發展曆程
1918年東亞銀行有限公司(“東亞銀行”)在香港創立
1920年東亞銀行于上海成立首間分行
1979年成立中國第一家中外合資企業─北京航空食品有限公司
1979年與中國銀行達成協議，引進外币信用卡結算服務
1986年成立國内第一家中外合資财務公司─中國國際财務有限公司（深圳），提供批發銀行業務
1988年率先在國内提供房地産抵押貸款服務
1991年成立首家在經濟特區以外的中外合資财務公司─上海國際财務有限公司，提供全面的批發銀行業務
1995年獲《歐洲貨币》雜志評為“中國最佳外資銀行”
1998年成為首批獲準于國内經營人民币業務的外資銀行之一
2002年成為首批獲準經營全面外彙業務的外資銀行之一，服務對象包括國内居民和企業
2002年成為首間獲準于國内推出網上銀行服務的外資銀行
2005年成為首批獲準代理一般保險産品及人壽保險産品的外資銀行之一
2006年成為首批獲得中國銀行業監督管理委員會(銀監會)發予合資格境内機構投資者資格(QDII)的外資銀行之一及首間獲得QDII外彙額度，可以全面開展QDII業務的外資銀行
2006年成為首批獲準在國内籌辦法人銀行的外資銀行之一
2007年成為首批獲準在國内注冊成立法人銀行的外資銀行，子銀行名為東亞銀行（中國）有限公司
2007年3月獲中國銀監會正式批準在内地設立外資法人銀行。子銀行名為東亞銀行（中國）有限公司（“東亞中國”），并于2007年4月2日正式開業。
産品服務
産品
東亞銀行憑借深厚的全球經驗，根據本地客戶的特點，按照他們的财富管理需求、金融需要及風險承受水平，提供具有國際一流水平的金融産品和服務，滿足其多樣化的金融需求。
從2005年起，東亞銀行已推出了包括代客境外理财産品和結構性理财産品在内的幾十款理财産品，其中，2006年8月21日推出的東亞代客境外理财計劃—保本英鎊/美元高息外币挂鈎投資産品，此産品運作第37天時就實現了預期最高6%的年收益，提早為投資者鎖定收益，是目前為止投資者已明确獲得投資回報最高的QDII産品。
此後，東亞銀行又陸續推出了多款代客境外理财計劃産品“基彙寶”，設計風格更加鮮明，不但提供到期100%保本，更新增了規避人民币升值風險的機制，以及靈活的贖回機制，而最主要的是提供了一個更為寬廣的平台，讓國内投資者有機會直接參與海外投資。
服務
東亞銀行提供全面的零售及商業銀行服務。東亞銀行分設個人銀行、企業銀行、财富管理、投資銀行及中國業務等部門，零售及批發銀行服務。
産品和服務範圍涵蓋存款、外币儲蓄、零售投資和财富管理服務、樓宇按揭貸款、私人貸款、信用卡産品、電子網絡銀行服務、銀行保險産品、強制性公積金服務、貿易融資、銀團貸款、彙款及外彙孖展交易等。2003年，東亞銀行電子網絡銀行服務中的CyberWealth網上财富管理服務，榮獲《The Asian Banker》雜志所舉辦的“The Asian Banker 2003零售金融服務卓越大獎”之“産品/服務卓越獎”。
除了前述的主要産品和服務外，東亞銀行集團亦透過其附屬公司藍十字（亞太）保險有限公司，提供保險服務。随着從三大國際會計師行收購相關業務，并于2002年成立卓佳專業商務有限公司，集團亦成為香港及大中華地區商務、企業及投資者綜合專業服務公司之翹楚。
企業文化
點滴關愛，彙流成河
作為一家商業銀行，東亞中國緻力于向客戶提供最優質的金融服務，并與客戶、股東、員工與時并進。同時，作為一個企業公民，東亞中國積極承擔對社會應盡的責任和義務，關注股東、客戶、員工、商業夥伴、社區等相關方的利益，為建設和諧社會貢獻力量。企業作為社會的重要細胞，與社會水乳交融，相輔相成。一方面，企業的經營活動對其所處的社會産生很大影響；另一方面，社會發展同樣也影響企業追求成功的能力。
