市場營銷策略:企業管理的重要組成部分-中文百科頻道

主要區别

營銷策略與營銷戰略的區别

常有人把市場營銷策略與市場營銷戰略混淆，實際上，策略更為具體，是細節上的東西，也是為戰略服務的。而市場營銷戰略是大面上的東西，其範圍更加廣泛。

其實簡單點兒理解就是戰略和策略解決不同層面的問題：戰略解決的問題是“市場上需要什麼？我們需要往哪個方向看？”策略解決的問題是：“如何滿足這些需求？這些做法如何落地？”。

策略技巧

企業的發展，除了依靠其良好的管理外，更是依靠公司優質的産品。衡量産品是否成功主要表現在産品的銷量因素上，那麼如何打好産品銷量戰?如何提高企業市場份額呢?采取完善的市場營銷策略是必須的，為企業提高産品銷售量問題提供一些參考，希望能對企業帶來一定的幫助。

1.開拓新市場

企業應該意識到市場的重要性，應該成立專門的市場部。專門進行市場分析和市場調研。收集産品及時數據，想辦法将産品打入相關市場，先區域市場，再到國内市場，最後進入國際市場，有效的進行産品的銷售。

企業應該學會在新市場中尋找更多的潛在客戶，很久之前，計算機一般是銷售給一些科研機構和學校等，根本不會考慮達到會進入個人家庭，而随着科技的發展，計算機的普及率也越來越高，普通人家中也開始使用計算機了，潛在客戶變成了實際客戶。

2.多渠道銷售模式

企業對産品的銷售不應該是單一渠道銷售，建議企業應該采取多渠道對産品進行銷售，在之前，葡萄酒廠都會把生産的葡萄酒交給經銷商去銷售，而後來發現，這種單一渠道并不能更好的解決産品的銷售問題，于是葡萄酒商就開始尋找新的銷售渠道，也就是後來出現的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店，直接把葡萄酒賣了消費者，另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店，酒店。這就是種很明顯的采取多渠道銷售模式。

3.良好的産品開發戰略

企業的産品開發戰略需要一定的技術，資金，成本的基礎，但是在産品開發時，首先必須透徹的了解市場的需求，了解顧客的需要，開發的應該是滿足客戶需要的産品。而一種産品開發戰略需要一定的創新性，要求企業有一定的創新能力，企業能夠很好的對新事物進行探索，有創新能力的企業才是有發展潛力的企業，新産品開發戰略能很好的提高企業的競争力和适應力，這也需要企業花費較大的成本去尋找新市場，特别是對于那些正在成長的新市場對企業來說是更有利的。

4.營銷技巧

企業需要發展，那必然需要好的營銷方式，尤其是産品方面，打好産品戰，能讓企業在市場競争中站穩腳跟，提升企業的競争力，讓企業在衆多的競争者中立于不敗之地。

影響因素

影響市場營銷策略的因素有宏觀環境因素和微觀環境因素。

宏觀環境因素是指企業運行的外部大環境，它對于企業來說，既不可控制，又不可影響，而它對企業營銷的成功與否起着十分重要的作用。

1、人文環境：

1）人口因素：人口數量與市場構成的關系；人口城市化與市場的關系；世界人口年齡結構變化與市場的關系。

2）人口的地理遷移因素：客流的移動特點和規律與地理環境的關系；購買動機與地理環境的關系。

3）社會因素：家庭；社會地位階層，影響細分市場。

2、經濟環境：

1）國民生産總值。

2）個人收入，反應購買力高低。

3）外貿收支情況。

3、自然環境：自然資源的短缺和保護；環境的惡化；疾病的影響。

4、技術環境：技術對企業競争的影響；對消費者的影響。

5、政治-法律環境：政治格局的穩定和國家的政治法律環境都直接影響營銷策略。

6、社會-文化環境：教育水平、宗教信仰、傳統習慣。

微觀環境因素是指存在于企業周圍并密切影響其營銷活動的各種因素和條件，包括供應者、競争者、公衆以及企業自身等。

1、供應者：資源的保證，成本的控制。

2、購買者

1）私人購買者：人多面廣，需求差異大，多屬小型購買，購買頻率較高，多屬非專家購買，購買流動性較大。

2）集團購買者：集團購買者數量較小，但購買者的規模較大；屬于派生需求;集團購買需求彈性較小。

3、中間商：其購買産品和服務，主要是為了轉賣，以取得利潤；由專家購買；購買次數較少；單批量大。

4、競争者：

1）競争者及其數量和規模。

2）消費者需求量與競争供應量的關系。

5、公衆：金融公衆、政府公衆、市民行動公衆、地方公衆、企業内部公衆、一般群衆。

6、企業内部各部門協作。

發展

在人類已跨入21世紀的今天，由于信息科學技術高速發展，消費方式發生巨大的變化，現代市場行情變得更為錯綜複雜，市場競争異常激烈。任何企業要想成功進入、占領、鞏固和擴展市場，采用正确的營銷策略顯得尤為重要。

