平安汽車保險:汽車保險品牌-中文百科頻道

險種

交強險

交強險[全稱機動車交通事故責任強制保險]是中國首個由國家法律規定實行的強制保險制度。

《機動車交通事故責任強制保險條例》[以下簡稱《條例》]規定：交強險是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人[不包括本車人員和被保險人]的人身傷亡、财産損失，在責任限額内予以賠償的強制性責任保險。

車輛損失險

車輛損失險是指保險車輛遭受保險責任範圍内的自然災害（不包括地震）或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依據保險合同的規定給予賠償。這與第三者剛相反是顧自己的，如果您愛惜自己的車就要買。

第三者責任險

第三者責任保險是指被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中發生意外事故，緻使第三者遭受人身傷亡或财産直接損毀，依法應當由被保險人承擔的經濟責任，保險公司負責賠償。同時，若經保險公司書面同意，被保險人因此發生仲裁或訴訟費用的，保險公司在責任限額以外賠償，但最高不超過責任限額的30%。絕大多數的地方政府将第三者責任險列為強制保險險種，不買這個保險，機動車便上不了牌也不能年檢。

以2012年的賠付标準，建議最少買10萬元，最好買20萬元或50萬元，特别是新手或中意飛車的朋友及工作壓力大精神不易集中的朋友，又因五萬元、10萬元、20萬元的價錢相差不大，總之這個險種買大的自己安心。

車上人員責任險

車上座位責任險又叫車上人員責任險或車上責任險，是一種車輛商業險主險。負責賠償保險車輛交通意外造成的本車人員傷亡。

司機責任險：車輛發生意外事故，駕駛員傷亡造成的費用損失，保險公司按合同賠償。特别對于新手或經常開車的人，出險機率大，建議購買，更好保障您自身的安全。

乘客責任險：車輛發生意外事故，車上乘坐的客戶或家人遭受人身傷亡，保險公司按合同賠償。建議經常開車帶上家人或朋友的司機購買，以保障家人朋友的人身安全。

全車盜搶險

盜搶險,全稱機動車輛全車盜搶險。機動車輛全車盜搶險的保險責任為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設備丢失需要修複的合理費用。

平安險種介紹

玻璃單獨破碎險

車輛在使用過程中，本車擋風玻璃或車窗玻璃單獨破碎，保險公司按實際損失賠償。如果車輛經常走高速、國道，容易被飛沙走石砸碎玻璃，車輛停放時也可能被高空墜物砸中玻璃，可考慮購買玻璃險。

自燃損失險

車輛在使用過程中，因本車電器、線路、油路、供油系統、供氣系統、貨物自身發生問題、機動車運轉摩擦起火引起火災，造成損失，保險公司按合同賠償。如果車輛使用超過兩年，油路和電路都有所老化；或因夏季高溫，發生自燃的概率都會有所上升，因此建議購買自燃險。

車身劃痕險

車身表面油漆單獨劃傷，但無明顯碰撞痕迹，例如車輛停放被畫烏龜等，保險公司按合同賠償。适用于新車且新手的客戶。但是特别提醒：小劃痕通常可以通過美容進行處理，一旦理賠将算作一個案件，對第二年的保費會産生影響，建議酌情購買。

不計免賠險

商業車險大多約定5%-15%的事故責任免賠率，發生保險事故時，車主需要自行承擔一定的費用。投保不計免賠險後，就能把車主需要承擔的部分轉嫁給保險公司，獲得全額賠償。該險種價格便宜，投保後能獲得更全面的保障，最大程度地規避風險，非常推薦購買。

套餐介紹

為了給車主帶來更多的方便，免去車主們選擇險種的煩惱，平安網上車險專門推出了“基本型”、“熱門型”、“全保型”險種組合套餐：

基本型

基本型提供第三者和自身車輛損失等基本的保障，費用較低，适合駕駛技術熟煉的老司機，以及僅需要基本保障的二手車。

推薦指數：3星

熱門型

熱門型在基本型基礎上，增加了盜搶險、車上人員責任險、玻璃險，并提高三者險的保額，包含了4個最必要、最有價值的險種，保費不高但基本保障了常見的用車風險，屬于性價比最高的險種組合，也是最多人投保的套餐。