2007年12月，珠海分行行長李錦添先生為北京師範大學珠海分校的學生開展了一次主題為《暢談國外生活，掌握個人理财》的精彩演講，使同學們學習全新金融知識及投資理念的同時，也了解了國外生活的各種風土人情，以及很多寶貴的求學經驗。
2007年12月，東亞中國将簡化南京分行開業程序節省下來的3萬元人民币捐贈給江蘇省青少年發展基金會。
2007年10月，重慶分行的員工自發組織愛心捐助活動，在行長的帶領下向綦江縣趕水鎮藻渡學校的孩子們捐贈現金五千多元和書本、文具、文體用品、日用品等。
2007年6月～8月，東亞中國出資40萬元，與上海少兒出版社聯合主辦“東亞銀行”杯“暢想世博”少兒征文比賽，在全國範圍内收到逾萬篇征文。上海分行長期愛心助學并每年定期舉行聚會。
2006年5月，大連分行舉辦“同在藍天下，我們共成長”的主題活動，帶領聰明小當家賬戶的小朋友慰問希望小學，和農村小朋友一對一交朋友、捐贈物品，并召開城鄉手拉手主題班會，讓城裡孩子體驗農活，參觀農作物。
2006年3月，成都分行向四川大學捐贈獎學金。
2005年9月，成都分行響應四川招商局号召，向阿壩甘孜州小學生捐贈書籍。
2005年，珠海分行的同事們積極參與教育強市百萬人募捐活動。
2005年12月，珠海分行向鬥門區的貧困學校贈送2006年為期一年的《珠海特區報》，價值13000元。
2004年12月，西安分行為村小學捐贈學習用品、衣物等，價值10000元。
優勢
海外攻略
東亞銀行是1918年在香港成立的，當時隻是一個服務于本地居民的區域性銀行。發展至今，東亞銀行已是香港最大的本地銀行。從上世紀60年代開始，東亞銀行走出海外，在美國、加拿大、新加坡、印尼、馬來西亞等地廣泛設立網點，逐漸成為一個全球性的大銀行。
在海外業務拓展中，東亞銀行清醒地分析了自己的優勢和不足，非常聰明地把海外華人作為自己的目标客戶。“初到海外，我們肯定無法和本地銀行競争，比如在美國，東亞肯定做不過花旗。所以要尋找自己的定位，我們發現海外華人認可東亞的服務，于是，‘為海外華人服務’就形成了東亞銀行的特色。”
東亞銀行在海外設置網點的時候，最關注華人聚居的地區，比如美國的唐人街。習慣了講當地語言的海外華人，走進東亞銀行後聽到地道的國語，那種回到家鄉的親切感便油然而生，東亞銀行也因此大受歡迎。
主打“華人牌”，是東亞銀行開拓全球市場時的首選武器。
内地攻略
與中資銀行相比，東亞銀行的主要弱項在于網點少，客戶開發是個長期過程。對此，東亞銀行有兩條策略應對這一困境：一是盡快鋪設物理網點——包括在條件許可的情況下入股中資銀行，至2014年已在北京、成都、沈陽、大連、廣州、杭州、武漢、南京、青島、上海、深圳、西安、廈門、重慶、珠海、烏魯木齊、蘇州、天津、合肥、石家莊、鄭州、長沙、哈爾濱、甯波、昆明、濟南、無錫、福州等地開設了28家分行，在肇慶、佛山、惠州、中山、江門、東莞、湛江、清遠設有8家直屬支行，共計113個營業網點；
二是推廣其國際化服務标準的外資銀行理念（具體可表現為理财室内統一的紅色格調布局）。1918年成立的東亞銀行總部雖設在香港，但其業務遍布全球，具有很多中資銀行無法比拟的優勢。
與很多外資銀辄設置幾十萬元的貴賓理财門檻不同，東亞銀行主打“親牌”。東亞銀行的策略，就是要讓老百姓知道，外資銀行其實離他們并不遠。”在東亞銀行開戶，具體數額不受限制，‘一元開戶’是我們面向大衆提供服務的一個表示，雖然中高端仍然是我們主推的客戶群，但是任何客戶到我們這裡都非常受歡迎。
談到與其他外資銀行的不同，東亞銀行所有分行的辦公樓都是花錢買下來的，而不是租借，這表明了我們要長期做下去的态度，是東亞銀行給客戶的一個承諾。據說，早于1920年，東亞銀行已看準國内市場龐大的發展潛力，于上海成立首間分行，那棟矗立在四川中路299号的古色古香的小樓，至今仍是東亞銀行的資産。“無論是1949年解放後的外資銀行撤離風潮，還是文革時期的動蕩歲月，東亞銀行都堅持留在上海，多年來從未間斷在國内的業務。
服務特色
