身體語言密碼:心理學書籍-中文百科頻道

前言

一個無心的眼神，一個不經意的微笑，一個細微的小動作，就可能決定了你的成敗——即使這是一次千萬元級别的商務談判。是的，那些被我們所忽略的微小的身體語言，就是有着如此之大的魔力。我們能夠辨認的面部表情有25萬種之多，但這僅僅是身體語言中的一小部分。正是這些微妙的身體語言，決定了我們在與他人的交往中是掌控别人，還是為别人所掌控。

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﹡八種最不受歡迎的握手方式，讓你避免溝通尴尬；

﹡八種說謊手勢，讓你第一時間識破對手；

﹡七種策略性姿勢，讓你順利成交銷售大單；

﹡十三種異性肢體信号，讓你輕松捕獲意中情人；

﹡五種不同微笑，讓你神奇般魅力無限；

……

幫你識人、觀相、察心；教你運用比說話更有效的溝通技巧；所以，你不能不讀這本《身體語言密碼》。

老闆、客戶、競争對手、談判、求職、面試，每個人都需要，幫你成為溝通高手的好書！強力推薦每人的書架上都應該有一本《身體語言密碼》！

作者簡介

亞倫·皮斯，10歲開始挨家挨戶推銷海綿，21歲成為全澳洲最年輕的百萬保險銷售員，晉身百萬精英圓桌會員。現為國際著名的人際關系和身體語言專家，常年在世界各地巡回演講。他主持的電視節目風行歐美，擁有傲人的超高收視率。

芭芭拉·皮斯，12歲從事模特工作，并替TOYOTA、希爾頓飯店和可口可樂公司拍攝廣告。20多歲創立自己的模特經紀公司，現為皮斯國際訓練公司總經理，為全球的數百家企業機構和政府單位舉辦專業訓練課程。

其它相關

八種最不受歡迎的握手方式。

以下是八種最容易引起對方反感的握手方式及其衍生的其他形式的握手方式。所以，請你記住他們，無論何時何地，都不要使用這八種最不受歡迎的握手方式。

死魚式的握手

不受歡迎程度：★★★★

在這世上，大概不會有比與他人握手時感覺像握住條死魚一樣更讓人反感的事情了吧，尤其是當握住的那隻手冰涼涼而且黏糊糊的時候，感覺就更糟糕了。正是因為其帶給對方的那種軟弱無力的感覺，死魚式的握手才會被公認為是最不受歡迎的握手方式之一，而且大多數人都會把這種握手方式與性格懦弱聯系在一起，因為無論握手的另一方是誰，他都可以輕易地将此人的手掌翻轉過來。于是，在另一方看來，使用這種方式握手的人缺乏責任感，不願承擔此次兩人見面所産生的責任和義務。不過，正如所有的事情都不能一概而論一樣，我們在考慮問題時還必須同時兼顧文化或其他因素的影響——在某些亞洲和非洲地區，由于當地文化因素的影響，輕柔的握手方式是極其普通而多見的，強硬的握手反而會被認為是無禮的行為。除此之外，我們還必須了解到，全世界每20個人當中便有一個人會受到手汗症的困擾。這是一種由于遺傳基因的原故而導緻汗腺分泌異常旺盛的病症。我想提醒這些人的是，最明智的做法就是随身攜帶面巾紙或是手絹，從而能在每次握手前将手心裡的汗擦幹淨，從而避免因為握手的原因而給對方留下不好的印象。

此外，我們手掌上的汗腺比身體其他任何部位都多，所以我們的手出汗自然也就最多了。不過，最讓人感到驚訝的是，很多使用這種死魚式握手法的人并沒有意識到其負面影響。因此，當我們決定使用何種握手方式之前，最好能夠先詢問一下身邊的朋友對自己握手的方式有何意見。