長期以來，被營銷理論界廣為接受的4Ps理論是由美國學者傑羅姆·麥卡錫(JeromeMcCarthy)提出的，4Ps營銷策略能從複雜的營銷變數中找到最為重要的因素，并從單純的因素上升為一組策略，從而更好地适應日益複雜的營銷環境。

随着市場營銷理論研究發展，出現6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴展，其核心仍是4Ps。40多年來，每位營銷經理在策劃營銷活動時，都基本從4Ps理論出發考慮問題，1990年美國學者勞特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代傳統4Ps，為營銷策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消費者需求為導向，與市場導向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大進步與發展。但從企業和市場發展趨勢看，4Cs抑制了企業的主動性和創造性。20世紀90年代中期，美國學者舒爾茨(DonE.Schultz)提出的4Rs闡述了一個全新的市場營銷策略的4個新要素。4Rs以競争為導向，在新的哲學層次上概括了營銷的新框架，它将企業的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮，提出企業與顧客及其他利益相關者應建立起事業和命運共同體，建立、鞏固和發展長期的合作關系，強調關系管理而不是市場交易。20世紀90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養和構建企業核心競争能力的具體途徑，是現代企業市場營銷的新着眼點。

十大理念

市場營銷目标應包括：量的目标，如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目标，如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目标，如市場開拓，新産品的開發、銷售，現有産品的促銷等。一般是既定的，像市場營銷目标也許尚未定好，但在市場營銷策略的制定過程中首先要确定的就是市場營銷目标。

十大理念：

1。知識營銷

知識營銷指的是向大衆傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的産品概念，進而使消費者萌發對新産品的需要，達到拓寬市場的目的。

2。網絡營銷

就是利用網絡進行營銷活動。當今世界信息發達，信息網絡技術被廣泛運用于生産經營的各個領域，尤其是營銷環節，形成網絡營銷。

3。綠色營銷

是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無污染的、有利于節約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務，并采用無污染或少污染的生産和銷售方式，引導并滿足消費者有利于環境保護及身心健康的需求。

4。個性化營銷

即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人數據庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生産，迎合消費者個别需求和品味，并應用信息，采用靈活戰略适時地加以調整，以生産者與消費者之間的協調合作來提高競争力，以多品種、中小批量混合生産取代過去的大批量生産。

5。創新營銷

創新是企業成功的關鍵，企業經營的最佳策略就是搶在别人之前淘汰自己的産品，這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法，包括營銷觀念的創新、營銷産品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新，要做到這一點，市場營銷人員就必須随時保持思維模式的彈性，讓自己成為"新思維的開創者"。

6。整合營銷

這是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播領域的具體體現，起步于90年代，倡導者是美國的舒爾茲教授。這種理論是制造商和經銷商營銷思想上的整合，兩者共同面向市場，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，聯合向消費者開展營銷活動，尋找調動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。

7。消費聯盟

以消費者加盟和企業結盟為基礎，以回報消費者利益的驅動機制的一種新型營銷方式。

8。連鎖經營渠道

這是一種縱向發展的垂直營銷系統，是由生産者、批發商和零售商組成的統一聯合體，它把現代化工業大生産的原理應用于商業經營，實現了大量生産和大量銷售相結合，對傳統營銷渠道是一種挑戰。

9。大市場營銷

大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。該理論由美國營銷學家菲利浦?科特勒提出，他指出，企業為了進入特定的市場，并在那裡從事業務經營，在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段，以博得外國或地方各方面的合作與支持，從而達到預期的目的。

10。綜合市場營銷

這是一種市場營銷溝通計劃觀念，即在計劃中對不同的溝通形式，如一般性廣告、直接反應廣告、銷售促進、公共關系等的戰略地位作出估計，并通過對分散的信息加以綜合，将以上形式結合起來，從而達到明确的、一緻的及最大程度的溝通。

這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果，它能提高公司在适當的時間、地點把适當的信息提供給适當的顧客的能力。

營銷原則

基本原則

1、誠實守信的原則

誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業經商道德的最重要的品德标準，是其它标準的基礎。在我國傳統經商實踐中，它被奉為至上的律條。

