凱賓斯基酒店

凱賓斯基酒店

世界上曆史悠久的豪華酒店集團
凱賓斯基酒店是世界上最古老的豪華酒店,最初建立于1897年。[1]酒店集團則創建于德國,現旗下酒店遍布歐洲、中東、非洲、南美和亞洲,在北京、柏林、布達佩斯、伊斯坦布爾、德累斯頓和聖莫裡茨等地擁有45處以上的私人酒店和特色酒店。無論對凱賓斯基酒店亦或對客人來說,“禮賓”一詞尤為重要。因為正是禮賓部門對個人的需求做出反應,随時提供任何所需服務。當其它酒店集團将這一服務降格的時候,凱賓斯基酒店重塑了這一理念,确保我們的禮賓團隊最大限度地重視每一位客人,不僅要滿足而且要超越客人的期望,從而始終獲得高度推崇。
    中文名:凱賓斯基酒店 外文名: 别名: 組織形式:個人獨資 創建時間:1897年 創建地點:德國 所屬行業:酒店 經營範圍:吃飯、住宿

酒店簡介

在商務旅行市場占據重要地位的同時,凱賓斯基酒店在世界許多重要城市都設有著名的連鎖機構,進駐全球度假市場,以滿足不斷增長的客戶需求。該酒店集團目前包含16處環境優美的度假勝地,每處都提供優越的整套休閑設施、豪華水浴和令人驚歎的地理位置。

酒店曆史

Berthold Kempinski于1843年10月10日出生于Posen(先前是普魯士的一個省,即現在的波蘭)Raschkow。他是家中的兩個男孩之一。1862年,他的兄弟在Breslau和Posen開了一家專門的酒家,叫做M.Kempinski&Co,Berthold于兩年後加盟。他們努力共同開創事業,10年後,即1872年,Berthold和他的妻子Helene移居到柏林并開了家同名酒家,不久就發展成帶客房的餐廳。

Berthold野心勃勃,看到自己的新事業獲得成功,就想到進一步發展壯大。他找到了一個合适的地點,1889年,他在Leipziger Strasse開了家有幾間餐廳的餐館——當時柏林最大的一家餐館。

由于Berthold和Helena沒有兒子,他們的女兒Frida的丈夫Richard Unger加入了這個小公司。事實證明Richard為人精明,對公司持續的成功起到了重要作用。1897年,Hotelbetriebs-Aktiengesellschaft酒店管理公司成立,這是現今的凱賓斯基酒店的曆史性起點。

Berthold在意識到他的女婿可以獨立經營公司時即退休,公司從此歸Richard掌管,但公司名稱未變。Berthold Kempinski于1910年3月14日去世,從而退出了曆史的舞台。

直到一戰前,擁有公司的Richard圍繞其美食業成功創建了巨大的産業聯合體。一戰期間業務運營平穩,戰後,Richard還買下了自己的生産中心。後來,因為Kurfürstendamm大街越來越有名,Richard就在Ku’damm27的位置購買并經營一家餐館(直到今天,“凱賓斯基布裡斯托爾酒店”依然傲然屹立于此。)1928年,M.Kempinski&Co.公司還接管了Potsdamer廣場的Haus Vaterland,并提出引起轟動的新理念——娛樂美食——這在柏林可以說是聞所未聞。

成功之後,悲劇随之發生。1937年,Richard Unger和他的家人為逃避戰亂移居到美國。不幸的是,Kurfürstendamm27的餐館在戰後不久的一場大火中付之一炬,Richard Unger的其它财産也被全部炸毀。

然而,“凱賓斯基”的名字注定要源遠流長,戰争結束後,Friedrich W.Unger博士——Berthold的孫子和Richard Unger的兒子,返回德國。1951年,他開始直接在原餐廳損毀的遺址Kurfürstendamm27修建酒店。一年後凱賓斯基酒店開業并成為當時最現代和最受歡迎的大酒店。凱賓斯基酒店是柏林的第一家五星級酒店,并因為其一系列的創新而舉世聞名。修建室内遊泳池即是一例。

