應用介紹
掌上電力app是由國家電網公司打造的一款掌上電力互動服務平台。掌上電力客戶端主要為客戶提供通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關電力業務。
主要功能
1、支付購電：通過銀聯支付方式進行在線交費購電業務，支持為他人交費。
2、用電查詢：包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費餘額查詢。
3、信息訂閱：分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。
4、在線客服：包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模拟客服人員與客戶進行交互；熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。
5、網點導航：可進行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時，通過GPS獲取客戶位置信息，搜索周邊營業網點；定制搜索時，輸入關鍵字，進行營業網點的搜索。
6、停電公告：根據停電開始、結束時間等進行篩選，顯示停電信息。
注：目前支持地區：北京、天津、重慶、遼甯、陝西、江蘇、浙江、湖南、河北、江西、安徽、新疆。
支持版本
2.3.3以上