老虎鉗式的握手

不受歡迎程度：★★★

這種利用無聲的動作說服對方的方法是男性們在工作中最喜愛的方法之一，從中體現出來的是使用者對于權力的渴望，以及他對于控制雙方關系，乃至對方的信心。使用這種方法的人通常會首先果敢有力地伸出手，而手掌的位置較一般握手位置偏低，然後再有力地握住對方，精神飽滿地抖動兩至三次。有時候，對方的手甚至會因為被握得過緊而導緻血液流通不暢。不過，有些紙老虎也會采用這種老虎鉗式的握手方式來為自己造勢，其實，他是怕落入對方的控制之中。

碎骨機式的握手

不受歡迎程度：★★★★★

這種方式與上一種屬于近親關系，不過，形式卻更為過激。在所有握手方式中，最令人生畏的莫過于這種碎骨機式的握手了。因為這種握手方式不僅會在對方的腦海裡留下不可磨滅的印象，而且還會給對方的身體造成難以恢複的傷害。

碎骨機式的握手就好比是一個标簽，凡是貼有這一标簽的人其性格往往都極富侵略性，通常會在對方毫無防備之時先發制人，占領先機，并且試圖通過手老虎鉗式的握手力量的較量給對方一個下馬威，他們大力的握手會像揉面團一樣折磨對方的每一個手指關節。在出席各種商務會談時，我建議女性工作者最好不要在右手佩戴戒指，因為假如遇到有人使用這種碎骨機式的握手方式，被握住的手指完全有可能會因為與戒指的摩擦而出血。十指連心的疼痛會使你隻關注自己的傷口而把工作忘個精光，最終錯失良機。

而最不幸的是，對于這種霸道得不近人情的握手方式，我們并沒有任何方法可以有效地遏制住它。如果你認為對方故意用這種方式來控制你，或是向你示威，你完全可以讓所有人都注意到這一點，“天啊，你把我的手握得好疼啊。你的力氣實在太大了。”如此一來，這部碎骨機就不得不有所碎骨機式的握手顧慮，在握手時有所收斂了。

蜻蜓點水式的握手

不受歡迎程度：★★★★

這種握手方式多發生在異性見面問候時，通常都是由于一方沒能及時注意到另一方所發出的握手邀請，而當其發現後又立刻伸手想補救，結果慌亂中雙方便以這種蜻蜓點水式的握手結束了問候。雖然首先發出握手邀請的一方看似态度熱情，其實，他内心裡根本就缺乏自信，不能肯定對方是否會回應其邀請。在這樣的情況下，采用這種蜻蜓點水式的握手其實是他想與對方保持一定距離，使雙方都不至于過度緊張而使用的緩兵之計。

除此之外，握手雙方對個人空間認識的差異也可能導緻這種握手情況的發生。比方說，當握手雙方中一人認定的私人空間為兩英尺（60cm），而另一人則認為是三英尺（90cm），那麼，後者所站立的位置就會比前者預計的更遠。距離的誤差使兩人的握手也就不能按照前者預計的方式進行了。假如你遇到了類似的情況，你可以用左手拉過對方的右手，輕輕地放到自己的右手中，然後微笑着對他說，“我們重新來一次，好嗎？”最後再與對方以平等的方式握手。由于你的這一做法讓對方覺得你很重視他以及與他的這次會面，也正因為這樣，你才會如此重視原本看似微不足道的見面握手，所以，此舉可以大大提升你在對方心中的信譽度。

……

八種說謊手勢，讓你第一時間識破對手。

用手遮住嘴巴

下意識地用手遮住嘴巴，表示撒謊者試圖抑制自己說出那些謊話。有時候人們是用幾根手指或者緊握的拳頭遮着嘴，但意思都是一樣的。

有的人會假裝咳嗽來掩飾自己遮住嘴巴的手勢。比如我們在電視上常常看到的扮演強盜或者罪犯的演員，他們在和其他歹徒讨論犯罪計劃，或者遭受警察審訊時，就常常做出這樣的動作。