硬件的布局隻是一個方面，東亞銀行在軟件方面有哪些值得推崇的地方呢？
一是服務理念，二是産品設計，對客戶來說這是最重要的。東亞銀行在這兩方面的獨特做法。
在服務客戶方面，我們與傳統銀行做法不一樣，東亞員工是要往外走的，可以為客戶提供上門服務。東亞銀行沒有花旗、彙豐等外資銀行的龐大網絡，不能等着客戶上門，可以說，我們是最具有開拓性服務精神的外資銀行。當然，最大的不一樣，可能就是東亞銀行的員工素質要求更高。
在為個人客戶提供理财産品方面，由于受策限制，至2013年，外資銀行還不能投資于A股市場，可以發售的QDII産品也要經過銀監會審批，數量有限。東亞銀行相信市場會越來越開放的。在此之前，東亞銀行會先把自己的後台做好，把總部研發的優質産品推薦給内地客戶。
東亞銀行并不急于在産品收益率方面與其他銀行PK，他們更重風險控制與産品的量身定做。一方面，東亞銀行設置了低、中、高風險3個層次的産品類别，對于在香港根本賣不出去的保本型産品也有兼顧，東亞銀行有很多理财産品，80%都得到了客戶認可，其中2006年8月推出的一款挂鈎港股的理财産品，2個月的收益率達到50%。但并不是所有産品都這樣好。投資理念方面，外資銀行還要與内地客戶多溝通、多交流。
另一方面，東亞銀行除了向客戶提供自己開發的理财産品，還與美林、摩根等國際大投行合作，推出挂鈎于多種市場的投資産品。“我們認為，銀行隻賣自己的産品太局限了，隻有根據客戶需求提供多種多樣的産品，才是對客戶負責任的做法。”如此，雖然對東亞銀行的短期收費、盈利有一定影響，但長期來看，這無疑是赢得客戶最聰明的做法。
媒體報道
東亞銀行“溢利寶”挂鈎港指明起發售
東亞銀行“溢利寶”人民币投資産品系列10－海外中國藍籌保本型投資理财産品明日起開始發售。該産品挂鈎恒生H股指數上市基金與iShares富時新華中國25指數基金，捕捉海外中國藍籌股的潛在投資機會。
該産品的認購期為2008年8月6日至2008年8月15日。據介紹，除提供到期100%本金保障外，該産品的投資者在到期保本的基礎上有機會獲得合理的潛在投資回報。這款産品的投資期為1年，并在每季度贖回日被允許提前贖回，以确保投資者資金流動性。東亞銀行介紹，去年以來，全球股市受次貸危機等多重利空因素影響大幅下挫，亞洲股市調整幅度尤甚。相對于曆史高位，A股與H股預期市盈率正趨向于相對合理的估值水平。在國内GDP穩定增長等良好基本面的背景下，海外中國藍籌股在經曆了大幅調整後，投資價值尤為顯現。
工行證實收購美國東亞銀行80%股權
中國工商銀行2011年1月23日晚向記者證實，工行與東亞銀行有限公司已就美國東亞銀行股權買賣交易達成協議，工行将向東亞銀行支付約1.4億美元的對價，收購美國東亞銀行80%的股權。工行董事長姜建清表示，這是中資銀行對美國商業銀行的首次控股權收購，具“戰略意義”。
按照協議，工行收購美國東亞銀行80%股權後，東亞銀行持有剩餘20%的股權。東亞銀行還擁有賣出期權，可在交易完成後将其剩餘股份轉讓給工行。雙方随後将履行監管報批手續。交易完成後，工行将負責美國東亞銀行的營運和管理。
姜建清稱，此次收購将使工行獲得美國商業銀行牌照，填補其在美零售銀行牌照的空白，這亦是中資銀行對美國商業銀行的第一次控股權收購，戰略意義突出。
姜說，今次收購如能成功完成，既可為中資銀行提升在美金融服務整體水平奠定重要基礎，也将成為中美兩國金融對等開放層次、廣度和深度進一步提高的重要象征，對兩國的經貿往來将産生重要的積極影響。
美國東亞銀行是東亞銀行有限公司的全資子公司，美國東亞銀行于2006年5月收購了位于舊金山市的美國國家銀行，該行在美擁有13間分行，主營零售銀行、商業銀行、貿易融資等業務，截至2010年3季度，該行總資産7.17億美元。
315爆光
2014年3月15日，東亞銀行被2014年金融315曝光台爆光，涉嫌誇大收益，再遭投資者投訴。
