第四：确立了“飛翔”為主線的品牌文化

白沙合理地将“飛翔文化”賦予白沙品牌，她傳達給消費者的意境是：創造的手、飛翔的心、“超越、灑脫、自信、進取”的精神。

第五：确立了“簡單管理”的執行文化

要解決“知行不合一”、“理念在天上飄，行為在地上爬”問題，特别是解決企業管理中最重要的成本和效率問題，防止和克服“大企業病”、白沙從“核心能力理論”、“人本管理”思想和“學習型組織”理論中進行挖掘和創造，提出了“簡單管理”的思想。白沙以“簡單管理”構建企業執行體系，使企業流程簡化、制度優化、成本降低、效率提高。

有了深厚的企業文化根底白沙集團就成為那有軌運行的列車，白沙文化帶來的生動景象是“内外和諧、持續發展”。

一、通過規範文化産品的“研産銷”流程實現文化管理的工程化

白沙集團在不斷豐富文化内涵的同時，不斷整合優化白沙文化的生産和傳播體系，即規範文化産品的生産流程、産品标準、傳播渠道、考核評價。

二、通過設立“四類專家、五條跑道”推行全員職業化機制

在3A﹒HOT思想指導下，白沙在内部用人機制上舉起了“職業化”的大旗，堅持“四不唯”(不唯學曆、不唯年齡、不唯資曆、不唯身份)人才觀，營造公正公平的用人環境，員工隻要具備了相應能力、做出了業績就能得到相應的發展機遇和舞台。白沙職業化機制是以“四類專家五條跑道”的任職資格為基礎，搭建多條多級晉升階梯。(四類專家是“技術、營銷、管理以及能工巧匠”，五條跑道是技術、營銷、管理、能工巧匠再加一條行政跑道)。

三、通過貫徹“簡單管理”思想建立簡捷有效的企業執行體系

白沙的管理執行文化是簡單管理，它的主要内容是：首先誠信，凡事找規律，二十字方針，五個反對。白沙以簡單主義的思想，對企業管理的主要環節進行了簡單化的設計，形成了決策、組織、溝通、服務、營銷、研發、質量、項目、理财等專業文化，從而使得白沙能夠以簡單管理構建一套快速高效的企業執行體系。

借助文化的力量，五年來長沙卷煙廠的研發技術、服務營銷、品牌建設、企業形象、班子與員工隊伍和各項基礎工作不斷做優做強。産銷規模從83萬箱擴大到150萬箱，白沙品牌從67萬箱增長到120萬箱，銷售收入從57億元增長到120億元，白沙品牌連續三年成為行業銷量第一，白沙集團連續兩年入選中國最具生命力企業百強。

今後，白沙集團将繼續吸納傳統和時代的文化先進元素，做優白沙文化體系，做實白沙文化管理，保持白沙文化優勢，繼續為弘揚中華民族主流文化、緻力中華民族偉大複興、揚名民族工業品牌而拼搏努力。

白沙品牌

“白沙”品牌：相繼被評為全國馳名商标、中國名牌産品，先後入選2004年“中國500最具價值品牌”、“中國最具生命力百強企業”，市場影響力、占有力均居全國36個卷煙名優品牌之首，是全球第六個超過100萬箱（500億支）的卷煙品牌。2005年，“白沙”品牌規模突破150萬箱（750億支），連續第四年保持全國單牌号銷量第一位。

“和”牌：中國“和”文化源遠流長，“和”牌卷煙來源于“白沙”，又是對“白沙”的超越。它走高檔路線，為精英人士度身定做。它除了具有“白沙”品牌固有的飛翔感外，還具有時尚感，注入了中國5000年傳統文化的精髓。

白沙科技

企業在行業内率先推出了“綠色煙草”概念，從一粒煙種播種下地，到一根香煙在消費者手中燃燒成灰，每一個環節都注入綠色概念。企業相繼建立了國家級技術中心、行業第一家博士後工作站和通過“國家實驗室”評審驗收的質量檢測站，率先成為了國際煙草科學研究合作中心（CORESTA）組織的首家中國企業會員。技術人員與國際交流的能力不斷提升，2005年專利技術申請達94項，居行業之首。随着“十五”技改二期工程的全面鋪開，創新工藝的逐步實施，企業技術水平在行業中的優勢地位将不斷得到提升。

