軟文寫作:營銷手段-中文百科頻道

軟文定位

互聯網反壟斷法的呼聲越來越高，雖然互聯網已進入嶄新時代，依然是互聯網産品的平均成本随着用戶名數量的增加而下降，必須了解客戶的産品規劃能力、設計、思考和分析的方法。無可言喻，軟文寫作的基本要素。

要素一：軟文的目的就是要把我們所要表達的信息傳達給目标受衆，也就是寫的文章的讀者是哪些人？

要素二：推廣什麼。就是把我們要表達的信息準确的說出來，給客戶産品定位。

要素三：怎麼推廣，就是你準備通過何種表達方式将你要表達的信息有效的傳遞給目标受衆，讓其在潛移默化中接受你的引導。

寫作思路

文章切入

所謂文章切入點，就是作者寫這篇文章是從什麼方向來寫，從什麼角度寫這篇文章，或者說你寫的文章的主題是關于什麼，這個簡單地說就是切入點。舉一個簡單的例子，比如“如何把你的産品通過網絡銷售出去”這篇文章的切入點就是“網絡銷售”，很好理解。舉一個不恰當的例子，這就好比聊天，當你在主動想找一位美女或帥哥聊天的時候，你得找一個話題去搭讪，這樣才能更好地聊天。

标題

大家肯定聽過“标題黨”，所謂的标題黨就是文章的标題寫的很出色、很有誘惑力，讓人不得不去看看裡面的内容，然而看了内容之後才發現這篇文章一點沒有用處，寫的很差，隻不過标題很吸引眼球罷了。

雖然内容寫的很差但是文章的标題很好，讀者還是點擊看了，說明還是有效果的。軟文寫作中最重要的一點也就是标題，标題是點睛之筆，如果标題起的好那麼你這篇軟文就等于成功了三分之一。

一個簡單的例子比如“2008年中國十大網絡營銷新秀”，從标題看很大很牛吧，那些喜歡網絡營銷的肯定都會點擊看看，心裡還想着有沒有自己啊！就算裡面的10個人不是很厲害，但是這篇軟文的效果還是出來了。

内容

軟文寫作之中最重要的就是軟文的内容了，一篇好的内容是讀者能夠認真看下去的必要條件。也是傳達作者理念和軟文營銷效果最大化的必需具備的東西。也是留住讀者以及後續回訪的基礎條件。

内容是軟文的核心、靈魂。所以寫好軟文最重要的就是把文章的内容寫好，文章的内容要有一下三個特點：實用、創意、易懂。

所謂實用就是你寫的文章對讀者來說有價值、有用處，能夠給讀者帶來幫助。文章不必追求辭藻的華麗，關鍵是能夠給讀者帶來什麼價值。

所謂創意就是文章比較新穎、讓讀者眼前一亮，這樣容易引起讀者的好奇心。

所謂易懂就是文章寫的不要太高深、咬文嚼字，寫的容易讓讀者明白你寫作的意思就行了。

素材來源

素材來源也就是文章的内容從哪裡來，通常有以下幾個方面：

修改法，把别人的文章修改成為自己的文章，文章主要的話題不變，隻是修改一些細枝末節，然後再加上自己的感受和想法等。

拼湊法，簡單說就是把幾篇文章拼湊起來成為自己的文章，整理一下幾篇文章的各自觀點，然後把他們整合在一篇文章上就成了自己的了。

案例法，就是把自己親身經曆的案例寫出來，然後再加上自己的分析、感受、評價等。

總結法，把自己的案例、熱點時事、别人的案例，分析總結出來成為自己的東西。

品牌理念融合

品牌理念融合：就是把企業的品牌理念融合到軟文裡，軟文可以清晰地把企業的品牌理念傳達給潛在的讀者。簡單地說就是文章中含有企業的“印記”。比如文章中可以提到海灣世界商務網站的公司理念“營銷的網絡之道”，在軟文中就可以加入這個理念。把品牌理念加入文章的時候一定要選擇合适的地方、隐性地加入。要讓讀者看了不反感，有一種渾然天成的感覺才行。

