發展曆史
2002年,創始人周富裕先生在武漢開設首家“富裕怪味鴨店”。
2004年,第二家店開業。
2005年,申請注冊“周黑鴨”商标。
2006年,周黑鴨控股公司成立。
2007年,在武漢成立首家加工廠。
2008年,确認直營連鎖的經營模式。
2009年,拓展至湖南并推出真空包裝産品。
2010年,引入投資者;建立網上渠道;拓展至華南區域 。
2011年,拓展至華東區域 。
2012年,拓展至華北區域 ;推出氣調包裝(簡稱MAP)産品。
2013年,被評為“農業産業化國家重點龍頭企業”。
2014年,深入華北、華東區域,拓展至天津、浙江及江蘇 。
2015年,拓展至西南區域;推出真空顆粒包裝産品,氣調産品升級為定量包裝。
2016年,深入西南區域,拓展至四川省;在香港聯交所上市。
2017年,推出全新品牌“聚一蝦”;武漢二期工廠正式投産。
2018年,推出多家主題店;實現信息化戰略升級;華北工業園投産;拓展至西北區域。
2019年,湖北工業園形象升級;華南工業園投産 。
開放加盟
2019年11月,周黑鴨正式升級“自營+特許經營”雙輪驅動商業模式。
2019年8月27日,周黑鴨在中期報告中首次正式提出将開展特許經營。公告顯示,上半年,周黑鴨實現收入16.26億元,同比增長1.8%。下個階段,周黑鴨的主要發展目标是進一步提升核心競争能力、拓展市場份額及加強市場領導地位,業務策略将聚焦在利用特許經營模式,進一步滲透現有市場及策略性擴展至新地區,并探索多元分銷渠道。9月,周黑鴨正式開放加盟,開發特許經營将進一步滲透現有市場,策略性擴展至新地區。
2020年3月13日,周黑鴨開始招募渠道經銷商。這是其首次推出渠道經銷商招募計劃。周黑鴨披露了對渠道經銷商的要求,包括:具有合法經營主體資格,擁有足夠的經營資本;深耕快消行業,具有廣泛的渠道資源;操盤知名零售品牌終端渠道,具有專業的經銷運營團隊;具備完善的質量保障體系;認同周黑鴨企業文化,共同拓展意識強。
2021年5月底,周黑鴨自營及特許經營門店總數是2000多家。
2020年6月22日,周黑鴨通過官方微信公衆号發布消息稱,正式開放單店特許經營模式,首批單店特許商已簽署品牌授權協議。據了解,單店特許經營的新模式,是周黑鴨在原有的發展式特許經營基礎上的進一步升級,中小投資者也可參與進來,加盟硬性條件為擁有優質的鋪面資源三年以上穩定租期、自有資金30萬元以上。
品牌理念
“沒滋味?就吃周黑鴨”是周黑鴨的品牌理念。努力成為年輕、有活力兼具文化底蘊、生活品味的品牌是周黑鴨品牌目标。
品牌戰略
周黑鴨通過各種與消費者互動的營銷活動,推廣“沒滋味?就吃周黑鴨”的品牌理念,并使周黑鴨産品與消費者各種休閑娛樂場景相關聯。
在生産工藝上,周黑鴨采用現代化生産設施和包裝技術以及自動化生産線,實現了高效量産,同時保留了傳統鹵味産品的味道;周黑鴨現有湖北武漢、河北滄州 、廣東東莞建有三大現代化工廠,正在推進全國五大區工廠布局,以輻射全國門店。
在銷售渠道上,周黑鴨建立和發展線上及自營門店銷售渠道。截至2018年12月31日,周黑鴨已擁有1288家自營門店,覆蓋17個省及直轄市内90個城市。線上覆蓋了22個國内主要電商平台,為了迎合主力消費群體生活習慣的改變,周黑鴨的産品于90個城市提供外賣服務。
企業文化
祖訓:經營企業,逐利則敗;逐産品精進,則得人心。管理逐身先則得擁護,逐放逸則失愛戴。
樹根文化:大樹之繁榮,皆因其根!根深則葉茂,根深則茁壯,因此無論風吹雨打,大樹始終傲立于天地之間!同理,做企業不是觀其規模多大,而是看其抗風險能力有多強,能否可持續發展,造福萬物生靈。企業隻有根紮于地下,才能盎然挺拔,生生不息,搏擊風雨,基業長青!
