基本介紹
中國聯通電子渠道目前包括網上營業廳、手機營業廳、短信營業廳(編輯短信10010發送至10010)及自助服務終端,通過電子渠道可進行查詢、交費和辦理等自助服務,随時随地輕松體驗中國聯通7X24小時便捷服務,享受更多優惠産品
軟件名稱:聯通手機營業廳
軟件版本:V2.2_Android安卓版手機客戶端、V2.1_Iphone蘋果版手機客戶端、V1.0_Ipad平闆電腦客戶端
支持系統:Android 2.2以上智能手機操作系統、iphone版支持IOS 4.3及以上、ipad版支持IOS 3.2及以上
軟件大小:5.61M
軟件類别:apk軟件
軟件授權:免費軟件
軟件産地:國産軟件
軟件語言:中文
功能介紹
首頁
提供實時話費、套餐餘量、手機交費、流量包、上網流量、曆史賬單、升級4G等常用功能以及特色業務的快速通道入口。
頁面搜索欄下方是各省份活動的宣傳頁面。
服務
1.查詢
話費查詢:實時話費(賬戶當前可用餘額、欠費金額、實時話費)、賬戶餘額、交費記錄
詳單查詢(可查詢包括當月内的近六個月的詳單記錄):通話詳單、短信和彩信詳單、增值業務詳單、手機上網流量詳單、手機上網記錄、詳單分析
賬單查詢:曆史賬單(可查詢前五個月的賬單)、SP代收費
積分查詢:積分查詢
繳費查詢:繳費記錄查詢
其他查詢:我的信息(客戶姓名、當前狀态、号碼類型、入網時間、通話級别、漫遊級别、所屬品牌、用戶級别、證件類型、證件号碼、付費方式)、業務辦理記錄
沃家庭信息:沃家庭成員信息、沃家庭共享時長
使用量查詢:餘量查詢、上網流量(當月流量使用情況)
銀行卡充值:為手機交話費、為固話交話費、為寬帶交話費
充值卡充值:為手機充值、為固話充值、為寬帶充值
寬帶包年續費:為寬帶續費
存費送費:辦理充值送話費的優惠活動
我的交費訂單:查詢用戶交費訂單
3.辦理
基礎業務:通話設置、呼叫轉移
上網流量:流量包辦理、開通4G網絡
積分兌換:積分兌換充值卡
套餐變更:升級4G、升級4G狀态查詢
國際業務:國際及台港澳長途業務、國際及台港澳漫遊業務、國際及台港澳長途套餐、國際及台港澳漫遊套餐
其他辦理:增值業務辦理、服務密碼修改
4.客服
投訴與網絡反饋:網絡問題反饋、在線客服(人工客服時間:9:00am-21:00pm)。
5.生活
生活服務:附近營業廳、号碼歸屬地、寬帶裝移修進度查詢、找回寬帶上網帳号
特色功能:通訊管家、安全中心
商品
手機、号碼、上網卡、手機配件等商品的購買,詳情也可以咨詢在線導購
我的聯通
我的套餐(現在用的套餐)、我的訂單、我的流量包、我的禮包、我的推薦人、分享、收藏、消息、客服、通訊管家、安全中心、新版吐槽
使用方法
1、客戶端:點擊主屏幕上的“手機營業廳”客戶端軟件,輸入聯通手機号碼和服務密碼,點擊“登陸”後,即可進入主界面。
根據需求選擇相應功能,如:當月話費,即可提供當月1日至查詢日所産生的累計通信費用。
2、網頁版(wap.10010.com):打開網頁版手機營業廳,輸入手機号碼、密碼、驗證碼登錄後,也可享受相關服務。
手機營業廳客戶端下載
非iPhone手機下載
1、手機登陸聯通掌上營業廳,根據自己手機的系統選擇相對應的版本,下載安裝手機營業廳客戶端。
2、電腦登陸聯通網上營業廳客戶端下載頁面,下載安裝适合Android手機營業廳客戶端。
iPhone手機下載方法
1、可以通過iPhone手機上的App Store或電腦上的iTunes軟件搜索“中國聯通手機營業廳”軟件,點擊下載并安裝即可。
2、電腦登陸聯通網上營業廳客戶端下載頁面,下載安裝适合iPhone手機的手機營業廳客戶端。
iPad手機客戶端下載及安裝
1、進入iPad的App Store找到聯通營業廳客戶端點擊安裝就可以了,它會自動安裝到iPad上。
2、通過iTunes下載到本地,然後同步到iPad上面也可以。
3、登陸聯通網上營業廳客戶端下載頁面,下載安裝适合iPad的手機營業廳客戶端。
應用
随着互聯網的普及,越來越多的人喜歡在網上購物和支付,帶給人們更多的方便,聯通第四屆517網購節,依托大數據,流量銷量雙提升。在2015年5月21日落幕,以手機營業廳客戶端為活動主會場,活動頁面浏覽量超3億次,客戶端登錄量超4000萬次,訂購訂單超200萬,銷售訂單超40萬。