定義
整合營銷傳播（integrated marketing communication，簡稱IMC），是指将與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播項目針對有興趣進入或來自傳播行業（包括媒體、廣告／公關機構、商業公司的公關／營銷傳播部門、政府或非營利組織的信息／宣傳部門、網絡／多媒體公司的内容部門）的人士。
整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的範圍之内，另一方面則使企業能夠将統一的傳播資訊傳達給顧客。其中心思想是以通過企業與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向，确定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業實現促銷宣傳的低成本化，以高強沖擊力形成促銷高潮。
21世紀是市場經濟持續性發展的高速騰飛階段，21世紀的經濟模式将有翻天複地的變化，在信息高速發展，網絡不斷普及的新時代，仍舊抱着“酒香不怕巷子深”的觀念将面臨被市場所遺棄的危機。21世紀的市場，将是更加理性化的市場，我們的遊戲規則更加科學合理，對不具備競争優勢的企業競争将更加殘酷，我們的消費者更加理智，我們需要豐富我們的産品和服務，把最好的産品呈現給我們的消費者。
IMC的内涵
整合營銷傳播并不是最終目的，而隻是一種手段，其根本就在于以消費者為中心。在整個傳播活動中，它的内涵具體表現在以下四個方面：
第一，以消費者資料庫為運作基礎。
第二，整合各種傳播手段塑造一緻性“形象”。
第三，以關系營銷為目的。
第四，以循環為本質。
實施IMC的目的
實施IMC的目的在于使企業所有的營銷活動在市場上針對不同的消費者，進行“一對一”的傳播，形成一個總體的、綜合的印象和情感認同，這種将消費者細分，并建立相對穩定、統一的印象的過程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過程。
企業通過實施整合營銷傳播具體來說要達到三個目标：
第一，以消費者為中心，研究和實施如何抓住消費者，打動消費者，與消費者建立一種“一對一”的互動式的營銷關系，不斷了解客戶和顧客，不斷改進産品和服務，滿足他們的需要。
第二，整合營銷傳播要通過各種營銷手段建立消費者對品牌的忠誠。
第三，是整合的概念。過去企業習慣于使用廣告這一單一的手段來促進産品的銷售，但我們今天已處于現代社會的信息時代，現在的傳播手段越來越多，傳播本身開始分化和組合。這就要求企業在營銷傳播過程中，注意整合使用各種載體，達到最有效的傳播影響力。
廣義整合營銷傳播
廣義整合營銷傳播是指企業或品牌通過發展與協調戰略傳播活動，使自己借助各種媒介或其他接觸方式與員工、顧客、其他利益相關者以及普通公衆建立建設性的關系，從而建立和加強與他們之間互利關系的過程。
廣義整合營銷傳播還有一個定義就是目前很多企業在做品牌推廣建設的時候，以全網式的營銷方式宣傳品牌産品，提高企業品牌影響力和知名度的時候，借用類似于品牌聯播機構這種大型的營銷機構已達到企業品牌塑造的可能性的營銷方式。
狹義整合營銷傳播
狹義整合營銷傳播是指确認評估各種傳播方法戰略作用一個增加價值的綜合計劃（例如，一般的廣告、直接反應、促銷和公關），并且組合這些方法，通過對分散信息的無縫結合，以提供明确的、連續一緻和最大傳播影響力。
如下：
美國西北大學的研究組
整合營銷傳播(IMC)把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道，以直接影響消費者的購買行為為目标，是從消費者出發，運用所有手段進行有力的傳播的過程。
美國廣告公司協會
