安裝方法一
優點：集成化安裝，一次性完成所有控件、驅動程序安裝。
第一步：下載安裝工行網銀助手請下載安裝工行網銀助手，該軟件将引導您完成整個證書驅動、控件以及系統補丁的安裝。
第二步：運行工行網銀助手，啟動安裝向導請運行工行網銀助手，啟動安裝向導，并根據提示步驟完成相關軟件的下載。
第三步：下載個人客戶證書信息請您登錄個人網上銀行，進入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下載”欄目下載您的個人客戶證書信息到U盾中。
安裝方法二
優點：分步安裝，分别安裝控件、驅動程序
第一步：下載安裝安全控件請下載安裝個人網上銀行控件，該控件将更好地保護您的計算機安全。
第二步：安裝證書驅動程序如果您尚未申請我行的個人客戶證書，并且已經安裝了安全控件，請直接登錄個人網上銀行。
如果您希望申請個人客戶證書，請到工商銀行網點辦理，咨詢電話：95588
如果您已經申請了我行的個人客戶證書，請按照如下步驟設置證書使用環境：
請根據您的U盾證書類型，點擊相應的證書驅動程序運行（或保存在本地後再運行）。安裝完成後，将U盾證書連接到計算機，系統将自動查找設備直至完成。您可以參考如下的安裝示意圖或者查看客戶證書使用指南。
第三步：安裝工行根證書如果您是第一次登錄個人網上銀行，計算機将會有安全提示從“Personal ICBC CA”、“ICBC Root CA”中頒發根證書，該根證書用于您認證工商銀行的網站，請您點擊“是”，這表示您接受工商銀行的個人網上銀行服務。
第四步：下載個人客戶證書信息請您登錄個人網上銀行，進入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下載”欄目下載您的個人客戶證書信息到U盾中。
通過以上的步驟，恭喜您已經完成了個人網上銀行的系統設置，請點擊登錄按鈕登錄個人網上銀行。（如果您在訪問個人網上銀行系統出現IE無法響應等問題時，請首先下載運行補丁程序。）
