得物:綜合移動互聯網平台-中文百科頻道

簡介

得物App是上海識裝信息科技有限公司旗下新一代潮流網購社區，正品潮流電商和潮流生活社區是平台的兩大核心服務。得物平台商品品類已經覆蓋潮鞋、潮服潮搭、手表、配飾、潮玩、3C數碼、家居家電、美妝、汽車等。作為新一代潮流網購社區，得物App聚集了新、潮、酷、炫的各類商品，也是各類潮流品牌發售和運營的首選陣地。

同時作為年輕⼈的潮流生活社區，得物App聚集了一大批熱愛球鞋、潮品穿搭和潮流文化的愛好者，得物App社區通過持續沉澱潮流話題内容，正在成為年輕用戶的潮流風向标和發聲陣地。

得物APP在傳統電商模式的基礎上增加鑒别真假與查驗瑕疵的服務，首創“先鑒别，後發貨”的購物流程，以“強中心化”的平台定位把控商品質量。基于此，保證用戶在收到在得物App購買的商品前，該商品已經通過多道鑒别查驗工序中的“層層關卡”，得到全面的查驗鑒别，為用戶提供“多重鑒别，正品保障”的全新網購體驗。

用戶特點

據2020年9月16日人民網報道，每3個年輕人就有1個使用得物App。

得物App上聚集了大量年輕的消費人群，其中90後電商主力消費人群占比超過75%，覆蓋一線城市、沿海地區，廣泛分布于全國。

這些年輕人是在線消費的主力軍，也是在線新經濟未來發展的引導者。他們在消費方面表現出很強的個性化特征，不僅樂于嘗試新鮮事物，更願意與同好交流消費體驗，更加追求愉悅的消費體驗，外顯屬性、社交屬性也成為他們決策消費的動力之一。

這些聚集在得物App的年輕用戶都是球鞋、潮品穿搭和潮流文化的愛好者。在得物社區，内容讨論集中在球鞋、潮牌、手辦、街頭文化、汽車腕表和時尚藝術等年輕人關注的熱點話題。

相比于傳統電商，得物App通過“社區+電商”雙業務模式，幫助年輕用戶了解、獲取、交流讓他們有幸福感、愉悅感的各種事物。通過抓住“社交化”觸點，得物App逐漸占領年輕人的消費心智。

經營模式

先鑒别，後發貨

得物App在傳統電商模式的基礎上增加鑒别真假與查驗瑕疵的服務，首創“先鑒别，後發貨”的購物流程，以“強中心化”的平台定位把控商品質量。基于此，保證用戶在收到在得物App購買的商品前，該商品已經通過多道鑒别查驗工序中的“層層關卡”，得到全面的查驗鑒别，為用戶提供“多重鑒别，正品保障”的全新網購體驗。

多道鑒别查驗工序

在得物App，消費者下單購買後，賣家不會直接發貨給買家，而是先發貨給得物App平台。确保是全新正品之後，才能繼續發貨給買家。所以，從賣家手中售出的商品，到最終送到消費者手裡，已經通過多道鑒别查驗工序中的“層層關卡”。

打造“鑒别實驗室”

為了做好每一件商品的鑒别查驗工作，得物多年來在線下投入了大量的人力物力，搭建了人員、硬件和技術并重的鑒别體系。不僅有大量一線實操人員的經驗沉澱，還有專業科研團隊進行實驗級别的分析檢測。對于在平台上售賣的潮流商品，得物App都一一建立了詳細的鑒别檔案。随着用戶交易的快速增長，得物App幾乎經手了市面上流通的所有潮流單品，不斷叠代更新鑒别方法，已形成了平台在鑒别領域的核心壁壘，在業内和用戶認知中都有不可小觑的影響力。

牽手“鑒定國家隊”

得物App已和“鑒定國家隊”中檢集團奢侈品鑒定中心及深圳市計量質量檢測研究院達成戰略合作，在球鞋潮品鑒别領域展開長期多形式合作，緻力于提升球鞋潮品鑒别行業規範性和标準化，攜手共創良性潮流消費市場環境。

2020年8月，得物App攜手中國質量檢驗協會發布《運動鞋鑒别通用要求和判定方法》。這是國内首個鞋類鑒别團體标準，為鑒别服務提供了規範指引。

包裝助力，防僞升級

得物每件鑒别通過的商品都會配有官方出具的鑒别證書和防僞扣、包裝盒以及品牌膠帶組成的“防僞四件套”,鑒别證書的唯一數字ID為鑒别查驗通過的商品建立身份識别體系,方便用戶驗證商品信息。

2020年4月，為了給用戶帶來更好的“開箱體驗”，得物APP對其标志性的“極光藍色防僞扣”進行了包裝升級。在原有防僞扣的基礎上，增加經過近千次香氛測試及叠代的植物香型，并搭載全新夜光科技，為用戶帶來了從體感到觀感的全方位體驗升級。