誠實守信當今仍應是企業市場營銷活動中把握道德界限的重要基礎規則，具體地應當包括産品質量上的誠實，不假冒；廣告中要誠實相告；價格上明碼實價，叟童無欺；交易中履行合同責任，信守承諾，以及市場調查數據真實等等許多方面。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧的思想既是西方倫理學在道德評價中主張道義與功利相結合思想體現，同時與我國傳統的義利并重的思想也是一緻的。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。

義利兼顧是指企業獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。利是目标，義是要遵守達到這一目标的合理規則。二者應該同時加以重視，達到兼顧的目标。

3、互惠互利原則

互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正确地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益，對自己有利而對利益相關者不利的活動，由于不能得到對方的響應，而無法進行下去。

而對他人有利，對自己無利的，又使經濟活動成為無源之水，無本之木。企業本身是獨立的經濟實體，獲利應是理所應當的行為，隻要不損害他人的利益，有效的經濟活動本身就具有倫理性，隻有繁榮的企業，才能生産出有意義的産品，創造新的就業機會等等。

4、理性和諧的原則

理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目标模式。

在市場營銷中，理性就是運用知識手段，科學分析市場環境，準确預測未來市場發展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場占有率，而損失利潤；或像營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生産條件，隻為"标王"而付出高昂的代價，最終隻能自食惡果。

和諧就是提倡企業的市場營銷活動，應保持在适度競争的水平上，過度的競争導緻資源浪費，兩敗俱傷的結局。在市場營銷中的和諧就是正确處理企業與市場各相關利益者的關系，以和睦相處為基本原則，創造出天時、地利、人和的氛圍。

戰術原則

市場營銷防禦戰原則：（1）防禦原則之一：隻有市場上的領導企業才應該考慮處于守勢。但是不要盲目的認為自己是某一個領域的領導企業。（2）防禦原理之二：最好的防禦戰略，就是勇于攻擊自己。攻擊你自己也許會犧牲短期利潤，但它們保證你的根本利益。它可以保護你的市場份額，因此，是任何營銷戰争中最基本的武器。（3）防禦原理之三：強有力的競争運動總是應該被阻止的。如果一個公司沒有好好地攻擊改變自己，往往還可以通過競争來恢複陣地，但是一定要在進攻者立足未穩之前，迅速地展開活動。

市場營銷進攻戰原則：領導企業應該打防禦戰，而不是進攻戰，進攻戰是為一個行業中的第二号或第三号的企業所準備的。這意味着一個企業足夠強大，以緻可以向領導企業發起一場持久的進攻戰。

（1）進攻戰原則之一：如果你的公司是足夠強大，那麼你應該發動一場進攻戰。

（2）進攻戰原則之二：在領導者的力量中尋找薄弱之處，并向它發起進攻。如果你向領導企業的強項發起挑戰，那麼你可能永遠也赢不了。

（3）進攻戰原則之三：盡可能地在一條較窄的戰線上發起攻擊。最為可取的是在某一單一産品上發起進攻，全線進攻代價太大，它隻有領導企業才能承受得起，進攻戰應該在一條較窄的戰線上展開，盡可能地在單一的産品上進行。

市場營銷側翼戰原則：

（1）側翼戰原則之一：一場漂亮的側翼戰應是如入無人之境。市場營銷側翼戰不一定要推出與衆全然不同的新産品，但它必須有創新和獨到之處。因此，潛在顧客一定會将其歸入新産品系列。

（2）側翼戰原則之二：戰術奇襲應成為計劃的重要因素。從實質上講，側翼戰是一場奇襲戰。突襲性越大，行業領導反擊和收複失地所需要的時間就越長。

（3）側翼戰原則之三：追求與進攻本身同等重要。在實現市場營銷初期目标之後，你還應該繼續努力。

市場營銷遊擊戰原則：

（1）遊擊戰原則之一：在市場上尋找一小塊你足以防禦的市場部分。這種"小"，可以是地理意義上的，也可以是數量意義上的，還可以是其它一些大公司難以進攻的方面。

（2）遊擊戰原則之二：不管你多麼成功，但永遠也不要像領導企業那樣行事。對一個開展遊擊戰的公司來說，它為其董事長訂購第一輛凱迪拉克大型高級轎車的日子，也即是這一公司将走下坡路的開始。

（3）遊擊戰原則之三：一旦被注意，就要準備着撤離。一個撤退了的公司還可以在某一天再次出現并展開戰鬥！如果戰鬥轉為不利于你，那麼就要毫不猶豫地放棄一個陣地或某一産品。

