内容簡介
《市場營銷案例分析》一書理論聯系實際，内容翔實新穎、層次清楚、注重培養學生的動手操作能力，體現了高等職業教育的職業性特點，具有較強的實用性與前瞻性。
本書可供高職高專及成人高等學校的營銷、商務、會計、管理、秘書等專業的師生使用，還可作為企業管理、營銷、商務從業人員的崗位培訓及自學參考用書。
圖書目錄
1緒論
1.1案例教學法的特點與本質
1.2案例教學法的作用
1.3市場營銷案例的類型
1.4市場營銷案例的構成
1.5市場營銷案例分析的步驟和内容
2市場營銷觀念
2.1知識點
2.2案例一麥當勞的成功之道
2.3案例二蘇州鳳凰山墓地的成功營銷
2.4案例三從海爾的成長之路看企業的發展戰略
3市場營銷環境
3.1知識點
3.2案例一馬福德制藥公司營銷措施應如何适應外國的政治法律環境
3.3案例二亞洲金融危機對東南亞個人電腦市場的影響
3.4案例三色彩激活冰箱市場
4營銷信息
4.1知識點
4.2案例一營銷信息技術扮演重要角色
4.3案例二調查問卷範例——豆制品消費者調查問卷
4.4案例三美國航空公司飛行電話服務調查分析
5購買者行為
5.1知識點
5.2案例一手機進入“好色”時代——彩屏手機消費者購買行為調查
5.3案例二誘導購買——雀巢咖啡的營銷之路
5.4案例三從消費者的行為中尋找超市營銷的三大新“買點”
5.5案例四小天鵝進軍空調産業
6目标市場策略
6.1知識
6.2案例一“酷兒”——兒童果汁飲料細分市場的超級霸主
6.3案例二美寶蓮的大衆化道路
6.4案例三“最酷的小車”——奇瑞QQ的銷售奇迹
6.5案例四精确細分市場——動感地帶赢得新一代
7産品策略
7.1知識
7.2案例一恒壽堂的包裝策略
7.3案例二飛亞達把榮譽束之高閣
7.4案例三開發新産品——阿樂法電子技術公司的成功之道
7.5案例四寶潔公司的多品牌策略
8價格策略
8.1知識點
8.2案例一大洋公司廉價攻勢的惡果
8.3案例二宜家如何設計它的迷人的價格标簽
8.4案例三價格在銷售中的作用
8.5案例四格蘭仕的價格領先策略
9渠道策略
10促銷策略
11服務營銷
12國際市場營銷
13網絡營銷
14綜合案例分析
參考文獻
作者簡介
孫全治，男，1963年10月生，漢族，中共黨員，副教授。1987年畢業于信陽師範院中文系漢語言文學專業，獲文學學士學位，1999年9月—2001年7月在河南大學攻讀中國古典文學研究生，已結業，正在做碩士論文。1992年—1996年擔任語文組副組長、組長，1996年—2001年擔任學院辦公室秘書科科長，同時兼任語言教研室主任，2001年11月—2003年12月擔任經濟與管理系系主任，現任管理系系主任。1994—1997年連續被評為校級優秀教師，1998年被推薦為黃委會“黃河十大傑出青年”候選人，1999年獲河南省優秀青年教師，2002年獲開封市優秀教師，2002年獲院“三育人”先進個人，2001年獲河南省教育廳表彰的《河南教育年鑒》先進工作者，1994年被評為開封市中專語文優秀課教師，1995年獲黃委會優秀共産黨員。
案例分析
在國内知名品牌營銷策劃機構品牌聯播企業市場營銷分析師王立新先生看來，每一個成功的市場營銷案例都值得企業和營銷人去仔細研究與學習，其背後所蘊含營銷理念和策劃精髓或許能帶給你一個啟發。今天，我們就通過《世界商報》登載的一則日本企業在面對困境時積極應變應對的事例，來說明沒有疲軟的市場，隻有缺乏獨到的方法和發現的慧眼。
案例：
日本SB公司生産咖喱粉，有一段時間，這家公司的産品滞銷，堆在倉庫裡面賣不出去，公司眼看就要破産了，公司領導想方設法進行促銷，可是，一切手段都施展出來之後，公司的銷量還是上不去。連續換了三任經理，第四任經理田中走馬上任之後，還是沒有好辦法。
員工們都清楚，産品賣不出去的原因是顧客對SB公司的牌子很陌生，所以很難注意到這種産品。咖喱粉并不是緊俏商品，市面上進口的、國産的，應有盡有。要讓人們回過頭來買自己的咖喱粉，那不是天方夜譚嗎？