軟文推廣

軟文本是做推廣之用，那麼軟文還用推廣嗎？答案是肯定的。軟文同樣也需要推廣。

技巧一、SEO即搜索引擎優化，軟文的标題要加粗，關鍵詞在文章中的前面，文章中要有适當的外鍊，關鍵詞加粗或加外鍊等。

技巧二、軟文寫好之後就需要發布到論壇上，讓讀者看見，從而達到軟文營銷的目的。軟文選擇平台可以根據軟文的不同類型選擇不同的平台，營銷類的可以選擇“銷售與市場”。選擇一些重要的平台，發布軟文，不要單獨選擇一家平台發布。

技巧三、把每一篇文章都加上自己寫的比較惹火的文章，這樣可以引發讀者訪問本文之外的其他文章。

互動交流

互動交流是軟文作者需要考慮的重要問題，一篇軟文寫好之後不能隻等着看效果，及時地和讀者交流很重要。了解讀者的想法以及和讀者互動可以增加軟文的營銷效果。

互動交流是必須要的也是人們互訪以及流量增加的重要方法。互訪雖然可能是簡單的幾個字，但是一旦你這樣做了你就會知道互訪是值得你去做的事情。

效果評估

軟文效果評估主要有以下幾種方式：

第一，文章流量分析、也就是這篇軟文的點擊量、IP等數據分析。

第二，文章置頂、置首率分析，簡單地說就是有多少篇文章被媒體推薦了。

第三，文章的轉載率，軟文寫好之後有沒有人轉載，有多少人轉載，轉載率說明這篇文章的受歡迎程度。

第四，搜索引擎有沒有收錄這篇文章，或者說這篇文章在不同的平台上被搜索引擎收錄了多少，搜索文章的關鍵字是否可以找到此文章。

第五，也是現代軟文發布效果評估的最重要一點，現代軟文發布主要考慮的是關鍵詞優化，即行業長尾關鍵詞優化，通過在搜索引擎首頁的新聞展示，帶來最精确、最實際的效果。

軟文寫作的精要

在工作中體驗生活的快樂，在生活中體驗溝通的快樂，在收獲中體驗軟文的魅力。

一篇優秀的軟文就是一個精彩的故事情節，無數個驚歎的認同。把故事融入我們的生活中，讓生活中的故事揉進産品和工作的元素，我們在讀精彩文章的同時，明白了你的工作和産品，也感受到了你的工作方式和人生工作态度，欣賞你的積極與進取，更多的體現出對你的信任與支持，這是我們需要從軟文達到的目的，當然我們也不能為了這個目的，而去虛構故事，做惡意的加工，隻要在注意代表公司形象的同時體現一個真實的自我。

軟文的寫作要遵循一些規律，不可盲目地像寫作文一樣随意：

寫作技巧

1、軟文要對讀者有價值。寫好軟文第一步，就是用戶感興趣的話題，主要的發布地，是一些咨詢站，搜索相關的資料、整理，最終消除讀者之間的陌生感。讓讀者對你的文章認可、信任你。

2、抓住靈感寫軟文。無論是寫什麼，靈感是很重要，沒有靈感，也沒有時間整理，可以先記錄或整理資源，對于靈感的捕捉，這方面微博做的比較好，可以随時随地将自己的靈感與朋友以及關注你的人分享。同時，未來網絡營銷重要的作用，雖然是一個新生事物，日常生活營銷卻很大，尤其軟文最有新鮮話題，才能吸引用戶。

3、按照需求寫軟文。每個企業不同于寫作熱點、看法的方法，互聯網的信息很多，軟文是具有商業性，必須在寫之前，為文章定好方向，即使産品的信息多少意義。

4、一個吸引人的題目，能帶來意想不到的效果。标題就像人面，内容就像人的表情，意外想不到即使神秘的标題，摸不透的标題，感覺文章内容最有新穎，一個生動、吸引人與熱點相關的題目。