平台特色

1.得物App是衆多一線大牌和潮流品牌運營發售的首選平台。

COACH、NewBalance、卡西歐、Champion、華為、大疆創新、戴森、Beats等等國際一線品牌均官方授權入駐，并将得物App當成新品發售的首選陣地。2020年，LVxNigo聯名系列服飾、愛馬仕假日系列拉鍊開衫、DiorxAirJordan1聯名款球鞋、FENDI七夕限量服飾、NikeSBDunk冰淇淋球鞋，樂高x蘭博基尼聯名拼砌玩具等商品先後在得物App進行首發。

2.得物App是國内明星主理品牌聚集地。

截至目前，陳偉霆、張藝興、薛之謙、李晨、吳建豪、韓庚、李晨、李燦森、林允等明星主理潮牌均先後官方入駐得物App，并取得不俗的銷售業績。2020年4月，陳偉霆攜其主理潮牌CANOTWAIT_入駐得物App，并進行品牌新品全球獨家首發，所有相關商品在上架3小時内售罄；2020年9月，華晨宇主理潮玩品牌BORNTOLOVE在得物App首發，商品上架後1秒内售罄。

3.得物App是國潮文化的推動者。

2020年5月，得物App舉辦國潮設計大賽，搭建國潮品牌方和優秀設計從業人員相互選擇的孵化平台，幫助國潮文化創意企業提升在原創内容生産、設計和商業模式創新上的能力。同時，對老字号進行設計賦能，讓Z世代和鳳凰自行車、六神花露水、英雄鋼筆等老字号碰撞出新的思想火花，加速了時尚服裝、飾品産業原創設計、工藝改進、品牌定位和商業模式創新，鼓勵國潮文化創意企業的發展。國潮品牌GUUKA、PSO、FYP等将設計作品轉化為十餘款商品，并于今年秋季在得物APP上進行新品首發，形成了國潮品牌孵化的新模式。

2020年9月17日，漢服品牌“栗”正式入駐得物App，提供超過20款熱門稀缺款漢服現貨，并上架得物專供款商品。此舉正是看中了得物App彙聚的Z世代人群的消費潛力及得物App在潮流圈的影響力。品牌可借助得物App，輻射到更廣泛的年輕消費人群，推動漢服文化持續出圈，讓漢服成為一種潮流。

此外，得物App開設“國貨之光”專區、對商品質量好且履約行為良好的國潮商家予以正向激勵等措施

線上鑒别服務

線上鑒别服務指的是：不論是否在得物App平台下單購買的商品，均可以在得物App客戶端以上傳圖片為主的形式享受線上鑒别服務。

不同于每件通過得物App交易的商品都要經曆的線下實物鑒别，線上鑒别服務受制于照片的拍攝角度、光線、圖片質量等諸多因素影響，且無實物鑒别的人工感官分辨會增加鑒别的難度，可能存在“無法鑒别”的情況。

發展曆程

2021年5月9日，奢侈品牌COACH宣布與得物App達成官方合作。COACH官方入駐得物App後，除了提供包括手袋、皮具、配飾在内的專櫃同步款外，未來還計劃為得物App上的用戶提供專供款商品。

2020年9月，得物App舉辦五周年慶活動。活動期間發放五億潮流消費補貼，持續助力釋放年輕消費新動能。

2020年8月，得物App攜手中國質量檢驗協會，發布國内首個“鞋類鑒别團體标準”《運動鞋鑒别通用要求和判定方法》,不僅填補了鞋類鑒别領域的标準空白，成為該行業标準化工作的“先鋒”，引領行業健康發展，也将更加全面地保障消費者的網購權益和消費體驗，助力安心消費;

2020年8月，得物App以70億元位列《蘇州高新區·2020胡潤全球獨角獸榜》第351位。

2020年7月，得物App在2020年世界人工智能大會上宣布，将在上海建設全球供應鍊中心，并搭建完整的針對各類潮流單品的人工智能鑒别查驗系統，打造全球最大人工智能鑒别場景；

2020年7月26日，得物App在上海舉辦首個“創作者開放日”，宣布推出“潮流捕手計劃”，投入至少50億精準流量和千萬獎金，面向全網招募球鞋、穿搭、運動、動漫、汽車、手表、電競等領域的創作者，優質創作者将享受流量曝光、粉絲增長、多元變現等各項扶持政策；

2020年5月，得物App拓展汽車類目商品，重新“定義”潮流新品類，滿足當下年輕人對美好生活的向往需求

2020年5月，得物App舉辦國潮設計大賽，搭建國潮品牌方和優秀設計從業人員相互選擇的孵化平台，幫助國潮文化創意企業提升在原創内容生産、設計和商業模式創新上的能力；

2020年4月，得物App上線“AR虛拟試穿”功能。用戶點擊選中鞋款并将手機攝像頭對準自己的雙腳，即可體驗“真實上腳”的效果。用戶點擊選中鞋款并将手機攝像頭對準自己的雙腳，即可體驗“真實上腳”的效果。由于貼合度、真實性等達到““像素級”還原，用戶即便不出門用戶也能體驗到沉浸式的購物樂趣，在極大程度上加快用戶的購買決策，進一步促進線上消費行為。

