公司簡介
深信服科技成立于2000年底，通過提供各種基于應用層的網絡安全與網絡優化産品，幫助組織維護網絡穩定，促進業務發展。作為全球網絡設備領域發展最快的廠商之一，深信服每年都保持着50%以上的增長率，并在進入的所有領域都獲得了或正在獲得領先。目前，深信服科技公司規模近1500人，在全球設有45個分支機構，人員分布于中國内地主要城市及美國、英國、新加坡、馬來西亞、泰國、香港等國家和地區。
截止到2011年12月31日，深信服科技的終端用戶數量已超過18000家，包括通用電氣、殼牌石油、豐田汽車、中國移動等世界知名企業，以及中國人民銀行、國資委、國土資源部、外交部等重要政府機構。
2005－2011年，深信服科技連續七屆蟬聯德勤“亞太地區高科技高成長500強”，并被《财富》雜志連續兩屆評為“中國卓越雇主”。
公司産品
深信服科技每年将總收入的15%投入産品研發，擁有超過400人的研發團隊和1000台設備的産品實驗室，專利數量達37項。深信服科技産品分為兩類，一類為網絡安全産品線，包括：SSLVPN，IPSECVPN，上網行為管理（AC），下一代防火牆（NGAF），第二代上網行為管理——安全桌面。一類為網絡優化産品線，包括：上網優化網關（SG），流量管理（BM），應用交付（AD），廣域網優化（WOC），應用性能管理（APM）。
SSLVPN
深信服SSLVPN為客戶提供快速、安全、易用的移動遠程接入方案、内網核心應用安全隔離方案、WLAN安全接入方案、業務系統安全加固等方案，為整個組織業務系統的安全發布及接入訪問保駕護航。據國際權威機構FROST&SULLIVAN2008年調查報告顯示，深信服SSLVPN以31.1%的市場占有率一舉超越衆多國内外廠商獨占鳌頭。2009這一占有率上升至34.0%，進一步擴大深信服SSLVPN第一品牌的優勢。2010年，深信服SSLVPN産品市場占有率高達38.4%，又增進了市場份額。
根據知名IT咨詢服務機構Frost&Sullivan發布的2011年中國SSLVPN市場分析報告，Sangfor（深信服）市場占有率高達39.2%，取得了前所未有的最高占比。這也是深信服SSLVPN連續4年領跑中國市場，并且每年的市場占有率都在穩步上升。
該報告顯示，在過去的一年時間裡中國SSLVPN市場達到12.2%的年增長率，四個季度的銷售量保持穩定增長。在市場格局上，國内廠商Sangfor（深信服）市場占有率高達39.2%，穩居第一。作為國家密碼管理局《SSLVPN技術規範》标準核心制定者之一的深信服科技，其SSLVPN解決方案已在政府、金融、運營商、能源、教育、大中型企業等各個領域都得到了廣泛應用。在中國入選世界五百強的企業中，有近70%的企業選擇了深信服SSLVPN解決方案。包括中國銀行、招商局、中國移動、中華人民共和國最高人民法院、中國人大等衆多高端客戶。
IPSECVPN
深信服IPSecVPN産品擁有業界最多的專利技術，是國内應用最廣泛、最成熟的VPN組網方案，可為客戶提供異地機構快速組網、大型專網中數據安全加密、行業專網的VPN延伸、專網單一鍊路的穩定備份等多重價值。深信服IPSecVPN在各領域屢獲殊榮。
2005年，深信服IPSecVPN産品赢得中國IPSecVPN市場占有率第一殊榮，并持續多年保持高速發展。2007年，受國家密碼管理委員會邀請，深信服科技作為國内IPSecVPN行業核心廠商，參與并制定了國家IPSecVPN标準。2009年，深信服IPSecVPN率先通過了公安部信息安全産品檢測中心虛拟專用網安全技術标準第三級檢測，并成為中國首家通過此項标準的IPSecVPN廠家。至2011年12月，深信服VPN的客戶已突破7000家，主要集中在政府、金融、電力、石化、集團、物流和連鎖等行業高端客戶，其中包括中石油、中國人壽、泰康人壽、中國遠洋運輸集團、華潤集團、中國環境監測總站、華僑城集團等行業高端客戶。