推薦指數：5星

全保型

全保型涵蓋了全面的車險險種，幾乎與汽車有關的所有事故損失都能得到賠償，對車險要求全面的車主或新手新車可以考慮此種套餐組合。

推薦指數：3星半

當然，如果車主非常熟悉車險知識，還可以根據自身條件、汽車狀況、駕車習慣自主定制車險組合，選擇最适合自己的車險。

價格介紹

平安電話車險和網上車險，屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統車險商業險可以降低15%。

平安集團網上車險是國内最早能夠實現網上精準報價并支持在線投保的平台，隻要填寫車輛信息，即可獲得精準報價。車主們在選擇險種的過程中，每項險種的保險範圍、保險金額/責任、保險費用都會清楚地呈現在頁面中，最終報價結果還提供市場對比價格及節省金額，報價透明公道，讓車主真正做到明明白白消費。

車主們通過平安官網投保車險後，可任意使用全國各大銀行卡進行網上支付、POS機上門刷卡、上門收取現金等多種保費支付方式，48小時即有專人派送保單和發票到指定的地點。

服務情況

平安車險低廉的價格并不以降低服務質量為代價，選擇平安電話車險或網上車險，不但可以節約15%的保費，而且還可以享受與傳統車險完全一樣的車險責任和理陪服務。尤其是自2010年2月2日起平安産險向社會承諾“平安車險，萬元以下，資料齊全，一天賠付”，給廣大車主帶來更有力的保障。

據了解，2010年2-4月，平安車險萬元以下理賠案件約115.6萬件，1個工作日内賠付達成率為99.87%，基本滿足平安車險絕大部分客戶的理賠時效需求。全國通賠，24小時車險報案受理和咨詢，異地出險就地理賠結案，客戶無須墊付修理費用。數據顯示，2010年第一季度，平安個人車險客戶理賠滿意度為90%。

相對優勢

平安電話及網上車險，由于不用再受中介代理商的牽制，不但可以降低保險公司的經營成本，而且可以自主選擇優質客戶；對于消費者而言，可以在規定費率折扣的基礎上再享受更多的優惠。這對于保險公司、消費者雙方來說，是一種互利、雙赢的過程。

依托平安綜合金融集團的品牌優勢，平安一賬通客戶加挂車險服務，登陸即可查詢保單、即時跟蹤理賠進度、變更保單信息等，十分方便。至2012年12月止，隻有平安真正做到了在全國大部分市場的網上報價、在線銀行卡支付、直接生成電子保單的全部投保流程。平安網上車險還支持手機WAP報價，随時随地想起來就上WAP投保，享有與平安網上車險同等的優惠和服務。平安車險老客戶網上續保隻需填寫2項信息，更多專享優惠，還有機會成為平安車險黃金VIP！

增值服務

“快、易、免”是平安車險增值服務的特點，指的是車險一天賠付、上門代收索賠資料和免費道路救援服務。“快、易、免”的具體内容是什麼？早在2003年，中國平安在國内率先推行車險全國通賠服務，這就大大縮短了客戶來回奔波索賠的時間；2009年，平安車險推出三項服務，即向所有車險客戶提供“萬元以下，資料齊全，三天賠付”的便捷服務；2010年把車險理賠時間由原來三天縮短為一天；2011年，平安車險又推出“一袋式”理賠服務，即客戶出險後，查勘員告知在服務案件類型範圍内的客戶應該準備的理賠資料，并且贈送“理賠資料專用快遞袋”，客戶隻需要撥打信封上的“快遞受理電話”，無需上門交索賠資料，快遞公司将上門代收資料并送達至理賠内勤。"免"恐怕是所有車主最需要的貼心服務了。“免”即免費道路救援，作為平安車險增值服務的重要部分，平安車險VIP客戶和通過電話、網絡購買商業車險客戶，均可在保單有效期内，不限次數，免費享受全國車輛故障緊急救援等多項服務。包括：免費接電、緊急送油(油費自行承擔)、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引(100公裡内)、吊裝及困境救援等七項免費救援服務。另外，客戶車輛一旦出險，平安車險可從定損到維修、理賠全程代辦，即使車主不主動打電話求助，平安車險的工作人員也會每天主動浏覽理賠進程中的信息，一旦發現問題就會主動車主聯系，并且指導理賠工作，既省心又省力，充分滿足客戶需求。

