簡介
中國太平洋财産保險股份有限公司的神行車保機動車輛保險是國内優質的品牌車輛保險。神行車保機動車保險産品在傳統産品的基礎上，提供更低的價格、更好的服務。行業車險産品包括機動車損失險、三者險、車上人員責任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險和基本險不計免賠特約險等險種。
價格優勢
太平洋汽車保險，即機動車輛保險，簡稱車險，是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或财産損失負賠償責任的一種商業保險。汽車保險是财産保險的一種，在财産保險領域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴随着汽車的出現和普及而産生和發展的。同時，與現代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第叁者責任險為主險的，并逐步擴展到車身的碰撞損失等風險。
在太平洋投保汽車保險，除了享受到比電話車險更便宜的價格外，還可以享受到即時理賠，全國通賠的優勢服務。
車開到哪裡，太平洋汽車保險的服務就在哪裡。
理賠優勢
在太平洋投保汽車保險，除了享受到比電話車險更便宜的價格外，還可以享受到即時理賠，全國通賠的優勢服務。
車開到哪裡，太平洋汽車保險的服務就在哪裡。
車險查詢
太平洋汽車保險查詢主要分為如下四個程序：
快捷程序
适用情況：
1.風擋玻璃單獨破碎；
2.損失2000元以内的單方事故
需客戶提供的主要索賠單證：
1.保險單正本；
2.出險通知書；
3.駕駛證和行駛證複印件；
4.事故車輛定損和修理單證。
賠付時限：
1.對于風擋玻璃單獨破碎的情況，報案後可在指定的玻璃店立即免費安裝玻璃。
2對于2000元以内的單方事故，在單證齊全後1小時内賠付
簡易程序
适用情況：
僅涉及車輛損失且損失金額在1000元以内的交通事故。
需客戶提供的主要索賠單證：
1.以上快捷程序所需單證；
2.道路交通事故責任認定書；
3.道路交通事故經濟賠償調解書(或簡易程序調解書)；
4.道路交通事故經濟賠償執行憑證。
賠付時限：
在單證齊全并達成賠償協議後5日之内賠付
标準程序
适用情況：
不适用快捷簡易和審慎程序的情況
需客戶提供的主要索賠單證：
1.以上簡易程序所需單證；
2.醫學診斷證明；
3.醫療費用和其他費用憑證。
賠付時限：
在單證齊全并達成賠償協議後5日之内賠付
審慎程序
适用情況：
1.損失金額超過10000元的重大事故；
2.需經調查取證或進行專業技術鑒定的交通事故
需客戶提供的主要索賠單證：
1.以上标準程序所需單證；
2.保險公司所需的其他材料。
賠付時限：
在單證齊全并達成賠償協議後10日之内賠付
電話車險
中國太平洋财産保險股份有限公司電話營銷專用産品于2008年7月24日通過保監會批複（保監産險〔2008〕893号文件），2008年8月18 日開始在上海、無錫、東莞三地試點銷售，截止2009年底已在全國24家分公司開辦電銷專用産品，取得了良好的電話營銷經驗和銷售業績，當地市場反應好。
電銷中心集中設置在深圳，服務、理賠等後續服務設置在客戶所在地的分支機構，電話營銷全國統一号碼10108888（開通地區都可以市内話費撥打）。電銷中心運營時間為周一至周五8點－20點，周六周日9點－18點，客戶隻要撥通電話，我們專業的電話營銷團隊将會秉承“專業、品質、感動、超越”的服務宗旨為客戶提供優質滿意的電話車險服務。
太平洋電話車險，在查勘、定損、核價等環節會提示客戶備齊相關材料，争取一次解決。如果是3000元以下的額度，一個工作日就可解決。萬元案件，承諾三日賠付，可以最大限度節省時間，減少麻煩。
太平洋電話車險承諾隻要撥打電話後，查勘人員會在15分鐘内及時與客戶溝通，确認車輛确切位置，約定查勘時間，并在雙方約定時間内完成任務。
太平洋電話車險于2011年8月20日正式啟用新電話号碼，新号碼的用意在于太平洋保險公司要借此次電話車險号碼的升級，對電話車險的服務進行升級：全國範圍内推出五星級無限次免費道路救援服務、理賠服務全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等，并且還在多個地區實行代辦年檢、免費洗車、酒後代駕等多項便利私家車主的增值服務。
電話車險是2007年以來“熱”起來的新型車險銷售渠道，自中國平安首先開通這個渠道後，中國人保和太平洋保險等其他機構紛紛跟進，激烈的競争倒逼着保險公司不斷提高車險理賠服務水平。太平洋保險此次更換新号碼，實際是應對競争的一種措施。
以電話車險銷售号碼升級為契機，太平洋保險對電話車險服務升級：在全國範圍内推出五星級無限次免費道路救援服務、理賠服務全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等一系列升級服務，并且還在多個地區實行代辦年檢、免費洗車、酒後代駕等多項便利私家車主的增值服務。