白沙合作

國際：與世界第一大煙草品牌“萬寶路”制造商菲莫公司開展合作；與微軟公司簽訂戰略合作協議。

國内：成功重組原郴州卷煙廠、吳忠卷煙廠；與石家莊煙廠實現資産合作，成立河北白沙煙草有限責任公司。

白沙公益

2004年，由奧運冠軍劉翔擔任名譽理事長的“飛翔公益基金會”建立，标志着企業回饋社會的行為逐步走向機制化。 集團堅持“立足企業、回報社會”的宗旨，積極為社會公益事業做出貢獻，多次向慈善機構、各類教育基金、自然保護基金、扶貧基金以及文化體育事業等捐款資助，促進貧困人群生活和教育條件的改善，曆年來用于各類公益事業捐助數億元。

發展曆程

以市場為導向：積極參與“按訂單組織貨源”；以最低的成本向客戶提供最高價值的服務。達到四個目标：實時響應；可變的結構；專注于核心能力；堅韌不拔的意志力。

企業将始終堅持用智慧、科技和文化的力量，樹立守誠信、負責任、有效率的企業形象，打造長壽的品牌、長壽的企業、長壽的白沙人，用滿腔熱情為國家和構建和諧社會做出更大的貢獻。到“十一五”末期，企業總規模将達到300萬箱（1500億支）以上，“白沙”品牌産銷規模将達到200萬箱（1000億支）以上，持續保持全國單品牌銷量第一，成為中式卷煙代表品牌。

白沙二十一世紀企業大事記

“白沙”品牌四連冠、全國第一、全球第五

2005年，長沙卷煙廠實現銷售收入131.85億元；“白沙”品牌銷量突破150萬大箱，這也是“白沙”品牌連續四年奪得全國卷煙銷量第一。目前該品牌已經成為全球銷量第五的卷煙品牌。白沙奪得銷量四連冠，充分展現了白沙品牌不斷擴大的消費基礎和白沙集團日益成熟的影響能力。

【NO•2】白沙打出漂亮“和”牌——和系列高端新品成功推出

2005年8月，作為“黑和”的姊妹品牌，新品“紫和”進入市場，鞏固了和牌産品的市場主流地位，實現了産品價值的提升。12月19日，白沙30年的鼎力之作“和天下”悄然上市，貴為國内價格最高的禮品煙，卻創下罕見的銷售奇迹：這款用料手工精選、專用生産線生産、包裝精美、由微軟技術支持，全球懸賞180萬元破譯“十目防僞技術”的高端産品每天一上櫃即被搶購一空，一個月内售完脫銷。随後上市的“極品和”，荟萃了業界領先的“香精香料、工藝、嘴棒”三項專利技術，同樣受到消費者追捧。

【NO•3】世界第一攜手中國第一——白沙與微軟、菲莫合作

2005年12月1日，白沙與世界最大的軟件公司微軟，以及擁有尖端識别技術的十目公司合作，在高檔新品——“和天下”上全球首次使用一項最先進的商品認證編碼技術， 同年12月21日，白沙在國家局的支持下，與世界第一大煙草企業“菲莫”簽訂正式協議，國際單一品牌銷售量第一的“萬寶路”香煙即将由白沙集團進行其在中國的許可生産以及銷售。

【NO•4】十五技改一期工程投産，創新工藝實施

2005年5月，一座融合世界一流技術水平和國内首創的中式卷煙創新工藝的綠色煙草城拔地而起，占地230畝，曆時兩年多的新建聯合工房制絲車間宣告落成。 8月5号，制絲線正式投産，同時創新工藝開始了試運行，并于2006年1月1日順利進行了新舊工藝的切換，長煙的制絲産能擴張到150萬大箱。

【NO•5】白沙模式：以品牌為支撐實現跨省聯合重組

2005年 6月9日，白沙集團與河北中煙工業公司各持股50％的河北白沙煙草有限責任公司挂牌，中國煙草第一家以名優品牌合作為紐帶進而實現戰略重組的探索成為了現實。湘冀雙方共同為探索在煙草企業建立法人治理結構和實踐做“大市場、大企業、大品牌”的發展戰略構建了一塊模闆、一個平台，被國家局姜成康局長稱為行業聯合重組的“白沙模式”。