下意識地用手遮住嘴巴，表示撒謊者試圖抑制自己說出那些謊話。于是觀衆們會覺得這些人鬼鬼祟祟的或者在對警察撒謊。

用手遮住嘴巴的手勢如果一個人在說話的時候遮住自己的嘴，那麼他很可能是在撒謊。如果在你說話的時候，其他人遮着自己的嘴，那就表示他們認為你可能隐瞞了某些事情。對于會議的發言人來說，如果在發言的時候看到有聽衆捂着嘴，那一定是最令他不安的手勢之一。遇到這種情況，他應該停止發言并且詢問聽衆，“大家有什麼問題嗎？”或者“我發現有的朋友不太贊同我的觀點，讓我們一起探讨一下吧。”這樣就可以讓聽衆們提出自己的異議，發言者也有機會來解釋自己的立場并且回答聽衆的問題。值得注意的是，聽衆們雙臂在胸前交叉的動作，與遮住嘴巴的手勢有着相同的含義。

用手遮住嘴巴就如同把食指豎立在嘴唇前說“噓”的手勢一樣，都是一種表示非禮勿言、不得罪人的手勢。“噓”的手勢是父母常常對孩子做出的舉動。當孩子成為成年人以後，這個手勢是提醒他們不要随意表達内心的想法。重要的是，你得明白這個手勢意味着别人對你有所隐瞞。

觸摸鼻子

觸摸鼻子的手勢一般是用手在鼻子的下沿很快地摩擦幾下，有時甚至隻是略微輕觸，幾乎令人難以察覺。女人在做這個手勢時比男人的動作幅度更小，或許是為了避免弄花臉上的妝容。

我們必須牢記一點，觸摸鼻子的手勢需要結合其他的身體語言來進行解讀，有時候人們做出這個動作隻是因為花粉過敏或者感冒。

美國芝加哥的嗅覺與味覺治療與研究基金會的科學家們發現，當人們撒謊的時候，一種名為兒茶酚胺的化學物質就會被釋放出來，從而引起鼻腔内部的細胞腫脹。科學家們還通過可以顯示身體内部血液流量的特殊成像儀器，揭示出血壓也會因為撒謊而上升。這項技術顯示人們的鼻子在撒謊過程中會因為血液流量上升而增大，科學家們将這種現象命名為“皮諾基奧效應”。血壓增強導緻鼻子膨脹，從而引發鼻腔的神經末梢傳送出刺癢的感覺，于是人們隻能頻繁地用手摩擦鼻子以舒緩發癢的症狀。

盡管你無法用肉眼看到鼻腔血管膨脹的樣子，但這的确是引發觸摸鼻子這一手勢的原因。同樣，當一個人處在不安、焦慮或者憤怒的情緒之中時，他的鼻腔血管也會膨脹。

美國的神經學者阿蘭?赫希和精神病學者查爾斯?沃爾夫深入研究了比爾?克林頓就莫妮卡?萊溫斯基性醜聞事件向陪審團陳述的證詞，他們發現克林頓說真話時很少觸摸自己的鼻子。但是，隻要克林頓一撒謊，他的眉頭就會在謊言出口之前不經意地微微一皺，而且每四分鐘觸摸一次鼻子，在陳述證詞期間觸摸鼻子的總數達到 26次之多。兩位科學家分析道，與頻繁觸摸鼻子的情況相反，隻要克林頓誠實地回答提問，他就完全不會觸摸自己的鼻子。利用人體顯像照相機，我們會發現當男人撒謊的時候，他們的陰莖也會“我與那個女人沒有性關系”

出現充血膨脹的現象。或許陪審團們應該扒下克林頓的褲子，确認他是否在撒謊，而不必提出諸如以下這類奇怪的問題。

陪審團檢察官問道：“克林頓先生，為什麼小雞要橫穿馬路呢？”

比爾?克林頓回答：“你所說的小雞是什麼意思？能不能請你為小雞下一個定義呢？反正我可沒有跟那些小雞一起橫穿馬路。”