1953年,Friedrich W. Unger博士将他在公司中的股份出售給Hotelbetriebs-Aktiengesellschaft,後者之前已經在經營Bristol和Kaiserhof酒店。Bristol的名稱被接收并使用在Ku’damm27号的酒店上,這就是今天凱賓斯基布裡斯托爾酒店(Kempinski Hotel Bristol)名稱的由來。凱賓斯基布裡斯托爾酒店是這個活躍于全球的酒店集團的首家産業。1970年,将其更名為Kempinski Hotelbetriebs從1977年起,公司開始更名為KempinskiA.G.。2002年8月,在慕尼黑的AGM,Kempinski AG的最大股東(持股98.2%)根據新的德國公司法管理少數股份的規定,通過了一項決議購買公司剩餘的1.8%的股份。

多年以來,公司在全德國取得了其它顯著的裡程碑式的成功。1957年,漢堡的大西洋酒店——也稱作“白色城堡”,落成于阿爾斯特湖畔,1970年,擁有慕尼黑Vier Jahreszeiten酒店50%的股份,該酒店與漢莎航空公司建立了長期合作關系,後者也是該酒店的股東。1977年,靠近法蘭克福的Gravenbruch酒店加盟該集團。

1985年,漢莎航空公司購買了凱賓斯基的股份,使傳統的德國酒店集團得以在海外經營酒店。凱賓斯基酒店S.A由凱賓斯基、漢莎航空公司和Rolaco S.A.創建,公司總部位于瑞士的日内瓦。其使命依然是在全球進行集團個性酒店的經營。

凱賓斯基酒店是歐洲最古老的豪華酒店管理公司。在保留了一份自有産業——the Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski(慕尼黑)和兩份租賃産業Hotel Adlon Kempinski(柏林)和Kempinski Grand Hotel des Bains(聖莫裡茨)的同時,公司的專業知識和投資都集中到了和豐園酒店管理上。

今天,凱賓斯基酒店頗具聲望的投資中有45處以上的豪華酒店,遍布歐洲、中東、非洲、亞洲惠州和南美。衆所周知并深入人心的名字如柏林的Hotel Adlon Kempinski、伊斯坦布爾的椀爀愀最愀渀Palace Kempinski 、阿布紮比的酋長國宮殿酒店(Emirates Palace)、聖莫裡茨的Kempinski Grand Hotel des Bains及海利根達姆的 Kempinski Grand Hotel都是其不斷發展的全球集團的一部分。每家酒店和度假勝地都提供優良的服務,并将能夠反映酒店個性的獨特風格和當地特色融入其中。

國際酒店業巨頭,歐洲曆史最悠久的凱賓斯基飯店,将于2012年8月在南坪會展中心處亮相。

連鎖酒店

Grand Arena Bansko凱賓斯基酒店(保加利亞)

Bel Air Rügen凱賓斯基酒店(德國)

Heiligendamm凱賓斯基大酒店(德國)

Giardino di Costanza Sicily凱賓斯基酒店(意大利)

San Lawrenz Gozo凱賓斯基酒店(馬耳他)

Bahía Estepona Costa del Sol凱賓斯基酒店(西班牙)

Bahía Real Fuerteventura 凱賓斯基酒店(西班牙)

des Bains St Moritz 凱賓斯基大酒店(瑞士)

Le Mirador Kempinski Lake Geneva酒店(瑞士)

The Dome Belek凱賓斯基酒店(土耳其)

Barbaros Bay Bodrum凱賓斯基酒店(土耳其)

Patagonia Park Plaza El Calafate凱賓斯基酒店(阿根廷)

Colony Park Plaza Colonia del Sacramento凱賓斯基酒店(烏拉圭)

Julai'a Kuwait凱賓斯基酒店(科威特)

Ajman United Arab Emirates凱賓斯基酒店(阿拉伯聯合酋長國)

産品介紹

無論對凱賓斯基酒店亦或對客人來說,“禮賓”一詞尤為重要。因為正是禮賓部門對個人的需求做出反應,随時提供任何所需服務。當其它酒店集團将這一服務降格的時候,凱賓斯基酒店重塑了這一理念,确保我們的禮賓團隊最大限度地重視每一位客人,不僅要滿足而且要超越客人的期望,從而始終獲得高度推崇。

