定義
高級保姆大都擁有大專以上的文化水平并且經過專業的家政培訓，而且都擁有2年以上的家政服務經驗的保姆，才可以叫做高級保姆。
市場
北京和杭州的保姆偏愛做園藝，深圳的保姆最好要會電腦操作，而上海的保姆，大多數要承擔起照料寵物的任務。當然了，有一手好廚藝，輕松駕馭本地菜系和各地菜系的保姆，更容易獲得客戶的好感。另外，過往經曆也很重要，如果你有照顧外籍家庭或者在湯臣一品這樣的豪宅裡工作的經驗，那大概率會受到更多客戶的喜愛。
一方面家政業對高學曆人才充滿着渴望，一方面投身其中的高學曆人才在不可遏制地流失。至少有五大阻力是“高端保姆”難以健康成長的“緻命痼疾”：
一是待遇普遍不理想。記者對北京地區的調查結果表明，目前普通保姆的月薪在500元左右，當然也有月薪不到400元的保姆，而擁有高學曆或受過專業培訓的“高端保姆”大多數一般也不過1000元至1500元。“待遇低制約家政服務業發展。”北京家政服務協會常務副會長李大經告訴記者，這是導緻北京家政服務員緊缺的重要原因之一。
二是就業觀念還未真正解放。随着人們生活水平的提高，人際交往的個性化、公開化，“家政”越來越成為不可缺少的部分。但是，盡管現在年輕或年富力強的待業者并不少，但要讀了十幾年書的大學生或在大城市出生長大和生活的人去别人家裡做保姆，在思想上仍然轉不過彎來。整個社會的認同感不強，導緻家政人員自身對自己所從事的工作認同感自然也就不強。
“轉變就業觀念首當其沖。”李大經副會長不止一次告訴記者，進一步吸引受專業培訓的北京下崗失業人員加入到家政服務的隊伍中來，才能從根本上緩解北京的“保姆荒”和提高北京家政服務業的檔次。
三是人格平等的雇傭關系尚未形成。據了解，在上海等經濟發達的南方大城市，高級家政服務員進入家庭是被當作解決問題的“顧問”對待，這樣主仆關系就會進入良性循環，不是單純的雇傭關系，大家處得像一家人一樣。但是，由于中國人的傳統思想和家政業規範的缺乏，人格平等的雇傭關系難以形成，一些雇主常常以“救世主”的身份出現。
據介紹，在北京，一些“高端保姆”之所以在一些很有身份和地位的家庭裡幹不下去，其中主要的原因正在于此。
四是沒有歸屬感、安全感。人們通常認為，保姆面對的不是具有法人資格的企業，而是自然人，因此，雇傭與解聘傾向于随意，為保姆考慮社會福利如投社會保險者更是寥寥無幾，以至于無論是普通保姆還是“高端保姆”均難以感受到歸屬感、安全感，在狹小空間裡時時感覺壓抑和情不自禁要考慮工作出路，甚至導緻他們義無反顧地逃離。
好在許多地方已經開始重視保姆歸屬感、安全感的培養和營造。
五是人才培養缺乏明确定位。優秀就是适合需要，僅有高學曆不一定就能成為“高端保姆”。有教育界人士認為，随着第三産業的快速發展，家政業應該會有一個比較光明的前景。現階段家政學校該應該在人才培養、課程設置上有明确的目标和定位，應更多地考慮與社會實際需求相符。
評論
近年來，已經有部分高校開展家政專業，如2016年安徽省30多所高校共新增本科專業135個，其中家政學專業首次出現在本科專業目錄上。這說明一些地方高校已經開始主動調整辦學方向，不僅便貼近市場，促進大學生就業，還能加速産業升級。而國家層面鼓勵本科開設家政服務專業，則說明國家層面更加重視家政服務業發展！
