商品陳列

商品陳列

商品有規律的擺放
商品陳列指以産品為主體,運用一定藝術方法和技巧,借助一定的道具,将産品按銷售者的經營思想及要求,有規律地擺設、展示、以方便顧客購買,提高銷售效率的重要的宣傳手段,是銷售産業廣告的主要形式。合理地陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節約空間、美化購物環境等的重要作用。通過商品的擺設布置将商品的最佳效果展現給消費者,可以使消費者對商品産生印象,刺激購買欲望。商品陳列的方式有主題陳列、整體陳列、整齊陳列、盤式陳列等。
  • 中文名:商品陳列
  • 外文名:
  • 别名:
  • 類型:縱向陳列和水平陳列等
  • 技巧:左右結合等
  • 基本原則:陳列的安全性

商品陳列的類型

商品陳列的類型包括櫃台式陳列和開架式陳列兩種。

櫃台式陳列是指利用櫃面和櫃内陳列商品。櫃台陳列可以放置一些小架子,也可以直接擺放有造型的商品,一般以手表、珠寶首飾等貴重商品為多。

在店鋪中,大部分的商品都可以實行開架式陳列,這主要是為了方便顧客選購商品。因此需要對開架式陳列的具體形式和内容進行詳細的闡述。

商品陳列的技巧

1、左右結合,吸引顧客,是商品擺放的一個技巧。一般說,顧客進入商場後,眼睛會不由自主地首先射向左側,然後轉向側。這是因為人們看東西是從左側向右側的,即印象性地看左邊的東西,安定性地看右邊的東西。在國外已有許多商場注意到人類工程學的這個特點。利用這個購物習慣,将引人注目的物品擺放在商場左側,迫使顧客停留,以此吸引顧客的目光,充分發揮商場左側方位的作用,變不利因素為有利因素,促使商品銷售成功。這個方法在國外應用比較普遍,然而在國内的一些商場,擺放商品大多是無意識的,缺少科學根據,較少考慮顧客的購物特點。其實,中國人的這個特點在其他方面表現也比較突出,如走路朝右邊走,有一種安定感;吃飯用右手,形成固定姿勢……在人們的心目中,右方是安全的、穩定的。所以,商場的經營者可充分利用這一特征,借商品擺放的不同位置,給顧客以不同效應,最大限度地吸引顧客的注意力。

2、相對固定、定期變動,也是商品擺放的訣竅。從顧客的角度講,大多喜歡商品擺放相對固定。這樣,當其再次光顧商場時,可減少尋找商品的時間,提高顧客購物效率。商場針對這個心理特點,不妨将物品放在固定的地方,方便顧客選購。但長此以往,又易于失去顧客對其他物品的注意,且産生一種陳舊呆闆的感覺。因而也可在商品擺放一段時間後,調整貨架上的貨物,使顧客在重新尋找所需物品時,受到其他物品的吸引,同時對商場的變化産生耳目一新的感覺。不過這種變化如果過于頻繁,會導緻顧客的反感,認為商場缺乏科學化的安排,混亂不堪,整日搬家,繼而産生煩躁不安的心理。所以,商品的固定與變動應是相對的、适應的。一般一年變動一次為宜。

3、售貨交款之間拉開距離,對商場經營者來講,同樣不失為一種商品擺放的藝術。目前,許多商場櫃台售貨,采取在收款台統一交款的方法。這是便于财務管理的一個措施,同時含有更重要的意義。有時人們進入商場總比原來預計要買的物品多,這就是由于商品刻意擺放對顧客心理影響的緣故。商場可設計多種長長的購物通道,避免從捷徑通往收款處和出口。當顧客走走看看或尋找收款處時,便可能看到其他一些引起購買欲的物品,所以商場的各收款台位置可有意識地設在離商品稍遠的地方,促使顧客交款的同時,再被其他商品吸引,産生購買欲。

商品陳列基本原則

一、陳列的安全性

排隊非安全性商品(超過保質期的、鮮度低劣的、有傷疤的、味道惡化的),保證陳列的穩定性,保證商品不易掉落,應适當地使用盛裝器皿、備品。進行徹底地衛生管理,給顧客一種清潔感。

二、陳列的易觀看性、易選擇性

一般情況下,由人的眼睛向下20度是最易觀看的。人類的平均視覺是由110度到120度,可視寬度範圍為1。5M到2 M,在店鋪内步行購物時的視角為60度,可視範圍為1M。

三、陳列的易取性、易放回性

顧客在購買商品的時候,一般是先将商品拿到手中從所有的角度進行确認,然後再決定是否購買。當然,有時顧客也會将拿到手中的商品放回去。如所陳列的商品不易取、不易放回的話,也許就會僅因為這一點便喪失了将商品銷售出去的機會。

四、令人感覺良好的陳列

1、清潔感

不要将商品直接陳列到地闆上。無論什麼情況都不可将商品直接放到地闆上,注意去除貨架上的鏽、污迹。有計劃地進行清掃。對通道、地闆也要時常進行清掃。

2、鮮度感

保證商品質量良好,距超過保鮮期的日期較長,距生産日期較近。保證商品上下不帶塵土、傷疤、鏽。使商品的正面面對顧客。提高商品魅力的POP也是一個重要的因素。

3、新鮮感

符合季節變化,不同的促銷活動使賣場富于變化,不斷創造出新穎的賣場布置。富有季節感的裝飾。設置與商品相關的說明看闆,相關商品集中陳列。通過照明、音樂渲染購物氛圍。演繹使用商品的實際生活場景。演示實際使用方法促進銷售。

五、提供信息、具有說服力的賣場

通過視覺提供給顧客的視覺信息是非常需要的,顧客由陳列的商品上獲得信息;陳列的高度、位置、排列、廣告牌、POP……

六、陳列成本問題

為了提高收益性,要考慮:将高品質、高價格收益性較高的商品與暢銷品搭配銷售。關聯商品的陳列:适時性、降低容器、備品成本。同時要提高效率,防止商品的損耗。

七、定型陳列向上立體陳列的要點

(1) 所陳列的商品要與貨架前方的"面"保持一緻。

(2) 商品的"正面"要全部面向通路一側。

(3) 避免顧客看到貨架隔闆及貨架後面的擋闆。

(4) 陳列的高度,通常使所陳列的商品與上段貨架隔闆保持可入進一個手指的距離。

(5) 陳列商品間的距離一般為2~3MM。

(6) 在進行陳列的時候,要核查所陳列的商品是否正确,并安放宣傳闆、POP。

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