上網行為管理(AC)
2005年，深信服科技首次精确定義上網行為管理概念，并推出中國第一台專業上網行為管理設備。深信服上網行為管理産品涵蓋身份認證、終端檢查、網頁過濾、應用管控、郵件及外發信息管理、上網授權、流量管理、上網記錄、報表統計和安全防護等功能模塊，實現對互聯網訪問行為的全面管理。在P2P管控與帶寬管理、防範網絡洩密與法律風險、上網權限管理與工作效率提升、互聯網訪問記錄與舉證、網絡威脅過濾與上網安全強化等多個方面提供最有效的解決方案。
2009年，據IDC調查數據顯示，深信服上網行為管理産品憑借深厚的技術優勢和優質的客戶服務，獲得了各行業客戶的一緻認可，在中國内容安全管理市場占有率達33.8%，高居第一，超過第二三名的總和。2010年，深信服上網行為管理産品市場占有率達40%，蟬聯市場第一位。2010年8月，深信服正式發布業界首部《中國上網行為管理藍皮書》。作為中國上網行為管理領域的第一品牌，深信服擁有國土資源部，中國科學院，招商銀行，中國政法大學，南航，華東電網，大唐國際等衆多知名客戶。2011年，深信服重磅推出第二代上網行為管理産品。彌補了傳統上網行為管理在安全方面的不足。
應用交付（AD）
深信服AD系列應用交付産品，緻力于為用戶更快速、更穩定的發布業務。AD應用交付産品不僅能夠實現全面的多鍊路負載均衡、多服務器負載均衡，保證組織機構關鍵應用的穩定性和可用性，同時AD的商業智能特性還能夠幫助組織機構快速了解來訪用戶的時間分布規律、地域分布特性、以及對各類應用的訪問偏好等業務信息。
借助商業智能分析信息，組織機構可以對網絡、物流、業務流程、産品設計、商業策略等多個方面進行相應的調整和優化，提升客戶滿意度、攫取效益。深信服應用交付已經在國土資源部、最高人民法院、新聞出版總署、雲南省電網、四川省銀聯、國美電器、聯想移動、中融國際信托等用戶處獲得了成功應用。
廣域網優化(WOC)
業務分支節點遍布全國甚至全球的組織機構，常常遭遇跨廣域網傳輸數據時出現的應用與鍊路等問題，鍊路方面的主要問題包括廣域網鍊路帶寬窄、網絡時延大、丢包率高等不利因素，而應用方面的主要問題則集中體現在大數據量傳輸速度慢、應用系統本身在廣域網環境下的傳輸效率低、訪問體驗差等，嚴重阻撓了組織的業務發展。深信服科技是亞太地區第一個推出廣域網優化概念并提出解決方案的廠商，突破了帶寬和地域的限制，加速廣域網所承載的數據傳輸及應用系統，大幅加速各種應用及數據的傳輸速度，全面提升訪問體驗和質量。
其産品至今為止服務的客戶分布在各行各業：招商局集團、中國水利水電建設集團公司，葛洲壩集團，中國日報社，中國免稅品集團，民安保險，河南省環保廳，廣西區質監局，水晶石科技，深圳航空、立白集團等用戶都在體驗深信服廣域網優化産品帶來的高效訪問速度和高投資回報比。
流量管理(BM)
深信服BM系列專業網絡流量管理設備，采用基于隊列的流量處理機制和分層三色令牌桶技術，并結合DPI（數據包深度内容檢測）、DFI（動态流狀态檢測）及智能識别等網絡應用及數據識别技術，通過高性能硬件平台為客戶提供業界性能卓越的流量管理方案。深信服流量控制産品憑借強大的應用識别能力、以及豐富的流量管理策略，可以實現對網絡流量的全面透析與管控，優化網絡帶寬，為網絡管理者提供了前所未有的網絡可見性，真正意義上幫助用戶構建可視、可控、可優化的高效網絡。
目前，在流量控制領域，深信服BM系列産品赢得了大量客戶的認可，其客戶包括：中國郵政集團，中國建築設計研究院，中國科學院測量與地球物理研究所，中國國際電子商務中心等大型的知名用戶。