2011年3月1日-2012年3月1日，凡平安車險VIP客戶和通過網絡購買平安商業車險的客戶，均可在保單有效期内，免費享受道路救援服務，不限次數。免費道路救援包括接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、脫車牽引、吊裝及困境救援，不包括油、輪胎等物資的費用（各項服務詳情以當地客戶服務信息為準，救援車輛适用于12座以下非營業用客車、轎車）。

購買事項

購買車險“四個注意”

1．仔細閱讀車險條款，注意除外責任

如今，有的車主為圖方便讓中介機構代理投保，這樣會被一些不負責任的中介機構搭配險種、調整保額而使車主的利益受損。車主在委托他人辦理保險時一定要全面了解車輛投保的險種是什麼，各險種保費的費率和保額分别為多少，并了解各險種的保險責任及除外責任，以避免理賠時出現不必要的麻煩。

2．投保車險要足額

有的車主為了節省保費，選擇不足額投保。雖然能節省一點保費，但如果發生事故造成車輛損毀，将得不到足額賠付，實在是得不償失。建議按照車輛實際價值足額投保，才能讓自己和愛車得到有效保障。

3．重複投保和超額投保不劃算

《保險法》規定，重複保險的保險金額總和超過保險價值的，各保險公司的賠償金額的總和不得超過保險價值，因此就算多買幾份保險也不會得到超價值賠款。此外，在出險車輛定損時，保險公司嚴格按照出險車輛的實際損失确定賠付金額，如果車輛的實際價值隻有15萬元，保險公司的最高賠付也就不會超過15萬元。

4．車險續保應合理搭配險種

除了必不可少的交強險外，車險是車主根據需要自願購買，因此車主應根據車子的具體情況和實際需要選擇合适的車險險種，對于不必要或不劃算的險種可以不必買。車險續保時，車主還應注意保險公司的保費優惠條款。一般情況下，車輛一年未出險，第二年續保時即可享受10%左右的保費優惠；如果連續幾年沒有出險記錄，那麼保費優惠最高能達到30%左右。

投保技巧

一、車輛損失險保險金額，可以按投保時新車購置價或實際價值确定，也可以在投保時被保險機動車的新車購置價内協商确定。但要注意保險金額不得超過投保時新車購置價，因為超過的部分無效。

二、車上人員責任險，在投保時根據使用情況投保一個座位或幾個座位，如果超過2座，則按座位數全部投保比較合算。

三、第三者責任險一般有5萬元、10萬元、20萬元、50萬元和100萬元五個檔次，特殊情況可按50萬的倍數增加保額。一般來說，保50萬元比較合适，一般的事故都能應付。

四、自燃險是對車輛因油路或電路的原因自發燃燒造成損失進行的擔保。但新車自燃事故極為少見，所以投保的必要性不大。

五、舊車的盜搶險和車損險，投保時車輛的實際價值按新車購置價減去折舊來确定。

機動車保險包括2個基本險和9個附加險。在這11個險種中，除交強險和第三者責任險必不可少外，其它的險種都以自願為原則。車主可以根據自己的經濟實力與實際需求進行投保。　對于大多數私家車主來說，比較合适的車險組合是車輛損失險+第三者責任險+不計免賠特約險+全車盜搶險，這一組合的優點在于保險性價比最高，人們最關心的丢失和100%賠付等大風險都有保障，保費雖不高但包含了比較實用的不計免賠特約險。如果以一輛8萬元的新車為例，第一年的保費大約在4000元左右。

車險計算器

是專門為車主提供車險報價的工具，平安網上直銷平台跟各地車管所、交警系統、保監會汽車保險數據庫聯接，具有為車主實時計算汽車保險保費的功能，可以提供交強險、商業險的汽車保險報價，根據上年的出險情況，計算出下一年的參考報價。

平安車險口碑怎麼樣

車險哪家好？在保險公司越來越多的情況下，這也成為困擾大多車主的主要問題。尤其是在車險A、B、C三套條款險種結構統一，費率結構和保費優惠的差别進一步縮小的情況下，有車族已很難從價格上進行比較。而保險公司為了搶市場隻有不斷加大服務力度，提升品牌形象。網上也有人評論說：既然車險價格都都差不多，今後就以口碑好壞來挑好了。