怎樣才是正常的鼻子發癢

如果一個人的鼻子在正常情況下發癢，那麼他必須比較用力地摩擦鼻子，甚至是通過挖鼻孔才能消除刺癢的感覺，而不像觸摸鼻子的手勢隻是輕輕一摸那麼簡單。和遮住嘴巴的手勢一樣，說話者觸摸鼻子意味着他在掩飾自己的謊話，聆聽者做出這個手勢則說明他對說話者的話語表示懷疑。單純的鼻子發癢往往隻會引發人們反複摩擦鼻子這個單一的手勢，而且和人們整個對話的内容、頻率和節奏沒有任何聯系。

摩擦眼睛

在那三隻聰明的猴子中，有一隻猴子告誡人們“非禮勿視”。當一個小孩不想看見某樣東西時，他會用手遮住自己的眼睛。當一個成年人看到某件令人倒胃口的事情時，他很可能做出摩擦眼睛的手勢。大腦通過摩擦眼睛的手勢企圖阻止眼睛目睹欺騙、懷疑和令人不愉快的事情，或者是避免面對那個正在遭受欺騙的人。

這個手勢時往往會使勁揉搓眼睛；如果他試圖掩蓋一個彌天大謊，則很可能把臉轉向别處。相比而言，女人更少做出摩擦眼睛的手勢，她們一般隻是在眼睛下方溫柔地輕輕一碰。這一方面是因為淑女風範限制她們做出粗魯的手勢，另一方面也是為了避免弄花妝容。不過，和男人一樣，女人們撒謊時也會把臉轉向一邊，以躲開聽話人注視的目光。

“睜眼說瞎話”（Lying through your teeth）是常見的一個俗語。這個俗語體現了一系列的身體語言，包括緊繃的牙齒、虛僞的笑容和摩擦眼睛的動作。電影演員們常常用摩擦眼睛的手勢表現人物的僞善。在所謂的禮儀之邦，例如英國，當人們不想對你吐露真心時，往往也會用這個手勢加以掩飾。

抓撓耳朵

讓我們試想一個場景。你對某人說：“這個東西隻要四千多塊錢。”對方則抓撓着自己的耳朵，把頭轉向一側，說道：“可這對我來說似乎是很大一筆錢。”在這裡，抓撓耳朵的手勢就表示出聽話人“非禮勿聽”的企圖，即通過用手蓋住耳朵或者拉扯耳垂來阻止自己聽到那些不願入耳的話語。我們在前面提到過，小孩為了逃避父母的責罵會用兩隻手堵住自己的耳朵，抓撓耳朵的手勢則是這一肢體語言的成人版本。抓撓耳朵的手勢也有多種變化，包括摩擦耳廓背後，把指尖伸進耳道裡面掏耳朵，拉扯耳垂，把整個耳廓折向前方蓋住耳洞，等等。

當人們覺得自己已經聽得夠多了，或者想要開口說話時，也可能會做出抓撓耳朵的動作。

和觸摸鼻子的手勢一樣，抓撓耳朵也意味着當事人正處在焦慮的狀态中。查爾斯王子在步入賓客滿堂的房間，或者經過熙攘的人群時，常常做出抓撓耳朵和摩擦鼻子的手勢。這些動作顯示出他内心緊張不安。

我不想聽它。然而我們從未在照片或者是影像資料裡，看到查爾斯王子在相對安全私密的車内做出這些手勢。

但是，在意大利，抓撓耳朵的動作通常被人們視為女人氣的表現，甚至被當做同性戀的象征。

抓撓脖子

抓撓脖子的手勢是：用食指（通常是用來寫字的那隻手的食指）抓撓脖子側面位于耳垂下方的那塊區域。我們根據觀察得出的結論是，人們每次做這個手勢，食指通常會抓撓五次。食指運動的次數很少會少于五次或者多于五次。這個手勢是疑惑和不确定的表現，等同于當事人在說，“我不太确定是否認同、不确定你的意見。”當口頭語言和這個手勢不一緻時，矛盾會格外明顯。比如，某個人說“我非常理解你的感受”，但同時他卻在抓撓脖子，那麼我們可以斷定，實際上他并沒有理解。