公司的銷量一天天萎縮，資金一天天減少。由于沒有足夠的資金，大量做廣告是不現實的，但是如果不拼死一搏去做廣告，那就無異于坐以待斃。做什麼廣告好呢？
一天，經理田中正在辦公室翻報紙，一條新聞吸引住了他。這條新聞說，有家酒店的工人罷工，媒體進行了跟蹤報道，罷工問題圓滿解決，酒店恢複營業，原先不景氣的生意現在變得異常火爆。在日本，勞資雙方的關系一般都比較和諧，一旦出現罷工的事情，就會成為熱點新聞。
田中看着看着，突然有了主意……
不幹則已，要幹就要幹出個名堂。他經過深思熟慮，偷偷叫來幾個幹将，關上房門，如此如此地吩咐了一番……幾天之後，日本的幾家大報，如《讀賣新聞》、《朝日新聞》等刊出了這樣一條廣告：為了提高産品的知名度，今決定雇數架直升機到白雪皚皚的富士山頂，然後把咖喱粉撒在山上。從此以後，我們看到的将不是白色的富士山，而是金色的……
這是一條令所有日本人都感到震驚的消息。
SB公司的廣告剛剛刊出，國内輿論一片嘩然。很多人對如此的言辭難以忍受，都紛紛指責SB公司。本來名不見經傳餓SB公司，連續好多天在報紙、電視、電台等各種新聞媒體上成為大家攻擊的對象。有的人甚至放出話來，如果SB公司膽敢如此放肆，我們一定叫它倒閉！
在一片輿論的聲讨聲中，SB公司的名聲大振。臨近SB公司廣告中所說的在富士山撒咖喱粉日子的前一天，原先發表過SB公司廣告的報紙都刊登出了SB公司的鄭重聲明：鑒于社會各界的強烈反應，本公司決定取消原來在富士山頂撒咖喱粉的計劃……
經過這一番折騰，全日本的人都知道一家生産咖喱粉的公司叫SB公司，并且以為這家公司是一家實力超群、财大氣粗的公司。很多小商販都紛紛投到SB公司的門下，大力推銷SB公司的咖喱粉，SB公司的咖喱粉一時間成了暢銷産品。
田中經理的一招妙棋救活了一家公司，目前這家公司在日本國内市場的占有高達50%。
網絡營銷
企業通過網絡推廣最終希望實現的成效是企業品牌的價值轉化為持久的顧客關系，顧客關系包括消費者對企業産品的青睐，同時也包括企業跟客戶之間的合作關系。這些都是企業想利用網絡營銷最終想要的成效，這也是營銷團隊奮鬥的目标。
初期的網絡方式主要是通過競價排名以及郵件群發對客戶進行“轟炸”，剛開始這兩種方式會有成效，但是随着時間的推移，許多網絡營銷隊伍紛紛“跟風”，造成了用戶收到的信息泛濫，用戶對此産生了排斥的心理，對此還啟用了屏蔽垃圾郵件的設置。那麼要怎樣利用網絡營銷為企業提高品牌效應呢?網絡營銷人員對此并沒有氣餒，而是采取了另外的推廣手段。網絡傳播的特點是信息傳遞快，國際品牌網
指出到底如何利用互聯網信息傳遞快的特點呢?網絡營銷方式最常見便是通過軟性八卦新聞加上關鍵字傳播的手段進行推廣，“八卦好奇”可以說是人的天性，即使你不喜歡八卦，但是對于新鮮事物絕大多數人并不會排斥，因此網絡營銷就是通過這些“不易察覺”的方式進行網絡推廣，讓客戶在潛移默化中接受被推廣的企業品牌文化，不知不覺中傳播了企業的品牌效應，提升品牌知名度，而且這種信息是用戶自己主動去了解，而不是強加于他的，用戶對此并不會産生排斥感，所以效果比較明顯。
相關介紹
《市場營銷案例(經濟管理類)》教材為配合我國網絡遠程教育需要而專門編寫，是西南交通大學網絡教育資源一體化立項教材。鑒于網絡遠程教學的特點.本教材“同歸”到傳授式教學方式，删減了案例教學中的互動讨論環節，增加了針對案例的習題，以幫助學生掌握市場營銷理論的應用。本教材以周内外著名企業的市場經典營銷案例為主體，輔以一些針對性較強的中小企業案例，涵蓋了市場營銷的主要理論内容，這些理論既包括傳統市場營銷内容，又包括網絡、直銷、服務、體驗營銷等現代市場營銷内容。本教材共包括14章。每章用兩個案例來闡明一個營銷理論主題的應用。各章均配有相關習題和參考答案。
《市場營銷案例(經濟管理類)》适合基于網絡遠程教學的營銷管理類專業的大專或本科的案例教學之用，也可作為非營銷管理類專業學生的自學用書。