然而在市場上有些保險公司會把自己的服務說得天花亂墜，但真正出險後才發現，跟之前承諾的完全不符，這也讓車主無法判斷真與實。汽車保險哪家公司好不是随便說說的，要看大家的口碑。結合車主的這種需求及行業發展趨勢，中民保險網于率先推出了行業内首個車險口碑點評功能。口碑，在辭海中被解釋為“衆人口頭上的稱頌”，泛指群衆的口頭傳說。顧名思義車險口碑，也即廣大車主對各家保險公司在服務、理賠方面最真實的評價。

中民保險網提供了平安車險等多家保險公司真實用戶的親身體驗，包含車險口碑對比、出險理賠體驗信息、不同保險公司口碑排行榜等，能幫助其他車主判斷各家保險公司在服務方面的真實情況。哪些保險公司服務不周到，不能讓車主得到滿意的答複；哪些保險公司在發生事故時，處理不夠及時甚至理賠不能兌現承諾；哪些保險公司辦理流程太複雜，手續太多且辦理渠道卻單一。

車險價格

平安車險價格一直是車險投保人非常關注的話題。看看前些年，汽車保險因其保費過低，部分環節成本較高以及賠付率等原因，造成了平均利潤率在-7%左右，可以說是處在長期的虧損狀态中。如今電話車險和網上車險的推出，大大的節省了運營成本，也漸漸成為了車險投保的主流渠道。平安車險作為第一家從事電話車險和網上車險的保險公司，收獲極大。保險公司獲利的同時也為廣大投保人提供了方便。據悉，通過電話車險和網上車險投保可以節省15%。

計算公式

1.車輛損失險保費=基本保險費+本險種保險金額×費率

2.第三者責任險保費=固定檔次賠償限額對應的固定保險費

3.全車盜搶險保費=車輛實際價值×費率

4.新增加設備損失險保費=本險種保險金額×費率

5.玻璃單獨破碎險保費=新車購置價×費率

6.自燃損失險保費=本險種保險金額×費率

7.車上責任險保費=本險種賠償限額×費率

8.車載貨物掉落責任險保費=本險種賠償限額×費率

9.不計免賠特約險保費=（車輛損失險保險費+第三者責任險保險費）×費率

第三者責任險的計算公式

六座以下客車：保5萬交936元，保10萬交1170元；

六座以上客車：保5萬交1053元，保10萬交1314元。

新車的車險計算公式

（此公式并不适用于所有保險公司，随着時間推移，也會過時而與最新的不同）

1.車輛損失險：

六座以下客車=保額×1.2%+240元；

六座以上客車=保額×1.2%+600元。

2.第三者責任險：

3.全年盜搶險：

六座以下客車費率為1%；六座以上客車費率為0.8%；桑塔納系列車型費率為1.1%。

計算公式為?應交保費=保額×費率。

4.無免賠險：

(車損險保費+第三者保費)×20%

5.信用保險：以貸款額度為基數，按年限計數：一年期1%直至五年期2.2%。

擔保費用?以貸款額度為基數，按年限計數，一年期1%直至五年期3.5%。

銀行貸款利率(2002年中國人民銀行公布)

1－12個月年息4.78%月息0.44%

24個月年息4.94%月息0.4575%

13－16個月年息4.941%月息0.4575%

37－48個月年息5.022%月息0.465%

49－60個月年息5.002%月息0.465%

車輛購置附加稅(新規定未執行前)

應繳稅(國産車)=車款(含稅)/1.17×10%

車險優勢

平安電話車險以及網上車險，因其業務全由平安車險公司資金開發，所以可以避開和中介代理啊機構的瞎報價。這使得保險公司在節約成本的同時，可以帶給廣大這處更多的優惠。另外平安網上車險更是顯得簡單快捷，還支持手機用戶通過WAP進行自助報價，不管身在何方都可以為愛車計算和投保。對于老客戶，隻需填寫2項信息即可獲得專修優惠，甚至成為黃金VIP客戶，獲得很多的優惠。可以說平安車險投保的方式快速且便捷，在業内也是首屈一指的。

平安新手新車的保障需求：

新手駕車經驗淺，對路況不熟悉，應變能力有限，較容易造成第三者人傷，對人（包括車上人員和路人）的保障需求高。

由于新手駕車技術不熟練，刮刮蹭蹭時有發生，對車輛自身的保護應做到盡可能地周全。

熱門車險組合：

車輛損失險+商業第三者責任險+車上人員責任險+全車盜搶險+車身劃痕險+不計免賠率特約條款+交強險。