拉拽衣領

撒謊會使敏感的面部與頸部神經組織産生刺癢的感覺，于是人們不得不通過摩擦或者抓撓的動作消除這種不适。德斯蒙德?莫裡斯是最先發現這種現象的科學家之一。這種現象不僅能解釋為什麼人們在疑惑的時候會抓撓脖子，它還能解釋為什麼撒謊者在擔心謊言被識破時，就會頻頻拉拽衣領。這是因為撒謊者一旦感覺到聽話人的懷疑，增強的血壓就會使脖子不斷冒汗。

當一個人感到憤怒或者遭遇挫敗的時候，也會用力将衣領拽離自己的脖子，好讓涼爽的空氣傳進衣服裡，冷卻心頭的火氣。當你看到有人做這個動作時，你不妨對他說，“麻煩你再說一遍，好嗎？”或者“請你有話就直說吧，行嗎？”這樣的話會讓這個企圖撒謊的人露出他的馬腳。

手指放在嘴唇之間

将手指放在嘴唇之間的手勢，與嬰孩吸吮母親的乳頭有着密切的關系，是潛意識裡對母親懷抱裡的安全感的渴望。人們常常在感受到壓力的情況下做出這個手勢。幼兒會将自己的拇指或者毯子含在嘴裡，作為母親乳頭的替代品，而成年人則表現為把手指放在嘴唇之間，或者吸煙、叼着煙鬥、銜着鋼筆、咬眼睛架、嚼口香糖等。

大部分用手接觸嘴唇的動作都與撒謊和欺騙有關，但是将手指放在嘴唇之間的手勢卻隻是内心需要安全感的一種外在表現。所以，遇到做出這個手勢的人，不妨給予他承諾和保證，這将是非常積極的回應。

渴望安全感的表現

七種策略性姿勢，讓你順利成交銷售大單

1. 在會面時保持站立的姿勢

盡量讓所有需要作決定的短時間會談都以站立的姿勢進行。研究表明，以站立姿勢進行的對話，其持續時間明顯短于坐着進行的談話；而且相比較而言，率先起立的一方的身份看起來要高于坐着談話的另一方。無論何時，當其他人進入屬于你的工作區域之後，立刻起立相迎會為你節省不少時間，所以，不要在你的辦公區域内設置訪客座椅。站着做決定不僅迅速，而且往往更加中肯扼要，同時，你也不會因為與他人的閑聊如“你家最近還好吧”之類的話題，而耽誤時間。

2. 讓你的競争者背對門口

正如之前曾經讨論過的，研究表明，當我們背對着一片開放性的區域時，我們心中的壓迫感會顯着增加，于是，我們的身體便會不由自主地緊張起來以應付任何可能發生的來自後方的攻擊。如此一來，我們的血壓會升高，心跳會加速，腦電波輸出會加快，就連呼吸也會随之變得急促起來。所以，對你的競争對手而言，這實在是一個再合适不過的位置了。

3. 保持五指并攏的手部姿勢

一個人在說話時如果能配以手勢的說明，而其手的位置始終保持在下巴以下，同時五指并攏，那麼，他一定能夠成功地将絕大多數人的注意力吸引到自己的身上。使用手勢時，手指分開，或是手勢的位置高于下巴，都會削弱手勢使用者的權威性。

4. 露出手肘

當你坐在椅子上時，應當使你的手肘暴露在對方視線之内，或是平穩地放在座椅的扶手之上。性格柔順，膽小怕事的人往往會把自己的手肘藏起來以達到保護自己的目的。不過，這樣的做法會讓他們看起來顯得有些慌恐不安。

5. 使用有說服力的詞語

加利福尼亞大學的一項研究顯示，口語中最有說服力的詞語分别是：發現、保證、愛、證實、結果、節省、挽救、容易、健康、金錢、新、安全以及你。練習使用這些詞語，通過使用這些效力已經得到證實了的詞語，你會有一些新的發現：他們能夠保證你得到更多的愛，擁有更加健康的體魄，并且節省更多的金錢；而且重要的是，這些詞語使用起來很容易且十分安全。

