常見系統
1、單機版
2、局域網實現數據共享的會員管理系統
3、基于互聯網的網絡版會員管理系統（WEB MMS）
系統構成
一般說來，多媒體信息業務系統包括了以下網元：MMS終端、MMSC、MMS用戶數據庫、外部應用服務器、增值應用服務器以及非MMS終端支撐應用系統。此外，為配合多媒體消息平台提供多媒體消息服務，需要WAP網關、GSM/GPRS網絡資源等設備的支持，還要和現網中計費系統、網管系統互聯。
MMS終端/MMS用戶代理：MMS終端通過MMS用戶代理提供多媒體消息服務。MMS用戶代理是多媒體消息終端上的一個應用，提供用戶浏覽、編輯、處理多媒體消息等功能以及發送、接收、删除等操作。MMS用戶代理支持MIME，通過MIME中不同子類型的定義，多媒體消息可包含文本、圖像、聲音等數據。
MMS中繼服務器/多媒體消息業務中心(MMSC)：MMSC是整個多媒體消息系統的核心，對多媒體消息進行存儲和處理，包括消息的輸入輸出、地址解析、通知、報告等。同時，負責多媒體消息在不同MMSC之間的傳遞等操作。MMSC還産生CDR話單用于計費。另外，MMSC需要很多到其他網絡的連接：并開展各種增值服務。MMS中繼正是系統的IP接口。系統通過它與各種網絡相連，支持多種協議。
MMS重定向器：在MMSC的URL地址全網統一的條件下，該設備負責用戶歸屬MMSC的路由查詢。它還根據HTTP包的MSISDN号碼确定發送方用戶歸屬的MMSC、并向WAP網關返回重定向消息，使WAP網關将該HTTP請求轉發給該MMSC。
MMS用戶數據庫：用于存儲用戶服務信息、服務類型、個性化服務信息等。目标網絡中該數據庫是移動數據業務管理平台的一部分，在建網初期它可集成在MMSC系統中。
外接應用服務器：多媒體消息中心支持與多種外部應用的接口，可以将一些已存在的消息系統擴展到多媒體消息應用上。這些消息應用包括：E-mail系統、VoiceMail系統等。
MMS增值應用平台：它是基于多媒體消息平台的增值應用平台，MMSC應提供開放的。标準的API接口，支持增值應用開發。
WAP網關：WAP網關在技術上遵循WAP論壇定義的MMS規範，以支持多媒體消息業務。通過WAP網關建立MMS用戶代理與MMS中繼服務器的數據訪問通道，從而支持多媒體信息的發送、接收、通知等操作。對于MMS用戶代理與WAP網關的連接，則采用WAP Stack實現在不同無線網絡平台上的承載。針對MMS應用而言，采用無線會話協議(WSP)傳遞數據。
計費系統：MMSC是MMS業務的計費數據采集點，按照流量和時長生成業務服務使用記錄(CDR)，傳遞給計費系統用于計費。計費系統功能應在移動數據業務管理平台中實現，在移動數據業務管理平台建成之前可以在BOSS内實現。
系統功能
1）儲值功能
客戶持卡消費，是企業提前鎖定客戶并建立一個長期穩定的消費市場同時更加有利于我們的資金沉澱，并且可以根據各門店性質不同，設定相應的儲值開關權限與充值及消費上限。
2) 積分功能
培養大批品牌忠誠者，管理員可在系統後台根據會員級别的不同，設置不同的積分比例，同時可調整節假日的積分比例稍微比淡季大一些，同時可設置某些産品對消費會員進行雙倍積分。
3) 電子優惠券
其原理是通過手機短信、彩信或二維碼的形式将促銷金額與驗證碼發送到會員手機上。會員消費時，隻需刷卡并輸入相應的驗證碼，該促銷金額在後台系統中就自動兌換完畢，操作員可根據企業事先制定好的優惠券規則，進行相應禮品贈與。
4) 郵件營銷
安全、快速和靈活免費的促銷方式，根據會員等級、消費頻率、消費意向的不同，通過篩選，保證郵件安全快速将促銷信息發送至會員郵箱。
5) 短信群發
加強互動交流，改進産品服務質量。可以通過群發的方式，将店内的活動、優惠信息等，在第一時間發送到會員的手機。并且系統可以自動進行會員生日祝福、節日問候、消費提醒、會員升級提示等。
6) 員工考勤
回頭客會員管理系統提供員工考勤功能，會員通過在POS機上刷卡或指紋簽到，管理員可以看到所有店内員工到崗情況，便于連鎖店統一管理。
7) 财務結算
提高新産品開發能力和服務能力。店面操作人員下班前，可以進行對賬、結算操作，對完賬後在POS機端打印銷售明細表做為業績憑證，系統可以以表格、Excel和柱形圖的方式呈現。
8) 員工業績查詢
透明化管理，提高員工積極性。管理員可以在後台查閱每個店鋪或員工，在任意時間段的銷售額和銷售業績。
9)呼叫中心
當會員來電時，可播放自定義健康信息或公司簡介，同時電腦自動彈屏顯示該會員基本信息，并且可以進行自助語音餘額查詢、錄音、添加備注等功能。
10) 網站接口
網站接口是信息時代的産物，它可以使兩個不同的系統（企業網站和回頭客會員管理系統）可以配合在一起使用，可以讓持卡會員通過卡号和卡密碼登錄到企業自有的官方網站上進行餘額查詢、交易曆史查詢、個人信息管理、甚至網上購物等操作。