【NO•6】新環保節儉，“擠”出1.5個億

三十而立，白沙沒有傳出盛大慶典的喧嚣，而是将目光投向它的明天，發起了一場謀求用合理的資源說話，以最小的成本獲取效益的“新環保節儉”運動。新環保節儉節約了有形的成本，但更重要的是它表明白沙自覺自發選擇了增長方式的文明轉型，同時也為白沙在未來中國煙草市場成本的較量與競争儲備了勢能。新環保節儉起于2005年4月，卻沒有終止，也将不會成為曆史。

【NO•7】使企業更健康、品牌更年輕、白沙黨組織更具活力——白沙開展保持共産黨員先進性教育活動

在白沙品牌30年之際，保持共産黨員先進性教育活動在白沙“認識自我、超越自我”的熱潮中順勢而來。從7月14日到11月18日，曆時4個多月，白沙保持共産黨員先進性教育活動經曆了學習動員、分析評議、整改提高三個階段。同時，結合國家局“維護國家利益、維護消費者利益”價值觀以及“加強内部管理監督”的要求，白沙将開展教育活動與黨員素質提升相結合、與員工觀念更新相結合、與當前重點工作相結合、與推進改革步伐相結合、與企業發展目标相結合。“五個結合”使先進性教育活動與行業和企業的發展緊密結合起來，落到實處，取得實效。

【NO•8】白沙文化：軟實力體現硬功夫

2005年，白沙文化沒有轟轟烈烈的應景之作，卻潤物于無聲。“鶴為形，和為神，簡單管理，飛翔之道”十四字精髓在心無旁骛的專注中增高着白沙的厚度和魅力。不是以現實的硬資源，而是以其良好的企業形象和可以預見的成長性與穩健性赢得了社會的認同，文化被譽為“白沙的軟實力”。

【NO•9】以市場化為導向：組織機構變革——以市場化為導向的全面轉型拉開序幕

從2005年元月份職代會上400名代表表決通過後勤市場化開始，白沙以市場化為導向全面轉型的序幕拉開。9月份，随着後勤社會化正式切換，後勤近千人的團隊開始适應自己新的角色定位：從白沙的一個職能部門變為企業的服務供應商。11月，針對文化和管理“兩張皮”的現狀，政工幹部的轉型升級全面推進：11月17日，集約教育培訓、文化研産銷等職能的文化管理部成立，随後全廠12個黨支部精簡為“三總支一支部”，壓縮60％的崗位，僅設5名專職書記。12月19日，制造中心“3＋2”生産組織模式正式運行：在制造中心實施卷包、成型車間翻三班，制絲車間翻兩班。

【NO•10】白沙30年：常懷一顆感恩的心

2005年1月10日，由奧運冠軍劉翔任名譽董事長的白沙“飛翔公益基金會”，率先向湖南紅十字會捐贈了人民币50萬元，向東南亞海嘯災民表示愛心，這也是公益基金會成立來的首筆捐款 。白沙“飛翔公益基金會”成立一年來，一直緻力于環保、科教和社會弱勢群體救助等公益活動，先後捐贈失火的“紮龍國家級自然保護區”、捐資修建了4所由消費者命名的希望小學，并持續推進“白沙誠信助學行動”的開展。“立足社會、回報社會”，在白沙品牌創立30年之際，白沙懷着一顆感恩的心，和社會各界共同推動了社會公益事業的發展。

主要榮譽

2005年主要榮譽

·白沙品牌2005年銷量突破150萬大箱，獲得全國銷量四連冠

·白沙集團獲2005年“中華慈善獎”

·白沙集團榮獲2005年“全國企業文化優秀獎”

·白沙集團榮獲2005年“中國企業管理特殊貢獻獎”

·白沙品牌再度榮獲“中國名牌”、“中國馳名商标”稱号

·白沙集團位列中國最具生命力企業百強第7位，同時入選“十大中國最具生命力企業示範基地”盧平總裁獲“最具生命力企業傑出管理英才”獎

·長沙卷煙廠被評為2005年全國煙草行業第四屆先進集體，謝建宏副廠長被評為2005年全國煙草行業第四屆勞動模範，尹新強、劉伍平榮獲第七屆“全國煙草技術能手”榮譽稱号

·盧平總裁、郴州分廠員工周少華榮獲“全國勞動模範”稱号

·白沙集團榮獲全國“年度企業形象創新獎”