為了體現客人的重要性,酒店開發出了一系列禮賓服務項目。商務禮賓:凱賓斯基創新的公司客戶識别項目為客人提供特别的折扣和優惠。

為增進和支持商務禮賓服務,凱賓斯基開發了專門的中心數據庫——KARIS(關鍵客戶費率&信息系統)KARIS追蹤和監控公司客戶生成并有利于瞬時費率報價和簽約。KARIS為凱賓斯基所特有,通過該系統,所有銷售人員都可以立刻查看費率并進行交叉銷售。

全年按季節(如夏季和冬季特惠)提供休閑禮賓服務,該服務包括一系列的促銷活動,用以滿足有品位的休閑遊客的需求。從标準間到套間的所有類型房間均提供系列服務,且包括酒店禮賓部編輯的本地介紹資料。

私人禮賓是凱賓斯基的首個客人識别項目,向受到邀請的人士提供增強的個人識别服務和一系列翻新的優惠,其中許多服務無論是否是酒店房客均可獲得。

會議禮賓于2001年5月推出,并承諾在24小時内對所有的咨詢做出反應。新項目為10人或以上團體提供靈活且綜合性的服務,并針對具體活動提供量身定制的服務。費用因酒店而異,“日間代表服務”每位48歐元起,夜間住宿每位86歐元起(如需要,可提供詳細價目表)。

多年以來,凱賓斯基酒店已經發展成為富有創新性并受到高度推崇的豪華酒店集團,且因為能夠滿足和超越高品位國際遊客的需求而聞名于世。每家酒店都提供優良的服務,且将酒店的特色和當地風格融入其中。

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凱賓斯基酒店是歐洲最古老的豪華酒店管理公司。在保留了一份自有産業——the Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski(慕尼黑)和兩份租賃産業Hotel Adlon Kempinski(柏林)和Kempinski Grand Hotel des Bains (聖莫裡茨)的同時,公司的專業知識和投資都集中到了和豐園酒店管理上。

今天,凱賓斯基酒店頗具聲望的投資中有45處以上的豪華酒店,遍布歐洲、中東、非洲、亞洲惠州和南美。衆所周知并深入人心的名字如柏林的Hotel Adlon Kempinski、伊斯坦布爾的椀爀愀最愀渀Palace Kempinski、阿布紮比的酋長國宮殿酒店(Emirates Palace)、聖莫裡茨的Kempinski Grand Hotel des Bains及海利根達姆的Kempinski Grand Hotel都是其不斷發展的全球集團的一部分。每家酒店和度假勝地都提供優良的服務,并将能夠反映酒店個性的獨特風格和當地特色融入其中。國際酒店業巨頭,歐洲曆史最悠久的凱賓斯基飯店,将于2012年8月在南坪會展中心處亮相。

服務特色

全年按季節(如夏季和冬季特惠)提供休閑禮賓服務,該服務包括一系列的促銷活動,用以滿足有品位的休閑遊客的需求。從标準間到套間的所有類型房間均提供系列服務,且包括酒店禮賓部編輯的本地介紹資料。

私人禮賓是凱賓斯基的首個客人識别項目,向受到邀請的人士提供增強的個人識别服務和一系列翻新的優惠,其中許多服務無論是否是酒店房客均可獲得。

會議禮賓于2001年5月推出,并承諾在24小時内對所有的咨詢做出反應。新項目為10人或以上團體提供靈活且綜合性的服務,并針對具體活動提供量身定制的服務。費用因酒店而異,“日間代表服務”每位48歐元起,夜間住宿每位86歐元起(如需要,可提供詳細價目表)。

多年以來,凱賓斯基酒店已經發展成為富有創新性并受到高度推崇的豪華酒店集團,且因為能夠滿足和超越高品位國際遊客的需求而聞名于世。每家酒店都提供優良的服務,且将酒店的特色和當地風格融入其中。

管理人員

高層管理人員

總裁和首席執行官Reto Wittwer

首席運營官Michel Novatin

首席财務官兼行政副總裁Simon Coombs

市場銷售高級副總Juerg Siegenthaler

預訂流程

第一步:選擇好适合您的酒店後,您可以通過電話、網上下訂單或傳真,報客人姓名、房型及入住日期進行預訂。

第二步:在收到您的預訂信息後,我們會在一小時内予以确認。

第三步:在收到我方确認後,客人隻需在酒店前台報客人姓名即可。

第四步:入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,并需要交付一定的押金。

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