一個開展遊擊戰的公司不應将資源浪費在一場失敗的戰争中，它應該迅速地放棄掉它，轉移到其它地方去，這也就是機動靈活性的優勢所在，是一個簡單的組織結構真正得到報償的地方：一個開展遊擊戰的公司無須經受大公司所常遇到的那種内部摩擦或壓力，就可以開辟一些新的戰場。

企業營銷

企業欲想在當前日趨激烈的市場競争中立于不敗之地，其中的一個重要因素，就是要對其營銷策略做出科學的抉擇。營銷策略一般分為三種：無差異營銷；差異營銷；集中營銷。企業要對上述三種營銷策略擇其優者而用之，且用得恰到好處，使其收到預期的成效，通常應考慮以下因素：

1．企業的資源能力。

當企業資源能力有限無法占領比較大的市場時，唯一比較切實可行的選擇就是采用集中營銷策略，即針對一部分特定消費者群的需求，進行專業化生産，将力量集中一個或少數幾個目标市場，以在小市場中取得較大的市場份額。

2．産品的同質性。

即購買者對産品特征的感覺相似的程度。若企業投放市場的是同質的或相似的産品，如汽油、食鹽等，那就采取無差異營銷策略，以通過大批量生産定單、大量營銷來迎合市場上最大多數人的需求，從中赢得利潤。

3．市場的同質性。

即各細分市場中的消費者的需求、偏好、消費習慣、購買行為及各種特征相似的程度。若市場同質性較高，各市場購買的數量相同或相似，對營銷刺激的反應也大緻相同，則最好采用無差異營銷策略。

4．産品在生命周期中所處的階段。

所謂産品生命周期，就是指産品從投放市場起到退出市場的全過程。它一般分為導入期、成長期、飽和期、衰退期幾個階段。當企業推出的一種新産品處于導入期時，廣告宣傳應針對消費者對該産品一無所知的狀況，大造聲勢，偏重于介紹其産品的基本性能、用途、特點等，以逐步消除消費者對産品的陌生感，并不斷加深消費者對産品的良好印象，故宜采用無差異營銷策略，或者全力以赴投入某目标市場，采用集中營銷策略。當産品進入成長期時，廣告宣傳的重點就要轉移到誘導消費者對産品的興趣和偏好上來，以激發消費者的購買欲望，并進而變為購買行動。而當産品進入成熟期，鑒于産品已在消費者中享有一定的聲譽，加之市場上已有不少同類産品參與競争，因此，為使消費者不"喜新厭舊"，對其産品仍有一種"懷念感"，企業應在廣告宣傳中突出宣傳該産品的獨到之處，即與同類産品相比有的"差别性優勢"，運用差異營銷策略，使消費者通過比較，對該産品仍有信賴感，以激發其購買欲，使其生命周期得以延長。

5．競争者的營銷策略。

當競争者使用差異營銷時，本企業仍以無差異營銷策略則勢必敗北；若競争者采用無差異營銷策略時，如果某些其他因素對自己有利，則可采用差異營銷策略與之競争。

6．競争者的數目。

若市場上的競争對手寥寥無幾或企業推出的産品不愁銷路，就不可不必采用成本較高的差異營銷策略。反之，當市場上同類産品的競争對手衆多時，企業為突出其産品與同類産品所存在的差異性，強化購買者對該産品的印象，使不同的消費者群都對本企業産品"一見鐘情"，以擴大其市場覆蓋面，自然以差異營銷為上策。

總之，企業在選擇目标市場營銷策略時，必須根據主客觀條件進行通盤考慮，充分考慮權衡利弊，做出明智的選擇。

誤區

1. 經理僅靠個人判斷做出重要的營銷決策，或者墨守成規。

2.公司把對競争形勢的分析作為抓住機遇的指南。

3.最高管理層追求短期營銷成果，注重行事快捷，卻不管其路子對錯與否。

4.整個公司結構存在缺陷，使經理們推出的營銷計劃根本不是滿足顧客實際需求、解決其實際問題的真正方案。

5.公司選拔營銷經理時，往往看重那些喜歡"别出心裁"、"富有創意"、"令人激動"或"具有性别魅力"的人，而不太重視精明和見識。因此，最終隻能接受他們推出的那些品牌和營銷計劃。