·盧平總裁獲得“中國十大女傑”稱号

2004年主要榮譽

·長沙卷煙廠被評為《全國質量管理小組活動優秀企業》

·2002--2004年，“白沙”品牌連續三年實現全國銷量第一

·白沙牌烤煙型白沙（和）香煙獲2004年湖南名牌産品稱号

·白沙集團當選首屆全國重點行業效益十佳企業

·白沙集團長沙卷煙廠《白沙報》榮獲2003年度全國企業内部報刊優秀獎（一等獎）

·白沙集團成為CORESTA組織首個中國企業會員

· 授予：白沙集團長沙卷煙廠〈湖南省職工文化事業發展貢獻獎〉

·授予：〈湖南省職工技協先進集體獎〉

2003年主要榮譽

·白沙集團向湖南“希望工程”捐贈榮譽紀念

·中央精神文明建設指導委員會授長沙卷煙廠2002年全國精神文明建設工作先進單位證書

·長沙卷煙廠榮獲“第五屆全國城市運動會先進單位”榮譽

2002年主要榮譽

· 中國質量檢驗協會授予長沙卷煙廠白沙系列産品為“2002年權威檢測達标品牌”獎牌

·長沙卷煙廠榮獲'2002年全國質量管理先進企業'稱号證書

·長沙卷煙廠榮獲湖南省首屆質量管理獎榮譽稱号

·國家統計局頒發白沙牌卷煙榮獲'2001年全國市場同類産品銷量第二名'的認證證書

·國家質檢總局授予長沙卷煙廠生産的'白沙卷煙'為2002年中國名牌産品（榮譽獎牌）

·國家計委經貿委頒發“2002年度中國國際農産品深加工--食品工業成果展覽暨發展戰略研讨會突出貢獻獎”獎牌

·中國行業企業信息發布中心發白沙牌卷煙榮獲2001年全國市場同類産品銷量第二名

2001年主要榮譽

·湖南省工商行政管理局2001年頒發白沙煙.長沙煙.銀世界.為湖南省著名商标稱号獎牌

·長沙卷煙廠《鶴舞白沙形象篇》獲第一屆中國國際影視廣告大獎十大影視廣告獎

·國家煙草專賣總局頒發'白沙'為2001年度全國煙草行業名優卷煙獎牌

·中國國際商标知識大賽組委會頒發：長沙卷煙廠白沙榮獲中國首屆國際商标知識大賽公衆問卷調查”中國最高認知率商标“獎牌

·中國收藏家協會2001年授予白沙牌煙标榮'中國煙标收藏博覽會十佳名牌煙标金獎'獎牌

·長沙卷煙廠被湖南省人民政府授予“湖南省重合同守信用單位”稱号

2000年主要榮譽

·長沙卷煙廠辦公室被國家煙草專賣局評為2000年全國煙草系統政務信息工作先進單位

·長沙卷煙廠技術中心質檢站獲“全國煙草行業質量技術監督先進單位稱号”獎

·全國婦聯中央電視台授予長沙卷煙廠“開發西部，傳遞愛心 ，特頒發助愛心集體”書

·白沙集團長沙卷煙廠被中國金鷹電視藝術節組委會授予“首屆中國金鷹電視藝術節總冠名權單位證書”獎牌

·長沙卷煙廠團委榮獲“全國五四紅旗團委标兵”獎牌

·中國行業企業信息發布中心頒發白沙牌卷煙榮獲“2000年全國市場同類産品銷量第二名”的獎牌

1999年主要榮譽

·中國質管協會用戶委員會頒發“白沙煙顧客最滿意品牌”獎牌

1998年主要榮譽

·中國質量管理協會1998年授予長沙卷煙廠'全國質量效益型先進企業'獎牌

品牌啟示

在對香煙近乎詩意的描繪裡，有一句尤其隽永：也許有一天，香煙在地球上消失了，但精神、意志和思想永遠向往飛翔。

白沙集團樹立品牌的同時，也在刻意向人們展示其核心的企業精神。這正如許多專事品牌研究的論者所指出的，品牌時代的到來，使“企業精神已經比品牌精神取得了更重要的地位，因為消費者所要信賴的是公司本身，而不是産品。公司比産品本身更具體，傳達的信息更多。”