美國廣告公司協會（American Association of Advertising Agencies,4As）是這樣給整合營銷傳播進行定義的：“整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃概念，要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加值的傳播手段——如普通廣告、直接反映廣告、銷售促進合公共關系——并将之結合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。”
特倫奇·希姆普
美國南卡羅萊納大學教授特倫奇·希姆普認為：“整合營銷傳播學是制訂并執行針對顧客或與未來顧客的各種說服性傳播計劃的過程。整合營銷傳播學的目标在于影響或直接影響有選擇的受播者的行為。整合營銷傳播學認為，一個顧客或一個未來顧客在産品或服務方面與品牌或公司接觸的一切來源均是未來信息潛在的傳播渠道。進而，整合營銷傳播利用與顧客或未來顧客相關的并有可能被接受的一切形式的傳播。總之，整合營銷傳播學開始于顧客或未來顧客，然後反饋，以期明确規定說服性傳播計劃的形式與方法。”
舒爾茨·唐列巴姆和勞特伯恩
美國學者舒爾茨·唐列巴姆和勞特伯恩也給出了他們的觀察結論：“整合營銷傳播是一種看待事物整體的新方式，而過去在此我們隻看到其中的各個部分，比如廣告、銷售促進、人員溝通、售點廣告、人員溝通等，它是重新編排的信息傳播，使它看起來更符合消費者看待信息傳播的方式象一股從無法辨别的源泉流出的信息流。”
托馬斯·羅索和羅納德·萊恩
“整合營銷傳播是指将所有傳達給消費者的信息，包括廣告、銷售促進、直接反映廣告、事件營銷、包裝以有利于品牌的形式呈現，對每一條信息都應使之整體化和相互呼應，以支持其他關于品牌的信息或印象，如果這一過程成功，它将通過向消費者傳達同樣的品牌信息而建立起品牌資産。”
湯姆·鄧肯
在對整合營銷傳播的研究中，科羅拉多大學整合營銷傳播研究生項目主任湯姆·鄧肯引入了“關系利益人”的概念來進行解釋整合營銷傳播：“整合營銷傳播指企業或品牌通過發展與協調戰略傳播活動，使自己借助各種媒介或其他接觸方式與員工、顧客、投資者、普通公衆等關系利益人建立建設性的關系，從而建立和加強他們之間的互利關系的過程。”
唐·E·舒爾茨
整合營銷傳播理論的先驅、全球第一本整合營銷傳播專着的第一作者唐·E·舒爾茨教授根據對組織應當如何展開整合營銷傳播的研究，并考慮到營銷傳播不斷變動的管理環境，給整合營銷傳播下一個新的定義。他們認為它将包含整合營銷傳播當前及可以預見的将來的發展範圍。
“整合營銷傳播是一個業務戰略過程，它是指制定、優化、執行并評價協調的、可測度的、有說服力的品牌傳播計劃，這些活動的受衆包括消費者、顧客、潛在顧客、内部和外部受衆及其他目标。”
這一定義與其他定義的不同之處在于：它将重點放在商業過程上。這最終将形成一個封閉的回路系統，它深入地分析消費者的感知狀态及品牌傳播情況，最重要的是它隐含地提供了一種可以評價所有廣告投資活動的機制，因為它強調消費者及顧客對組織的當前及潛在的價值。
唐·E·舒爾茨分别對内容整合與資源整合進行了表述。他認為内容整合包括：
1、精确區隔消費者——根據消費者的行為及對産品的需求來區分；
2、提供一個具有競争力的利益點——根據消費者的購買誘因；
3、确認目前消費者如何在心中進行品牌定位。
4、建立一個突出的、整體的品牌個性，以便消費者能夠區别該品牌與競争品牌之不同。關鍵是“用一個聲音來說話”。
他認為資源整合應該發掘關鍵“接觸點”，了解如何才能更有效地接觸消費者。傳播手段包括：廣告、直銷、公關、包裝、商品展示、店面促銷等，關鍵是“在什麼時候使用什麼傳播手段”
無論是内容整合還是資源整合，兩者都統一到建立良好的“品牌——顧客”關系上來。内容整合是資源整合的基礎，資源整合推動内容整合的實現。奧美“360度品牌管家”和智威湯遜“品牌全行銷計劃”把品牌創建的焦點放到了資源整合；而電通蜂窩模型則把焦點放到了内容的整合。
4As關于整合營銷傳播的定義
