發展曆程
1969年，理查德布洛克（Richard Block）和大衛奎爾（David Quayle）在英國南安普敦市港林路創建了第一家商店，商店的名字以兩個人姓氏的頭一個字母組成，B&Q（百安居）從此就誕生了。
1979年，成為上市公司，當時有26家商店；1982年并入Kingfisher（翠豐集團）；1994第一家倉儲式商店開業；1996中國台灣，B&Q第一家英國以外地區的商店開業。名為特立屋。
1998年，英國B&Q與法國DIY零售業的領導者Castorama合并，成為歐洲第一、世界第三的裝飾建材零售商。
1999年6月在中國内地成功着陸，開辦了該品牌的第一家大陸連鎖店——上海滬太店。
2000年，英國B&Q的第300家商店，在Yeading開業并首創建材超市與裝潢設計中心相結合的服務模式，設立了B&Q百安居裝潢中心。
2001年，翠豐集團與德國Hornbach結成戰略聯盟，Hornbach在7個國家擁有超過110家商店；8月，又選擇在中國大陸開設了它的全球新概念店——上海楊浦店。
2002年，英國B&Q開辦了愛爾蘭的第一家B&Q商店
2003年，B&Q百安居全球最大旗艦店—北京金四季店開業
2004年，翠豐集團正式宣布進入俄羅斯市場,開設Castorama模式商店
2005年底，百安居成功獲得國際公認的ISO9000及ISO14000質量體系認證，成為國内第一家獲得這兩項質量體系認證的家居建材連鎖企業。
截止至2007年8底，百安居在中國大陸擁有60家商店，遍布包括上海、北京、深圳、廣州、青島、杭州、蘇州、武漢、南京、昆明、福州、無錫、哈爾濱等在内的26城市。
2015年11月，百安居與天貓戰略合作打造互聯網家居新格局。
公司業務
産品介紹
“一站式購齊”的超市零售業務 這是百安居的基本業務。依靠全球性采購網絡，百安居超市内15個大類、5萬餘種家居裝潢産品一應俱全。從建材管件、木材、地闆瓷磚、油漆塗料、裝飾燈具、廚衛設備、五金工具、電工電料、園藝用品、布藝家具等，更有裝潢設計、裝修服務，讓消費者真正實現“一站式”購物。
裝潢中心
2000年，根據對中國市場的了解和消費者特色，首創建材超市與裝潢設計中心相結合的服務模式，設立了B&Q百安居裝潢中心，提供從裝潢咨詢、設計、選材、施工到質量監理的一條龍專業服務。
團購服務
2002年8月，百安居在原先團購服務的基礎上，正式成立了團購部。同年，與複地集團合作參與了海南博鳌亞洲論壇項目，并為該項目提供了優質的裝潢建材用品。至2005年，B&Q百安居已相繼與複地集團、萬科、華潤置地、順馳集團等全國衆多知名房地産與家裝公司建立戰略聯盟。
業務介紹
迄今為止，百安居（中國）已在北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、武漢、青島、杭州、南京、廈門等多個城市設立了門店，并有233個家裝品牌、18大類2萬多種優質建材商品，提供“硬裝、軟裝、家具、家電”一站式解決方案以及裝修顧問、室内設計、材料選購、施工服務、品質監控等全流程的裝修服務。
2017年百安居率先進入家居新零售時代，創新性地推出百安居B&T home新零售家居智慧門店，充分運用大數據、黑科技、人工智能和物聯網技術實現全渠道互通，升級商品結構打造所見即所得購物場景，提升消費者體驗，引領行業升級。
百安居B&T home新零售家居智慧門店将真實的生活場景在店内還原，針對不同人群打造了新中式、簡歐、工業風、現代混搭等6 種不同裝修風格的樣闆間，同時設有廚房、衛浴間、兒童房、客卧室、陽台等極富真實感的局部樣闆間。