沒有公司精神，公司将難于存活。這并不意味着品牌不重要，品牌效應依然起着至關重要的作用。沒有品牌，就沒有公司。品牌是企業進入市場的最有利武器，它對一個企業的成功與失敗起着決定性作用。但隻有品牌是不夠的，你必須使品牌成為一種精神，成為一種文化。同時，一個強有力的品牌後面如果沒有一個強有力的公司，這個品牌的生命力也将不會太持久。白沙近兩年實施品牌戰略的過程，事實上也是提升企業形象，表達和實現企業理想的過程。

白沙的品牌知名度的迅速提升及其品牌内涵、品牌文化的廣為傳播，都與其倡導的品牌概念與品牌主題息息相關，那就是一個“飛”字。對“飛翔”的渴望，成為品牌的核心訴求，也成為企業的理想，白沙的生存和發展空間随“飛翔”而拓展。

“飛”是品牌所代表的企業精神的寫照。

一、白沙确立的以“飛”為主題的主打廣告畫面，卻洗淨鉛華，清麗優美，勾起不少人遐想。

“鶴舞白沙，我心飛翔”的品牌核心理念形成後，白沙集團開展了相應的整合傳播。在電視上、在平面廣告中，那飛向天穹的鶴、追尋鶴的雙手，在人們心裡留下了深刻的記憶，勾起不少人遐想。一位來自邵陽縣煙草局的先生這樣描述：古老的白沙井旁，兩隻美麗的丹頂鶴翩然起舞，給人們以閑雲野鶴的自在，以似仙如幻的情愫……

随着廣告創意時代的來臨，白沙确立的以“飛”為主題的主打廣告畫面，卻洗淨鉛華，清麗優美——蔚藍的天空，碧淨的湖水，青蔥的草葦，一群潔白如雪、傲骨如仙的白鶴一飛沖天，守衛着的，是一雙翩然的男人的雙手。

在傳播“我心飛翔”這個主題方面，白沙是不惜投入的。在全國城市繁華區域，發布路牌燈箱廣告，在各大媒體輪番播放“鶴舞白沙、我心飛翔”的廣告片，最引人注目的，是通過積極參加與“飛”有關的主題活動，借重大的事件诠釋品牌的内涵。

———1999年12月11日下午2點，湖南張家界機場，匈牙利特技飛行員皮特。貝森葉駕駛白沙号飛機第一個成功地穿越天門洞，随着央視現場直播的鏡頭，億萬觀衆看到了“白沙”的飛翔夢想。

———2000年10月，白沙杯首屆金鷹藝術節，白沙的形象代表——白鶴，與金鷹演繹了一場共赴理想的飛翔夢，媒體52小時的滾動播出，使數以億計的觀衆深深感受了白沙品牌的文化理念：鶴舞白沙，我心飛翔。鶴的優雅姿态，帶給人們的是自信、灑脫和對美好生活的向往，體現了白沙立足社會、回報社會、向公衆奉獻精品的宗旨。

———2000年10月3日-6日，太湖世界特技飛行大賽，飛行員沖擊的目标是迄今人類駕駛飛機超越的最小空間：太湖橋洞。14架标有白沙字樣的飛機意氣風發地升華着白沙人飛翔的理念，由兩名中國飛行員駕駛的白沙号輕型飛機成功穿越橋洞，與白沙一起展示了挑戰自我、超越自我的勇氣。

這些企劃和宣傳，被認為是成功的。其廣告效益更主要體現在對企業形象的樹立上。比如說那幾次飛躍顯然都是有風險的，要求飛行員除有高超的飛行技巧以外，還要有過硬的心理素質，這是對企業追求的一個很直觀的诠釋。

白沙以“飛”為主題的營銷策劃，評為2001年中國10大成功營銷案例，評委意見是：白沙的品牌知名度的迅速提升及其品牌内涵、品牌文化的廣為傳播，都與其倡導的品牌概念與品牌主題息息相關，那就是一個“飛”字。

二、樹立品牌的同時，樹立了一種昂揚向上的精神理想。不屈不撓，是“飛翔”的品牌精神，也是白沙集團不斷追求的企業精神。

事實上，随着品牌知名度的提升和“白沙”文化的擴張，白沙品牌也正從一個區域性的強勢品牌，向全國性的強勢品牌成長。

可以這麼說，白沙樹立品牌的同時，樹立了一種昂揚向上的精神理想。奧運申辦，蘊含着的其實是整個中華民族的騰飛。見證這一激動人心的曆史瞬間，不論對于提升品牌知名度、企業形象還是提升士氣無疑都是意義非凡的。中國申奧舉世矚目的關鍵時刻：白沙和海爾出現了。