一個營銷傳播計劃概念，要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加價值的傳播手段（普通廣告、直接反應廣告、銷售促進和公共關系），并将以結合，提供具有良好清晰度、連貫性信息，使傳播影響力最大化。整合營銷傳播是現代商業的一種制勝之道，常有企業家感歎為什麼自己投入了大量的廣告費，可品牌的形象在消費者心目中仍是模糊的。為什麼中國的品牌“成名也速，敗名也忽。”一個品牌往往各領風騷沒幾年不能長久地維持自己的品牌優勢。整合營銷傳播所要樹立的正是品牌的“長治久安”。
IMC核心思想
整合營銷傳播IMC的核心思想是将與企業進行市場營銷所有關的一切傳播活動一元化。
整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的
範圍之内；另一方面則使企業能夠将統一的傳播資訊傳達給消費者。所以，整合營銷傳播也被稱為Speak With One Voice（用一個聲音說話）即營銷傳播的一元化策略。
整合營銷傳播的開展，是20世紀90年代市場營銷界最為重要的發展，整合營銷傳播理論也得到了企業界和營銷理論界的廣泛認同。整合營銷傳播理論作為一種實戰性極強的操作性理論，興起于商品經濟最發達的美國。在經濟全球化的形勢下，近幾年來，整合營銷傳播理論也在中國得到了廣泛的傳播，并一度出現“整合營銷熱”。
整合營銷傳播理論是随着營銷實踐的發展而産生的一種概念，因此其概念的内涵也随着實踐的發展不斷的豐富和完善。在過去幾年内，整合營銷傳播（IMC）在世界範圍内吸引了營銷人員、傳播從業者和專家學者的廣泛注意，如Caywood、唐·E·舒爾茨和王，1991；舒爾茨、Tannenbaum和Lauterborn，1992；Duncan和埃弗雷特，1993；Duncan和Moriarity，1997；Hutton，1995；Wolters，1993；Nowak和費爾普斯，1994）。一直以來，整合營銷傳播實踐者、營銷資源提供者和營銷效果評價者以各種方式，從不同的角度來給整合營銷傳播進行定義和研究。
IMC發展曆程
整合營銷傳播（ IMC)這一觀點是在20世紀80年代中期由美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發展的。IMC的核心思想是：以整合企業内外部所有資源為手段，再造企業的生産行為與市場行為，充分調動一切積極因素以實現企業統一的傳播目标。
IMC從廣告心理學入手，強調與顧客進行多方面的接觸，并通過接觸點向消費者傳播一緻的清晰的企業形象。這種接觸點小至産品的包裝色彩大至公司的新聞發布會，每一次與消費者的接觸都會影響到消費者對公司的認知程度，如果所有的接觸點都能傳播相同的正向的信息，就能最大化公司的傳播影響力。同時消費者心理學又假定：在消費者的頭腦中對一切事物都會形成一定的概念，假使能夠令傳播的品牌概念與消費者已有的概念産生一定的關聯，必然可以加深消費者對該種概念的印象，并達到建立品牌網絡和形成品牌聯想的目的。
麥斯威爾是一個運用整合營銷傳播策略的成功者，麥斯威爾咖啡自1982年在台灣市場發售以來，一直以“分享”的廣告策略塑造品牌，1986年到1988年，麥斯威爾通過随身包咖啡的上市，延伸“分享”的概念，并運用廣告、公共關系、促銷活動等手段，由形象代言人孫越發起“愛、分享、行動”的街頭義賣活動，同年麥斯威爾随身包咖啡銷量同上年相比增長50%。麥斯威爾通過不同的傳播媒體傳達“分享”這一核心概念，運用的就是典型的整合營銷傳播策略。
但仍應指出的是，雖然整合營銷傳播近年來已成為廣告界的時髦詞彙，可是整合營銷傳播所倡導的宣傳策略并非那麼深不可測，整合營銷傳播也并非就是一種萬能的營銷策略，即便是完全推翻了傳統的營銷理論所倡導的4P’s營銷組合思想，提出了更為合理的4C’s理論，便并不是說整合營銷傳播放之四海而皆準，一定就能成功，在具體實施過程中仍然會受到許多因素的制約，比如受到企業文化、傳播曆史、傳播階段的影響，因此也不能盲目随大流趕時髦，不分青紅皂白就上馬立項開始實施整合營銷傳播策略。從另一個方面來講，整合營銷傳播不僅僅隻是如許多人所說的“傳達同一個聲音,樹立鮮明的形象”這樣簡單，在實施過程中還要結合管理科學、消費者行為學、統計學等其他學科進行分析和決策，所以整合營銷傳播的具體執行過程是一門科學而絕非僅僅隻是一個概念。