改變傳統賣場“冰冷”的展示方式，百安居B&T home新零售家居智慧門店在全店範圍内設置了120餘處商品體驗點，于賣場内實現通水通電。
實現商品看得見、摸得着、聽見到的購物體驗模式。百安居全面升級了商品互動性，賦予消費者所見即所得的購物體驗。
經營理念
一站式購齊
依靠全球性采購網絡，14個大類的家居裝潢産品一應俱全。從建材管件、木材、地闆瓷磚、油漆塗料、裝飾燈具、廚衛設備、五金工具、電工電料、園藝用品、布藝家具等，更有裝潢設計、裝修服務，真正實現“一站式”購物，以輕松、便利的服務，讓更多安居夢想成為現實。
貨真價更實
以其高效率的國際标準管理方式和全球性的采購網絡，降低物流損耗和經營成本，把真正的實惠帶給消費者。同時，B&Q百安居倡導的低價承諾，以真實可信的超低價格，讓消費者無需東奔西走便能選購到價格、品質都稱心的建材商品。
全心全意的服務
全方位我們提供包括團購服務、特殊訂單服務、工具租賃、退貨服務、免費切割(木材、繩、鍊、管件)、DIY演示、電腦調漆等服務。
專業團隊
無論在店内購物、在裝潢中心或是團購服務中，我們高水準的管理模式、訓練有素的員工、嚴格的服務行為規範，以百分百的滿意度、更全面的綜合服務，帶給消費者最大限度的方便。
DIY，CIY自己動手，自己創造
B&Q百安居倡導的家庭裝飾DIY概念，已在全球風行多年。為了更符合中國市場的需要，我們又創立了CIY理念。讓沒有建材裝飾專業經驗的消費者，一樣能在B&Q百安居提供的專業裝修指導下進行随心所欲的創造，實現美化居室的夢想。
公司規模
翠豐集團
B&Q隸屬于世界500強企業之一的英國翠豐集團（KingfisherGroup），是世界第三，歐洲第一的大型國際裝飾建材零售集團。翠豐集團是英國倫敦交易所上市公司，《金融時報》百強指數股，為歐洲最大的非食品專業零售投資集團。
翠豐集團擁有30多年成功經營管理經驗，企業實力雄厚，發展速度極快，旗下擁有衆多著名零售品牌，如英國的百居,Screwfix,法國的Castorama,BricoDepot,并在波蘭，意大利，中國、土耳其、韓國、俄羅斯、西班牙都有商店。
2005年，翠豐集團全球營業額超過80億英鎊，比2004年增長4.7%，并在全球11個國家擁有超過600家連鎖店、65000多名員工，形成一個龐大的裝飾建材營銷體系，日漸成為全球最為出色的國際裝飾建材企業。
翠豐集團瞄準海外市場，進一步擴大在全球的發展範圍。1996年，在中國台灣地區開設了第一家B&Q連鎖店，成功跨出向中國市場發展的第一步。1999年，在上海地區開設了大陸第一家百安居連鎖店，上海滬太店。
百安居中國
B&Q攜其在全球先進的零售管理經營模式，以及在中國台灣地區開設連鎖店所獲得的豐富經驗，拉開了在中國大陸地區發展的序幕。
1999年6月18日，B&Q第一家大陸連鎖店－上海滬太店開業。正式以“百安居”作為品牌，标志着B&Q成功登陸上海，也由此開始了在中國大陸地區的發展之路。
2001年8月，全球首家二層樓模式的旗艦店－上海楊浦店開業。這是B&Q全球首家二層樓模式的連鎖店，同時也成為B&Q全球的新概念店。B&Q百安居楊浦店集居家靈感，美化生活為一體，更充實了商品的種類，幫助每個消費者更輕松創造舒适、引以為豪的家。
截止至2008年10月，百安居在中國26個城市擁有60多家商店，包括上海、北京、深圳、廣州、香港、青島、杭州、蘇州、武漢、南京、昆明、福州、無錫、哈爾濱等，擁有1萬多名員工。
B&Q百安居相繼在中國内地各大城市開設了連鎖超市，并在當地消費者心目中樹立起領先、可靠的品牌形象，為進一步拓展中國市場打開了知名度。