白沙和海爾還在第一時間向全國人民祝賀申奧成功。盧平描述：“那一刻，我們是真正與全國人民的‘心’連在一起的，或許以後人家再看見我們，馬上會想到那一莊嚴、光榮、振奮的曆史時刻，這種價值是很難估量的。”

“我心飛翔”傾訴的企業精神，與申奧成功的民族心氣，幾乎是完美的溝通。

此外，白沙能和海爾站在同一個平台上，也很值得關注。海爾作為一個民族品牌的旗幟，早已經蜚聲世界，是中國最具有感召力的品牌之一，并且代表着先進的産業方向。白沙和海爾的并肩出現，從某種意義上是對白沙品牌價值的一種肯定。

據說，當時中央電視台的标準是：一，申奧是中國人的大事，所以必須是民族品牌才有資格；二，該品牌的成長性必須要非常好，能與中國國力的迅速成長相匹配。

這顯然不是選“标王”，不是誰出錢多就是誰的。這從一個側面證明了白沙的實力和潛力，證明了這個品牌不僅知名，而且有很好的成長性，有相當的文化品位。這表明兩年來白沙在樹立品牌形象上的付出已經得到了社會的初步認可、信任和回報。

在市場經濟不斷發展的今天，隻有市場才是确立名牌的試金石，隻有消費者和用戶才是評判産品優劣的權威。在生産和營銷環節，白沙極力推崇“共同的品牌”這個概念，進行了一系列“市場意味”十足的改革。

2001年以來，白沙實施BPR／ERP項目，以核心業務流程為主線，重組企業結構，實現由面向職能向面向流程的改變，使企業信息流、資金流、業務流三流合一，增強企業對市場的反應速度。其中，品牌、營銷、研發是一條流程主線———以品牌為中心，加強營銷與研發的聯動，整合相關配套資源，使得品牌這條流程寬道窄距，為企業實現由做産品向做品牌轉變提供機制保障。

目前，白沙已擁有由20000多個産品專供點和零售網點組成的市場營銷網絡。

2000年4月，随盧平一同考察了西北市場，公關部的郭峻寫下這樣一段見聞：

“最前線的營銷員們正在絞盡腦汁，想多創造一些業績，他們是這一路上令我們深深感動的風景。春節前，西北市場最後一批撤退的是長煙人，春節後，最早一批奔赴市場的依然是他們，我們是在4月的春天到的西北，依然可以感受到風沙、海拔和幹燥種種對人體的傷害，可想而知，一年四季駐紮的他們要怎樣的忍受，可想而知以市場為家的他們，那份拒絕思念、承受寂寞的堅強。”不屈不撓，應是一個品牌最珍貴的生命品質，也是白沙集團不斷追求的企業精神。

三、品牌代表了企業團隊的精神，是企業文化的符号。白沙的團隊精神是：有質量的熱誠。

消費者的信任是一切品牌價值的基礎，擁有品牌的公司也會有強烈的動機去維護這樣的信任。“有質量的熱誠”則是白沙領導集團所倡導的這樣一種“信任機制”，給人以信心和親和力。

關于飛翔，白沙人有系統的說法，即3A.HOT是飛翔的條件，FIYHIGHER（越飛越高）是飛翔的狀态，BESHINY（陽光燦爛的）是飛翔的方向。

将3A.HOT概念演繹開來，就是對企業人文精神的全面培養和提升了。對于3A.HOT，最簡潔闡述是：要實現飛翔之夢，我們必需具備三個A級的能力———學習能力、凝聚能力和創新能力，要有一顆熱誠的心，熱愛祖國，關愛他人，追求自信、從容、穩健、生生不息、越飛越高的生命狀态，共同飛向陽光燦爛的金世紀。

有人這樣評述：3A.HOT的意義在于，它是一種全新的思維方式，一種全新的溝通文化，這種思維方式提供的框架與廣闊空間，可以将各個層次包括經銷商、合作夥伴的人、财、物組合起來，有效地配置資源，能夠統一思想，凝聚内外力量，減少沖突，降低合作成本，提高整體作戰能力。