IMC兩個特性
戰術的連續性是指所有通過不同營銷傳播工具在不同媒體傳播的信息都應彼此關聯呼應。戰略的導向性強調在一個營銷戰術中所有包括物理和心理的要素都應保持一貫性。
1、戰術的連續性
戰術的連續性是指在所有營銷傳播中的創意要素要有一貫性。譬如在一個營銷傳播戰術中可以使用相同的口号、标簽說明以及在所有廣告和其他形式的營銷傳播中表現相同行業特性等。心理的連續性是指對該機構和品牌的一貫态度，它是消費者對公司的“聲音”與“性格”的知覺，這可通過貫穿所有廣告和其他形式的營銷傳播的一貫主題、形象或語調等來達成。
2、戰略的導向性
戰略的導向性是設計來完成戰略性的公司目标。許多營銷傳播專家雖然制作出超凡的創意廣告作品，能夠深深地感動受衆甚至獲得廣告或傳播大獎，但是未必有助于本機構的戰略目标，例如銷售量市場份額及利潤目标等。能夠促使一個營銷傳播戰術整合的就是其戰略焦點，信息必須設計來達成特殊的戰略目标，而媒體則必須通過有利于戰略目标考慮來對其進行選擇。
IMC七個層次
1、認知的整合
這是實現整合營銷傳播的第一個層次，這裡隻有要求營銷人員認識或明了營銷傳播的需要。
2、形象的整合
第二個層次牽涉到确保信息與媒體一緻性的決策，信息與媒體一緻性一是指廣告的文字與其他視覺要素之間要達到的一緻性；二是指在不同媒體上投放廣告的一緻性。
3、功能的整合
功能的整合是把不同的營銷傳播方案編制出來，作為服務于營銷目标（如銷售額與市場份額）的直接功能，也就是說每個營銷傳播要素的優勢劣勢都經過詳盡的分析，并與特定的營銷目标緊密結合起來。
4、協調的整合
第四個層次是人員推銷功能與其他營銷傳播要素（廣告公關促銷和直銷）等被直接整合在一起，這意味着各種手段都用來确保人際營銷傳播與非人際形式的營銷傳播的高度一緻。例如推銷人員所說的内容必須與其他媒體上的廣告内容協調一緻。
5、基于消費者的整合
營銷策略必須在了解消費者的需求和欲求的基礎上鎖定目标消費者，在給産品以明确的定位以後才能開始營銷策劃，換句話說，營銷策略的整合使得戰略定位的信息直接到達目标消費者的心中。
6、基于風險共擔者的整合
這是營銷人員認識到目标消費者不是本機構應該傳播的唯一群體，其他共擔風險的經營者也應該包含在整體的整合營銷傳播戰術之内。例如本機構的員工、供應商、配銷商以及股東等。
7、這一層次被認為是整合營銷的最高階段。關系管理的整合就是要向不同的關系單位作出有效的傳播，公司必須發展有效的戰略。這些戰略不隻是營銷戰略，還有制造戰略、工程戰略、财務戰略、人力資源戰略以及會計戰略等，也就是說，公司必須在每個功能環節内（如制造、工程、研發、營銷等環節）發展出營銷戰略以達成不同功能部門的協調，同時對社會資源也要作出戰略整合。
IMC六種方法
1、建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫，資料庫的内容至少應包括人員統計資料心理統計消費者态度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在于整合營銷傳播是将整個焦點置于消費者、潛在消費者身上，因為所有的廠商、營銷組織，無論是在銷售量或利潤上的成果，最終都依賴消費者的購買行為。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟，就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據，相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"态度與意想"測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來将會采取什麼行動，因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中，可以将消費者分為三類：對該品牌的忠誠消費者；他品牌的忠誠消費者和遊離不定的消費者。