結合時事

分析關鍵詞

時事熱點能創造很多關鍵詞，這時候我們做seo的就需要有強大的分析能力，将熱門關鍵詞總結出來，進行seo優化或是軟文宣傳。

時事熱點相結合

不止霧霾，正在盛行的H7N9也是熱門關鍵詞，對健康網站來講，就可以設置相關關鍵詞進行站内站外優化，并作出相關專題，從而得到訪問量的提升。

再比如昨天的假新聞“習近平北京出租微服私訪”的新聞，我們也可以将這個現象作為一個熱點問題寫成軟文進行分析。

熱門關鍵詞從哪裡來

新聞報道的熱門事件，百度風雲排行榜，其他搜索引擎的搜索排行榜，搜索引擎搜索框等都是我們可以得到熱門事件的來源，将這些熱點問題與我們的網絡營銷，搜索引擎優化等相結合就是一篇不錯的有教育意義的軟文。

寫作特點

1、寫文章的時候要注意段落的設置，最好使用總分總的寫作形式，最短的時間内指定你的寫作内容。

2、語言要盡量避免專業化，多使用日常用語，可讀性變高，立足之外的另一大重點。

3、如果是介紹網站建設更需要案例圖片的加入，畢竟口述的是簡略的，圖片的加入會讓文字的吸引力增加，寫作内容更加生動與形象。

4、寫作之前打好腹稿，歸納自己的寫作重點。

5、寫軟文首先從自己的親身經曆開始：明确自己要寫什麼，易引網民共鳴，文章标題要圍繞内容寫，寫之間知道，寫自己知道的、經曆過的，平時軟文寫作過程中的一些發現、心得和經驗。

6、多看他人文章提出不同觀點：這點非常重要，換個角度，去看他人的文章，提出一些觀點或者方法，相對于文章靈感的源頭，同時吸收經驗之馀給自己寫作的思路。

7、多關注行業内的新聞和事件：應該要關注行業内容的新聞和事件的話題。

8、學習新聞寫作，多做會議報道：互聯網行業的熱門話題，如何參加交流人脈，同時也是軟文的好來源，學習好新聞寫作，看這些專業新聞式怎麼寫的，隻要文采好，内容優秀，相信将是一篇非常專業的行業新聞。

标題技巧

森合萬源講述軟文寫作的特性是新聞式标題、疑問式标題、中心思想總結标題的方面。

一：新聞式标題，這種标題的好處就是有說服力、而且别人的印象是非常嚴重。

二：懸念式标題，在标題寫作的時候就設置成懸念，引發讀者的好奇心，引導讀者閱讀正文尋找答案。三：疑問式标題，這是常見的利用讀者好奇的心理設置的标題，直接引導他們閱讀正文尋找答案

四：中心思想總結式标題，直接通過标題告訴大家這篇軟文的内容，策略策劃、創意制作、軟文目标。

素材積累

觀察生活，靈感就在身邊

我們生活在這個大千世界中，每天的生活就是我們無窮的寶庫，對于我們的發展具有着很大的促進作用。細心的觀察生活，從生活中找到創作的靈感，留心地記住每時每刻所發生的事情，全面把握住那一刹那的靈感，才能使得我們在軟文創作中得到無窮的感想，充分的寫好軟文。

多看多思新聞，靈感就會不請自來

新聞講述的是每天發生的事情，具有較強的時效性，在新聞中，我們可以找到很多的及時有效地信息，而且用戶每天在網上浏覽新聞，就是關注自己喜歡的新聞。如果這些新聞穿插到文章當中，就是一個很好的方法。

收集資料，多做不同的延伸

在創作軟文的時候需要從不同的角度去收集資料，豐富我們的知識寶庫，如果沒有一個龐大的資料庫，就會造成資源短缺。但是，我們也需要知道資料隻是提供一個參考的價值，沒有很大的利用價值。

軟文禁忌

忌知己不知彼

通常軟文寫作需要對所要宣講的産品做深入系統的研究，這樣做的确是寫出有血有肉，生動傳神的好軟文的一個重要因素，同時應把握市場熱點，抓住目标受衆對産品最關注的是什麼，易于接受的傳播方式是什麼等問題。否則，即便你妙筆生花，若不能迎合消費者也不會有理想的市場回報。

忌軟文寫作忽視标題

軟文的标題是整篇軟文的重中之重，大家看報紙都是先看每段内容的标題，感興趣後在接着閱讀。一般讀者決定是否看某一個内容70%是由大标題和副标題決定的。标題是整篇軟文的點精之筆，所以，要在标題上下足工夫。