這個平台的核心主線是“有質量的熱誠”。對自己工作熱誠的人，不論工作有多少困難，始終會用不急不躁的态度從容自信地進行，一個企業也是如此。從這個意義上講，有質量的熱誠意味着有感染力，有智慧，成熟而有彈性。這種熱誠是一種力量的積聚，智慧資源的積聚，是樹立白沙人希望、理想與探索、超越精神的人文平台。

“沒有動力，就不能飛翔。”這是企業進行的一次管理溝通活動的主題。事實上，是一貫倡導從産品的每一個細節都體現人文關懷的長煙新領導班子向員工發出了鮮明的信号：以3A.HOT為核心思想，在全新的曆史起點上，探索使長煙越越高的動力機制。

在近兩年的實踐裡，白沙顯然在充分發掘這種效應：

市場方面，提出“20：80原則”，其内涵是：80%的赢利來自于20%的重複購買。而其提出的“服務營銷體系”，就不僅僅是要滿足消費者需求，還要培養出于企業一起分享于分擔的成熟的經銷商。

科技方面，尋求聯系市場的理性與感性的最佳結合，将人文關懷充分體現在滿足消費者的需求上，同時又整合資源，将一切不合理成本早早控制在設計階段。

人文方面，對内以三個“A”級的能力，搭建動力平台，營造好上下同欲、休戚與共的人文環境，對外則形成整體出擊的能力，不斷打出精彩的文化牌。

四、“飛翔”的理念轉化成全體員工的精神意志，最普通的員工也具有強烈的責任意識。

作為一個團隊，白沙集團呈現出的上升精神狀态足以引人注目。

如果說，白沙集團将品牌的創造放在首位，那麼，他們首先是在樹人的品牌，“先造就人，再制造産品，不斷努力創建員工成才的機制和環境。”企業先後運作了品牌經理制、職業經理人制，為員工成才搭建更多的舞台，員工培訓成為企業不惜本錢的重點工作。

他們認為：要營造一個什麼樣的企業組織文化氛圍？開放式的、學習型的企業組織文化氛圍對于迅速激發員工創造力是必不可分少的，在寬松和相互鼓勵的氛圍中，人們的創造性能夠得到最大的開發，相反，在壓抑和相互排擠的環境中，人們的創造性思維通道就會阻塞。

一切都是為了讓“飛翔”的理念轉化成全體員工的精神意志，形成白沙即使最普通的員工也具有的對社會、對消費者、對經銷商以及對企業自身的強烈責任意識。

極品來自人品。白沙推出“極品”的過程，事實上就是“鑄極品精神、樹強勢品牌”的過程，充分展現了這個團隊對消費者、經銷商的高度責任感和主人翁意識。

在産品推出後的總結會上，科研中心的職工平實地叙述了配方師黃中華老骥伏枥的故事，叙述了科研配方組成員一個月加班82小時背後的點點滴滴，五車間職工講述了一次又一次的模拟生産中不斷集約熱忱、智慧和力量，終于使煙絲曆經18道工序進入卷包車間……對此，廠報記者有一段精彩的述評，充分表達了白沙品牌傳達給消費者人文關懷的背後，那種責任、熱忱和一絲不苟：“在鑄造極品的時候，我們鑄造着自己，那一絲不苟的工作精神，那通力合作的主人翁積極性，那博采衆長的創新精神，那追求至尊品質的人文精神，那或宏大或細微的一個又一個場景，我們努力追尋着，因為，我們知道，極品來自人品。”3A.HOT 及企業刻意營造的創業氛圍，為白沙築起了飛翔的堅實平台———一個強勢品牌的背後，有着上進的人文精神的支撐。

物流信息化

信息化和網絡化是現代物流企業的最顯著特征，為了适應現代物流系統的變革，湖南白沙運輸有限公司設計了未來業務模式的核心目标，目标之一就是：建立起一個支持白沙業務發展、适應多種業務類型和運作方式的一體化運輸管理系統，實現物流信息的高效管理，重組業務流程，對運輸過程中的人、車、貨、客戶進行有效的協調和管理，以提高白沙運輸的經營管理水平，創造更好的效益與利潤，增強白沙運輸在市場競争中的有利地位。