很明顯這三類消費者有着各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須借助消費者行為資訊才行。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題，在以往消費者自己會主動找尋産品信息的年代裡，決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而，現在的市場由于資訊超載、媒體繁多，幹擾的"噪聲"大為增大。目前最重的是決定"如何，何時與消費者接觸"，以及采用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味着什麼樣的接觸管理之下，該傳播什麼樣的信息，而後，為整合營銷傳播計劃制定明确的營銷目标，對大多數的企業來說，營銷目标必須非常正确同時在本質上也必須是數字化的目标。例如對一個擅長競争的品牌來說，營銷目标就可能是以下三個方面：激發消費者試用該品牌産品；消費者試用過後積極鼓勵繼續使用并增加用量；促使他牌的忠态者轉換品牌并建立起該品牌的忠誠度。
5、營銷工具的創新
營銷目标一旦确定之後，第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目标，顯而易見，如果我們将産品，價格，通路都視為是和消費者溝通的要素，整合營銷傳播企劃人将擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃，其關鍵在于哪些工具，哪種結合最能夠協助企業達成傳播目标。
6、傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助于達成營銷目标的傳播手段，這裡所用的傳播手段可以無限寬廣，除了廣告，直銷、公關及事件營銷以外。事實上産品包裝，商品展示，店面促銷活動等，隻要能協助達成營銷及傳播目标的方法，都是整合營銷傳播中的有力手段。
IMC的不同方面
從廣告主的角度看IMC
以廣告，推銷，公共關系等多種手段傳播一貫的信息，整合傳播戰略，以便提高品牌和産品形象；
從媒體機構上看IMC
大型的媒體公司在80年代并吞了别的媒體機構成為龐大的多媒體機構。所以不是個别的媒體實施運動，而是以多種媒體組成一個系統，給廣告主提供更好的服務；
從廣告公司的角度看IMC
不僅是廣告，而且靈活運用必要的推銷，公共關系，包裝等諸多傳播方法，把它們整合起來，給廣告主提供服務；
從企業研究者或經營戰略研究者的角度看IMC
使用資料庫，以争取更多的消費者。從消費者立場出發進行企業活動，并構築傳播方式，以容易接受的方法提供消費者必要的信息。關注消費者的購買行為，實施能夠促進與顧客良好關系的傳播活動。
營銷組合與營銷整合
（一）營銷組合概念
營銷組合指的是将營銷中的各種要素組合起來進行營銷活動的過程，營銷組合強調了各種要素之間的相互關聯，并要使它們有機統一成整體。如企業可以将人員推銷技巧、廣告媒體選擇、廣告訴求等等組合在一起進行産品的宣傳，喚起消費者的購買欲望。從這個意義上講，營銷組合和營銷整合是一緻的，兩者的區别是營銷整合強調使各種作用力統一方向，形成合力，共同為企業的營銷目标服務。
（二）營銷組合的缺陷
營銷組合的缺陷有以下幾點：
1、流于形式：隻注重營銷戰術是否包含了促銷和傳播的所有内容，而不管其是否符合企業的實際條件。
2、忽視策略：認為隻要涵蓋所有内容就一定有效果，忽視對策略的精确安排。
3、面面俱到、沒有重點：企業的資源總是有限的，這種安排将使企業不能集中資源于主要方面，無法形成競争優勢。
4、忽視市場情況：由于對營銷整合有所依賴，所以精力根本沒有放在市場方面，無法制訂出針對性強的對策，最後隻能借全面出擊來掩蓋不足。
5、浪費資源：由于資源分布的範圍太廣，而且缺乏重點和針對性，因此造成資源的利用效率不高。無論最後推廣的結果成功與否，在無形中都浪費了企業大量的資源。