忌軟文寫作拖泥帶水

讀者看軟文廣告通常沒什麼耐心，如果不能在幾行字之内抓住讀者的視線，後面的内容即使再精彩也毫無意義，避免像寫流水帳一樣，要精練語言，前後呼應，使一篇軟文渾然一體。

忌軟文傳播無戰略規劃

傳播目的要十分明确，是要配合硬廣進行延伸傳播還是要塑造品牌或是要新聞造勢等。确定了目的便可根據目的制定傳播計劃：前期什麼内容、中期什麼内容、後期什麼内容，而随着市場變化，方案和内容還會做相應調整，且不可一篇軟文打天下或韓信亂點兵。

忌篇幅過長過多

如今快速的生活節奏，很多人習慣了快餐式的閱讀，看到大篇幅的文字就頭疼，即使閱讀也很難讀完整篇内容，更何況是讓其讀廣告了。增加了版面費用，效果卻反而不好。軟文要短小精悍，言簡意赅，讓讀者很快就能了解整個内容。軟文還是盡可能簡短的好，如果是很長的軟文就要把整篇内容進行合理的劃分，象寫作一樣——起、承、轉、合，環環緊扣，條理清晰，每句話不可過長，盡可能用短句（每句話10字以内最佳）這樣易讀易記，自然容易産生閱讀興趣。

廣告文案寫作與一般寫作的異同

（一）廣告文案寫作的一般特點廣告文案寫作體現出很強的藝術性這裡所說的藝術性，是一個比較寬泛的概念，不僅是指具有文學藝術的品性，而且是指在相關的領域内達到比較高的水準。廣告文案寫作的藝術性，首先體現在廣告能把話說到目标受衆的心坎上。

因此，廣告文案撰稿人應該緻力于尋找廣告訴求内容進入受衆心智的有效途徑。雀巢兒童成長奶粉的廣告隻有寥寥數字： “兒童的成長隻有一次”。但是許多年輕的母親看了這個廣告卻表示：自己的心都給刺穿了。因為，她們或許已經錯過了對于兒童來說隻有一次的成長機會；或許她們差一點失去這樣的一次性機會，她們感謝廣告的友善提醒。可見這個廣告做得很有藝術性。廣告文案寫作的藝術性，其次體現在廣告訴求的方法有趣、有效。一種電腦的廣告寫道：“這種電腦的唯一的缺點是不能給它的主人沖咖啡。”

言下之意是說，這種電腦除了不成其為缺點的缺點以外，什麼實質性的缺點都沒有。廣告文案寫作的藝術性，再次體現在廣告創意新穎獨特，标新立異，獨辟蹊徑。關于這一點，将有專章加以論述，這裡不再展開。廣告文案寫作體現出很強的實用性廣告文案寫作是一種實用寫作，廣告文案是一種實用文體。它要求對于塑造企業形象，推銷企業的産品或服務，傳播企業所要倡導的觀念有用和有利。

雖然是很有藝術水準的廣告，然而并不具備業界所公認的實用性，那麼，它往往并不是好的廣告。因為廣告作品和藝術作品并不是一回事。廣告文案是否具有實用性，可以通過受衆調查、定量分析和在此基礎上進行的科學評估作出結論。廣告文案寫作體現出很強的可操作性廣告文案并不是單純供人們欣賞的藝術品。它需要投放到特定的廣告運動之中，需要用于通過媒介向廣大受衆發布。也就是說，它需要進入到廣告操作的流程（這一流程有着比較嚴格的規範）。僅僅可以用于觀賞、用于品味，而無法進行具體操作進而加工成廣告作品的文案，是不能叫做合格的廣告文案的。

廣告文案寫作與一般寫作的相同之處廣告文案寫作與一般寫作一樣，它們同屬于寫作的範疇。既然如此，就都應該遵循寫作的共同規律。都遵循主題發揮靈魂作用的規律一般文體寫作注重于确立和提煉主題，這無須多言。在廣告文案寫作中，同樣必須注重于此，在這個問題上恐怕并非人人都有清醒的認識。事實上，廣告文案通常也有主題，也存在着一個主題是否新穎、深刻的問題。好的主題往往能使廣告文案在衆多的廣告中脫穎而出，顯出高人一籌的品格。平庸的主題，将使廣告文案遭人冷落。