2020年1月1日，啟動品牌升級，由原“毒App”正式升級為“得物”，專注打造新一代潮流網購社區。得物App長期位于應用商店AppStore下載榜單前50，分類榜單第一。

2019年8月，得物App與中檢集團奢侈品鑒定中心達成戰略合作,雙方将在球鞋潮品鑒别領域展開長期的多形式合作，攜手共創良性潮流消費市場環境；

2019年8月14日，得物App入選“2019年中國互聯網成長型企業20強”。

2017年，得物APP上線交易功能，開創“先鑒别，後發貨”的全新交易模式；。

2015年12月，鑒别功能正式上線；

2015年9月，得物App初版以資訊App上線，幫助年輕人了解球鞋文化和潮流資訊；

2021年9月2日，得物App作為上海新經濟企業代表，應邀參加中國國際服務貿易交易會（簡稱服貿會）。

2021年12月，得物App集中清退83家“打版商品”品牌，升級“原創保護計劃”。

所獲榮譽

2020年11月，榮獲“2020年度新經濟企業”獎；

2020年8月，入圍“2020上海服務業企業百強”榜單；榮登“2020上海百強成長企業50強”榜首；

2020年8月，入圍“在線新經濟（上海）50強榜單”；

2020年3月，獲得中國科學院《互聯網周刊》頒發的“2019年度潮流先鋒服務平台”稱号

2019年8月，入選中國互聯網協會、工業和信息化部網絡安全産業發展中心“2019年中國互聯網成長型企業20強”

2019年7月，日本商業新聞媒體Newspicks發布報告《中國Z世代男性&女性最愛用的10款APP》，得物App位列男性愛用榜單第一位；

2019年7月，入選“2019社交電商TOP50”；

2018年11月，獲得高新技術企業認定；

2021年11月，得物App發布的2020年企業社會責任報告（下簡稱“報告”）在工信部“2021工信千家優秀企業社會責任報告”評級中獲評“A級”。據了解，得物App是上海首家獲得工信部專家評級報告的互聯網企業。

總部地址

上海市楊浦區黃興路221号C2棟4A。

企業事件

品牌升級

毒App于2020年1月1日啟動品牌升級，正式更名為“得物App”。新更名的得物App專注打造新一代潮流網購社區，不斷擴充球鞋服裝之外的潮流單品品類，為年輕消費者提供潮流網購體驗。截至目前，商品品類已經覆蓋潮鞋、潮服、手表、配飾、潮玩、3C數碼、家居家電、美妝、汽車等。正品潮流電商和潮流生活社區是得物App的兩大核心服務。

社會公益

2020年疫情發生後，得物App成立應急小組，1月26日先期向湖北省紅十字基金會捐贈100萬元成立“得物抗擊新型肺炎專項援助基金”，優先用于采購醫療物資，支持湖北多地的疫情防控工作。1月28日，得物(毒)App先期捐贈的100萬元資金已到賬湖北省紅十字基金會，采購的首批價值30萬元的12000瓶醫用免洗手消毒凝膠已交由物流專車運往武漢，運抵前線指定倉庫。2月14日，得物App捐贈的第二批醫療物資加急發往武漢。包括10000件一次性隔離衣和5000副護目鏡在内的醫療物資。2021年10月，得物App官方微博發布公告稱，得物App捐贈300萬支援山西并專項補貼200萬幫助受災商家。

争議事件

2020年8月31日，該APP由于侵害用戶權益行為，被工業和信息化部信息通信管理局通報。中消協點名得物App涉銷售假冒僞劣産品。

信息洩露

從2021年8月開始，有多名得物App用戶稱，自己多次接到了自稱是得物客服的電話。對方能夠準确地說出用戶的姓名、購買的物品，并以“購買物品質量有問題”等為由主動提出退款，但需要用戶先開通支付寶備用金，以接收退款。很多用戶因此遭受電信詐騙，其中有用戶被騙12萬元。

保護原創

2022年1月，潮流電商平台得物App聯合首批3000家國内外原創品牌成立“極光設計聯盟”，共同保護原創品牌、設計及其文化。此外，得物App還搭建了包括原創IP、設計、專利等在内的“原創設計數據庫”，作為入駐品牌和商品原創性的保護和審核依據。

回應侵權

2022年6月17日，得物在其微博發布公告表示，得物微信公衆号編輯在《蘇炳添是真賽亞人？雙廚狂喜了xdm！》的推文中，因工作疏忽，使用了未經授權的肖像圖。在發現問題後，已于2021年删除了該推文，會聯系溝通相應的補償，後續将對公衆号的内容加強審核。得物表示，對蘇炳添和大家造成的困擾，緻以誠摯的歉意。