基本資料
營銷公關：Marketing Public Relations
根據英語翻譯可知字面意思為市場 公共 關系
營銷作用
營銷環境的現狀和趨勢，對戰略營銷決策有着重要影響。
營銷環境作為一種來自于企業外部的制約性力量，屬于企業不可控制因素。營銷管理涉及到兩種力量之間的平衡：一種力量來自企業外部，是不可控制的因素，形成營銷環境；另一種力量來自于企業内部，它是你這個企業可以控制的因素，也就是前面一再提到的傳統的營銷4P's因素（科特勒教授曾經提出增加“權力”和“公關”兩個P，改為6P's），形成企業開展戰術營銷的基本手段。
營銷管理的任務，就是如何使戰術4P's去适應外部變化，與營銷環境的保持一種動态的平衡。營銷環境的某些因素雖然不能控制，企業卻是可以施加一定的影響，以控制或減輕不利面的擴大、擴散。在這個過程中，公關往往扮演着非常重要的角色。
圖書資料
基本資料
書名:營銷公關
圖書編号:776174
出版社:中國經濟出版社
定價:32.0
ISBN:750176405
作者:範雲峰
出版日期:2004-05-01
版次:1
開本:大16開
目錄
前言
第一篇 總述
第二篇 溝通
第三篇 傳播
第四篇 形塑
第五篇 調研
第六篇 策劃
第七篇 實施與評估
第八篇 營銷公關主客體
第九篇 專題活動策劃
第十篇 危機公關策劃
管理分類
營銷管理過程可以比較典型、規範地分為兩個階段或部分，一是戰略營銷，二是戰術營銷。
戰略營銷有四個相互銜接的環節，即市場分析（Probing）、市場細分(Partition)、市場選擇(Preference)和市場定位(Position)，叫戰略4Ps。
戰術營銷也有四個部分，即傳統的營銷4Ps，叫戰術4Ps。戰術4Ps需要解決的問題，是根據戰略4Ps尤其是市場選擇與市場定位的要求，企業該用什麼樣的産品，以什麼樣的價格，在什麼樣的地方（或什麼樣的分銷方式），通過什麼樣的促銷方式與目标市場、公衆聯系與溝通。
依照傳統的理解，營銷公關也就隻是戰術營銷層面的“一個部分”；這也決定了它的作用--企業衆多促銷工具中的一種。
建立連續、統一的公關營銷戰略。
對中國一些企業而言，公關主要是為配合市場營銷進行的一些戰術公關策劃。這樣策劃的公關活動，隻不過是企業對消費者玩的一個促銷招數而已。CIS設計與品牌戰略正風起雲湧，許多企業已經開始認識到，隻有建立連續、統一的公關戰略，才能使之在市場中安身立命。無論是CIS還是品牌戰略，其源頭與精神本質就是公共關系。企業一旦建立起公關營銷戰略(它應與市場營銷戰略有機統一)，就應在戰術上持之以恒地執行下去。而每一次公關營銷活動都是對品牌價值的積累，以此不斷提升企業形象，提升産品知名度和促進銷售，使得公關營銷效果最大化。
公關賣點
第一，受衆最想看什麼，就像滿足用戶需求那樣。前段時間幾天李雙江兒子李天一輪奸案傳的很廣，這事背後少不了公關力量的推動，但這種推動顯然迎合了受衆的需求：看大人物出醜。李雙江的妻子為其兒子求情，希望多些寬容，這是極為失敗的公關應對，隻會放大公衆對李兒子的惡感。
第二，媒體缺什麼。譬如年前獵豹浏覽器被鐵道部約談案例，恰逢春運訂票高峰，媒體正缺消費鐵道部的素材，送上門的事件怎麼可能放過？
第三，競争對手在幹什麼。京東宣布融資7億美金，是在得知阿裡當年即将發生的資本運作之後作出的公關出擊。同樣的，搜狗收購搜搜也是在3B大戰間隙，争奪媒體話語權的漂亮炒作。
第四，當前最熱門的社會話題是什麼。此前雷政富等重慶高官的豔照案，就是迎社會熱點而上的成功公關：樂見腐敗官員被曝光。從這一點上來，朱瑞峰是搞這一套的絕對高手。
第五，如何做觀點公測，如何讓觀點快速叠代。不像以前做個規劃吃一年，做營銷甚至連一個月的規劃都太長了，市場是在不停的變化的。抛出觀點才能獲得反饋，獲得反饋才能調整方向。小步快跑快速叠代式的公關，才是最接地氣的營銷。
第六，如何消費體量比你大的組織。
一款互聯網産品的死亡隻在兩種情況下發生：一是産品經理犯了嚴重錯誤，二是産品環境發生突變。輿論環境的突變已經發生，很快就将見到大批抱定傳統思維的公關從業者失去原來的優勢。産品經理對産品的感覺決定了一款産品能走多遠，公關人員對環境的敏感也将決定公關這件事能做多久。
從某種意義上來說，服務再好的公關公司生意也會越來越差。當企業認識到以上問題是公關公司無法解決的時候，公關這門手藝活兒還是由企業自己操刀比較靠譜。