在确定了一個企業長遠的發展目标之後，白沙運輸的決策者開始尋覓具備國際先進物流管理理念、強大的技術平台和深厚的本土行業經驗的軟件廠商進行合作。經過一段時間對國内外物流信息化管理軟件的調研與考察，發現上海博科資訊股份有限公司憑借對現代物流的理解和行業經驗，加上使用自行開發的先進的平台技術，可根據客戶的要求為客戶快速提供滿足其物流客戶管理需求的物流軟件和服務。為此，湖南白沙運輸有限公司選定上海博科資訊股份有限公司為其戰略合作夥伴。

依據白沙集集團的企業信息化發展目标，博科資訊提出了一整套白沙物流信息化系統項目戰略規劃，為白沙物流提升配送服務能力、完善配送服務體系、發展配送網絡勾畫出詳細的發展藍圖。在具體物流業務方面，博科資訊針對白沙物流階段性戰略目标，開發了訪銷管理、倉儲管理、運輸管理、計費管理、代收款管理、業務績效管理、質量管理、業務協同管理和總部管理等管理模塊，實現了其物流業務的全面精細化管理。

博科資訊在對其進行長期全面調研之後提出，湖南白沙物流主要業務為倉儲、運輸、配送、信息加工、物流咨詢和方案設計，在信息化管理系統中需具備完全支持卷煙配送服務，支持物流信息處理和廣告宣傳與品牌運作；支持同城配送階段的物流服務，為煙草、日用消費品生産商或經銷商提供倉儲、配送、流通加工、物流信息處理等物流服務；在結構上支持煙草、日用消費品知名品牌企業、渠道零售商的物流服務，包括擴展物流業務範圍，支持白沙物流向第四方物流發展；支持卷煙配送所采用的立體倉庫、件分揀設備、高速分揀設備、中速分揀設備、電子貨架等以及相應的揀貨策略；支持白沙物流分支機構在地域和功能上的發展，留有與GPS-GIS系統的接口。

湖南白沙運輸有限公司由于采用博科資訊先進的物流信息化系統，實現了用于多種客戶的物流管理模式，單物流中心、單物流中心多倉庫結構、多層組織多物流中心結構。可管理多種形式的倉庫（平面無托盤、平面有托盤、貨架倉庫）；實現了庫位和貨物的識别可條碼化，可使用先進的無線通訊技術（Radio Frequency）和激光識别條碼技術，使倉庫貨物的進庫、出庫、裝車、庫存盤點、貨物的庫位調整、現場庫位商品查詢等數據實現實時雙向傳送，做到快速、準确、無紙化，大大提高效率、人為的出錯率降到最低，從而降低倉儲的成本；建立了貨主及貨主客戶的檔案資料，對貨主或貨主客戶提供滿足貨主要求的服務，為貨主提供相關的統計分析；實現了對需管控批号的商品的進出全過程進行批号跟蹤，自動按出庫商品的儲位和存量進行揀貨，可做人工調整；實現了支持改包裝、貼标牌、組裝（BOM表）等流通加工的管理，對車輛的基本資料、使用情況、運行中發生的各種費用等進行全面的管理；實現了對空運、海運、鐵路運輸和公路運輸的管理，在結構上支持多式聯運；留有與GPS-GIS系統的接口。對不同的貨主設定不同的物流計費策略。貨主可通過Internet查詢其托管貨品的進、出、存數據和應付款數據；實現多種代收款方式（例如現金、銀行代扣、銀行卡等），可使用多種技術手段實現（例如無線POS等）。與賬務系統集成，實現财務業務一體化，使用規則驅動的計費方法，解決國内複雜的計費方式。使用ABC方法計算物流中心的成本（包括倉儲成本和運輸成本），完全支持多種行業的物流；實現對産品質量和物流服務質量進行管理，對物流中心的生産力進行全面量化評估，對物流中心使用的自動化設備提供全面支持；實現所有模塊全面整合，結構上支持物流資源整合；分布式的部署、構件化的設計使信息化系統具有良好的可擴展性，與上下遊通過開放、靈活的數據接口進行互通互聯，對物流資源的整合提供良好信息化的基礎。

白沙運輸通過博科資訊物流信息系統的成功實施，實現了物流、資金流、信息流的集成，有效縮短了産品的開發周期，提高了質量控制水平、降低了成本、加強了生産計劃控制、提高了資源利用效果和市場反應能力。其不但給企業帶來了巨大的經濟效益，也極大提升了企業的行業競争力，為企業永立潮頭提供了堅實的信息化基礎。