“食”字理論:“食”=“人”+“良”,這是老祖宗對我們所有食品生産者的告誡:做食品的人,必須講良心,良心缺失的人,不配做食品。而這,亦是全體周黑鴨人的道德底線、從業守則及理論基礎。
企業價值觀:顧客第一,團隊第二,股東第三。
企業目标:百年品牌,走向世界。
企業綱領:以産品引領行業,在國際舞台上受人尊重。
品牌理念:沒滋味?就吃周黑鴨
企業願景:有人類的地方都能品嘗到周黑鴨的美味。
企業使命:用産品讓顧客生活的更健康,用服務讓顧客生活的更快樂。
企業理念:做快樂的傳播者和締造者。
經營理念:質量第一,信譽至上,保持特色,持續發展。
服務理念:服務創造價值。
質量理念:質量鑄就品牌。
成本理念:一分一厘來之不易。
人才理念:能者上,平者讓,庸者下。
學習理念:持之以恒、學以緻用、提升自我。
安全理念:安全就是生産力。
辨别真假
門店識别
标準店
江豚店
電競店
無人智慧店
光谷天地商亭
真假店識别
1.辨别真假店的提示
辨别周黑鴨真假店鋪的方式:
①“周黑鴨”沒有散裝産品售賣,散裝使用“周黑鴨”商标的為假冒産品。
②在公司官方網站及官方微信能查詢到的即為真店,沒有查詢到的,可撥打全國客服熱線進行查詢确認。
③“周黑鴨”開放特許經營,不進行任何技術傳授。可以使用“周黑鴨”會員卡的為真店,不能使用會員卡的,可撥打全國客服熱線進行查詢确認。
發展前景
1.産品
周黑鴨鹵制工藝流程及原輔料選擇,保持産品口味特色,周黑鴨擁有合作的原輔料供應商。自主創新,延長産品保質期和味道。
2.品牌
定位休閑熟鹵制品(非餐桌食品),産品及零售平台可為客戶提供衛生的消費體驗。跳出品類做品牌,定位娛樂潮牌。
3.市場營銷
周黑鴨“沒滋味?就吃周黑鴨”的品牌理念,實現創新營銷。全渠道營銷方式,采用網站等拓展銷售渠道,實現線上線下的打通。
4.運營
開放特許經營模式,憑借标準化及擴展式的業務模式以支持可持續增長 。專人專業門店選址及标準化管理,調整門店網絡,也可複制至其他新區域市場。
5.生産研發
首家實現由銷售未包裝産品完全轉型為銷售MAP産品的鹵制品公司。不斷改進口味和研發新品。生産裝備智能化,引進國外設備及技術,打造智能生産車間 。
品牌創新
2016年于港交所挂牌上市
從一口鹵鍋到全國700多家店
1997年,“周黑鴨”品牌創始人周富裕在航空路集貿市場開設品牌前身“周記怪味鴨”鹵制品專賣店。2006年,“周黑鴨”注冊成立公司。從一個人經營的小攤點,到現在員工超3500人,在全國開設757家門店,這一路變化,周黑鴨花了20年。
20年間,“周黑鴨”從一口鹵鍋發展成全國知名休閑食品品牌,周黑鴨企業經營理念是‘質量是根本’,重視質量才能實現‘百年品牌’的夢想。2011年,“周黑鴨”被認定為“中國馳名商标”。
2010年,周黑鴨獲得天圖資本5800萬元投資,估值達5.8億元。2012年6月,周黑鴨獲得IDG1億元投資。
2017年周黑鴨“聚一蝦”上市
數據顯示,2016年小龍蝦全國市場規模達1000億,其中,僅武漢市一地的小龍蝦消費就達到1500噸。小龍蝦這一河鮮品類市場潛力很大,消費場景除了夏夜聚餐,還可以是上班族的下午茶、旅途郊遊的零食……基于此,在曆時5760 個小時的研發和嘗試後,周黑鴨鎖鮮裝“聚一蝦”登錄市場
2018年周黑鴨“智慧零售戰略”正式啟動
刷臉進門、刷臉+手勢點贊即可完成支付。2018年5月8日,周黑鴨和微信支付聯手打造的首家智慧門店亮相深圳南山區君勝· 前海天街購物廣場。這也标志着,周黑鴨“智慧零售戰略”正式啟動。
2018年周黑鴨江豚主題店落地江漢路
在江漢路這條百年老街上,一家江豚保護主題的周黑鴨門店開業了。
周黑鴨通過線下門店發起江豚保護公益募捐,募捐款項将全部用于江豚保護。
2019年周黑鴨打造“品牌+”營銷矩陣
跨界營銷,進軍彩妝
繼2018年聯名禦泥坊推出限定口紅後,今年4月周黑鴨宣布與韓國美妝品牌謎尚達成跨界合作,推出限量定制彩妝套盒。
攜手小紅書,發起聯合營銷
為打造品牌+,周黑鴨攜手小紅書,發起2019年新一輪聯合營銷。
社會公益
2020年2月1日,周黑鴨發布微博稱,向武漢市慈善總會捐款1000萬人民币支援武漢抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,主要用于采購一線醫療機構急需醫療防護物資、檢測設備等。
事件報道
記者卧底周黑鴨南昌中山路一店,發現該門店聘用無健康證員工、店内冷藏溫度、消毒流程等規定均未得到有效執行。3月17日晚間,周黑鴨通過官方微博發布聲明稱,上述問題均為門店基礎管理制度落實不力、檢查缺位導緻,責任主要在管理層,公司将對南昌區域所有門店全面徹查,同時組織專班對所有門店開展全面排查,并在全國範圍進一步加強員工的制度紅線意識、服務意識和服務技能培訓。
社會評價
2020年,獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2020“新冠疫期”食品行業上市企業公益聲譽排行榜》TOP30。