2013年，百安居因為新的獎金方案，陷入變相降薪的風波。9月份，深圳、上海、廣州、東莞、北京等多地百安居曝出員工罷工抗議事件。百安居深圳4家門店的員工抗議稱，新獎金方案實施之後，高達萬元人民币的獎金很可能會消失，工資隻剩下兩三千元，而大量依靠提成、傭金的設計師等員工，收入降幅近半。
所獲榮譽
全球的成績和榮譽
百安居獲1998年度英國最佳零售企業獎
1999年再獲英國最佳雇主獎
2000年獲英國最佳企業創新獎
2000年獲英國最佳環保企業大獎
百安居是有史以來唯一在同年度榮膺2項最佳企業獎殊榮的公司
2001年獲英國最佳海外創新企業
2002年歐洲環保大獎可持續性發展獎
——此獎項為表彰百安居在過去的11年中對于環保和社會的不懈努力與貢獻。
中國榮譽
2006年榮獲中國建築裝飾協會AAAA級誠信企業
2006年，百安居被總部設在倫敦的“超級品牌組織”（The Superbrands Organization）評選為中國家居、建材行業唯一的“超級品牌”
2006年，百安居榮獲“全國主流媒體最信賴的建材賣場品牌”稱号
2006年，百安居榮獲2005/2006年度“上海市綠色家居·環保施工企業”稱号
2007年，“百安居”被認定為“中國馳名商标”稱号
2007年，百安居榮獲全國住宅裝飾裝修行業百強企業
2008年，百安居榮獲中國工商聯家具裝飾業商會“07-08年度最具社會責任企業獎”
公司文化
目标和價值觀
求實務效(DOWNTOEARTH)
從顧客利益出發，堅持樸實、一緻和節約的經營方式，讓利于顧客。保持友好和舒心的工作環境。
勇挑重擔(CANDO)
領先于對手，勇于承擔責任，着眼于解決問題。對我們的員工、商品和成就充滿自豪。
相互尊重(RESPECTFORPEOPLE)
制定清晰的目标，相信員工，鼓勵員工做出決策。獎勵貢獻，承認潛力，以身作則。
顧客至上(CUSTOMERDRIVEN)
滿足和超出顧客的期望，預計、傾聽和回應顧客的需要。發生疑問時站在顧客的立場處理問題。
積極進取(STRIVINGTOBEBETTER)
學習先進，分享經驗，吸取教訓，在良好計劃的基礎上勇于冒險。
社會責任
翠豐集團（Kingfisher）董事會審批通過了一份《社會責任政策》（SocialResponsibilityPolicy）,該政策規定了集團所承諾的公共義務，并且設定了翠豐旗下所有運營公司提升社會和環保表現的基本框架。
該政策圍繞12大關鍵領域展開，我們的調查研究表明，在這12大領域，我們能夠産生最大的影響。它們是：
1．供應商環保表現
與我們的供應商建立積極的合作夥伴關系，為我們所銷售的所有産品構建更多的可持續發展的供應鍊。
2．産品的環保和社會影響
給我們的顧客以信心，顧客從我們這裡所購買的産品，在環境和社會問題方面，已經得到妥善管理。
3．木材
确保我們的木制品和紙制品來自源于被公認為有優良管理的森林或重複利用的資源。
4．化學制品
确保我們所銷售的産品不會對我們的顧客、員工的健康或他們所生活的環境造成不良影響。
5．氣候變化
減少我們商業場所和運輸隊所需消耗的能量，提倡和銷售那些在生産過程和使用過程中均具有節能效應的産品，從而減少我們對氣候變化的影響。
6．包裝
将與我們産品相關的包裝數量降低到最低程度。如果确實需要包裝，那麼盡量減少使用包裝所帶來的不良影響。
7．産品處置
增加翠豐集團可再回收利用産品的數量。
8．運輸
減少我們連鎖店業務和其它活動的交通運輸所造成的不良影響。
9．商店廢棄物
降低我們商店和其它活動所産生的廢棄物數量。
10．工廠工作環境
确保我們供應鍊所涉及的所有人均會從與我們的貿交易中獲得益。
11．尊重人群多樣性
以尊嚴和尊重對待員工和顧客，珍視不同人群給我們業務所帶來的差異性。
12．商店周鄰
使每一家翠豐連鎖店成為其所服務社區的好鄰居。