6、忽視産品或行業的特點：由于過于重視各種形式的組合，往往忽視了對産品和行業進行詳盡地分析，對該産品或行業适合什麼樣的推廣方式不清楚。從而也就無法掌握如何對營銷各環節進行有效的整合。
IMC對中國大陸的影響
中國大陸已進入品牌的戰國時代，群雄并起，日常用品的品牌已逾五千多個，如何使自己的品牌異軍突起是一個必須科學對待的問題。一個美國人一天中所要接觸的廣告多達270個，而中國消費者也日益受到大量廣告的包圍。整合營銷傳播要借助各種傳播和營銷手段，傳播同一種品牌形象，使品牌突出脫穎而出。
整合營銷傳播的核心和出發點是消費者，企業樹品牌的一切工作都要圍繞着消費者進
行，企業必須借助信息社會的一切手段知曉什麼樣的消費者在使用自己的産品，建立完整的消費者資料庫（用戶檔案)，從而建立和消費者之間的牢固關系，使品牌忠誠成為可能；運用各種傳播手段時，必須傳播一緻的品牌形象。
如果你是汽車生産廠家，你所追求的是，不管顧客什麼時候買車在哪裡買車，都要買你的牌子的汽車；如果你是一位汽車銷售商，你的目的是，無論顧客買什麼牌子的汽車，都要到你這裡來買。這便是事例營銷傳播所要達到的境界。
整合營銷傳播主張把一切企業的營銷和傳播活動，如廣告、促銷、公關、新聞、直銷、CI、包裝、産品開發進行一元化的整合重組讓消費者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一緻信息，以增強品牌訴求的一緻性和完整性。對信息資源實行統一配置、統一使用，提高資源利用率。這使得一切營銷活動和傳播活動有了更加廣闊的空間，可以運用的傳播方式大大增加了。這一新理論對中國企業十分有借鑒意義。
IMC的意義
整合營銷傳播是以整合企業内外部所有資源為手段，重組再造企業的生産行為與市場行為，充分調動一切積極因素，以實現企業目标的、全面的、一緻化營銷。簡而言之，就是一體化營銷。整合營銷主張把一切企業活動，如采購、生産、外聯、公關、産品開發等，不管是企業經營的戰略策略，方式方法，還是具體的實際操作，都要進行一元化整合重組，使企業在各個環節上達到高度協調一緻，緊密配合，共同進行組合化營銷。其基本思路如下：
1、以整合為中心。整合營銷重在整合，從而，打破了以往僅僅以消費者為中心或以競争為中心的營銷模式，而着重企業所有資源的綜合利用，實現企業的高度一體化營銷。其主要用于營銷的手段就是整合，包括企業内部的整合，企業外部的整合以及企業内外部的整合等。整合營銷的整合既包括企業營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業内外的商流、物流及信息流的整合。總而言之，整合、一體化、一緻化是整合營銷最為基本的思路。
2、講求系統化管理。區别于生産管理時代的企業管理，那種将注意力主要集中在生産環節和組織職能的，以及混合管理時代那種基本上以職能管理為主體，各個單項管理的集合的“離散型管理”，整合營銷時代的企業由于所面對的競争環境的複雜多變，因而隻有整體配置企業所有資源，企業中各層次、各部門和各崗位，以及總公司、子公司，産品供應商，與經銷商及相關合作夥伴協調行動，才能形成競争優勢。所以，整合營銷所主張的營銷管理，必然是整合的管理、系統化的管理。
3、強調協調與統一。整合營銷就是要形成一緻化營銷，形成統一的行動。這就要強調企業營銷活動的協調性，不僅僅是企業内部各環節、各部門的協調一緻，而且也強調企業與外部環境協調一緻，共同努力以實現整合營銷，這是整合營銷與傳統營銷模式的一個重要區别。
4、注重規模化與現代化。整合營銷是以當代及未來社會經濟為背景的企業營銷新模式，因而，十分注重企業的規模化與現代化經營。規模化不僅能使企業獲得規模經濟效益，而且，也為企業有效地實施整合營銷提供了客觀基礎。與此同時，整合營銷依賴于現代科學技術、現代化的管理手段，現代化可為企業實施整合營銷提供效益保障。
傳播形式
森合萬源認為整合營銷傳播形式是标題、産品描述；郵件排版風格；圖片設計；郵件的長短；語言風格。