上網優化（SG）
海量的互聯網資源與組織有限的網絡帶寬之間的矛盾由來已久，尤其近年互聯網的高速發展使得内網用戶渴望快速上網的訴求與日俱增，上網優化網關這一概念也應運而生，深信服SG網關是目前國内第一款專業上網優化網關，開啟了業界上網優化領域新時代。
專業上網優化網關是涵蓋上網加速、帶寬管理、上網安全三位一體的整體解決方案。融合緩存和代理的上網加速是核心，實現帶寬資源合理劃分與分配的帶寬管理是支撐，保障組織網絡穩定可靠的上網安全是基礎。
通過以上三位一體的整體解決方案，深信服專業上網優化網關為客戶降低了帶寬利用率，提升了網絡訪問速度，對帶寬的合理規劃使帶寬使用跟高效、合理，同時增強了組織網絡安全性，多手段、全方位确保組織上網環境的穩定、可靠與安全，為上網加速奠定堅實基礎。赢得了來自國務院參事室，中國疾控中心，東風汽車，鄭州日産，攀煤集團，聯訊證券等客戶的一緻肯定和廣泛贊譽。
應用性能管理(APM)
随着互聯網從娛樂工具逐步轉變成組織機構開展業務、創造效益和賴以生存的生産資料，網絡及應用系統的穩定性和質量變得越來越重要。因此數據中心蓬勃興起，推動了組織業務的快速發展，但同時也給組織的管理工作帶來巨大挑戰。深信服APM産品為用戶提供一種嶄新的網絡及應用性能管理方式，通過全網可視、性能監控、智能預警三大機制幫助管理者和IT運維人員預見和避免系統故障，保障網絡應用的高可靠性，放大IT系統作為生産資料的價值，提升組織的商業競争力。
下一代防火牆（NGAF）
深信服NGAF系列産品是一款以應用安全需求出發而設計的下一代防火牆。彌補了傳統防火牆基于端口/IP無法防護應用層安全威脅的缺陷；改善了UTM類設備簡單功能堆砌，性能瓶頸的弱點。通過單次解析引擎真正做到将防火牆、VPN、入侵防禦、服務器防護、病毒防護、内容過濾、流量控制等多種安全技術有機的融合到一起，提供多功能、高性能的電信級安全設備。與傳統安全設備相比它可以針對豐富的應用提供更完整的可視化内容安全防護。
第二代上網行為管理
深信服第二代上網行為管理最特别的地方在于推出以“管理、速度、安全”三位一體的上網行為管理完整解決方案，其中為了保障上網安全而推出的“上網安全桌面”成為最大的亮點。虛拟化的技術在IT界正如火如荼的融合到各個産品中，平台虛拟化、存儲虛拟化、數據庫虛拟化、桌面虛拟化等，其中桌面虛拟化技術中就推出了安全桌面的概念。深信服第二代上網行為管理将安全桌面的虛拟化技術融合到上網行為管理中，形成了上網安全桌面。目前在上網安全領域，深信服上網安全桌面産品得到了大量客戶的認可，已有招商銀行等大型金融、企業客戶使用。
公司客戶服務
深信服客服中心是目前中國業内廠商中規模最大、專業水平最高的CTI呼叫中心，中心擁有近60個呼叫座席，可容納100餘人辦公。該中心整合了CTI與CRM系統，客戶售後問題第一時間錄入CRM系統，以此來建立完善客戶服務信息系統。同時深信服率先在業内建立了：呼叫中心前台（産品技術咨詢專家）、呼叫中心後台（技術問題處理專家）、大客戶服務經理、區域現場服務專家、技術培訓講師在内的專業化服務團隊和先進客戶服務體系。2009年初，深信服客服部門正式通過了ISO9001：2008的質量管理體系認證。
深信服實行分銷制度，為各地客戶提供專業的産品咨詢和方便的購買方式。同時為了讓客戶獲得快速而專業的售後服務，我司推行對服務商認證和授權的服務模式，讓客戶可以就近聯系到産品所屬的授權服務商，快速解決客戶問題。通過該系統可以對各項購買的服務及其期限能清晰呈現，更方便的接口服務的技術服務商，給客戶帶來價值。同時，也達到官方的服務授權認證。