6.營銷計劃嚴重地或完全地依賴于那些自殺性的市場調查，包括世界上最靠不住、最無效的調研方法，如重點顧客群、市場分區電話調研以及評估顧客滿意度的冗長信函調查等。

7.在制定營銷決策及相應的營銷調研過程中隻考慮五個、甚至更少的決策項：五個以内的營銷目标、定位、廣告策劃、定價标準、傳媒開銷、産品/包裝規格等。

8.對于營銷決策項要麼沒有進行認真分析，要麼在分析時片面強調消費者的所想所需、或口頭承諾要買的東西，而很少或根本沒有分析赢利性。

9.對整體營銷計劃及其組成部分，如廣告等，沒有明确具體的目标。在執行過程中也沒有将來用以評估目标實現情況的衡量體系。

10.營銷總監不了解、也無意了解生産成本和職權範圍外的其它成本，因而對營銷計劃的投資回報率心中無數。

一個公司的營銷計劃如果常犯一兩條上述錯誤，尚有可能存活。但若有五條以上這些症狀，就差不多無藥可醫了。這種營銷簡直是自尋死路。除此之外不要相信以下營銷誤區：

（1）.觀察對手的所做所為是捕捉營銷機會的捷徑。

了解對手的舉措及其成效如何，的确是一種很重要的營銷技巧，但千萬不要隻看一個方面。

（2）.市場份額決定盈利。企業須永遠争做市場領先者。

其實，市場份額既非國王，亦非王後，從好的方面來說，它大緻反映出了投資回報率；而從壞的角度來看，則是誤導企業走向衰落。至關重要的是，千萬不要把它與具有真正價值的因素，即投資回報率，混淆起來。

（3）.品牌忠誠的時代結束了。

品牌不僅意味着商品的名稱，還記載着商品簡史，即商品的成功、績效和卓越品質時，人們才會趨之若鹜。由此看來，品牌忠誠生機依舊。

（4）.必須提供品質卓絕的産品這個觀點蘊含的推論是：質量越好，營銷成功的可能性就越大。但是，在使品質盡善盡美上投資，不見得是上策。企業應該在兩方面之間尋求最佳平衡，一邊是顧客的需求和願望，另一邊是公司現有的資源、生産能力及維持品質标準所需的成本。

（5）.拓展産品系列是風險最小的推介新産品的方法

品牌延伸戰略往往蘊含着巨大的市場潛力，因為一個強大的品牌，往往能夠使延伸産品迅速得到市場認同，因而節省廣告和促銷開支。這也是在核心品牌漸趨成熟後用來鞏固品牌或市場、維持銷售量和利潤水平的傳統方法。但品牌延伸也有風險，原因如下：首先，某産品的失敗會打擊品牌，損害核心品牌的聲譽；其次，即使新産品表現不俗，核心品牌也不一定适合它，反之亦然；再則，用得過濫會使核心品牌喪失在消費者心目中的獨特定位，僅僅留下一堆看似同類卻聯系松散的品牌。

（6）.産品越誘人就越有可能成功

這是一個常見的誤區，有一個研究結果是，最誘人的産品構想卻往往最沒有利潤可求。很可能你的新産品很誘人，但卻成本太高，這樣你就别想賺到錢，或者說别想賺到大錢。所以必須分析每一個環節。

市場策略

一、功效優先策略：國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的産品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優先策略，即要将産品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優先考慮産品的質量及功效優化。

二、價格适衆策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響着他們的購買行為。所謂适衆，一是産品的價位要得到産品所定位的消費群體大衆的認同；二是産品的價值要與同類型的衆多産品的價位相當；三是确定銷售價格後，所得利潤率要與經營同類産品的衆多經營者相當。

三、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質。求量，即不斷地擴大知名度求質，即不斷地提高美譽度。

四、刺激源頭策略：所謂刺激源頭策略，就是将消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及欲望，實現最大限度地服務消費者的策略。

五、現身說法策略：現身說法策略就是用真實的人使用某種産品産生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

六、媒體組合策略：媒體組合策略就是将宣傳品牌的各類廣告媒體按适當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買欲望，樹立和提升品牌形象。

七、單一訴求策略：單一訴求策略就是根據産品的功效特征，選準消費群體，準确地提出最能反映産品功效，又能讓消費者滿意的訴求點。

八、終端包裝策略：所謂終端包裝，就是根據産品的性能、功效，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：一是在終端張貼介紹産品或品牌的宣傳畫；二是在終端拉起宣傳産品功效的橫幅；三是在終端懸挂印有品牌标記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等；四是對終端營業員進行情感溝通，影響營業員，提高營業員對産品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示，20%的保健品購買者要征求營業員的意見。

九、網絡組織策略：組織起适度規模而且穩定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略，就是根據營銷的區域範圍，建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。

十、動态營銷策略：所謂動态營銷策略，就是要根據市場中各種要素的變化，不斷地調整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動态地适應市場變化。動态營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調研。