6. 帶一個輕便的公文包

配有号碼鎖的輕便公文包的攜帶者通常都是些隻關注最後結果和細節的重要人物而碩大的公文包往往都屬于那些什麼都做的底層員工，而且這樣龐大厚重的公文包還會讓人覺得此包的主人組織能力不佳，不能按時完成任務。

7. 關注對方的上衣鈕扣

通過對談判錄像（譬如說某聯合會與某公司之間的洽談實錄）的細緻分析，我們發現，當談判雙方解開鈕扣，敞開衣襟的時候，雙方就談判事宜達成一緻意見的可能性就會增大。人們在将雙臂交叉抱于胸前的同時，往往也會緊扣上衣，而他們的态度也會随之變得消極或否定起來。在一次會議當中，如果有人突然解開了上衣的鈕扣，那麼，你可以由此推斷對方已經敞開了心扉。

編輯推薦

《身體語言密碼》：這是一本實用的指南，你必須時時揣摩，經常研習，把其中的要旨和方法爛熟于心。這樣，你就不會落人人際交往的誤區，誤交非人。

經常運用《身體語言密碼》的方法，才會熟能生巧，使你自然而然地成為識人、用人的高手。它能帶給你的價值是金錢所無法估量的。

一眼讀懂人心深處的秘密，識人、用人和處世交往指南。

洞察人心深處的秘密，人際交往制勝的簡單教程。

文摘

插圖：

第1章人人都想知道的成功三法則

成功有三條法則：

一、認清你自己；

二、認清你的工作；

三、認清你周圍的人。

我會從談你開始。接着，我會和你談到你的太太（或你的丈夫）、你的子女、你的朋友以及你每天接觸的人們。我将告訴你，如何就能馬上準确地估量他們，從而使你隻觀察一眼就能看出誰聰明，誰愚笨，誰誠實，誰狡詐，誰敏捷，誰遲鈍，誰重實際，誰好空想，誰善交際，誰多欲念，誰好吃喝，誰好音樂……以及所有你遇到的人們的一切。然後，我再教你如何将對自己及别人進行觀察所得出的結果，應用于社會交際以及事業上面。

希臘哲學家蘇格拉底有一句最為著名的格言：“認識你自己。”所羅門王也說過這樣一句話：“用你所有能得到的，去換取明了。”我認為，“明了”是世界上最重要的兩個字。首先要明了什麼呢？第一，明了你自己；第二，明了你周圍的男男女女。在這個世界上，隻有隐士不需要對人的性格有準确的鑒别。否則，無論你樂意與否，你都不得不與世人為伍。你一生的成就與幸福，全賴于你能否明了世人，以及你能否與周圍的人相處融洽。這種研究也被稱做是科學的人性學。

與其他需要實驗的科學學科不同的是，在作此研究時你不必用儀器和工具。你的實驗室就是你周圍的人。在我告訴你對白色人種與褐色人種作科學分析所得的差異點之後，你就可以對證一下你自己與你所認識的人；在我對你講述清楚一個人在相貌上所表示出來的誠實或者狡詐的表象之後，你立刻就能用來鑒别與你在一起共事的人；在我告訴你，你最适宜做的職業以後，你馬上就可以去找這種工作；在我對你講完婚姻完美配合與說服并應付人的技巧之後，你就可以很有把握地去處理青年男女所遭遇的種種婚姻問題。

你願意擁有一條快樂與成功的真正捷徑嗎？我曾經分析過很多領袖人物以及一些曆史上的名人，事實證明，偉人在個性上至少具備兩大特點之一，有時候甚至兩種特點兼具。第一個特點是：這些出類拔萃的人物都有一個确定的與他們的志趣和才幹相合的人生目标。換言之，他們都從事着适合于自己的事業；第二個特點是：他們都是個性的鑒别家。