市場營銷管理過程

市場營銷管理過程

企業利用市場機會的管理過程
市場營銷管理過程就是企業為實現其任務和目标而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。市場營銷管理過程有以下幾個步驟:發現和評價市場機會;細分市場和選擇目标市場;發展市場營銷組合和決定市場營銷預算;執行和控制市場營銷計劃。市場營銷管理是由市場營銷活動的社會化所引起的。随着市場營銷活動的深入發展,市場營銷活動的領域越來越廣,并不斷湧現出許多新的理論、技術和方法,涉及更多的營銷人員、機構、商品和信息等。[1]
  • 中文名:市場營銷管理過程
  • 外文名:
  • 别名:
  • 發展:市場營銷組合
  • 步驟:發現和評價市場機會
  • 包括:産品和服務的設計、定價

決策過程

對企業領導而言,市場營銷實質上就是營銷決策,是為了既定的目标,在兩個或兩個以上的方案中選擇一個最佳方案,并加以實施的過程。一個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟:n

1)确定問題所在,提出決策目标;n

2)發現、探索和拟定各種可能的行動方案;n

3)選擇最合适的方案;n

4)決策的實施。

管理過程

市場營銷,作為一個管理過程,應充分發揮計劃、組織、指揮、協調、控制的職能,以完成組織的目标。n

決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統一的不可分割的,是同一過程中的兩個不同的方面,這兩個方面相互影響。每一個決策過程都受管理五大職能的影響;同時,每個職能的實現都應遵循決策是四大步驟。

戰略措施

品牌營銷組合與市場營銷組合相對應,品牌營銷組合的基本組成部分也就包含了品牌的産品組合、品牌的渠道組合、品牌的促銷組合、品牌的定價組合。n

顧名思義,品牌的産品組合是包括了産品結構組合、品牌決策、産品包裝策略以及新産品開發策略。n

首先,我們來解說産品結構,當企業生産多種産品時,就有一個産品結構組合的問題。企業全部産品的結構或構成出若十産品線和産品項目組成。産品線是指一組密切相關的産品,它們有相似的功能,能滿足消費者同質的需要,但在規格、檔次、款式等方面有所不同。産品線由若幹産品項目組成,産品項目就是規格、檔次、品牌和款式有所不同的單個品種。n

其次,就是産品包裝組合,我們都知道,企業的産品包裝應有利于保護産品、使用方便、便于運輸保管和展示。企業的産品包裝組合可以采用同類型包裝策略。即企業将其所生産的各種産品,在包裝上采用相同的圖案,相近的顔色,體現共同的特色,給消費者以整體的良好形象。

此外,企業可根據消費者心理和購買習慣,将多種相關配套的包裝放在同一包裝物中一起出售。或者根據不同消費群體的購買力水平或消費用途,采用不同的等級包裝,即對高檔優質産品采用優質包裝,對一般産品采用普通包裝。以及附贈品包裝策略等等,當然适當的更新産品包裝,可以更好地改進包裝設計、改變包裝材料等增加顧客對産品的新鮮感。n然後,如何更好地選擇使用品牌,使品牌更好地發揮作用,每個企業都面臨着諸多決策。

6個方面

1)品牌化決策,建議采用“非品牌化”,降低廣告成本,以此增強競争力;n

2)品牌歸屬決策,一旦決定使用品牌,就面臨兩種選擇,一是制造商品牌,二是經銷商品牌,要綜合考慮各種因素,最關鍵的是要看誰在這個産品分銷鍊上居主導地位,誰擁有更好的市場信譽和拓展市場的能力;n

3)家族品牌決策,決定企業所生産的不同各類、質量、規格的産品全部使用一個品牌還是分别使用不同的品牌;n

4)品牌延伸決策,是企業利用在市場上有一定聲譽的品牌,推出改進産品或新産品,可以節省促銷費用,又能迅速打開新産品銷路;n

5)多品牌決策,推出多種品牌能滿足顧客的消費需求,還能讓企業内部的品牌經理之間相互競争,提高效率;n

6)品牌再定位決策,由競争者接近、消費者偏好變化、當初定位不準或營銷環境發生了變化等,就可采取品牌重新定位決策。

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